Отзывы о Synthesys — Страница 4
Список отзывов
Отличное качество и поддержка клиентов.
Я был очень впечатлен. Качество озвучки на высшем уровне, а платформа невероятно интуитивно понятна. Всякий раз, когда у меня возникал вопрос, команда поддержки быстро помогала. Редко встретишь такую отличную технологию с превосходным сервисом. Настоятельно рекомендую попробовать!
У меня возникла проблема с программным обеспечением
У меня возникла проблема с программным обеспечением. Я обратился в поддержку за помощью, и проблему решили за мгновение ока. Отличная команда поддержки. Большое спасибо за отличную поддержку.
Потрясающее создание видео
Потрясающее создание видео. Лучше, чем на других сайтах.
Я приобрёл мега-пакет приложений EVA AI от Synthesys.io.
Я приобрёл мега-пакет приложений EVA AI от Synthesys.io. Они создали качественные инструменты, позволяющие генерировать изображения и видео из текстовых подсказок и вводимых изображений. Прошёл короткий период обучения и некоторое экспериментирование с AI-подсказками, но я создал отличные изображения и видеоклипы, которые буду использовать в своих проектах. За что я особенно высоко ценю их поддержку. В процессе изучения программного обеспечения у меня возникло множество вопросов, и я отправлял несколько заявок в их службу поддержки. В каждом случае они быстро отвечали по электронной почте и давали ответы на мои вопросы. Я очень впечатлён. Даю им 5 звёзд за широкий ассортимент AI-инструментов и особенно за их отличную службу поддержки.
Обзор EVA
Это первоклассный набор, синхронизация губ почти идеальна и со временем станет ещё лучше, абсолютно первоклассно! А то, что AI STUDIO встроен в систему — это гениально, всё в одной панели управления, всё безупречно. Абсолютно впечатляюще, если вы серьёзно относитесь к развитию вашего бизнеса, то ОБЯЗАТЕЛЬНО должны приобрести это приложение. 5**
Невозможно отменить
При регистрации в 2023 году меня попросили обновить подписку для получения пожизненного доступа к технологии видеозамены лиц, но доступа так и не получил. Когда я обратился по электронной почте, я так и не получил обновление, за которое заплатил. Я использовал функцию преобразования речи в текст для нескольких проектов. Перенесёмся на несколько дней вперёд, когда я пытался отменить подписку. Во-первых, у меня больше нет доступа к настройкам в моём аккаунте. Чат-бот заявил, что я могу отменить подписку в разделе "Мой план", который больше недоступен. Я попытался удалить аккаунт, но появилось предупреждение о том, что с меня всё равно будет списываться за подписку. Когда я спросил у чат-бота, как поступить, он сказал, что сообщение о предупреждении неверно. Тот же чат-бот, который неправильно отвечал на большинство моих вопросов. Я направил официальное уведомление о своём желании отменить подписку, и если с меня снова спишут деньги, я подам жалобу на мошенничество. Замечено, что за последний год в компании ничего не улучшилось. Варианты AI для видео и голоса всё так же плохи, как и год назад, а другие компании предоставляют гораздо более продвинутую продукцию и качество. Я уверен, что это один человек, который пытается выдавать себя за что-то большее.
Возникли некоторые проблемы в начале
В начале были некоторые проблемы, но мы смогли их решить, и теперь я очень доволен клиент. У них отличная команда поддержки, которая действительно заботится. Я останусь лояльным клиентом их компании.
Обратите внимание, это не настоящая компания, это мошенничество
Я довольно уверен, что это настоящая команда мошенников. Платформа никогда не могла показать мне, что входит в приобретённый мной пакет после оплаты. Я не мог использовать инструмент дубляжа, потому что постоянно получал сообщение об ошибке, а служба поддержки отказалась вернуть деньги, несмотря на доказательства того, что я не мог использовать инструмент. Теперь я боюсь, что с меня снова спишут деньги после того, как я запросил отмену аккаунта по электронной почте. Я нашёл аккаунт в LinkedIn, и он полностью выглядит как мошенническая компания без реальных сотрудников.
Плохой интерфейс, сомнительные бизнес-практики
Как уже сообщали другие, эта компания занимается очень сомнительными бизнес-практиками, и я настоятельно рекомендую избегать их. У меня есть ООО с ними через AppSumo, и я использую их сервис в основном для AI-сгенерированного аудио-озвучивания. Он работает достаточно хорошо, хотя интерфейс ужасен. В 2022 году я также приобрёл их новый визуальный AI-инструмент. Тогда я не осознавал, что это автоматическая ежегодная подписка, так как мне не было об этом сообщено, и я никогда не получал уведомлений о повторных списаниях. Я даже зашёл на их сайт, чтобы убедиться, что у меня нет активных подписок, кроме моего ООО через AppSumo, и там не было никаких указаний на наличие подписки на визуальный AI-сервис (и, следовательно, не было возможности её отменить). Во время годового отчёта на прошлой неделе я обнаружил, что в ноябре с моего дебетового счёта списали 297 долларов. Я сразу связался с ними и потребовал возврат. Я даже не использовал их визуальный AI-инструмент более года (потерял интерес после нескольких месяцев использования, так как он генерирует такое же плохое AI-искусство, как и все остальные AI-компании). Они отказались вернуть деньги и не принесли никаких извинений или объяснений. Сейчас я работаю с банком, чтобы оспорить этот мошеннический платеж. Помимо этого, большинство их AI-инструментов работают нормально, хотя их интерфейс и пользовательский опыт в целом ужасны и делают обычные задачи примерно в 5 раз дольше, чем должны. Очевидно, они никогда не проводили серьёзное тестирование удобства использования своих продуктов. В итоге, вы можете найти такие же эффективные AI-инструменты с лучшим интерфейсом в других местах. Я советую искать более надёжную компанию с прозрачной системой выставления счетов для ваших нужд в области AI-медиа. ОБНОВЛЕНИЕ: Synthesys ответила скриншотами, показывающими, что это ежегодная плата. Сейчас я жду скриншотов, показывающих, где я согласился на автоматическое продление платежа (без уведомлений о новых списаниях или предстоящих обновлениях). Более того, на странице моего аккаунта на их сайте нет никакой информации об этой подписке (и точно нет инструкции, как её отменить). Надёжная компания должна а) ясно указывать, что это автоматическое продление, б) информировать о предстоящих обновлениях или списаниях, и в) делать процесс отмены подписки простым и понятным. Их бизнес-практики в лучшем случае сомнительны, а в худшем — мошеннически. Избегайте любой ценой.
Программа Talkingface не работает…
Программа Talkingface работает неправильно, губы актёров больше не синхронизированы должным образом. Я отправил несколько писем, но так и не получил ответа. Очень разочарован, ведь это очень серьёзная и профессиональная компания.
Мне очень понравилось это приложение... пока оно не сломалось в тот же день, когда я заплатил за него
Мне очень понравилось это приложение... пока оно не рухнуло и не провалилося — за два дня до мероприятия, для которого я потратил драгоценные часы на создание видео. Служба поддержки отличная, но какой в этом смысл, когда продукт — огромный провал. Не могу показать службу поддержки на большом экране перед сотнями людей... так разочарован.
Этот Тод Гросс — посмешище. Как обычно, плохой продукт.
Этот Тод Гросс — посмешище. Он обещает многое и дает абсолютную чепуху. Моя худшая покупка за все время. Интуиция подсказала мне, что это будет еще один бесполезный продукт, когда я не увидел кнопку оплаты через PayPal.
Хорошее соотношение цены и качества, и приятное отношение…
Хорошее соотношение цены и качества и доброжелательное обслуживание клиентов... Они действительно заботятся.
Synthesys: застой в развитии и отсутствие прозрачности вызывают разочарование у клиентов
Вместо того чтобы сосредоточиться на улучшении и расширении возможностей программного обеспечения, компания переключила внимание на создание дополнительных «сделок» и взимание дополнительных плат за расширенные функции. Такое отсутствие развития и улучшений крайне раздражает, поскольку создает ощущение, что программное обеспечение остается на стадии бета-тестирования, даже спустя месяцы после первоначального выпуска. Необходимо, чтобы компания вновь сосредоточилась на улучшении и расширении возможностей программного обеспечения, чтобы обеспечить клиентов уровнем сервиса и ценностью, которых они ожидают и заслуживают. Более того, тревожит не только отсутствие развития и улучшений, но и недостаток коммуникации и прозрачности со стороны компании относительно планов по будущему программного обеспечения. Клиенты, вложившие в продукт свои деньги, время и усилия, имеют право знать, каковы намерения компании относительно продукта и есть ли планы на будущие обновления или улучшения. Без этой информации клиентам трудно принимать обоснованные решения о дальнейшем использовании продукта и о вложениях в дополнительные функции. Важно, чтобы компания предприняла необходимые шаги для решения этих проблем и предоставила ясную и своевременную коммуникацию своим клиентам о будущем продукта. Ужасное обслуживание клиентов делает ситуацию еще хуже, особенно Аншу, который был не полезен, и его тон — худшая часть этого.
Я очень впечатлен synthesys.io
Я очень впечатлен synthesys.io. Он предоставляет мне презентацию, похожую на человеческую, чтобы донести информацию до моей аудитории. Причина, по которой я выбрал этот формат, в том, что мой человекоподобный персонаж легко переводит мое сообщение на многие другие языки, и именно это мне нужно для общения с моей мировой аудиторией. Он отлично справляется!
Это отличная компания, которая готова слушать…
Это отличная компания, которая готова слушать своих покупателей. У них хорошее программное обеспечение, которое я использую очень часто. Отличная поддержка и опытные программисты.
Отличное обслуживание клиентов
Отличное обслуживание клиентов, возврат без проблем. Также очень ясное и быстрое устранение неполадок. Спасибо Лоррейн.
Швейцарский нож... Выполняет свою работу!
Я использую Synthesis с тех пор, как он впервые появился на рынке. У меня был невероятный успех с ним, и я регулярно использую его для различных проектов — от объясняющих спикеров/спикерш до обычных рекламных роликов. Благодаря моему техническому опыту, я могу добиться гораздо более широкого спектра результатов, чем "обычный пользователь". Как и любой другой инструмент, его результаты во многом зависят от профессионализма, опыта и воображения человека, который его использует. Я использовал другие конкурирующие продукты, но для продукта типа "швейцарского ножа" он справляется со своей задачей. Мне очень нравится!
Положительный опыт с synthsys
Хотя мой опыт с Synthesys довольно ограничен, я пока что впечатлен конечным результатом видео, которое я создал. Я использовал одного из Humatars, чтобы пошутить, и это очень понравилось моей целевой аудитории. Однако я хотел бы иметь возможность увеличивать каждого Humatar, чтобы он/она лучше сочетался с фоном, который я использую.
Очень хороший продукт, поздравляю
Очень хороший продукт, поздравляю, лучший продукт в своем стиле.