Отзывы о Uxpilot — Страница 8
Список отзывов
Этот сайт явно мошенничество и должен быть закрыт.
Нет службы поддержки. Электронная почта на сайте не работает. Не удается отправить сообщение через Outlook. Общался с представителем через чат-виджет, и проблема с оплатой так и не была решена. Перебои в коммуникации. Темные схемы. Обновление 17.10.25: Уважаемая команда UX Pilot, я вижу, что вы ответили на мой отзыв. Я сразу же написал в чат службы поддержки с Ибрагимом, но несколько дней подряд ответа не было, и я не получал никаких писем от службы поддержки, поэтому сейчас уже поздно получать ваш ответ. Я пожаловался на вас за мошенничество. Я полностью не доверяю UX Pilot из-за этих отзывов и сомнительных практик поддержки клиентов. Вам нужно лучше относиться к клиентам, когда вы берете у них большие суммы денег за ваш продукт.
Я не могу отписаться от рассылки.
Я не могу отписаться от рассылки. Я написал множество сообщений, нажимал на ссылку, и они продолжают присылать мне новости.
Списание после окончания подписки
Это действительно помогло мне создать дизайн моего проекта. Однако после отмены подписки и удаления моей карты с панели управления, они каким-то образом смогли списать деньги за следующий месяц, а их служба поддержки в основном дает ерунду в качестве объяснений и передает это Stripe. Кроме того, у них нет функции удаления аккаунта, поэтому все, что мне осталось — это заблокировать автоматические платежи через мое банковское приложение, чтобы остановить этот обман.
Ужасный опыт
Абсолютно ужасный опыт! Инструмент действительно глючит, а их поддержка ужасна. На самом деле, я думаю, что это всего один человек, вероятно, тонущий в жалобах. Перешел с Pro на Standard и продолжал платить за Pro. Подавал множество жалоб в их службу поддержки, но меня полностью игнорировали. Мне сказали, что я могу понизить тариф в любое время и оставить свой кредитный баланс. К сожалению, это не так, я потерял более 4000 неиспользованных кредитов и всю свою работу над дизайном. Ищите другое место.
Поддержка делает разницу!
Я использую этот инструмент для мозгового штурма и быстрой проверки дизайнов, и в целом он работает хорошо, я доволен. Но больше всего я доволен их поддержкой, когда возникают проблемы, при генерации дизайнов или загрузке или экспорте в Figma, Ибрагим был рядом и был очень приятен, он даже связался со мной по телефону, чтобы попытаться решить проблему.
Это самый багованный инструмент, который у меня когда-либо был…
Это самый багованный инструмент, который я когда-либо использовал. Обычно вылетает после первого же запуска. Даже не пытайтесь использовать плагин Figma. Он практически бесполезен. Что еще хуже, они не предлагают возвраты. Даже частичные. Некоторые другие инструменты для UI работают безупречно, даже бесплатно.
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ. Нелегальные бизнес-практики. Зарегистрировался, не работало так, как обещали. Немедленно потребовал возврат денег. Они его не предоставили и нарушили закон ЕС о правах потребителей: Директива о правах потребителей (Директива 2011/83/EU).
Поддержка очень плохая
Вы не можете изменить свой адрес электронной почты или удалить свой аккаунт онлайн. Три месяца назад я несколько раз просил их удалить мой аккаунт и мои данные. Пока ничего не произошло!
Это действительно плохое программное обеспечение
Это действительно плохое программное обеспечение. Хорошо делать рекламу в Instagram, но честно говоря, создать настоящий продукт — сложнее. Не верьте всем этим рекламам
Плохой продукт. Не рекомендуется
Качество сервиса и рекламируемые функции совсем не соответствуют действительности. Я потратил 30 кредитов и понял, что он генерирует низкокачественные дизайны, не говоря уже о правильной интеграции их в Figma. Я сразу же запросил отмену и возврат денег. Они отказались продолжать возврат (как обычно бывает с плохими сервисами, потому что они знают, что это первый и последний раз, когда пользователь заплатит).
Этот инструмент настолько багованный, что им невозможно пользоваться
Этот инструмент настолько багованный, что им невозможно пользоваться. Я создал базовый вайрфрейм, но при просмотре он выдает ошибки разработчика в диалоговом окне о невозможности найти id. Я попытался удалить свой аккаунт, но такой опции нет.
Неплохой инструмент
Неплохой инструмент, обычно он не справляется с задачами для меня. Я запросил возврат по своему плану, и они отказали. Хотя я использовал его максимум для создания 5-6 страниц. Даже частичный возврат не сделали.
Стратег продукта
Есть ограничение на потоковые экраны, если только вы не на более дорогом плане. Мы достигли его во время крупного проекта.
Соучредитель стартапа
Невозможность экспортировать неограниченное количество потоков немного раздражает. Было бы здорово разблокировать это за единовременную плату.
Плохая функциональность и мошенничество — избегайте!
Плохая функциональность и мошенничество. Не работает как задумано, и они продолжат отправлять вам массовые маркетинговые сообщения, несмотря на многократные запросы о отмене аккаунта и удалении данных без ответа. Абсолютно головная боль с первого контакта. Избегайте!!
Очень разочарован UXPilot
Очень разочарован UXPilot. Я правильно отменил подписку, но они все равно списали с меня деньги позже. Их поддержка не реагирует и не берет на себя ответственность. Будьте осторожны — эта компания продолжает списывать деньги даже после отмены. Не рекомендую пользоваться их сервисом
Обманчивые заявления, сломанные функции
Я использовал платный план с моделью высокого уровня генерации. Инструмент не смог сгенерировать простую мобильную страницу с кнопкой, даже после нескольких подробных подсказок. Текст отображается с типографическими ошибками — линии перекрываются, межстрочный интервал нарушен. Инструмент вообще не следовал инструкциям — он даже не смог вставить кнопку в макет, как было указано. Нет возможности указать, предназначен ли дизайн для iOS или Android, и компоненты мобильного интерфейса не поддерживаются. Импорт стандартных наборов, таких как iOS 18 из Figma, не работает — система их не распознает. Это далеко не готовый к производству инструмент — он ведет себя как ранняя альфа-версия. Я запросил возврат денег, но мне отказали. Избегайте этих мошенников. Полная трата времени и денег.
Обманул UX Pilot!
Прошла примерно неделя с момента оплаты (15$ в месяц) за премиционный доступ для нашей команды Product Design. Но мы до сих пор не получили ни одного премиум-функционала. Наш аккаунт всё ещё на бесплатном тарифе, и у нас 0 токенов. Поддержка — самая слабая, которую я когда-либо видел, и единственный способ связаться — отправка писем (уже отправил 5 и получил только один ответ). В целом, я не рекомендую их услуги вообще!
Ужасно
Редко оставляю отзывы, но мой опыт был настолько разочаровывающим, что я должен предупредить других. Сам инструмент невероятно ненадёжный. Когда я обратился за поддержкой, ситуация стала ещё хуже. Ответы были медленными, бесполезными и ясно показывали, что у них нет реальных решений или интереса исправлять проблемы. В целом, полная трата времени и денег. Я определённо не рекомендую.
Работает, но ОСТОРОЖНО
Он делает то, что обещает, но компания занимается мошенническими практиками.Плюсы:Создаёт дизайны, которые можно экспортировать в Figma.Минусы:1. Подписка не означает «использование» — это означает «дополнительные функции»; чтобы использовать приложение, нужно покупать «токены» отдельно.2. Отмена подписки не означает «вы заплатили за месяц, можете пользоваться до конца оплаченного периода», а означает «мы мгновенно удаляем все ваши преимущества, несмотря на оплату за 30-дневный период».