Vsco

Я взял 7-дневную пробную версию для…

Я взял 7-дневную пробную версию, чтобы ознакомиться с инструментами, и отменил её в последний день, потому что приложение не соответствует моим потребностям. Подписка на год была списана, несмотря на отмену 14.02. Я хочу отменить эту «обоснованную» «автоматическую продление»! Это абсурд.

Мой честный обзор VSCO (2025)

Я использую приложение VSCO с 2015 года, когда можно было просто купить пакет фильтров и пользоваться им вечно. Мне так понравились пресеты с эффектом пленки, что я купил каждый пакет, который предлагали. Всё изменилось в конце 2016 года, когда VSCO представила свою подписку VSCO X по приглашениям за примерно двадцать долларов в год. К 2017 году платная стена стала доступна всем — и именно тогда половина пресетов, за которые я уже заплатил, вдруг стала недоступна. Компания ожидала, что я заплачу снова за фильтры, которые у меня уже есть. Говорю вам, это был обман и переключение условий. Перенесемся в 2025 год, и цены только выросли. Стоимость VSCO Plus теперь составляет $29.99 в год (или $7.99 при оплате помесячно), а VSCO Pro стоит солидных $59.99 в год ($12.99 в месяц). А пропавшие пресеты, за которые я заплатил десять лет назад, всё ещё заблокированы за новым уровнем подписки.Поддержка клиентов? Тишина. Я писал им по электронной почте, в Твиттере, оставлял комментарии в App Store — никаких ответов. Кажется, они взяли деньги за пожизненную лицензию, вытащили ключи и теперь требуют аренду, чтобы вернуться.Так что если вы ищете «обзор VSCO 2025», «мошенничество с подпиской VSCO» или «Почему исчезли мои пресеты VSCO?» — вот ваш ответ:Избегайте VSCO, если не готовы платить дважды за один и тот же продукт и сталкиваться с игнорированием поддержки. Множество других приложений для редактирования фотографий позволяют сохранять приобретённое. Не позволяйте этой подписке украсть ваши деньги так, как это сделало со мной.

Осторожно с бесплатным пробным периодом!

Осторожно с бесплатным пробным периодом! Он ворует деньги, даже если обещает неделю бесплатного использования. Полностью игнорировать. Мошенничество. Я запросил возврат.

Плохая поддержка

Я отправил два запроса 24 февраля 2025 года. Без поддержки я получил автоматическое письмо через 30 дней о том, что мой запрос закроют, так как они не получили дальнейших сообщений. Я ответил на автоматическое письмо, и в ответ получил наконец безразличный ответ: «Спасибо за обращение! Извините за возникшие у вас неудобства». Остальное было стандартным текстом. Не было никакого заверения в том, что проблему рассмотрят. Запрос был быстро закрыт как решённый. В моём первом обращении я дал довольно подробное описание, и у них была возможность помочь и исправить проблему. Я потратил часы, пытаясь удалить свой аккаунт согласно инструкциям, и, похоже, я не единственный, кто сталкивается с трудностями... Им есть над чем поработать в отношении функциональности. VSCO действительно стоит подумать о улучшении поддержки и своего приложения/сайта.

Профи участник уже 8 лет!

Я имею в виду, что я уже более 7 лет прошу вас разрешить архивировать фотографии, как это делают в Instagram, в этом году! Вместо того чтобы постоянно удалять их при обновлении ленты. Snapchat, TikTok и Instagram учитывают запросы своих пользователей. Почему же вам так трудно это реализовать? Я удалю свой однозвездочный отзыв в App Store и Play Store, как только вы исправите эту проблему. Я видел много жалоб по этому поводу, и это одна из самых популярных тем в Google по VSCO!

Украли мои деньги и профессиональную фотографию

Я — специалист по родам, предлагающий бесплатную фотосъемку родов своим клиентам. Я решил использовать VSCO для редактирования фотографий для клиента и оформил пробный период на 7 дней для использования Pro. После пробного периода я оплатил годовую подписку. В СЛЕДУЮЩИЙ ЖЕ ДЕНЬ я попытался войти в аккаунт, но постоянно получал сообщение, что мой пароль неверен (что невозможно, так как я сохранил его в Chrome), но я все равно попробовал сбросить пароль. После нескольких попыток я так и не получил ссылку для сброса пароля. Прошло несколько часов, и я все еще не получил такую ссылку. Я проверил и просматривал весь свой бизнес-ящик электронной почты. Единственное, что я могу предположить, это то, что мой профиль был помечен ботом за наличие запрещенных фотографий, хотя моя фотография скромна и не содержит компрометирующих снимков моего клиента или ее новорожденного. Я тоже не глуп и явно избегал публикации фотографий в вкладке сообщества, поэтому не понимаю, почему VSCO заблокировал меня после списания денег и без объяснения причин. Я открыл заявку в службу поддержки (еще не прошло 24 часа, ответа пока нет), но я подумываю обратиться в банк с оспариванием платежа и избавиться от VSCO, а также активно выступать против VSCO перед всеми, кого я знаю. Это абсолютно безумие — чтобы фотосъемка при родах могла быть помечена как нарушающая правила.

МОШЕННИЧЕСКАЯ организация

МОШЕННИЧЕСТВО

МОШЕННИЧЕСТВО. Уже много лет плачу за премиальные функции, но пользоваться ими так и не могу. Пытаюсь связаться с ними, но ответа нет. НЕ ПЛАТИТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ ПРИЛОЖЕНИИ!!!

Абсолютно невозможно купить подписку на десктоп-версию VSCO из Германии.

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Это абсолютно ненормально, что при попытке купить десктоп-версию приложения на сайте VSCO транзакция проходит через платежную систему "Stripe", которая не принимает ни одну из моих карт (Германия). Раньше у меня такого не было, даже когда я покупал другие американские приложения через карту, например, недавно приложение Smartist. Абсолютно невозможно купить подписку на десктоп-версию VSCO из Германии. Не понимаю, как вы можете вести бизнес так безрассудно и отвергать потенциальных клиентов, используя негибкую и ограниченную платежную систему.

Действительно очень разочарована обслуживанием клиентов.

Действительно очень разочарована обслуживанием клиентов этого приложения. Я использую VSCO с 2015 года, это отличный редактор и я даже заплатил за него! Когда я пытался перейти на следующий уровень оплаты, меня полностью проигнорировали и сказали, что не могут помочь с моими проблемами. Если им лень помочь долгосрочному клиенту, который пытается им заплатить, то я боюсь представить, что получают другие клиенты. Кажется, после всех этих лет я не буду продлевать подписку в следующий раз.