Отзывы о Vsco

Я взял 7-дневную пробную версию для…

Я взял 7-дневную пробную версию, чтобы ознакомиться с инструментами, и отменил её в последний день, потому что приложение не соответствует моим потребностям. Подписка на год была списана, несмотря на отмену 14.02. Я хочу отменить эту «обоснованную» «автоматическую продление»! Это абсурд.

Мой честный обзор VSCO (2025)

Я использую приложение VSCO с 2015 года, когда можно было просто купить пакет фильтров и пользоваться им вечно. Мне так понравились пресеты с эффектом пленки, что я купил каждый пакет, который предлагали. Всё изменилось в конце 2016 года, когда VSCO представила свою подписку VSCO X по приглашениям за примерно двадцать долларов в год. К 2017 году платная стена стала доступна всем — и именно тогда половина пресетов, за которые я уже заплатил, вдруг стала недоступна. Компания ожидала, что я заплачу снова за фильтры, которые у меня уже есть. Говорю вам, это был обман и переключение условий. Перенесемся в 2025 год, и цены только выросли. Стоимость VSCO Plus теперь составляет $29.99 в год (или $7.99 при оплате помесячно), а VSCO Pro стоит солидных $59.99 в год ($12.99 в месяц). А пропавшие пресеты, за которые я заплатил десять лет назад, всё ещё заблокированы за новым уровнем подписки.Поддержка клиентов? Тишина. Я писал им по электронной почте, в Твиттере, оставлял комментарии в App Store — никаких ответов. Кажется, они взяли деньги за пожизненную лицензию, вытащили ключи и теперь требуют аренду, чтобы вернуться.Так что если вы ищете «обзор VSCO 2025», «мошенничество с подпиской VSCO» или «Почему исчезли мои пресеты VSCO?» — вот ваш ответ:Избегайте VSCO, если не готовы платить дважды за один и тот же продукт и сталкиваться с игнорированием поддержки. Множество других приложений для редактирования фотографий позволяют сохранять приобретённое. Не позволяйте этой подписке украсть ваши деньги так, как это сделало со мной.

Осторожно с бесплатным пробным периодом!

Осторожно с бесплатным пробным периодом! Он ворует деньги, даже если обещает неделю бесплатного использования. Полностью игнорировать. Мошенничество. Я запросил возврат.

Плохая поддержка

Я отправил два запроса 24 февраля 2025 года. Без поддержки я получил автоматическое письмо через 30 дней о том, что мой запрос закроют, так как они не получили дальнейших сообщений. Я ответил на автоматическое письмо, и в ответ получил наконец безразличный ответ: «Спасибо за обращение! Извините за возникшие у вас неудобства». Остальное было стандартным текстом. Не было никакого заверения в том, что проблему рассмотрят. Запрос был быстро закрыт как решённый. В моём первом обращении я дал довольно подробное описание, и у них была возможность помочь и исправить проблему. Я потратил часы, пытаясь удалить свой аккаунт согласно инструкциям, и, похоже, я не единственный, кто сталкивается с трудностями... Им есть над чем поработать в отношении функциональности. VSCO действительно стоит подумать о улучшении поддержки и своего приложения/сайта.

Профи участник уже 8 лет!

Я имею в виду, что я уже более 7 лет прошу вас разрешить архивировать фотографии, как это делают в Instagram, в этом году! Вместо того чтобы постоянно удалять их при обновлении ленты. Snapchat, TikTok и Instagram учитывают запросы своих пользователей. Почему же вам так трудно это реализовать? Я удалю свой однозвездочный отзыв в App Store и Play Store, как только вы исправите эту проблему. Я видел много жалоб по этому поводу, и это одна из самых популярных тем в Google по VSCO!

Украли мои деньги и профессиональную фотографию

Я — специалист по родам, предлагающий бесплатную фотосъемку родов своим клиентам. Я решил использовать VSCO для редактирования фотографий для клиента и оформил пробный период на 7 дней для использования Pro. После пробного периода я оплатил годовую подписку. В СЛЕДУЮЩИЙ ЖЕ ДЕНЬ я попытался войти в аккаунт, но постоянно получал сообщение, что мой пароль неверен (что невозможно, так как я сохранил его в Chrome), но я все равно попробовал сбросить пароль. После нескольких попыток я так и не получил ссылку для сброса пароля. Прошло несколько часов, и я все еще не получил такую ссылку. Я проверил и просматривал весь свой бизнес-ящик электронной почты. Единственное, что я могу предположить, это то, что мой профиль был помечен ботом за наличие запрещенных фотографий, хотя моя фотография скромна и не содержит компрометирующих снимков моего клиента или ее новорожденного. Я тоже не глуп и явно избегал публикации фотографий в вкладке сообщества, поэтому не понимаю, почему VSCO заблокировал меня после списания денег и без объяснения причин. Я открыл заявку в службу поддержки (еще не прошло 24 часа, ответа пока нет), но я подумываю обратиться в банк с оспариванием платежа и избавиться от VSCO, а также активно выступать против VSCO перед всеми, кого я знаю. Это абсолютно безумие — чтобы фотосъемка при родах могла быть помечена как нарушающая правила.

МОШЕННИЧЕСКАЯ организация

МОШЕННИЧЕСТВО

МОШЕННИЧЕСТВО. Уже много лет плачу за премиальные функции, но пользоваться ими так и не могу. Пытаюсь связаться с ними, но ответа нет. НЕ ПЛАТИТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ ПРИЛОЖЕНИИ!!!

Абсолютно невозможно купить подписку на десктоп-версию VSCO из Германии.

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Это абсолютно ненормально, что при попытке купить десктоп-версию приложения на сайте VSCO транзакция проходит через платежную систему "Stripe", которая не принимает ни одну из моих карт (Германия). Раньше у меня такого не было, даже когда я покупал другие американские приложения через карту, например, недавно приложение Smartist. Абсолютно невозможно купить подписку на десктоп-версию VSCO из Германии. Не понимаю, как вы можете вести бизнес так безрассудно и отвергать потенциальных клиентов, используя негибкую и ограниченную платежную систему.

Действительно очень разочарована обслуживанием клиентов.

Действительно очень разочарована обслуживанием клиентов этого приложения. Я использую VSCO с 2015 года, это отличный редактор и я даже заплатил за него! Когда я пытался перейти на следующий уровень оплаты, меня полностью проигнорировали и сказали, что не могут помочь с моими проблемами. Если им лень помочь долгосрочному клиенту, который пытается им заплатить, то я боюсь представить, что получают другие клиенты. Кажется, после всех этих лет я не буду продлевать подписку в следующий раз.

Мошенническая компания

Мошенническая компания. Они ложно утверждают, что предлагают 7-дневный пробный период, но сразу взимают плату. Когда я связался с ними, я получил однострочный ответ "Это не наша проблема". Как будто им было всё равно, есть ли проблема со стороны Apple — разве они не должны быть расстроены тем, что обманывают клиентов? Нет. Когда я погуглил пробный период VSCO, я увидел людей с той же жалобой, которая тянется ГОДАМИ. Такая афера, заставляющая людей подписываться на год, зная, что как только люди увидят качество приложения, они не захотят подписки.

Теперь такая же афера

После удаления пакетов фильтров, за которые мы уже заплатили, мне предложили 2 месяца бесплатного пробного периода. Они списали деньги сразу, но не предоставили доступ к приложению. Я не соглашался на оплату, и они игнорируют все мои запросы по поводу этой проблемы. Раньше я любил это приложение, но какая же это афера.

Очень разочарована, я оформила подписку на…

Очень разочарована, я оформила годовую подписку, и с обновлением я больше не могу пользоваться фильтрами 😿 Покупать также премиум-версию? Какая афера.

VSCO не имеет политики проверки и НУЛЕВОЙ поддержки

Кто-то использовал мой электронный адрес для открытия аккаунта, и VSCO начал отправлять нежелательные письма, не подтвердив сначала, что аккаунт легитимен. Я сообщил им, что я не открывал и не подтверждал этот аккаунт, поэтому он недействителен и должен быть закрыт. Они отказались, и при дальнейших попытках получить помощь они неоднократно присылали инструкции, как закрыть его самостоятельно, что требовало наличие пароля от аккаунта, которого у меня не было, так как я его не создавал! Компания готова стать средством преследования из-за своей безответственной политики и полного отсутствия поддержки. Избегайте.

Несколько лет назад я приобрел пакет…

Несколько лет назад я купил набор фильтров, когда приложение перешло на оплату по подписке в месяц. Оно стерло все мои приобретенные фильтры и сказало, что мне нужно оформить подписку, чтобы вернуть их. Бесполезные деньги. Обратился в VSCO, ответа не последовало.

FUIR

Я заплатил за год подписки на премиум и не могу использовать ни одну из функций премиум!!! При попытке использовать платный фильтр появляется сообщение о необходимости зарегистрироваться. Каждый раз появляется сообщение о повторной подписке, и когда я нажимаю «подписаться сейчас», появляется сообщение «вы уже подписаны». Так что я только что заплатил 21,99€, и не смогу использовать премиум-подписку... так что не делайте такую же ошибку, как я, не платите этим ВОРОВАМ!

Спамеры

Спамеры. Надеюсь, скоро их привлекут к ответственности

Я бы поставил 5 звезд несколько…

Несколько месяцев назад я бы поставил 5 звезд, но в июле приложение начало серьезно глючить, и единственное, что я получил от их службы поддержки, — это ответ, что они не знают, в чем проблема и как ее решить, и это только после нескольких недель попыток связаться с ними. Им нужно серьезно заняться поддержкой клиентов. Может быть, вы не можете помочь, но вы не должны игнорировать людей, которые платят вам деньги за предоставляемую услугу.

Это приложение ПОТРЯСАЮЩЕЕ

Это приложение ПОТРЯСАЮЩЕЕ. Было так трудно найти приложение для редактирования фотографий, которое было бы простым в использовании. VSCO имеет так много функций, которые вы можете использовать для редактирования своих фотографий и даже делиться ими с друзьями!

Обожаю VSCO, единственная проблема — это то, что очень трудно...

Обожаю VSCO, единственная проблема — это то, что очень трудно найти нужных людей по их точному имени