Отзывы о Vsco — Страница 2
Список отзывов
Я оплатил версию Premium, и функции недоступны!
Я оплатил версию Premium на год. В моем аккаунте указано, что я подписан до августа 2020 года, однако при попытке редактировать изображение меня всегда просят обновить подписку, и когда я это делаю, мне говорят, что это будет активировано после окончания моей текущей подписки. В итоге я НЕ МОГУ использовать функции Premium, хотя я являюсь пользователем Premium. Я несколько раз обращался в поддержку, и они всегда перенаправляли меня к одной статье, которая совсем не помогла!
Просто лучший.
Просто лучший редактор фотографий для мобильных устройств. Стоит научиться им пользоваться и оформить подписку, потому что фильтры — это чудо, и он позволяет практически всё, чтобы сделать фотографию идеальной. Рекомендую всем.
Ужасное обслуживание клиентов
Мне сообщили, что кто-то пытался войти в мой аккаунт на VSCO. Проверив, я увидел, что мой аккаунт, похоже, был очищен. Так как я не использовал VSCO в течение нескольких лет, я связался с поддержкой, чтобы попросить их проверить наличие других аккаунтов и удалить их. Представитель «Теодор» (да, я называю их по имени) заставил меня бегать туда-сюда 4 недели, задавая одни и те же вопросы снова и снова, и в целом не сотрудничая, только чтобы сказать, что я сам должен удалить аккаунт. Теперь я до сих пор не знаю, кто может использовать мое имя или аккаунт или другие данные, и у меня нет возможности это выяснить.
Осторожно: бесплатная пробная версия превращается в годовое членство всего за 6 дней
Я установил приложение VSCO и специально выбрал "бесплатную версию", но я незаметно получил какой-то пробный период, который должен был автоматически продлеваться. "Бесплатная версия" говорила, что истечет 4 февраля, но 3 февраля VSCO автоматически списала с моего аккаунта Google оплату за полноценное годовое членство. Я не осознавал, что меня спишут деньги, пока не появился неожиданный платеж, и когда я связался с VSCO, все их электронные письма в службу поддержки возвращались с сообщением "это неотслеживаемый почтовый ящик." Их автоматический центр помощи прямо заявил: "Извините, что мы списали с вас деньги (за день до окончания пробного периода), но возвратов не делаем." К счастью, мне удалось получить возврат от Google, поэтому я рад, что оформил подписку через Google, а не напрямую через VSCO. Это довольно подлый способ обмануть человека и заставить его подписаться на годовое членство VSCO. Я установил много других приложений с бесплатной пробной версией, которые просто истекали по окончании пробного периода без скрытых списаний. Будьте осторожны с VSCO.
Мне нравятся их инструменты, но я хотел бы увидеть…
Мне нравятся их инструменты, но я хотел бы увидеть больше креативных инициатив.
Эй, чувак, это приложение сумасшедшее
Эй, чувак, это приложение сумасшедшее. Как только я открыл его, в моих волосах появилось 7 резинок для волос, и я не знаю как. Прежде чем я понял, мои волосы были в беспорядке, и мои шорты больше не было видно. Очень эстетично. sksksksksksksks. Мои друзья и я собираемся превратить ту заднюю аллею, где живет вонючий Джимми, в место встречи VSCO. Очень взволнован!!! Я ставлю ему сксскс из и оуп.
Самое худшее отношение к обслуживанию клиентов, которое я…
Самое худшее отношение к обслуживанию клиентов, которое я испытывал за последние годы. Три года назад я приобрёл все доступные пакеты VSCO Film... потратил более 400 долларов... Недавно мне понадобилось переустановить программное обеспечение в Lightroom CC, так как обновления LR не сохранили некоторые важные профили... и пакеты VSCO были обновлены, чтобы поддерживать новые камеры... Я вошёл в свой аккаунт VSCO, чтобы скачать последние версии и обнаружил, что они прекратили продажу продуктов в начале этого года.... Конечно, предупреждений не было. Они отправили два письма за последний год, в которых сообщалось, что поддержка будет прекращена в марте 2019 года — но эти письма остались незамеченными, так как я также получал несколько нерелевантных маркетинговых писем от них за эти годы. Да, моя вина за пропуск этих уведомлений. Поэтому я не мог скачать последние пакеты с полной поддержкой моих текущих камер, но у меня всё ещё были резервные копии оригинальных установщиков 2016 года. За исключением того, что установщик запрашивает мои серийные номера для каждого пакета... Я могу найти только два письма с серийными номерами — остальные заказы я потерял... Сайт VSCO имеет раздел «аккаунт», где хранятся ваши данные и история покупок... или как было раньше. Теперь он не показывает мои лицензии, серийные номера или счета-фактуры. Всё исчезло. Я понимаю, что некоторые компании устаревают свои продукты, чтобы сосредоточиться на других технологиях... но есть ли вообще веская причина удалять историю покупок клиентов из их профиля? Хранить её там для просмотра пользователями — ничего вам не стоит, когда аккаунт всё ещё виден... это выглядит как проявление злобы... Я написал в поддержку и спросил, есть ли способ получить мои серийные номера и, возможно, где я ещё могу скачать последние установщики... Адам ответил и, будучи очень вежливым, повторил то, что я уже выяснил — два письма были отправлены ранее с предупреждением о предстоящем прекращении поддержки продукта, поэтому, к сожалению, ничего сделать нельзя. Я ответил и выразил своё разочарование, признал, что пропустил письма, но потратил много денег на каждый их продукт, и надеялся, что они проявят немного сострадания и помогут... Мне не нужна поддержка в использовании программы — мне просто нужны копии моих ключей лицензий, чтобы продолжать её использовать! Адам ответил, что если я предоставлю скриншот или доказательство заказа и серийного номера, он постарается помочь и будет ждать моего ответа... Поэтому я отправил серийные номера, которые у меня ещё есть, и номер заказа, и вздохнул с облегчением, что, возможно, я всё ещё смогу продолжить использовать приобретённые продукты. К сожалению, кажется, Лиам перехватил письмо раньше Адама, и либо он не прочитал цепочку, либо просто не захотел... его ответ был: «Поскольку оплата была получена VSCO и ваши продукты VSCO Film уже скачаны, соглашение об условиях использования выполнено. Мы больше не можем предлагать VSCO Film, так как продукт был прекращён с 1 марта 2019 года. Для получения дополнительной информации о наших условиях использования, пожалуйста, смотрите:» Никакой помощи — по сути... мы взяли ваши деньги, спасибо, теперь уходите, не мешайте нам больше. Ну, я не буду. Я больше ни за что не буду тратить ни копейки на их продукты, ни через iTunes/App Store, ни напрямую... Почему? Потому что у них всё ещё есть доступ к последним пакетам установщиков. У них также всё ещё есть мои серийные номера и детали покупки, которые можно просмотреть... они просто отключили доступ к ним через страницы профиля пользователя... Можно попасть на отключённые страницы через один из их бизнес-партнёрских сайтов, и вы увидите свою страницу аккаунта такой, какой она была до прекращения поддержки продукта... каждый продукт, скачиваемый, с отображением вашего серийного номера внизу... Так что они МОГЛИ бы помочь... они просто не хотят. К счастью, я всё ещё могу использовать и переустанавливать приобретённые продукты, но ребята — задумывались ли вы когда-нибудь, почему пиратство программного обеспечения процветает, когда вы так обращаетесь со своими платящими пользователями?
До сих пор одни из лучших сбалансированных инструментов…
До сих пор одни из лучших сбалансированных инструментов. Очень жаль, что они прекратили поддержку своих пресетов для Lightroom. Но я буду хранить свои, пока могу.
Новая функция для видео + инструмент HSL — потрясающие…
Новая функция для видео + инструмент HSL — потрясающие и очень забавные! Всё, что нам теперь нужно — это настройка кривых!
Раньше использовался для создания очень красивых и приятных …
Раньше использовался для создания очень хороших и красивых пресетов в начале. Package-1 всё ещё лучший, по моему мнению. Однако последние наборы не соответствуют уровню, с уважением.