You

Они отказываются меня отменить

Они отказываются меня отменить. Уже прошло 2 месяца!

Мошеннический сайт

Мошеннический сайт. Очень плохое обслуживание, связаться невозможно. Не удалось отменить, и это обошлось мне в 180 долларов.

Я отменил свой аккаунт 30 января через…

Я отменил свой аккаунт 30 января через страницу моего аккаунта, и они все равно списали с меня деньги 18 дней спустя. Я не мог связаться с службой поддержки. Есть только онлайн-форма, и они не ответили мне. Я заметил это на своем аккаунте в течение 48 часов и сразу связался. Я снова отправил заявку через их сайт, проверил почту на наличие ответа. Ничего. Сейчас нужен спорный разбирательство. Я очень зол и расстроен этим. И хочу услышать ответ службы поддержки прямо сейчас. Я не хотел продлевать подписку. Я даже специально записал это в свой дневник. Обслуживание клиентов пока ужасное. Отмена не обрабатывается. И я очень расстроен этим.

Код доступа к аккаунту не приходит…

Код доступа к аккаунту не приходит. Я уже потерял сотни евро из-за этой проблемы. Они даже не смогли добавить опцию входа через сторонний сервис — вместо этого они сделали так, что всё зависит только от кода по электронной почте, который никогда не приходит. Вот насколько они «хороши». Я не рекомендую это, если у вас нет резервного варианта или альтернативного способа, когда они оставят вас без поддержки.

⚠️ “You.com удерживал работу моего сына в заложниках — читайте перед тем, как регистрироваться”

Мой сын сейчас заблокирован в своем студенческом электронном почтовом ящике, пока его администратор не разблокирует его. В последний раз это происходило более трех недель. Сейчас уже прошла неделя, и он все еще заблокирован. Из-за этого он также заблокирован в You.com — так как You.com не предоставляет пароли и отправляет коды входа только на указанный в профиле email. Мы предоставили все, что они запрашивали: email аккаунта, скриншот банковской выписки с подтверждением платежа и последние четыре цифры использованной кредитной карты. Их ответ? По сути, «Жаль. Вы на студенческом плане, платите почти ничего, и мы заставим вас перейти на более дорогой план.» Они ясно дали понять, что им все равно, что на кону три месяца учебной работы, включая важный проект по программированию, над которым он работает. Мой сын рискует провалить свой курс, потому что весь его код и заметки заперты внутри You.com. На данный момент мы считаем, что You.com фактически взяли под контроль его работы, так как у них есть полный доступ к ним и они отказываются вернуть ему доступ к аккаунту. Поэтому нам приходится обращаться в суд, чтобы вернуть доступ к его материалам и предотвратить их использование. Держитесь подальше от этой компании. Если вы когда-нибудь потеряете доступ к своей электронной почте, вы потеряете доступ и к своему аккаунту You.com — и, возможно, никогда не увидите свои проекты или истории чатов снова. Эта компания полностью игнорирует интересы студентов, даже пытаясь подтолкнуть их к более дорогому плану, в то время как они проваливают свои учебные задания и теряют свои работы.

Я использую you.com уже целый год.

Я использую you.com целый год, и мне очень понравился этот опыт. Для меня это было логично, потому что это было дешевле, чем подписка на ChatGPT. Неделю назад мой план автоматически обновился, и я этого не заметил. Когда я заметил, я увидел, что подписка обновилась автоматически, хотя я этого не хотел. Я обратился в поддержку, и они вернули деньги в течение часа. Я очень доволен сервисом и однозначно могу рекомендовать you.com.

Я даже не смог воспользоваться своим Pro…

Я не мог даже использовать свой аккаунт Pro после регистрации, потому что его заблокировали за "злоупотребление". Я даже не успел задать ни одного вопроса, его заблокировали сразу после создания. Поддержка не читает мои попытки устранить проблему и постоянно повторяет одни и те же шаги, затем закрывает обращение. Я не могу заполнить опрос по этим ситуациям, потому что сайт опросов не работает. Поддержка советует мне изменить адрес электронной почты, хотя платформа этого не позволяет, или создать новый аккаунт с другим email, хотя я уже оплатил существующий аккаунт. Я запросил возврат денег, но это игнорируют. Теперь мне придется обратиться в банк, чтобы вернуть свои деньги. Это абсолютный мошенничество.

Очень умные ответы.

Я пытаюсь отменить свою…

Я пытаюсь отменить подписку уже неделю, и они даже не отвечают на письма. Нечестно.

Отличный AI-агент для повседневного использования

Итак, во-первых, я использую You dot com уже 3 года, еще когда "Pro" стоил 10 долларов в месяц. Они продолжают придерживаться этой цены, что соответствует помощнику Protonmail. Я подумываю о переходе. Во-вторых, я ограниченный пользователь. Я использую его не для многого, кроме исследований по темам, о которых я уже хорошо знаю, или для перевода языков. Впрочем, их самый базовый интерфейс более чем достаточен и, похоже, запоминает наши разговоры. Мне кажется, он более адаптирован к моим условиям, чем ChatGPT, когда у меня был подписка Pro CGPT. Более того, я ненавижу все, что делает Alphabet, и если доверять Google — это золотой стандарт, то You не должен сильно отставать. Я использую функции "Интеллектуальные" от Apple. Они милые. Я использовал Perplexity и нашел его неуклюжим. Replit мне не понравился, но я никогда не был достаточно смелым, чтобы отдать $200 в год только за Replit. Ищете ли вы случайный, хорошо продуманный AI для повседневной жизни? Возможно, этот AI именно для вас. Если у вас тяжелая нагрузка, подписки на проприетарные AI-модели могут работать лучше, чем использование проприетарных моделей You.com. Я считаю, что этот смешанный подход эффективен для моих текущих нужд. Каждый случай использования немного отличается от другого. Наконец, я прочитал отзывы и считаю, что рейтинг You 2.3* соответствует Trustpilot, который является Yelp для сайтов обзоров AI. Кажется, люди приходят сюда жаловаться и ругаться, а не оценивать. Или я ошибаюсь?