Отзывы о You

Они отказываются меня отменить

Они отказываются меня отменить. Уже прошло 2 месяца!

Мошеннический сайт

Мошеннический сайт. Очень плохое обслуживание, связаться невозможно. Не удалось отменить, и это обошлось мне в 180 долларов.

Я отменил свой аккаунт 30 января через…

Я отменил свой аккаунт 30 января через страницу моего аккаунта, и они все равно списали с меня деньги 18 дней спустя. Я не мог связаться с службой поддержки. Есть только онлайн-форма, и они не ответили мне. Я заметил это на своем аккаунте в течение 48 часов и сразу связался. Я снова отправил заявку через их сайт, проверил почту на наличие ответа. Ничего. Сейчас нужен спорный разбирательство. Я очень зол и расстроен этим. И хочу услышать ответ службы поддержки прямо сейчас. Я не хотел продлевать подписку. Я даже специально записал это в свой дневник. Обслуживание клиентов пока ужасное. Отмена не обрабатывается. И я очень расстроен этим.

Код доступа к аккаунту не приходит…

Код доступа к аккаунту не приходит. Я уже потерял сотни евро из-за этой проблемы. Они даже не смогли добавить опцию входа через сторонний сервис — вместо этого они сделали так, что всё зависит только от кода по электронной почте, который никогда не приходит. Вот насколько они «хороши». Я не рекомендую это, если у вас нет резервного варианта или альтернативного способа, когда они оставят вас без поддержки.

⚠️ “You.com удерживал работу моего сына в заложниках — читайте перед тем, как регистрироваться”

Мой сын сейчас заблокирован в своем студенческом электронном почтовом ящике, пока его администратор не разблокирует его. В последний раз это происходило более трех недель. Сейчас уже прошла неделя, и он все еще заблокирован. Из-за этого он также заблокирован в You.com — так как You.com не предоставляет пароли и отправляет коды входа только на указанный в профиле email. Мы предоставили все, что они запрашивали: email аккаунта, скриншот банковской выписки с подтверждением платежа и последние четыре цифры использованной кредитной карты. Их ответ? По сути, «Жаль. Вы на студенческом плане, платите почти ничего, и мы заставим вас перейти на более дорогой план.» Они ясно дали понять, что им все равно, что на кону три месяца учебной работы, включая важный проект по программированию, над которым он работает. Мой сын рискует провалить свой курс, потому что весь его код и заметки заперты внутри You.com. На данный момент мы считаем, что You.com фактически взяли под контроль его работы, так как у них есть полный доступ к ним и они отказываются вернуть ему доступ к аккаунту. Поэтому нам приходится обращаться в суд, чтобы вернуть доступ к его материалам и предотвратить их использование. Держитесь подальше от этой компании. Если вы когда-нибудь потеряете доступ к своей электронной почте, вы потеряете доступ и к своему аккаунту You.com — и, возможно, никогда не увидите свои проекты или истории чатов снова. Эта компания полностью игнорирует интересы студентов, даже пытаясь подтолкнуть их к более дорогому плану, в то время как они проваливают свои учебные задания и теряют свои работы.

Я использую you.com уже целый год.

Я использую you.com целый год, и мне очень понравился этот опыт. Для меня это было логично, потому что это было дешевле, чем подписка на ChatGPT. Неделю назад мой план автоматически обновился, и я этого не заметил. Когда я заметил, я увидел, что подписка обновилась автоматически, хотя я этого не хотел. Я обратился в поддержку, и они вернули деньги в течение часа. Я очень доволен сервисом и однозначно могу рекомендовать you.com.

Я даже не смог воспользоваться своим Pro…

Я не мог даже использовать свой аккаунт Pro после регистрации, потому что его заблокировали за "злоупотребление". Я даже не успел задать ни одного вопроса, его заблокировали сразу после создания. Поддержка не читает мои попытки устранить проблему и постоянно повторяет одни и те же шаги, затем закрывает обращение. Я не могу заполнить опрос по этим ситуациям, потому что сайт опросов не работает. Поддержка советует мне изменить адрес электронной почты, хотя платформа этого не позволяет, или создать новый аккаунт с другим email, хотя я уже оплатил существующий аккаунт. Я запросил возврат денег, но это игнорируют. Теперь мне придется обратиться в банк, чтобы вернуть свои деньги. Это абсолютный мошенничество.

Очень умные ответы.

Я пытаюсь отменить свою…

Я пытаюсь отменить подписку уже неделю, и они даже не отвечают на письма. Нечестно.

Отличный AI-агент для повседневного использования

Итак, во-первых, я использую You dot com уже 3 года, еще когда "Pro" стоил 10 долларов в месяц. Они продолжают придерживаться этой цены, что соответствует помощнику Protonmail. Я подумываю о переходе. Во-вторых, я ограниченный пользователь. Я использую его не для многого, кроме исследований по темам, о которых я уже хорошо знаю, или для перевода языков. Впрочем, их самый базовый интерфейс более чем достаточен и, похоже, запоминает наши разговоры. Мне кажется, он более адаптирован к моим условиям, чем ChatGPT, когда у меня был подписка Pro CGPT. Более того, я ненавижу все, что делает Alphabet, и если доверять Google — это золотой стандарт, то You не должен сильно отставать. Я использую функции "Интеллектуальные" от Apple. Они милые. Я использовал Perplexity и нашел его неуклюжим. Replit мне не понравился, но я никогда не был достаточно смелым, чтобы отдать $200 в год только за Replit. Ищете ли вы случайный, хорошо продуманный AI для повседневной жизни? Возможно, этот AI именно для вас. Если у вас тяжелая нагрузка, подписки на проприетарные AI-модели могут работать лучше, чем использование проприетарных моделей You.com. Я считаю, что этот смешанный подход эффективен для моих текущих нужд. Каждый случай использования немного отличается от другого. Наконец, я прочитал отзывы и считаю, что рейтинг You 2.3* соответствует Trustpilot, который является Yelp для сайтов обзоров AI. Кажется, люди приходят сюда жаловаться и ругаться, а не оценивать. Или я ошибаюсь?

Нет службы поддержки и не могу пользоваться.

Нет службы поддержки и не могу пользоваться. Изначально начал использовать, потом две недели был занят. Вернулся, чтобы воспользоваться снова, и не могу войти уже несколько месяцев. Много раз пытался связаться с You.com, но либо не получал ответа, либо получал сообщение о тупике. Кажется, что службы поддержки вообще нет. Нельзя вести бизнес, если ты решил или забыл о своих клиентах. Полностью напрасная годовая подписка Pro!

You.com "Тогда" и "Сейчас"

Обновлено 22 августа 2025 года: я использую You.com с тех пор, как услышал о нем в 2020 году, когда он сделал первый шаг. Использование API ChatGPT3.5 в качестве основы было не идеально. Тем не менее, по мере развития организации она начала улучшать его с множеством новых функций, а затем начала включать другие модели ИИ в свою основу, предоставляя пользователям различные варианты. Однако здесь было несколько недочетов, начиная с ошибок, неправильной загрузки файлов или просто добавления слишком большого количества функций (ценные функции, но также и изменения, что усложняло поиск нужной информации, например, в настройках и очистке истории поиска). Также была проблема с их "Инцидентом безопасности Cloudflare", который заблокировал мне доступ к вебу почти на 5 дней (в основном 4 с половиной дня, и мне пришлось painstakingly связаться с поддержкой и предоставить мой Cloudflare Ray ID и IP-адрес для решения проблемы, всё это во время моего образовательного плана You.com, когда они были в отпуске, а мои курсы уже открылись). Я использовал его для многих целей, таких как создание планировщиков, исследование и кодирование проектов, а также проекты по кибербезопасности, связанные с настройками брандмауэра и сети в операционных системах Windows и Linux. У меня не было проблем с выводом и ответами на мои запросы. Не поймите неправильно, это отличный продукт, который дает мне больше ценности, чем OpenAI, Claude, Gemini или другие решения ИИ и конкуренты. Но "Исправление ошибок, обновления и патчи — сначала. Новые функции — позже." Вот все, что я прошу, потому что каждый раз, когда вводится новая функция для веб-версии для MacOS или Windows, она всегда ломает некоторые функции или настройки. Или лучше, создайте нативное приложение для MacOS или Windows, чтобы дать многим клиентам резервную копию/альтернативу на случай, если веб-версия выйдет из строя или сломается. Функция расширенного поиска и рассуждения в последнее время стала "корявой", я пытался проверить факты в ответах, когда просил использовать точные фразы из источников, и начал замечать частые галлюцинации и факты или другие утверждения, которые не исходят из источников, из которых она черпает информацию. Требуется срочное исправление.

Цитаты выглядят многообещающе, но точность часто ненадежна

Изначально меня впечатлила система встроенных цитат You.com — создавалось впечатление, что ответы основаны на реальных источниках. Однако после регулярного использования я начал замечать серьезные проблемы с точностью. Цитируемые источники часто не подтверждают сделанные утверждения, или ссылки на них максимально размыты. В нескольких случаях я следовал за сносками, только чтобы обнаружить, что связанные страницы не имеют ничего общего с конкретным утверждением. Это создает ложное ощущение доверия и делает проверку фактов более разочаровывающей, а не проще. Если вы полагаетесь на You.com для академических или профессиональных задач, будьте осторожны. Цитаты могут выглядеть прозрачными, но не всегда выдерживают проверку.

Несколько пропущенных сроков по рутинным задачам…

Несколько пропущенных сроков по рутинной работе! Я использую you.com уже несколько месяцев, но за последний полтора месяца вы.com пропустил несколько сроков. У меня есть таблица учета с 19 разными датами выполнения, которые растянулись более чем на месяц, и она все еще не завершена. Мне нужно было создать флаер для подписания книги, и на это ушло 3 недели и 11 пропущенных сроков! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ you.com

Как это прошло безопасность?

Этот сайт такой плохой. Он даже ничего не может сделать. О, и вишенка на торте? Кажется, у меня вирус.

RIP you.com

Я давно пользуюсь you.com, и в последнее время столкнулся с плохим опытом: он просто не дает хороших результатов, слишком короткие ответы, и исследования разочаровывают. Также мои данные были записаны, хотя в политике говорится, что они приватны и не отслеживают пользователей.

Пользуюсь You.com почти год для…

Пользуюсь You.com почти год для образовательной программы. Мне нравится эта функция. Недавно отменил свою подписку Pro и создал команду за двойную цену. Однако я не могу добавить участников команды, и они уже оплачены. Поддержка практически не помогает. В основном — "извините за это" и "мы предоставим обновление от наших инженеров, когда оно будет". Мне нравится продукт/услуга, но без добросовестной поддержки зачем кому-либо связываться с вами или доверять вам?

вы не уважаете пользователей, поэтому я ставлю вам одну звезду

"Осторожно с вводящими в заблуждение предложениями: мой разочаровательный опыт с You.com"

Недавно у меня был разочаровательный опыт с You.com. Изначально они предложили бесплатный годовой ваучер на свои услуги, что казалось отличной сделкой. Однако вскоре они неожиданно отменили подписку без ясных объяснений. Это резкое изменение показалось вводящим в заблуждение и ненадежным. Я советую другим проявлять осторожность при рассмотрении их предложений.

Почему You.com меняет правила игры в области продуктивности и инноваций в ИИ

Я использую You.com с ноября 2024 года, и это полностью изменило мой подход к работе и управлению личной жизнью. Больше всего мне нравится, как You.com соединяется с десятками различных LLM и позволяет создавать настраиваемых агентов, основанных на подходящей модели для конкретной задачи. Это как иметь идеально подобранного ИИ-ассистента для всего, что мне нужно — будь то генерация идей, поиск конкретной информации или выполнение сложных рабочих проектов. Интерфейс чистый, интуитивно понятный и легкий в использовании, и все работает без сбоев. Мне также очень нравится, как он сочетает конфиденциальность с функциональностью — редко можно найти платформу, которая дает столько контроля и при этом остается невероятно мощной. Честно говоря, You.com стал для меня прорывом как в работе, так и в личной продуктивности, и я постоянно нахожу новые способы максимально его использовать. Если вы сомневаетесь, стоит ли попробовать, один из подкастов, который меня действительно вдохновил на будущее You.com, — это с участием CEO Ричарда Сочера: «AGI, будущее ИИ-агентов и следующая волна возможностей в области ИИ». Его разговор о создании платформы и будущем ИИ-агентов дал мне много понимания того, что делает You.com таким инновационным. Если вы ищете мощный, гибкий инструмент ИИ, который идет в ногу со временем, я могу с уверенностью рекомендовать You.com. Он стоит каждого вложенного рубля, и его ценность растет с каждым использованием. Пять звезд, легко.