Отзывы о You — Страница 3

Самая худшая служба поддержки клиентов

Самое плохое обслуживание клиентов, потому что его просто нет. Я хотел вернуть деньги в течение 14 дней, но они просто не захотели отвечать. Также чат — худший, потому что в чатах с моделью chatgpt4 она ничего не знает из предыдущих подсказок в том же чате (проблема почти со всеми моделями), и кроме того, все модели хуже оригинальных.

очень плохие ответы

Плохой пользовательский опыт

1. Мы были недовольны продуктом, и при запросе возврата денег мы его не получили. 2. Они не поддерживают выставление счета, поэтому в ЕС все расходы с you.com не будут вычитаемыми

Когда спрашиваешь о версии ИИ…

Когда спрашиваешь, какую версию ИИ использует, он говорит, что это не одна из предложенных ими версий

Гораздо хуже, чем ChatGPT

Гораздо хуже, чем ChatGPT. На самом деле это не GPT-4. Максимальная длина ввода значительно короче.

Несоответствие ожиданий и неотзывчивая поддержка на You.com

Будучи профессионалом, сильно зависящим от последних достижений в области ИИ, я выбрал You.com с высокими ожиданиями относительно его возможностей GPT-4. К сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим, и я решил поделиться своими опасениями ради других, рассматривающих их сервис. **Обманчивое описание сервиса:** После подписки на You.com я был под впечатлением, что их платформа поддерживает большие объемы ввода для GPT-4, аналогично тому, что предлагают конкуренты, такие как OpenAI и Perplexity. Это было важным фактором при моем выборе, так как моя работа часто связана с сложными запросами, охватывающими несколько страниц. К моему разочарованию, я обнаружил, что You.com накладывает серьезные ограничения на длину ввода, значительно ниже того, что практически полезно для моих нужд. Об этом ограничении не было сообщено до покупки, что привело к значительному несоответствию ожиданий и реальности. **Плохие альтернативы и проблемы с качеством:** Чтобы обойти эти ограничения, я попробовал режим Genius, надеясь найти решение. К сожалению, эта функция не оправдала своего названия, предоставляя ответы, которые, казалось, основывались на GPT-3, а не на более продвинутой GPT-4. Качество ответов было явно ниже, и оно не соответствовало профессиональным стандартам, необходимым для моей работы. **Поддержка клиентов и решение проблемы:** Чтобы найти решение, я обратился в службу поддержки You.com через 2 часа после покупки, подробно описав свои опасения и запросив полный возврат средств, так как сервис не соответствовал заявленным возможностям. Прошло три недели, а ответа или реакции от их команды так и не последовало. Такое отсутствие коммуникации вызывает разочарование и подрывает мое доверие к их обязательствам по удовлетворению клиентов. **Заключение:** У меня не осталось другого выбора, кроме как предостеречь потенциальных клиентов быть осторожными при использовании You.com. Разрыв между рекламируемыми возможностями и реальностью значителен, а отсутствие реакции со стороны поддержки усугубляет ситуацию. К сожалению, сервис с таким потенциалом не оправдал основные требования к обслуживанию клиентов и прозрачности. Я надеюсь, что You.com решит эти проблемы, не только в моем случае, но и ради целостности своих предложений. Пока что я советую другим учитывать этот опыт при выборе.

Это отличный инструмент ИИ, очень помогает…

Это отличный инструмент ИИ, очень помогает, в отличие от ChatGPT. Прост в использовании и имеет простой дизайн.