Отзывы о Connected Papers — Страница 3
Список отзывов
Хорошая компания
Хорошая компания! Очень доброжелательны к клиентам!
Легко использовать; высокая точность; доброжелательное обслуживание клиентов
Веб-сайт прост в использовании, и транскрипты очень точные. Постарайтесь иметь четкое аудио, поскольку это повысит точность. Команда поддержки очень доброжелательна и готова помочь!
Рекомендую всем!
Отличное приложение, которое сэкономило мне часы ручной транскрипции для моей дипломной работы. Невероятная служба поддержки. Рекомендую всем!
Транскрипция работает безупречно
Транскрипция работает безупречно. Лучший из сервисов, которые я протестировал перед выбором Good Tape. Также, Storm из службы поддержки был очень полезен, когда у меня не получилось вовремя приостановить подписку.
Отличный сервис транскрипции
Отличный сервис транскрипции. Недавно оформил подписку на профессиональный аккаунт из-за его превосходного качества транскрипции на датском языке. Были некоторые ошибки, которые были устранены сбросом cookies браузера — довольно простая инструкция, найденная на их сайте поддержки. Служба поддержки была очень отзывчивой и помогла вернуть часы транскрипции, потраченные на исправление ошибок, на мой аккаунт. Рекомендую.
Очень полезно
Они помогли мне с вопросами по подписке. Очень полезно. Что касается сервиса Good Tape, он очень удобен и значительно облегчает транскрипцию.
Ответ на несколько выявленных проблем?
Обнаружены несколько проблем дважды несколько дней назад — ответа пока не последовало. Отчаянно и разочарован в платной версии: 1. Загруженные файлы постоянно отображаются как «генерация меток говорящих» — работа остается незавершенной. Прогресс остается таким уже более двух недель. Поэтому я, возможно, не смогу просмотреть или скачать транскрипты вовремя, если решу отменить свою ежемесячную подписку. [Транскрипты, за которые пользователи заплатили, «заблокированы», если подписка не продлена; пользователи буквально теряют к ним доступ, если транскрипты не скачать до предполагаемой приостановки подписки]. 2. При клике на каждый загруженный файл система долго реагирует и иногда полностью зависает. 3. Транскрипты выполнены на языке, отличном от указанного. 4. Проблема с маркировкой говорящих: транскрипт показывает больше говорящих, чем есть на самом деле. Работа задерживается, и я, скорее всего, отменю подписку. [Обновление: отправлено 3 письма на указанный аккаунт, два из них специально адресованы Лассе, как советовали. В общей сложности было отправлено 5 писем команде GT. Очень надеюсь получить ответ и решить проблемы в ближайшее время.]
Отличный сайт для транскрибирования аудио и видео
Отличный сайт для транскрибирования аудио или видео, очень быстрый и легко понимаемый. Единственная проблема — цена немного высока в реалах, и не очень ясно, как отменить подписку, но они быстро отвечают и помогают по электронной почте. В будущем я снова воспользуюсь этим сервисом.
Огромная экономия времени!
Огромная экономия времени. Использовал его для транскрибирования 15 интервью продолжительностью 30-45 минут. Иногда некоторые слова транскрибируются неправильно, но по сравнению с ручным вводом это гораздо быстрее, даже после проверки. Однозначно рекомендую, если у вас много интервью для транскрибирования. Обслуживание клиентов также было очень хорошим и полезным!
Я не могу найти ничего, чтобы пожаловаться…
Я не могу найти ничего, чтобы пожаловаться. Я пользуюсь этим сервисом с 2022 года и до сих пор не имею претензий. Как человек, занимающийся интенсивной транскрипцией, я очень полагаюсь на них, чтобы завершить работу вовремя и не отставать. Транскрипты содержат очень минимальные орфографические ошибки, и это связано с сильными акцентами, но в целом они лучшие на рынке. По крайней мере, среди тех, что я использовал до сих пор.
Фантастический продукт
Фантастический продукт. Провел пару интервью с несколькими командами, и Goodtape почти идеально все распознал. Возникла проблема с оплатой премиум-подписки, я отправил письмо и получил полезный ответ в тот же день! Поэтому ставлю 5 звезд.
Действительно отличный продукт
Действительно отличный продукт! Работает очень хорошо!
Så meget for at spare tid...
Я люблю концепцию, но пока файлы загружаются, я не могу использовать свой компьютер для других задач, потому что он просто перестает загружать. И так было как минимум 1,5 года, что я пользуюсь GoodTape: я переключаюсь на другую вкладку в браузере (Chrome), возвращаюсь в вкладку goodtape и обнаруживаю, что процесс загрузки исчез. Даже сообщение об ошибке не появляется. И стоит сказать, что иногда загрузка занимает полчаса или больше, если это длинная запись. Это очень неудобно, и я считаю, что это довольно простая ошибка, которую можно устранить?
Крайне точный и простой в использовании
Поистине лучший, что я использовал для транскрипции своих интервью. Я не вижу, что в программе отсутствует. Она быстро и точно транскрибирует мои записи. Она эстетична и проста в использовании. Было трудно найти программу, поддерживающую датский язык, и эта делает это очень хорошо. Их команда поддержки помогла мне превзойти ожидания. Мне нравится, что транскрипция отображается с отметками времени, где можно нажать воспроизведение, чтобы прослушать текст во время чтения или редактирования. Когда вы редактируете имена с "speaker a" и "speaker b", программа автоматически применяет изменения ко всему остальному, так что делать это вручную не нужно. Это отличный способ сэкономить время. Легко скопировать и вставить всю транскрипцию с отметками времени или без них.
Все началось хорошо
Все началось хорошо, но я тоже заметил, что инструмент больше не работает как надо. Иногда даже собеседник полностью исчезает из текста, остаюсь только я, задающий вопросы. А инструмент при этом очень дорогой. Жаль, потому что все начиналось хорошо.
Очень очень очень долгое ожидание
Привет, я новый пользователь и хотел бы попробовать Good Tape. Хотел бы спросить, нормально ли ждать 8 часов для пробной версии? Страница застряла в состоянии ожидания менее 3 минут уже 7 часов или что-то в этом роде. У меня даже не было шанса понять, стоит ли качество того, чтобы стать платным пользователем.
Этот сайт полон ошибок
Я заплатил за эти услуги. Когда я попытался войти в систему, возникла ошибка. Я вошёл, используя свои данные, но постоянно попадал в аккаунт другого человека. Очень неприятно... Услуга, за которую я платил, не работала. Когда эта проблема была решена, я хотел продолжить свою транскрипцию на следующий день, которая почти была готова. Однако внезапно я потерял 50 минут своей уже отредактированной транскрипции... Очень жаль за услугу, за которую платишь. Не должно так быть.
Это транскрибировало, и это было быстро, и...
Это транскрибировало, и это было быстро, и всё, что можно сказать положительного. Много раз я проходил весь документ, чтобы убедиться, что всё правильно, только чтобы при экспорте всё не сохранилось, и мне пришлось делать всё заново. Это происходило 4 из 5 раз, когда я использовал сервис.
Дешево, но медленно
Это самое дешевое программное обеспечение для транскрипции аудио, и оно справляется со своей задачей достаточно хорошо. Однако оно очень медленное. Мне нравится, что я могу отменить подписку в любой момент, когда она мне не нужна. Это мой второй раз, когда я подписываюсь для проекта, но из-за медленной реакции, возможно, в следующий раз я выберу другое приложение.
Несправедливые коммерческие практики
Будучи добросовестным пользователем сервиса Good Tape, я был удивлен, узнав, что моя годовая подписка была автоматически продлена без предварительного напоминания. Я узнал о продлении только тогда, когда списание появилось в моем банковском выписке. В тот же день я связался с компанией, чтобы объяснить, что в этом году я не планирую проводить полевые работы и, следовательно, мне не потребуется услуга транскрипции. Они отказали в возврате, сославшись на условия соглашения. Хотя я понимаю важность ясных и последовательных правил, отсутствие элементарной вежливости — такого как напоминание о продлении — и отказ рассматривать оправданный запрос на возврат в тот же день кажутся мне излишне жесткими и в конечном итоге несправедливыми. Очень разочаровывает видеть, как платформы по подписке ставят прибыль выше интересов людей и строго придерживаются правил, игнорируя реальные потребности долгосрочных клиентов.