Сборка AI
Назад к Fotor
Fotor

Отзывы о Fotor — Страница 3

3.4(1,460)

Список отзывов

M
MishGun
Trustpilot
6 месяцев назад

Все функции стали платными

Все функции стали платными. Жадность губит!Хорошо, что появились чат-боты, которые бесплатно редактируют фото. Надеюсь, создатели fotor поймут, что они только себе хуже делают.

Переведено в DeepL
C
CEdens
Trustpilot
6 месяцев назад

Ужасное обслуживание и отсутствие...

Ужасное обслуживание и полное безразличие к клиентам. Я больше никогда не буду иметь дело с этой компанией. Я забыл, что у меня была подписка на Fotor, так как перестал пользоваться программой после того, как потерял работу. При ежегодном продлении с меня списали плату за подписку, и я сразу же отменил ее в ТОТ ЖЕ день. Поскольку я был безработным, я не мог себе этого позволить и не нуждался в этой услуге. Я связался со службой поддержки Fotor, чтобы объяснить ситуацию и попросить вернуть деньги. Fotor отказался возвращать деньги за годовую подписку. Они просто сослались на условия соглашения и пожелали мне хорошего дня. Согласно их соглашению, да, они могли оставить себе деньги, потому что я не отменил подписку за день до этого. Они не проявили никакого интереса к обстоятельствам и не проявили заботы о своем клиенте. Поздравляю, Fotor, вы получили мои деньги, но я больше никогда не буду иметь с вами дело и не буду рекомендовать ваши услуги другим.

Переведено в DeepL
P
Pit Baagir
Trustpilot
6 месяцев назад

Так называемая «бесплатная пробная версия» Fotor работает...

Так называемая «бесплатная пробная версия» Fotor — это просто ловушка. После того, как я попробовал сервис, подписка превратилась в платную, и я даже не заметил, как это произошло. Деньги списали без моего ведома и согласия. Служба поддержки отказалась возвращать деньги, просто ссылаясь на правила, вместо того, чтобы разобраться в ситуации. Такой подход создает впечатление, что система придумана, чтобы превращать неосведомленных пользователей в платных клиентов. Всем, кто думает о том, чтобы воспользоваться этим сервисом, стоит знать: пробную версию нужно отменить, иначе с вас просто снимут деньги. Я собираюсь подать заявку на возврат денег и обратиться к юристу из-за того, как всё это произошло.

Переведено в DeepL
S
Sandra Adeline
Trustpilot
6 месяцев назад

Вводящая в заблуждение реклама

Обманчивая реклама: вам предлагают бесплатную пробную версию, а в итоге выкачивают всю информацию с вашего компьютера, к тому же говорят, что пробный период длится 7 дней и заканчивается сегодня (то есть меньше чем через 1 день). Много нарушений, будьте очень осторожны, чтобы они не опустошили ваши карты.

Переведено в DeepL
J
Joy
Trustpilot
6 месяцев назад

Мошенники!

Мошенники! Они меня обманули, забрали мои деньги и сказали: «Не повезло, лох» (примерно так).

Переведено в DeepL
M
Matt -
Trustpilot
6 месяцев назад

Не делай этого!

Ужасный интерфейс, сложно отменить подписку и очень плохое обслуживание клиентов. Я никогда не сталкивался с компанией, у которой была бы такая плохая политика возврата денег (то есть ее вообще нет). Я получил письмо, в котором говорилось, что мне выставили счет за год обслуживания, которое мне не нужно и не нужно. Я думал, что отменил подписку (я до сих пор так думаю) до окончания бесплатного пробного периода (я воспользовался им один раз и решил, что это не то, что мне нужно), но когда я посмотрел свой аккаунт, там было написано «нет подписки». Поэтому я написал им письмо по поводу возврата денег. Мне указали на мелкий шрифт, где сказано, что их политика не предусматривает возврат денег (это скрыто в условиях их политики). Я думал, что они должны соблюдать какие-то европейские торговые стандарты в этом отношении (я буду это проверять, так как это звучит неэтично и незаконно)? Я ответил, что даже не вижу никаких подписок, когда вхожу в систему, используя адрес электронной почты, который у них есть в базе, поэтому я даже не могу пользоваться услугами, за которые я заплатил. Они проигнорировали меня. Абсолютно шокирующее обслуживание клиентов — они явно просто хотят легко заработать на людях и плевать на своих клиентов. По-моему, они на грани мошенничества. ИЗБЕГАЙТЕ!!!

Переведено в DeepL
R
Rosanne Peterson
Trustpilot
6 месяцев назад

Осторожно с бесплатными пробными версиями

Осторожно с бесплатными пробными версиями. Обязательно отменяй пробную версию за день до окончания срока, потому что если пройдет хоть минута после полуночи в том часовом поясе, где они считают время, тебе придется платить за целый год. Не трать 49,99 долларов, как я, за одноразовое использование, только чтобы потом обнаружить, что ты теперь привязан к годовой подписке на то, что не совсем тебе нужно.

Переведено в DeepL
T
Troy Daniels
Trustpilot
6 месяцев назад

Жесткие правила подписки

Хотя я ценю их программное обеспечение, их хитрость с продлением подписки без предупреждения меня бесит. Было бы круто, если бы они писали письмо за неделю или хотя бы за день до списания с твоего счета 70+ долларов. Нет... это должно быть обязательным. НО... они этого не делают. Ты получаешь письмо в день продления, где сказано, что они списали деньги с твоего счета и ты можешь пользоваться услугой еще год. Даже если вы почти не пользовались им, забыли о его существовании, и вот... деньги ушли в никуда. Это хищническая практика, и ее следует запретить. Работает ли сервис? Да. Имеют ли они очень ограничительную политику, абсолютно исключающую возврат средств? Да. Предупреждают ли они вас, прежде чем снимать деньги? Нет. Есть другие сервисы, которые более лояльны к клиентам. Пользуйтесь ими.

Переведено в DeepL
R
Ray
Trustpilot
6 месяцев назад

Отличная поддержка клиентов

Отличная служба поддержки; два раза быстро ответили на мои вопросы. Вернули деньги за подписку, которую я случайно купил со второго адреса электронной почты, хотя по их правилам они не обязаны были это делать.

Переведено в DeepL
N
Natan Andrzejczyk
Trustpilot
6 месяцев назад

Нет льготного периода при автоматическом продлении

Нет льготного периода на автопродление, так что если подписка продлится автоматически, а ты пропустишь это на несколько дней, тебе не повезет. Служба поддержки не вернет деньги, в отличие от многих других брендов с подпиской, даже если ты не использовал ее после продления.

Переведено в DeepL
K
Krunal
Trustpilot
6 месяцев назад

Ужасный опыт с Fotor

Fotor — это один из худших сервисов по подписке, с которыми я когда-либо сталкивался. Они просто взяли и списали с меня деньги за полный годовой план, даже не предупредив, а когда я сразу же связался с ними, они категорически отказались возвращать деньги. Это показывает полное отсутствие прозрачности и нулевое уважение к клиентам. Их служба поддержки прячется за жесткими правилами, вместо того чтобы реально помогать людям. Я больше не буду пользоваться этой платформой и настоятельно рекомендую другим держаться от нее подальше, чтобы не попасть в ловушку тех же хищнических тактик продления подписки. Бесполезная платформа, ужасная политика и худшее обслуживание клиентов.

Переведено в DeepL
J
Joanna Rudnik-Pittack
Trustpilot
6 месяцев назад

Не отвечайте на электронные письма

Не отвечайте на письма, они пытаются заманить вас в ловушку с про-версией. Это просто обман. Ничего больше.

Переведено в DeepL
A
AlinNYC
Trustpilot
6 месяцев назад

Завышение цен на подписку

Чтобы сделать что-то полезное, нужна подписка, и вот так они тебя и заманивают. Я не пользовался сервисом целый год, забыл про него, а он просто продлился, поэтому я попросил вернуть деньги, но мне сказали, что это их модель оплаты, извини. Сейчас всё, что они предлагают, можно сделать бесплатно в других местах. Не попадайтесь в ловушку, как я.

Переведено в DeepL
S
Sage
Trustpilot
7 месяцев назад

«Бесплатный генератор фото для LinkedIn с ИИ» — полная чушь

«Бесплатный генератор фото для LinkedIn с ИИ» — это полная чушь. Он стоит 20 долларов. Я могу заплатить 20 долларов, но не поддерживаю компании, которые обманывают, чтобы получить мои деньги. Поэтому вместо этого я трачу 35 долларов на tryitonai.com — они честно говорят о стоимости, и я поддерживаю компании, которые прозрачны.

Переведено в DeepL
A
Alex Mendoza
Trustpilot
7 месяцев назад

Мошенники

Мошенники! Отменил подписку в течение бесплатного пробного периода, но все равно пришлось долго мучиться, чтобы получить от них возмещение. В конце концов согласился на меньшую сумму, чтобы не тратить больше время. До сих пор злюсь и очень рекомендую не иметь с ними дело.

Переведено в DeepL
M
Mary Morris
Trustpilot
7 месяцев назад

Я попробовал Fotor на пробный период…

Я начал пробный период с Fotor 26 октября 2025 года. Мне не понравилась программа, и я отменил подписку в тот же день. Я отменил подписку по инструкциям на сайте и несколько раз проверял, чтобы убедиться, что она отменена. С моей кредитной карты списали деньги, и я сразу связался с Fotor. Мне сказали, что я не отменил подписку до окончания пробного периода, что не соответствует действительности.Не знаю, может, это глюк в их программе, но я не могу рекомендовать эту компанию. Обновление: после того, как я написал повторное письмо и связался с банком, выпустившим мою карту, я получил письмо от Fotor с сообщением, что они вернут мне деньги. Моя проблема была решена.

Переведено в DeepL
V
V_Valentia_V
Trustpilot
7 месяцев назад

Очень разочаровывающее обслуживание клиентов

Очень разочарована обслуживанием — никакой гибкости или доброжелательности, даже когда просила срочно.

Переведено в DeepL
W
Walter Lüttmerding
Trustpilot
7 месяцев назад

Не связывайтесь с бесплатной пробной версией. Несмотря на своевременное прекращение подписки, она была продлена. Деньги списаны с Paypal. Возврат средств невозможен. Программа бесполезна.

Просто продлил годовую подписку.

Переведено в DeepL
K
kumbhakarn lankapati
Trustpilot
7 месяцев назад

О мошенничестве с бесплатными пробными версиями

Если не хочешь, чтобы пользователи пробовали бесплатно, то зачем вообще эта функция, если она даже ни одного изображения не создает?

Переведено в DeepL
T
Tares
Trustpilot
7 месяцев назад

воруют адреса электронной почты

Украли адреса электронной почты, сказали, что это бесплатно, а после кражи адреса прислали счет на оплату.

Переведено в DeepL