Сборка AI
Назад к Grammarly
Grammarly

Отзывы о Grammarly — Страница 24

4.3(5,402)

Список отзывов

A
Anette Vandsø
Trustpilot
около 1 года назад

Трудно интегрировать в...

Трудно интегрировать в Microsoft Word. Я вошел в свой аккаунт в браузере, но приложение Word постоянно выходит из системы, и мне приходится сбрасывать пароль каждый раз, когда я хочу его использовать. Не рекомендую Grammerly для интеграции с Word. В онлайн-режиме работает хорошо.

Переведено в DeepL
S
Suresh Sama
Trustpilot
около 1 года назад

Переплатили за аккаунт

Я подписался на пробную версию Grammarly для одного пользователя, но с меня списали деньги за двух, когда пробный период закончился. Я отправил письмо в службу поддержки 48 часов назад, но ответа так и не получил. Будьте осторожны перед покупкой их подписок.

Переведено в DeepL
S
Suresh Sama
Trustpilot
около 1 года назад

Переплатили за аккаунт

Я подписался на пробную версию Grammarly для одного пользователя, но с меня взяли плату за двух, когда пробный период закончился. Я отправил письмо в службу поддержки 48 часов назад, но ответа пока не получил. Будьте осторожны перед покупкой их подписок.

Переведено в DeepL
J
jacqueline bird
Trustpilot
около 1 года назад

Я использую Grammarly уже много лет

Обновление: После ответа Grammarly — решил дать обновление о ситуации. Я предоставил всю банковскую информацию, которую они запрашивали. У нас все еще есть проблемы с аккаунтом. У меня все еще нет доступа. Они прислали мне подтверждающее письмо, чтобы подтвердить новый email, я нажал подтвердить, и теперь мне нужно сбросить пароль, но я не получаю ссылку для этого. Это после нескольких попыток сегодня. Не должно быть так сложно. Я не понимаю, почему они не могут прислать мне временный пароль, чтобы я мог его использовать и сбросить. Очень разочарован! Я использую Grammarly уже много лет. Даю две звезды, потому что очень сложно изменить свой логин по электронной почте. Нужно обращаться в поддержку, и запрашиваемая ими информация — безумие. Сделайте лучше, Grammarly! Мне проще изменить что угодно в моем банковском аккаунте, чем это.

Переведено в DeepL
J
jacqueline bird
Trustpilot
около 1 года назад

Я использую Grammarly уже много лет.

Обновление: после ответа Grammarly — решил дать обновление о ситуации. Я предоставил всю банковскую информацию, которая им была нужна. У нас все еще есть проблемы с аккаунтом. У меня все еще нет доступа. Они прислали мне подтверждающее письмо для подтверждения нового email, я нажал подтвердить, и теперь мне нужно сбросить пароль, но я не получаю ссылку для этого. Это после нескольких попыток сегодня. Нет причин, почему это должно быть так сложно. Я не понимаю, почему они не могут прислать мне временный пароль для использования, а затем сбросить его. Чрезвычайно разочарован! Я использую Grammarly уже много лет. Даю две звезды, потому что сменить email для входа — это настоящая головная боль. Нужно обращаться в поддержку, и запрашиваемая ими информация — безумие. Сделайте лучше, Grammarly! Мне приходится преодолевать меньше препятствий, чтобы изменить что-то в моем банковском аккаунте.

Переведено в DeepL
E
Elaine
Trustpilot
около 1 года назад

Отвратительный опыт с Grammarly

Я пользуюсь Grammarly с тех пор, как вернулся в школу в 2021 году. Мой опыт был в порядке. Мне нравились некоторые функции, поэтому я игнорировал негативы. Вчера случилось последнее. Я студент-аспирант. Я заметил, что примерно месяц назад появилась новая функция — панель слева в моем документе Word, которая предлагала перефразирование. Эта функция была потрясающей! Однако вчера мне сказали в чат-боте, что она больше недоступна! Я никогда не просил эту функцию, получил ее, полюбил, а теперь ее забрали! Я бы обновился, чтобы заплатить за эту функцию, но не смог найти способ обновиться со своей уже оплаченной учетной записью. Представьте компанию, которая усложняет вам возможность заплатить! Поэтому я попытался связаться с службой поддержки. НИКАК! Я общался с чат-ботом 5-10 минут, объясняя свою проблему с отсутствием инструмента редактирования и желание обновиться. Затем чат-бот решил, что не может мне помочь, и начал этот чат заново. Мне пришлось все повторять заново! Это был такой разочаровывающий опыт. Grammarly утверждает, что при платной подписке у вас есть доступ к службе поддержки — ОСТОРОЖНО — это неправда! У вас есть доступ только к чат-боту, и все! Сегодня я купил план у другой компании и больше не буду использовать Grammarly. Я сообщил всем своим коллегам-аспирантам в моем большом государственном университете о своем ужасном опыте, предупреждая их не тратить деньги на Grammarly.

Переведено в DeepL
E
Elaine
Trustpilot
около 1 года назад

Ужасный опыт с Grammarly

Я использую Grammarly с тех пор, как вернулся в школу в 2021 году. Мой опыт был нормальным. Мне нравились некоторые функции, поэтому я игнорировал минусы. Вчера случилось последнее. Я — студент-докторант. Я заметил, что примерно месяц назад появилась новая функция — панель слева в моем документе Word, которая предлагала перефразировать текст. Эта функция была потрясающей! Однако вчера мне сообщил чат-бот, что она больше недоступна! Я никогда не просил эту функцию, получил ее, полюбил, а теперь ее убрали! Я бы заплатил за эту функцию, но не нашел способ обновить свой уже оплаченный аккаунт. Представьте себе компанию, которая усложняет вам возможность заплатить! Я попытался связаться с службой поддержки. НИКАКОЙ! Я общался с чат-ботом 5-10 минут, объясняя проблему с отсутствием инструмента редактирования и желание обновиться. Затем чат-бот решил, что не может мне помочь, и начал диалог заново. Мне пришлось повторять все заново! Это был очень разочаровывающий опыт. Grammarly утверждает, что при платной подписке у вас есть доступ к службе поддержки — ОСТОРОЖНО — это неправда! У вас есть доступ только к чат-боту, и всё! Сегодня я купил план у другой компании и больше никогда не буду пользоваться Grammarly. Я сообщил всем своим коллегам-докторантам в большом государственном университете о своем ужасном опыте, предупредил их не тратить деньги на Grammarly.

Переведено в DeepL
D
Dejan Mraovic
Trustpilot
около 1 года назад

Это незаменимый инструмент для написания.

Это незаменимый инструмент для написания... всё.

Переведено в DeepL
D
Dejan Mraovic
Trustpilot
около 1 года назад

Это незаменимый инструмент для письма.

Это незаменимый инструмент для письма... всё.

Переведено в DeepL
P
PARI SHAH
Trustpilot
около 1 года назад

ХУДШАЯ вещь когда-либо

ХУДШАЯ вещь когда-либо, потратил так много времени зря, всё напрасно, переоценено до небес, не рекомендую, МОШЕННИКИ!!!

Переведено в DeepL
P
PARI SHAH
Trustpilot
около 1 года назад

ЛУЧШЕЕ, что было когда-либо

ЛУЧШЕЕ, что было когда-либо, я потратил так много времени зря, перебор, не рекомендую, МОШЕННИЧЕСТВО!!!

Переведено в DeepL
D
David R
Trustpilot
около 1 года назад

Они не возвращают деньги

Как и многие другие — меня списали за целый год, и они отказываются вернуть деньги. Трата денег и времени. Я отменил автоматическое продление, но по какой-то причине через две недели мне всё равно сняли деньги

Переведено в DeepL
D
David R
Trustpilot
около 1 года назад

Они не возвращают деньги

Как и многие другие — мне списали деньги за целый год, и они отказываются возвращать мне деньги. Трата времени и денег. Я также отменил автоматическое продление, но по какой-то причине через две недели мне всё равно сняли деньги.

Переведено в DeepL
J
Joselyn Staff
Trustpilot
около 1 года назад

Они списали с меня деньги за целый год за…

Они списали с меня деньги за целый год за продукт, на который я не подписывался, после того как убедили меня, что его можно использовать бесплатно. Они не вернули мне деньги, несмотря на то, что я их об этом уведомил. Очень разочарован.

Переведено в DeepL
J
Joselyn Staff
Trustpilot
около 1 года назад

Меня взяли за целый год за…

Меня взяли за целый год за продукт, на который я не подписывался, после того как убедили меня, что его можно использовать бесплатно. Они не вернули мне деньги, несмотря на то, что я им об этом сообщил. Очень разочарован.

Переведено в DeepL
J
John
Trustpilot
около 1 года назад

устал от постоянно навязчивых woke-рекламных объявлений в моём…

устал от постоянно навязчивых woke-рекламных объявлений у меня на лице. Не используйте это приложение, оно сделает вас глупее. Решайте всё сами.

Переведено в DeepL
J
John
Trustpilot
около 1 года назад

устал от постоянно появляющейся woke-рекламы в моём…

устал от постоянно навязчивой woke-рекламы. Не используйте это приложение, так как оно сделает вас глупее. Разбирайтесь сами.

Переведено в DeepL
I
Iris Calvillo
Trustpilot
около 1 года назад

Они помогли мне решить проблему с человеком…

Они помогли мне решить проблему с человеком, и сделали это очень быстро и эффективно. Когда я говорю быстро, я действительно имею в виду быстро, примерно за 5 минут, даже вне обычных рабочих часов. По-настоящему впечатлен обслуживанием клиентов этой компании!

Переведено в DeepL
I
Iris Calvillo
Trustpilot
около 1 года назад

Они помогли мне решить проблему с человеком...

Они помогли мне решить проблему с человеком, которая у меня была, и сделали это так быстро и эффективно. Когда я говорю быстро, я честно имею в виду быстро, примерно за 5 минут, даже вне обычных рабочих часов. По-настоящему впечатлен обслуживанием клиентов этой компании!

Переведено в DeepL
K
KO
Trustpilot
около 1 года назад

Чрезмерно высокая загрузка ЦПУ

Чрезмерно высокая загрузка ЦПУ, вызывает сбои ноутбука. Я отменил подписку и удалил её, так как она полностью непригодна к использованию. Они не вернут деньги. Обновление в ответ на стандартный ответ на все нижеописанное. Я открыл обращение в поддержку. Поддержка заявила, что знает о проблеме, но решения пока нет, и посоветовала удалить Grammarly из вызывающего приложение, так как проблема касается всего ноутбука, поэтому я полностью его удалил. К сожалению, я оплатил квартальную подписку, продукт непригоден к использованию, и они все равно не возвращают деньги, несмотря на то, что посоветовали удалить их непригодный продукт. Обновлено — они вернули деньги. Однако продукт остается непригодным из-за известных проблем.

Переведено в DeepL