Отзывы о Grammarly
Сводка оценок
Список отзывов
Отвратительный продукт, отвратительный сервис поддержки
Отвратительный продукт, отвратительный сервис поддержки
Отписаться
Несмотря на отмену подписки, они продолжают снимать с меня деньги ежемесячно. Несмотря на то, что я оплатил только один месяц, они продолжали списывать деньги в течение нескольких месяцев. ОБНОВЛЕНИЕ: На сегодняшний день, август 2025 года, моя подписка была отменена в апреле, и мне вернули только за март. Могу подтвердить, что с тех пор с меня больше не списывали незаконные платежи за последующие месяцы. Решение было достигнуто благодаря отзыву, размещённому здесь, который запустил контакт с компанией. Спасибо.
Ужасный опыт с Grammarly
Я использую Grammarly с тех пор, как вернулся в школу в 2021 году. Мой опыт был в порядке. Были некоторые функции, которые мне нравились, поэтому я игнорировал недостатки. Вчерашняя ночь стала последней каплей. Я — студент-докторант. Я заметил, что примерно месяц назад появилась новая функция — панель слева в моем документе Word, которая предлагала варианты перефразирования. Эта функция была потрясающей! Однако вчера мне сообщил чат-бот, что она больше недоступна! Я никогда не просил эту функцию, получил ее, полюбил, а теперь ее забрали! Я бы перешел на платную версию, чтобы пользоваться этой функцией, но не смог найти способ обновиться со своей уже оплаченной учетной записи. Представьте себе компанию, которая усложняет вам возможность заплатить! Поэтому я попытался обратиться в службу поддержки. НИКАКОЙ! Я общался с чат-ботом 5-10 минут, объясняя свою проблему с отсутствием инструмента редактирования и желание обновиться. Затем чат-бот решил, что не может мне помочь, и начал этот чат заново. Мне пришлось все повторять снова! Это был такой разочаровывающий опыт. Grammarly утверждает, что при платной подписке у вас есть доступ к службе поддержки — ОСТОРОЖНО — это неправда! У вас есть доступ только к чат-боту, и все! Сегодня я купил план у другой компании и больше никогда не буду использовать Grammarly. Я рассказал всем своим коллегам-студентам-докторантам в моем крупном государственном университете о своем ужасном опыте, предупредив их не тратить деньги на Grammarly.
Модель требует значительных улучшений.
Приложение в целом полезное, но в последнее время Grammarly стало раздражать. Ребята, вы должны улучшать приложение, а не ухудшать его. В зависимости от сайта логотип G блокирует поля, например, если я хочу увидеть пароль, который ввожу. Это происходит уже ГОДАМИ, и вы до сих пор не исправили это. Эти всплывающие окна мешают писать, пытаясь исправить слова, пока вы еще не закончили писать. Приложение не может решить, нажимать ли "Tab" или кликать по всплывающему окну для исправления ошибки. В зависимости от сайта расширение постоянно искажает то, что я написал, вносит исправления не в те места, соединяет слова и так далее, не говоря уже о том, что некоторые из этих исправлений абсолютно абсурдны. Я не понимаю, почему Grammarly имеет проблему со словами вроде "just"... Это просто придирки. Я профессионал в области языков. Мне нравится это приложение. Я хотел заплатить за него, чтобы получить больше помощи, но оно не полезно; оно запутывает. Это приложение существует уже долгое время, и я думал, что оно будет работать гораздо лучше. Я знаю, что обучение языковых моделей — не легкая задача, но некоторые из этих проблем можно было бы решить.
платная подписка на Grammarly против бесплатной версии.
Я приобрёл годовую подписку на Grammarly в декабре 2024 года. В марте 2025 я отменил её, потому что опубликовал свою книгу и не планирую начинать новую до 2026 года. Я попросил вернуть деньги за 7 месяцев, когда я не буду использовать Grammarly. Они отказали. Однако у них есть бесплатная версия и месячная подписка. Каждая из них могла бы сэкономить мне почти 100 долларов. Это очень высокомерный, аморальный и неэтичный бизнес. Я им не доверяю и больше с ними не буду иметь дела. Продукт у них тоже не очень хороший, мне пришлось нанять стороннего редактора, чтобы переделать работу, сделанную Grammarly. В итоге выходит дешевое ИИ-дерьмо.
Переплата по счету
Я подписался на пробную версию Grammarly для одного пользователя, но с меня списали за двоих, когда пробный период закончился. Я написал в службу поддержки 48 часов назад, но ответа пока не получил. Будьте осторожны при покупке их подписок.
⭐️⭐️⭐️ Исключительный уровень обслуживания клиентов и честная поддержка!
Недавно у меня возникла проблема с неожиданным списанием за продление подписки Grammarly. Я обратился в их службу поддержки, и должен сказать — я вне себя от впечатлений! Grammarly не только быстро и профессионально ответили, но и превзошли ожидания, предложив возврат как исключение из их политики. Их представитель, Фарай, был честен, прозрачнен и очень полезен, сделав весь процесс простым и без стресса. Такой уровень честности и заботы о клиентах редок в современных сервисах по подписке. Grammarly показала, что она действительно ценит своих пользователей, будь то бесплатные или платные версии. Для тех, кто рассматривает Grammarly: вы получаете не только отличный инструмент для письма, но и компанию, которая честно и с уважением относится к своим клиентам. Спасибо, Grammarly, за вашу выдающуюся поддержку! Вы заслужили мое доверие и заслуженную пятёрку! Настоятельно рекомендую! 🚀✨
Трудно интегрировать в…
Трудно интегрировать в Microsoft Word. Я вошёл в свой аккаунт через браузер, но приложение Word постоянно выходит из аккаунта, и мне приходится каждый раз сбрасывать пароль, чтобы использовать приложение. Не рекомендую Grammarly для интеграции с Word. В онлайн-режиме работает хорошо.
Граммарли — это болезненная операция
Граммарли — как врач, который говорит, что нужна операция, чтобы избавиться от гангрены, и это так же приятно, как ампутация ноги!!
Они сняли неожиданный платеж с…
Они сняли неожиданный платеж с денег, предназначенных для доставки продуктов. Не собирался продлевать подписку.
Обслуживание клиентов было отличным
Обслуживание клиентов было отличным! У меня возникла проблема, и они смогли решить ее в течение часа! Мне очень понравилось, что за экраном были реальные люди с сочувствием! Grammarly — отличный ресурс для людей в образовательной сфере. Я бы порекомендовал его всем!
Ужасный опыт с коварным и бесполезным приложением
Ужасный опыт. Почему? 1. Необоснованно принуждает скачать приложение, даже для "бесплатных" операций, которые легко можно выполнить онлайн. 2. После скачивания сразу запрашивает *полный доступ при входе*. Страшно и снова не нужно. Согласно их собственному всплывающему предупреждению, Grammarly >>поддерживает только документы Word и OpenOffice<< для проверки образцов текста, так в чем необходимость скачивать и/или *предоставлять полный доступ*? Никакой. Значит: Нет. 3. Даже после отказа от доступа, удаления приложения и очистки корзины (отключена функция "удалить"), я получил уведомление, что "Программное обеспечение от 'Grammarly, Inc' добавило элементы, которые могут работать в фоновом режиме" и пришлось предпринимать дополнительные шаги, чтобы избавиться от этого отвратительного и бесполезного приложения. 4. Сам тестовый проект — биография из четырех предложений — дал плохие и ошибочные правки, которые убрали характер/голос из текста: ненужно добавляя "an" и один оксфордский запятую. Итог: Просто используйте проверку орфографии бесплатно и реальные отзывы людей. Иначе вы можете потратить слишком много времени и сил, пытаясь избавиться от этого на ноутбуке, как от неизвестного жуткого насекомого, и в итоге оставить отзыв вроде этого. Grammarly действительно заслуживает одну звезду или меньше, но отзывы обычно воспринимаются серьезнее, если их две. P.S. Ценю, что Grammarly ответили, но всё равно 100% не доверяю и больше не буду заморачиваться с этим приложением. Статус "Не рекомендую".
Платная (pro) версия — пустая трата времени и…
Платная версия — пустая трата времени и денег. Согласно сравнительной таблице, pro была лучшей программой для студента. Мы купили и использовали ее. Какая головная боль! Нам совершенно не нужна была платная версия pro. Бесплатной она была бы не менее полезной! Они позволяют отменить подписку, но не возвращают деньги. Вы можете запросить возврат только если купили через приложение Apple.
МОШЕННИЧЕСТВО, я никогда не соглашался на год!
Что за обман! Я никогда не соглашался на оплату за год после окончания пробного периода. Во-первых, их ценообразование было вводящим в заблуждение и незаконным: во время процесса подписки отображалась небольшая «ежемесячная» сумма, но на самом деле с моей карты списывалась полная годовая сумма 144 доллара сразу. Это очень непрозрачная и несправедливая практика. Перед окончанием моего бесплатного пробного периода я не получил уведомление. Теперь они взяли годовую плату. Это худшая компания из всех! Мой тикет поддержки № 7132046, пожалуйста, верните деньги, у меня нет этих денег, и я в долгу перед банком!!
Grammarly взял мои деньги без моего согласия
Я использовал бесплатную версию Grammarly. В пятницу с моего банковского счета списали 144 доллара, что я не одобрял. Я сразу же начал расследование и пытался связаться с поддержкой клиентов. Единственная поддержка — это бот. И он говорит одно и то же каждый раз: он создал заявку, и скоро со мной свяжутся. Но никто так и не связался, прошло уже 5 дней, и единственный ответ — автоматический. Нет номера службы поддержки или возможности поговорить с человеком. Я студент колледжа на полную ставку, ухаживаю за своим неизлечимо больным женихом, и мне нужны были эти деньги для оплаты электроэнергии, что сейчас невозможно, и я не могу связаться ни с кем, чтобы помочь. Мне пришлось отменить карту и подать спор, и это единственная помощь, которую я получил, но это не помощь Grammarly. Очевидно, что это проблема, так как по исследованиям, с этим столкнулось много людей, и сумма всегда одна — 144 доллара. Значит, Grammarly — это просто мошенничество? Всё, что я хочу, — вернуть украденные деньги, интересно, как они смогли взять мои деньги, но почему-то не могут их вернуть, или есть способ связаться с поддержкой? Почему я не могу решить этот вопрос? Наверное, это их мошенничество, потому что никто не может ничего сделать, если не может поговорить с человеком... Правильно?
Меня неправомерно взяли деньги
Меня неправомерно взяли деньги, они предложили вернуть 70% стоимости за ошибку, которую допустили
Я использую Grammarly уже много лет
Обновление: После того, как я увидел ответ Grammarly — решил дать обновление о ситуации. Я предоставил всю банковскую информацию, которую они запрашивали. У нас все еще есть проблемы с аккаунтом. У меня до сих пор нет доступа. Они прислали мне подтверждающее письмо для подтверждения нового email, я нажал подтвердить, и теперь мне нужно сбросить пароль, но я не получаю ссылку для этого. Это после нескольких попыток сегодня. Не должно быть так сложно. Я не понимаю, почему они не могут прислать мне временный пароль для входа, а затем сбросить его. Очень разочарован! Я использую Grammarly уже много лет. Даю две звезды, потому что смена электронной почты для входа — это ужасно сложно. Нужно обращаться в поддержку, и запрашиваемая ими информация — безумие. Сделайте лучше, Grammarly! Мне приходится преодолевать меньше препятствий, чтобы изменить что-то в моем банковском аккаунте.
Я зарегистрировался в бесплатной версии и…
Я зарегистрировался в бесплатной версии, и они автоматически повысили меня до Pro. Я сразу же отменил и написал в службу поддержки в тот же день, но они сказали: "по крайней мере, у вас есть Pro целый год!!!!" Нет, я не просил Pro!" В этом отношении очень обманчиво, и служба поддержки отсутствует! Это продукт, который мне не нужен! Обманные, обманные, обманные практики.
Несправедливые условия
Слишком много предложений доступны только в премиум-версии. Цены на подписку слишком высоки, и я не могу себе этого позволить, так как мой доход очень низкий. Этот движок также исправлял мои тексты на американский английский, даже если я пишу на стандартном британском английском. Не рекомендую использовать это приложение в бесплатной версии. Оно исправляет только основные грамматические ошибки, и около 20% обнаруженных ошибок неточны. Не подходит для написания моей бакалаврской работы по специальной и инклюзивной педагогике. Хорошего дня.
Не помогает в определенных предметах!
Grammarly — в целом полезный инструмент, но его эффективность может быть непостоянной в зависимости от темы вашего текста. Например, если вы политический блогер или пишете комментарии по чувствительным темам, Grammarly может ограничить свою помощь. Даже упоминание имени президента может вызвать сообщение: "Невозможно помочь с этим текстом. Помощь Grammarly недоступна для выбранного текста, так как он может содержать чувствительный контент. Попробуйте что-то другое." Интересно, что это ограничение действует даже при попытке написать обзор этих ограничений. Хотя Grammarly отлично справляется во многих областях, эти ограничения могут быть разочаровывающими для тех, кто занимается политически чувствительными или нюансированными темами.