Отзывы о Grammarly — Страница 2

Люди

Люди, пожалуйста, даже не пробуйте бесплатную пробную версию. Я зарегистрировался, думая, что это стоит 12 долларов с 7-дневным бесплатным периодом, но сразу же списали 144 доллара США. Я отменил через 2 минуты, и хотя получил возврат, они всё равно оставили себе 30 долларов. Почему? Я не знаю. Я не использовал Grammarly, держитесь подальше от этого.

слепой ведет слепого

становится хуже и добавляет больше орфографических ошибок, чем исправляет

Завышенная цена и вводящие в заблуждение условия…

Завышенная цена и вводящие в заблуждение условия обслуживания. Очень сожалею, что использовал это

В течение нескольких месяцев

В течение нескольких месяцев у меня были проблемы с использованием Grammarly. Было открыто много обращений. Я отправил множество писем и скриншотов. К сожалению, некоторые функции иногда работают, а некоторые — нет. За это время я неоднократно просил о телефонной поддержке или, лучше всего, о возможности одновременно делиться экраном с кем-то. Мне постоянно отвечали, что телефонная поддержка не предоставляется. Однако, учитывая, как долго это продолжается и насколько я разочарован из-за потраченного времени на попытки решить эти проблемы, я ожидаю от вас более высокого уровня сервиса.

Постоянно дает неправильные предложения

Постоянно дает неправильные предложения, даже несмотря на то, что я сообщал о них как о неправильных. Это очень непрофессионально.

Тебе следует выключиться.

Потрясающий общий опыт с поддержкой клиентов

Их служба поддержки быстро реагирует и эффективно решает проблемы. Я определённо порекомендую Grammarly своим друзьям, потому что всё — от продукта до поддержки — просто отлично.

Это абсолютно ужасный продукт

Это абсолютно ужасный продукт. Сначала я начал получать поврежденные предложения и исправления. Затем он требовал входа в систему каждый раз, когда я начинал работать на компьютере. Потом изменился способ отображения предложений. Там было указано нажимать TAB для выбора предложения — функция TAB НЕ РАБОТАЛА. Я собираюсь отменить подписку. Это НЕ стоит тех разочарований. Поддержка просто бесполезна. Обновление: Поддержка не предоставила мне решения, как они заявляли. Единственное, что сделали сотрудники поддержки — это отменили мою подписку, что я еще не подтвердил. Я остаюсь при своем мнении изначального поста. Поддержка предложила несколько вариантов устранения неполадок ВОПРОСА ИХ продукта. Я не являюсь их бета-тестером, и я не ремонтирую ваш продукт бесплатно. Как должно было бы быть? Они должны были предоставить мне рабочую версию для скачивания. Я потратил часы на общение с ними и у меня нет времени «пробовать» все их решения — попробуйте это, если не сработает — попробуйте то, если и это не поможет — попробуйте другое, и так далее. Хороший концептуальный продукт, но он не выполняет обещания компании.

Проблемы с сохранением входа в платный аккаунт

Меня часто выбрасывает из аккаунта на моих различных устройствах Apple. Я не могу вернуться к платному аккаунту. Я пробовал справочные файлы, и они ужасны. Слишком много вариантов без обратной связи (электронные письма, Google, Apple, FB и т.д.). Я использую их все.

Разочарован плохой поддержкой клиентов, несмотря на годы лояльности

Раньше я очень ценил Grammarly Premium, особенно по стартовой цене, которую я платил как лояльный клиент. Но недавно, из-за правил платежей RBI, моя автоматическая продление не сработало. Grammarly отменил мою подписку без возможности вручную повторить платеж или отправить ссылку для оплаты. Я сразу обновил свои платежные данные, но мне сказали, что единственный способ снова подписаться — по «скидочной» цене (вдвое дороже) — огромный скачок по сравнению с тем, что я платил раньше. Команда поддержки Grammarly настаивала, что у них нет контроля над ценами, что кажется оправданием. Если они знают о ограничениях RBI, у них должны быть более продвинутые системы для поддержки лояльных пользователей. Как это было сделано, казалось холодным и негибким. Сам инструмент хороший, но важна поддержка клиентов — и этот опыт действительно испортил впечатление.

Большинство ненужных всплывающих окон, и они продолжают…

Большинство ненужных всплывающих окон, и они остаются даже после закрытия приложения.

Отличная помощь от службы поддержки по тикету…

Отличная помощь от службы поддержки по тикету (7166870), очень быстрый ответ и решение проблемы менее чем за 24 часа.

С момента установки на десктоп

С момента установки на десктоп, это только захватывает браузер и всё остальное, что я делал в фоновом режиме. Он постоянно закрывает Google Chrome и все открытые вкладки. Потом, чтобы вернуть страницы, приходится восстанавливать всё заново. Очень подозрительное приложение. Удалил и обновил пароли, всё остальное на системе. Кажется, у этого приложения полно МАЛВАРА. Больше никогда не буду использовать.

Давайте устроим вечеринку, как в 2003 году. Этот багованный приложение отстой.

Это приложение просто не работает должным образом. Оно не всегда вносит исправления и/или принимает опцию отклонения. Когда мне приходится проверять, чтобы убедиться, что Grammarly что-то не испортил, я задаюсь вопросом, в чем смысл. Должны быть лучшие альтернативы. Всё кажется немного 2003 года.

НЕ ПЛАТИТЕ ЗА GRAMMARLY

НЕ ПЛАТИТЕ ЗА GRAMMARLY. Мне дважды списали 144 доллара после отмены подписки. Служба поддержки отсутствует. Пожалуйста, ищите другие варианты.

У меня было письмо по электронной почте от PayPal с предупреждением…

Я получил письмо от PayPal с уведомлением о платеже в размере 120 фунтов на Grammarly. Я подписывался только на их бесплатную услугу, так как она была не очень хороша. Я сразу зашел на их сайт и кругами ходил по кругу. Они делают невозможным отмену чего-либо. Похоже, что моему рабочему электронному адресу было отправлено уведомление об обновлении 19 апреля (я был на длительном больничном, поэтому не заметил этого). Сейчас Пасхальные выходные, так что я ничего не смогу сделать до вторника. Они явно мошенники. ИЗБЕГАЙТЕ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ ДЕНЕГ НА ИЗРАСХОД!

Доволен, но вряд ли буду продолжать использовать его

У меня были свои моменты любви и ненависти с Grammarly. Вначале он был чрезвычайно полезен, но теперь стал каким-то громоздким и багованным, особенно если используешь его на разных платформах. Сейчас, когда ИИ становится повсеместным, будет трудно выйти из этого красного океана.

Заставил мой ноутбук постоянно зависать, пришлось удалять его.

У меня был Grammarly для настольных компьютеров, установленный на моем ноутбуке. Это был кошмар! Например, при написании заданий в Word Grammarly заставлял приложение работать как двуногая собака! А когда я попытался удалить приложение, не смог, так как оно всегда работало в фоновом режиме. Когда я посмотрел через диспетчер задач, оно использовало 20% моей мощности ЦП — одно чертово приложение. В конце концов я понял, как его удалить — принудительно закрыв через диспетчер задач, и удалил его, отправив в корзину, и мой ноутбук снова работает нормально. НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ Grammarly для настольных компьютеров на Mac!

Никогда не забудьте отменить пробную версию

Никогда не забудьте отменить пробную версию. Мне списали целых 120 фунтов, а я использовал её всего 5 минут. Да, я знаю, я сознательно нажал кнопку. Я попытался отменить подписку на следующий день после её начала, и мне вернули только 90 фунтов. Кажется, правила дистанционной продажи не распространяются на Grammarly. Также я использовал это как альтернативу Turnitin для проверки своих эссе — это было далеко не так хорошо.

Это просто безнадежно

Это просто безнадежно. У программы есть несколько проблем с программным обеспечением. 1) Она постоянно исправляет свои исправления повторно. Например, ''taking into account'' меняется на 'considering', а потом снова возвращается. 2) Общее число исправлений постоянно растёт — с 70 до 180 и далее. Это скорее мешает, чем помогает. И для Grammarly важно сосредоточиться на обновлениях программного обеспечения, а не постоянно публиковать рекламу!