Отзывы о Grammarly — Страница 266
Список отзывов
Не отправляют квитанции о платеже.
Не отправляют квитанции о платеже. Вы можете скачать квитанции о платеже только из вашего аккаунта, если подписка не истекла. В противном случае, вам придется запрашивать их у поддержки для каждой транзакции.
Ненадежно, и я не буду продлевать свою лицензию
Grammarly имеет огромный потенциал. Я плачу за него, надеясь, что он поможет, но он скорее мешает, чем помогает. Я связался с компанией, и они сказали мне, что мои проблемы связаны с:- Мое приложение Grammarly для Windows и функция Grammarly для браузеров конфликтуют. Спасибо за информацию, но это моя проблема исправлять? Так что, по сути, я понимаю, что либо нужно удалить одно из них, либо другое, но если я удалю приложение для Windows, Grammarly не будет работать на Windows, а если я отключу разрешение для браузера, то приложение не будет работать с письмами и т.д. Так зачем же мы платим дорогую плату? Какие проблемы у меня были в течение месяцев? 1 - Grammarly систематически не активируется, возможно, он также конфликтует с copilot, но кто я такой, чтобы это знать? 2 - Grammarly показывает исправления, но когда я нажимаю на подсказку, из-за конфликта двух систем оно просто перезаписывает исправление поверх ошибки, и вместо замены оно просто пишет рядом, поэтому у меня получаются очень неловкие предложения, которые я все равно должен исправлять вручную, и я начинаю нервничать, чтобы не отправить что-то с этими глупыми исправлениями. 3 - В Microsoft Word, когда Grammarly указывает на боковой панели, что что-то нужно исправить или что это похоже на ссылку из интернета, он не переходит автоматически на страницу, чтобы я мог понять, что это значит, а просто говорит: "Этот текст похож на этот сайт", но я думаю: "Какой текст?". Тогда мне приходится вручную прокручивать страницу вверх и вниз мышкой, пытаясь понять, какая часть текста подчеркнута красным, чтобы понять, что именно имеет в виду Grammarly. Очевидно, это трудно и совершенно неинтуитивно. Grammarly должен сразу переходить на нужную страницу и параграф, даже функция Review Proofing делает это, и делала это много лет. Grammarly обещает быть революционным... так говорят, если только они не говорят о революции, как в 1700-х годах. Давайте сыграем быструю игру: найдите "ошибку Grammarly", чтобы понять, что я имею в виду: "Жил-был маленький лягушонок, который хотел стать собакой". 4 - Функция обнаружения AI в Grammarly — это шутка... действительно огромная шутка. Я даже экспериментировал с этим, чтобы понять, насколько это смешно... так что он говорит мне, что мой текст создан AI, а когда я попросил ChatGPT что-то написать и вставил это в Word, Grammarly не смог определить, что это сделано AI. Возможно, AI слеп к AI и думает, что я AI. 5 - Grammarly делает много глупых ошибок при исправлении английского языка, которые на самом деле выглядят неловко и неправильно. Зная, что я в Британии, он все равно настаивает на исправлении на американский английский, даже если мои настройки говорят, что я в Великобритании и использую британский английский. ChatGPT делает это гораздо лучше. 6 - Grammarly капризен, и иногда он просто отказывается появляться и выполнять свою работу. Я явно терплю это и буду терпеть до окончания лицензии, но я больше не буду его продлевать. Я предпочитаю пользоваться другими системами. Как я уже говорил, концепция хорошая, и у них было время, но сейчас с появлением других систем Grammarly быстро оказался в тени лучших и более быстрых систем, и, к сожалению, стал слишком самодовольным, чтобы обновляться.
Этот сайт — мошенничество
Этот сайт — настоящее мошенничество. Я попробовал бесплатную пробную версию Pro, зная, что с меня будет взиматься $12 в месяц. Вместо этого мне списали $144 за годовой пакет без моего согласия. Их служба поддержки делает невозможным связаться с кем-либо. Держитесь подальше от этой компании любой ценой.
Ужасная служба поддержки после продажи
Редактировать: кажется, это недоразумение, так как я использовал канал, указанный в ответе ниже, чтобы подать заявку, и мне удалось связаться и получить быстрый результат. Всё равно я не понимаю, почему мои первоначальные письма не дошли, и это было разочаровывающе — не иметь возможности связаться с ними. Я изменил оценку с 1 до 3 звезд, поскольку был и хороший, и плохой опыт. Изначально я обратился в Grammarly с просьбой вернуть деньги за годовую подписку, которая автоматически продлилась по ошибке. К сожалению, я не могу использовать Grammarly, так как моя компания разрешает только ограниченное количество сторонних программ. Они задали мне несколько вопросов, и я пытался ответить несколько раз за 3–4 отдельные попытки, но все они не прошли. Я даже связался с их общей службой поддержки по электронной почте (support at grammarly.com), но и она вернулась обратно. Затем я зашел на их сайт, чтобы отправить заявку в службу поддержки, но страница поддержки просто не загружается. На этом этапе кажется, что их система поддержки либо постоянно недоступна, либо меня заблокировали, чтобы не отвечать на мой запрос. В целом, это был ужасный опыт поддержки после продажи.
Больше не буду
Мне пришлось трижды пытаться удалить свой аккаунт. Я перестал пользоваться Grammarly, но заметил, что он прикрепляется ко всему, что я делаю онлайн. У меня не было установленного приложения, только бесплатный аккаунт. Больше не буду
Я отписался два месяца назад
Я отписался два месяца назад, но все еще возникают перебои при написании писем. Я попросил Grammarly отключить красную подчеркивание и другие иконки, но они просто направили меня в центр помощи. Действительно ли мне нужно тратить еще больше времени на полное удаление Grammarly? Та же проблема возникла, когда я сменил устройство. Программа неплохая, но общение с ИИ в основном бесполезно. Поэтому я хочу избавиться от нее.
Эти люди терроризируют меня…
Эти люди терроризировали меня с помощью повторяющихся рекламных объявлений на протяжении многих лет. Наконец я решил купить подписку для проекта по написанию. Большинство рекомендаций касаются "против оскорбительного языка", не позволяя говорить такие вещи, как "члены экипажа", а вместо этого — "люди экипажа" для нейтральности по половому признаку. Нельзя говорить "старик" или "слепой". Это просто абсолютная глупость.
Grammarly считает истории Холокоста оскорбительными
Это хороший текстовый редактор. Однако я заплатил за премиум-версию, чтобы иметь возможность использовать их AI-инструмент. Но я обнаружил, что Grammarly сам решает, что им помочь, а что нет. Я переводил статьи о Холокосте от выживших, и Grammarly отказался редактировать, заявляя, что текст оскорбителен. Поэтому для меня он бесполезен.
Бэлла была помощником, которая помогла мне...
Бэлла была помощником, которая помогла мне отменить подписку на мой старый аккаунт, когда я больше не мог к нему получить доступ из-за использования деактивированного школьного аккаунта. Она была очень отзывчивой и быстро реагировала! С ней было приятно общаться, и она отлично справилась!
Кнопка отмены скрыта и трудно обнаружить
Кнопка отмены скрыта и трудно найти — приходилось переключаться между приложением и Safari. Очень стрессово, но я отменил и удалил это. Приложения не должны заставлять людей платить — сделайте отмену ясной и легкой.
Плохой всплывающий запрос на премиум-план, невозможно отключить предложения о премиуме
Вторая звезда, которую я ставлю, — благодаря их базовым советам, которые приятны и могут исправить простую грамматическую ошибку. Однако... Grammarly явно злоупотребляет желтым текстом-подсказкой, если вы пользуетесь бесплатным планом. В основном, Grammarly предлагает переформулировать некоторые ваши предложения, чтобы они звучали лучше, но вы не можете применить их, если у вас нет платного плана. Главная проблема в том, что для длинных текстов большинство подсказок становится желтым, что очень раздражает, так как я не хочу платить компании, которая ежедневно использует всплывающие окна с предложениями о премиуме. Также нет возможности отключить эти подсказки бесплатно. Просьбы не заставят меня платить, это точно. Сейчас я перешел на LanguageTool, который намного лучше и бесплатен, не надоедая мне всплывающими рекомендациями.
они взяли у меня так много денег без…
они взяли у меня так много денег без моего согласия, я очень расстроен, потому что они сделали это со мной, и им это не разрешено, потому что я никогда не давал согласие
ужасно
ужасно. прекратите рекламу.
Я просто в ярости от этой компании
Я просто в ярости от этой компании. Они буквально украли деньги с моего счета и отказываются возвращать мне деньги. Посчитай свои дни.
Новый интерфейс бесполезен и глючит.
Новый интерфейс бесполезен и глючит. ИИ бредит и предлагает плохие советы. Всё, что нужно было — это предоставить список орфографических ошибок и грамматических ошибок, по которым можно было бы пройтись кликом, а технические умы, пытающиеся навязать нам этот мусор, даже не могут понять этого. Полностью бесполезно.
Я пытался отменить это 4 раза…
Я пытался отменить подписку 4 раза, и каждый раз, когда я пытался, меня переводили на какое-то глупое расширение или скачивание. Если я раньше колебался насчет отмены: теперь нет, эти люди — из самых глубоких ям ада, и я молю свою покойную бабушку, чтобы они там и остались. Самая отстойная программа, которая когда-либо существовала.
Grammarly занимается преследованием…
Grammarly занимается маркетингом преследования... 90% рекламы, которую я вижу на YouTube, принадлежит этой компании... Продукт не стоит такого преследования... какой вообще стратегией маркетинга является то, что вы надоедаете уже использующим ваш продукт клиентам с 50 рекламами в день... Я не собираюсь платить за ваши ерунду услуги... Настоятельно рекомендую не пользоваться этой компанией! Я еще не пробовал их конкурентов, но вот ваши варианты, если вас интересует: ProWritingAid, Ginger, Hemingway Editor, Wordtune, QuillBot, Jasper и Writer также конкурируют, предлагая генерацию контента и расширенные советы по написанию.
Не работает
Я эффективно использовал эту услугу в течение многих лет, но последнее обновление сделало веб-версию полностью неработоспособной. У меня нет ни малейших намерений устанавливать её, так как мне не нужен еще один поток технарей, следящих за моей деятельностью (+ по Reddit, те же проблемы сохраняются на всех платформах). Вы взимаете 30 фунтов в месяц за то, чтобы фактически контролировать, что человек может писать, в то время как базовая технология настолько несовершенна, что не может даже распознать преднамеренный бред вроде a:ngasxjhad. Вы взяли работавшую услугу и сломали её, но при этом всё равно требуете оплату. Я отменяю подписку и ищу альтернативу. Не предлагайте мне обращаться в службу поддержки; я не буду тратить свое время и деньги на постоянные жалобы на абсолютные сбои, которые вы должны исправить, прежде чем брать деньги.
ОТМЕНА — ОБМАН
Приложение в порядке, однако с меня списали 144 доллара за подписку, которую я не запрашивал после бесплатного пробного периода. Они отправили меня на "Just Answers", чтобы отменить её. Они просто отправили запрос в Grammarly на отмену. Я должен был сделать это сам. За услугу я заплатил единовременный взнос в 5 долларов. Они взяли 65 долларов за "членство", с которым я не соглашался, и отказываются возвращать деньги. Также они дали мне номер службы поддержки, который был просто рекламой для покупки товаров. Я нашел другой номер в Google, и он действительно напрямую связывался с представителем. МОШЕННИЧЕСТВО И ОБМАН! Если так работает Grammarly, я пойду в другое место.
Взяли 120GBP без уведомления или подписки.
Мне списали 120GBP без уведомления, несмотря на то, что у меня уже несколько месяцев не было Grammarly Premium и я не оформлял годовую подписку. Я давно отменил свою подписку. Прошёл уже день, а проблема всё ещё не решена. Также в моём аккаунте даже нет премиум-функций.