Отзывы о Jammable
Сводка оценок
Список отзывов
Долгосрочный пользователь, отвергнутый из-за практики выставления счетов
Я был одним из первых пользователей Krisp, начавшим в 2020 году, и искренне любил этот продукт. Шумоподавление работало хорошо, и я регулярно рекомендовал его коллегам. Однако что-то изменилось после 2023 года. Krisp тихо перестал отправлять уведомления о продлении и квитанции; они просто списывают деньги с вашей карты без предупреждения. Когда я обнаружил неожиданный платеж и связался с поддержкой в течение пяти дней, они признали эту практику, но отказались вернуть деньги. Это классический пример темного паттерна: легко подписаться, но сознательно скрывать дату следующего списания. Компания, уверенная в своем продукте, не должна скрывать даты продления от клиентов. Я удалил свой аккаунт. Возможно, программа все еще работает нормально, но я не могу рекомендовать компанию, которая так относится к лояльным клиентам.
Никогда не регистрировался, а деньги с моего банковского счета списывают!
Я обнаружил списание на моем банковском счете за Krisp; поиск в Google показывает, что это Krisp.ai. НИКАКОГО СОГЛАСИЯ НА AI-услуги!!! Почему вы снимаете деньги с моего счета, KRISP!???! Сообщил в банк. Надеюсь, я верну свои деньги, и это больше не повторится.
Избегайте любой ценой
Идеальная транскрипция во время вашей встречи, а как только встреча заканчивается, все заметки исчезают без возможности восстановления. Потом они будут спамить ваш почтовый ящик тысячи раз в день, чтобы сказать, что проблема решена, чтобы снова разрушить еще одну встречу для вас. Даже после того, как я попросил прекратить все контакты и добавил их в спам, они продолжают засорять вашу почту и не останавливаются. Надеюсь, эта хищническая практика прекратится, прежде чем потребуется юридическая помощь.
Отказались вернуть деньги за мой аккаунт или хотя бы…
Отказались вернуть деньги за мой аккаунт или хотя бы пропорционально за неиспользованный остаток.
Обман и переключение
Обман и переключение. Они заманили меня, обещая, что это «бесплатно навсегда». Потом они изменили политику и теперь требуют оплату. Мошенники. Эти отвратительные компании должны быть разоблачены за ту хитрость, которую они используют.
Совещания теперь легче вести, поскольку…
Совещания теперь легче вести, поскольку Krispy фильтрует фоновые звуки
Эта компания не предоставляет техническую поддержку
Эта компания не предоставляет техническую поддержку, я платил за это почти год и не смог его настроить, много времени провёл с моей ИТ-командой, следуя их процессам и инструкциям, и всё равно ничего не получилось. Теперь я борюсь за возврат денег после того, как они отказались поддерживать и решать проблему. Сэкономьте своё время и выберите конкурента.
Эти ребята — мошенники, они вводят вас в заблуждение…
Эти ребята — мошенники, они заставляют вас думать, что получите пробный период, а вместо этого сразу списывают 100$ с вашей карты и отказываются возвращать деньги, даже несмотря на то, что вы связались с ними в тот же день, когда «подписались» на пробный период.
Йерванд Алексанян был очень отзывчив…
Йерванд Алексанян очень быстро отвечал на мои вопросы. Это удивило меня, потому что обычно так не бывает при общении через интернет. Поэтому я очень ценю, что он ответил на мои многочисленные вопросы.
Я в основном работаю в кафе, поэтому…
Отличное приложение. Оно действительно помогло снизить уровень шума на заднем плане, я в основном работаю в кафе, поэтому это очень мне помогает.
Плохая и медленная поддержка
Поддержка плохая и медленная, несмотря на то, что я являюсь корпоративным клиентом. Приложения для интеграции не работают, и даже простая просьба не обрабатывается
Точные транскрипции
Я больше не веду ручные заметки. Транскрипция работает очень точно, плюс шумоподавление превосходное
Недавно я заметил списание с моего…
Недавно я заметил списание с моей кредитной карты за ежемесячное членство KRISP премиум. Я даже не знал, что такое KRISP. Я отправил письмо в KRISP, и они ответили на следующий день, попросив подтвердить, что электронная почта, которую они имеют в записях, не связана со мной. Я подтвердил, и они сразу же вернули шесть месяцев платежей на мою кредитную карту. Это действительно превзошло мои ожидания. Спасибо, KRISP!
Удивительный продукт как для голосовой…
Удивительный продукт как для голосового подавления, так и для преобразования акцента. Обязателен к использованию!
Мега хороший клиентский сервис и супер…
Мега хороший клиентский сервис и супер продукт.
Меняет правила игры и доступен по цене
Меняет правила игры и доступен по цене. Заметки и резюме задач с помощью ИИ позволяют мне контролировать все мои задачи по встречам.
Иногда работает
Иногда работает, а в другие моменты настройки полностью меняются, и программа просто полностью закрывается. Думаю, это связано с моим встроенным микрофоном ноутбука и микрофоном на гарнитуре. Но исправить это не должно быть так сложно. Она просто переключается между двумя. Поддержка не очень хорошая.
Поддержка абсолютно ужасная
Поддержка абсолютно ужасная. Пока что прошло более недели, как я пытаюсь решить проблему с моей подпиской, и она всё ещё не решена. Мне говорили, что «это было передано на escalated уровень», и даже посмели закрыть мои запросы без решения. Это сейчас мешает моей работе. Поэтому, как малый бизнес, спросите себя, можете ли вы позволить себе иметь дело с компанией, которая не действует быстро и тщательно.
Отличный продукт
Мне нравится этот инструмент
Ужасное обслуживание клиентов!!
Им нужно несколько дней, чтобы ответить на простой вопрос, и они продолжают закрывать заявки как «Решено», даже если они не ответили на конкретную проблему. Я попробовал их «чат», который на самом деле представляет собой форму, которую я заполняю, и она отправляется в их систему заявок. Я попытался связаться по электронной почте, удивительно! Это превращается в заявку, которую они просто закроют и не ответят!!