Отзывы о Jammable — Страница 2

Исторически я был поклонником Krisp и…

Исторически я был поклонником Krisp и рекомендовал его многим своим клиентам. Однако их процесс поддержки медленный и громоздкий. 1 - Им понадобились дни, чтобы ответить... Я являюсь платным клиентом. 2 - Когда они отвечали, нужно было заходить в центр поддержки, чтобы увидеть ответ. 3 - Нужно создавать отдельный аккаунт для их центра поддержки. 4 - Все письма, которые они отправляют из системы поддержки, попадают в спам.

Требуется доступ к вашему календарю для использования

Я попытался скачать приложение, но оно не позволяет мне создать аккаунт, если я не дам ему доступ к чтению моего календаря. Почему программное обеспечение для шумоподавления нуждается в этом, и почему это не опционально? Кто знает, возможно, они продают ваши личные данные или что-то в этом роде. У них также есть расистская маркетинговая кампания по "отмене акцента" на главной странице.

Krisp случайно перестает работать и там…

В конце концов я получил качественную поддержку!

Никогда не давайте им свою корпоративную электронную почту

Они требуют вашу корпоративную почту, и если она изменится или вы не сможете получить доступ к этой конкретной почте из-за разрыва с компанией, вы не сможете вернуть оставшиеся оплаченные месяцы подписки на личную почту. По сути, они крадут ваши деньги.

Я давно пользуюсь продуктами Krisp…

Я давно использую инструмент Krisp для шумоподавления. Недавно я начал использовать набор помощников для встреч, что очень помогает снизить нагрузку после каждого звонка.

Отличный продукт и отличная поддержка!

Перегружено, задержки, слишком сложно

Небольшая задержка между голосом и камерой раздражает. На моей системе я слышал свой собственный голос, повторяющийся через динамики, что делало использование невозможным. Улучшение звука микрофона — нормально, но не выдающееся. Интерфейс слишком сложен и перегружен, почти непригоден к использованию, много недоделок. В общем, не рекомендуется.

Агенты службы поддержки просто не помогают…

Агенты службы поддержки просто не помогают и отвечают долго.

Это было хорошо, пока длилось

Это было хорошо, пока длилось. Теперь это просто ужасно раздражающее приложение с бесполезными корпоративными функциями. Ну и ладно.

Что бы ни было, это нормально

Что бы ни было, это нормально. Я не считаю, что это стоит своих денег, есть лучшие альтернативы. Моя главная проблема — автоматическое продление. У меня был годовой план, и мне даже не сообщили о дате продления. Даже квитанцию после этого не прислали. Кажется, что они надеются, что клиент забудет о наличии подписки. Невозможно отключить автоматические платежи без отмены подписки.

Непрофессиональное техническое обслуживание клиентов

Я получил крайне непрофессиональные и неуважительные письма от их технической поддержки, которые настаивали на закрытии тикета, несмотря на то, что мои проблемы так и не были решены. Я пользовался этим сервисом 4 года, пока не столкнулся с этим ужасным техническим обслуживанием.

Продукт отличный, поддержка ужасная

Krisp как инструмент работал отлично, пока не начал повторять темы повестки встречи, которые вычеркиваются в последующих встречах. Я связался с поддержкой и объяснил проблему, мне сначала сказали, что это рассматривается, но потом они вернулись и попытались убедить меня, что так было всегда. Это меня разозлило, так как я работаю в сфере разработки программного обеспечения. Какое может быть применение старых вычеркнутых тем повестки встречи? Последующие действия и задачи находятся в резюме и заметках встречи. Я даже предложил некоторые отладочные методы и альтернативы, что должно было оценить такое бизнес-предприятие, как это, исходя из моего опыта в индустрии. Поддержка теперь просто перестала отвечать, что только усугубляет ситуацию. Krisp.ai, обратите внимание, ваш продукт так хорош, как и поддержка, которая его сопровождает.

Я работаю из дома

Я работаю из дома. Это приложение проверено попугаями и одобрено владельцами! У меня два африканских серых попугая, и они иногда очень шумят. Также я смотрю Спонжбоба в то время, как работаю. Krisp устраняет весь этот шум и многое другое. Стоимость $9.00 в месяц, что немного огорчает, но что есть, то есть. Если это ваша работа, это приложение — ТО, что нужно!!!

Доверие было разрушено. Но в прошлом оно было хорошим.

Я пользуюсь Krisp уже много лет. Всё было очень хорошо, когда это был просто инструмент для удаления шума. Но они начали предлагать много других функций, делая приложение тяжелее и раздражающим. Последней каплей стал AI-инструмент, который записывает транскрипт каждой встречи на их серверах, независимо от того, отключена ли эта функция или я никогда её не включал. Теперь это встроено по умолчанию на Mac и даже в некоторых платных программах для видеомонтажа, менее навязчиво.

Нджедх Бабаянс

Нджедх Бабаянс — он рассмотрел мой случай и решил его в течение нескольких минут после жалобы. Огромное спасибо, сэр! 10 звезд для вас.

Отличная поддержка и оперативность

Нджедх и его команда были очень терпеливы и поддерживали меня, пока я решал несколько технических проблем. Они быстро отвечали и давали хорошие инструкции по устранению неполадок.

Наверное, лучший сервис поддержки клиентов, который я…

Наверное, лучший сервис поддержки клиентов, который я когда-либо видел. Особенно Аро, он лучший.

Отлично, становимся лучше с каждым днем!

Krips — очень отличная платформа

Krips — очень отличная платформа. Она предоставляет сводку и ключевые детали встречи, и результаты просто потрясающие.

Шумоподавление микрофона было…

Шумоподавление микрофона было превосходным. Мне дали ключевые моменты для моего занятия. Это было очень полезно при подготовке к уроку.