Отзывы о Jumio — Страница 3

Одна из третьесортных компаний для…

Одна из третьесортных компаний для работы. Они не уважают своих сотрудников, безопасность сотрудников не гарантирована, их увольняют без предварительного уведомления и информации. Все сотрудники разочарованы Jumio, и скоро Jumio будет разрушена. Особенно господин Роберт Пригге, генеральный директор Jumio, — человек, который разрушает прекрасную компанию. До Роберта компания была раем для работы, каждый сотрудник был счастлив, и ни один не думал оставить Jumio.

„Next Gen KYC“ — это шутка

„Next Gen KYC“ — это шутка. Приложение даже не может правильно взаимодействовать с камерой телефона (технически), поэтому якобы получаются слишком плохие изображения. После 5 попыток подтвердить мой водительский удостоверение процесс был прерван (фотографии на iPhone 14 Pro просто не были достаточно хорошими…). Безответственно работать с этим провайдером.

Не используйте, это мошенничество!

Мошенничество для получения ваших банковских данных, а затем списывают деньги за все виды сайтов для взрослых с вашей карты! Не используйте! Мне пришлось заблокировать свою Mastercard и цифровую карту Wise, а также оспорить все списания за сайты для взрослых! Форма регистрации говорит, что ваша кредитная карта отклонена, хотя на самом деле они получают информацию и начинают списывать деньги за сайты для взрослых без вашего ведома. Так как моя карта не работала, я попробовал Wise, и они тоже очистили мой счет! Списали с моей Mastercard 82 канадских доллара и с Wise — 135 канадских долларов! Восстановление может занять несколько недель, а может и месяцев, если вообще получится!

Очень плохой и неэтичный опыт использования Jumio для проверки личности!!

Я проходил процедуру повторного трудоустройства в онлайн-компании, в которой работал несколько лет назад. Они прислали мне QR-код, который я использовал, и он перенаправил меня на Jumio для проверки личности. Jumio запросил банковскую карту с объяснением, что это часть процесса идентификации, и с карты не будет списаний. Когда я ввел данные своей карты на экране, появилось сообщение, что они не могут принять Mastercard, и попросили другую банковскую карту. Тогда я ввел карту Visa. Обе карты были мошеннически списаны в течение нескольких часов онлайн-компанией, которая не указана как Jumio, и одна из карт никогда не использовалась для онлайн-покупок. У меня есть текстовые уведомления о всех онлайн-платежах по обеим картам, чтобы я мог их проверить или отклонить без подтверждения. Мне пришлось отменить обе карты в течение нескольких часов после использования Jumio.

Приложение не работает

Без объяснений, почувствовал себя нарушенным

Они заставили меня чувствовать себя преступником. Я даже близко не преступник. Никогда не попадал в неприятности❗ Компания (я не буду называть название) заставила меня дважды менять пароль, менять электронную почту, скачивать мое водительское удостоверение, сканировать лицо. Я до сих пор не могу пользоваться приложением. Не могу делать покупки или общаться с продавцами. Некоторые серьезные проблемы с идентификацией. Они создали🤬. Потом отправили меня в Google. Пытаясь заставить меня разрешить доступ ко всему, что у меня есть. Это было очень странно. Потребовалось около 15 попыток, чтобы пройти процесс фотографирования и сканирования. Работает ли это? ❓Я ничего не знаю, только маленькие синие кружки, по которым нужно нажимать, чтобы перейти дальше. Нет объяснений, что делать. Очень нестабильная система. Я даже не уверен, завершилась ли вся моя загрузка данных о личности. Они не дают никаких указаний. Нет никакого представления, что происходит на самом деле. И самое разочаровывающее — почему❓Я ничего плохого не делал. ❗На самом деле я довольно недоволен этим. Мое личное пространство было нарушено без всякой причины❗

Это худшее

Пробовал это 4 раза на разных телефонах, разных браузерах... и просто оно никогда не работает... любая компания, использующая это как KYC-приложение, должна максимально недолюбливать своих клиентов. нервное потрясение... вы можете переключать камеры в разделе паспорта, но НЕ можете переключать камеры в разделе Face ID... какой разработчик придумал это потрясающее ID LOL для меня оно всегда сбоило при вращении телефона, это худшее

Берегите себя!

черт возьми, я прошёл через несколько стадий рака, пытаясь использовать этот мусорный кусок удивительного программного обеспечения, чтобы сфотографировать свои водительские права и пройти проверку. Пожалуйста, если у вас есть компания и вы требуете от клиентов подтверждения личности, не используйте этот кусок чертового мусора, есть явно лучшие компании по проверке фотографий

Просто не работает

Просто не работает. Я пытаюсь использовать его для проверки паспорта, и он вообще не работает, а также не дает вариантов действий, если он не работает. Ужасный продукт, это делает меня менее склонным использовать приложение, к которому он подключен.

Jumio не имеет адекватных средств проверки удостоверений личности…

Jumio не обладает достаточными возможностями программного обеспечения для проверки удостоверений личности. Наша команда расследований подделала документы для проверки сайта одного из их клиентов, и они прошли его без вопросов или сомнений. Живые агенты были clueless и, похоже, не были подготовлены или обучены своей работе.

Не могу вывести деньги, так как этот мусор…

Не могу вывести деньги, так как этот мусор просто не работает, пробовал на 4 устройствах. После нескольких часов хлопот кажется, что работает на Chrome, но нигде не говорится, что нужно использовать Chrome. Всё равно ставлю одну звезду

Опыт с Jumio ужасен

United Airlines использует Jumio для захвата информации из паспорта. Захват должен быть «автоматическим». Но он никогда ничего не захватывает. Перемещался внутри и снаружи. Поворачивался в разные позиции. Ничего. После 10 минут попыток без результата, какие у меня есть варианты? Почему нельзя добавить кнопку для ручного фотографирования?

Я хочу поставить менее одной звезды

Я хочу поставить менее одной звезды, но это невозможно. Я заблокировал CEO и основателя в LinkedIn, я больше ничего от них не хочу

Если хочешь потерять сотрудников, используй этот хлам

Если хочешь потерять сотрудников, используй этот кусок мусора!! Не распознает лицо и выдает много сообщений об ошибках. Бесполезный POS, я, возможно, потерял работу из-за этой компании! Я работаю удаленно.

Изображение всегда размыто и никогда…

Изображение всегда размыто и никогда не завершает процесс. Приложение не может использовать функции камеры для улучшения качества изображения.

Пробовал настроить новый план с…

Пробовал настроить новый план с Optus. Они прислали мне ссылку для проверки моего удостоверения личности. Это приложение совершенно бесполезно. Не смог сканировать мое водительское удостоверение. Это ерунда.

Самая плохая программа, с которой я сталкивался

Самая плохая программа, с которой я сталкивался! Я пытался пройти верификацию с помощью iPhone 14 Pro Max, пытался сфотографировать свои водительские права, но через 20 минут сдался. Если бы мог, поставил бы им минус 5, их нужно закрыть за траты времени.

никогда не работает

никогда не работает - создавайте проблему вместо повышения производительности

Нет ручной фокусировки

Нет ручной фокусировки. Без ручной фокусировки фотографии удостоверений всегда размытые. В прошлый раз я потратил 15 минут, пытаясь сделать хорошее фото.

Полностью шокирован регулярными полными…

Полностью шокирован регулярными полными сбоями, которые у них случаются, и тем, как их команда не реагирует неделями. У нас только что был второй полный сбой сервиса, когда продукт, за который мы платим Jumio, не работал, и безопасность наших клиентов была серьезно нарушена. Все наши пользователи с Samsung не смогли пройти идентификацию, поэтому мы потеряли много дохода, отказывая этим клиентам. Команда Jumio посоветовала использовать менее безопасный продукт и сказала, что у них нет ETA по исправлению проблемы. На вопрос, что они собираются делать, чтобы сохранить нас как клиента после этого, они молчали две недели (и до сих пор не ответили). Мы уходим от Jumio и советуем то же самое — мы рассматриваем Persona как наш следующий вариант, надеясь, что он будет более успешным. ВНИМАНИЕ — они передают свой продукт сторонней компании, мне неоднократно говорили, что у них нет контроля над самим продуктом или временем его исправления.