Отзывы о Jumio — Страница 4
Список отзывов
Абсолютное говно
Абсолютное говно, и что так долго продолжается, а они ничего не делают. Эта хрень программного обеспечения НЕ будет фокусироваться на камере телефона, а у меня Galaxy S20, и встроенное приложение камеры работает идеально. Jumio — полная ерунда.
ОЧЕНЬ ГЛITCHY И НЕНАДЕЖНЫЙ
Эта система идентификации компании ужасна! Я пытался оформить заказ на доставку. Этот заказ также был подходящим по возрасту, поэтому требовалось удостоверение личности для подтверждения возраста. Я потратил слишком много времени, пытаясь удерживать очень капризный кадр, который должен был сделать снимок и, надеюсь, перейти к следующему шагу… Не выдыхайте ещё… следующий шаг — повернуть те же права обратной стороной, чтобы попытаться сопоставить штрихкод, который должен был автоматически захватить камера… нет! POS думал, что моя рука вот-вот отвалится!
Jumio хуже, чем черная дыра
Я проходил проверку в нескольких сервисах, использующих разнообразные автоматизированные инструменты верификации. У меня никогда не было проблем, меня подтверждали за несколько минут, но JUMIO? JUMIO... не работает, ПЕРИОД. Любая компания, использующая его, должна стыдиться. Вам приходится ГАДАТЬ, подходит ли фотография документа, которую вы делаете, для Jumio (фотографии сделаны с телефонов вроде S21, и да, фотографии в порядке), если вам удастся пройти этот этап, то дальше идет НАИБОЛЕЕ УЖАСНАЯ проверка лица в истории космоса, более 35 попыток, и все равно "не распознало мое лицо". ОДИН раз оно распознало, а на следующем шаге? "Что-то пошло не так". Попробуйте снова. Вы что, шутите? Я никогда не видел такого сломанного инструмента верификации, он хуже черной дыры, и это единственная причина, по которой я не могу работать с сервисом, использующим этот инструмент. Тот, кто тратит деньги на это, — идиот и должен быть уволен из любой компании.
Бесполезно
Самое худшее из всех. Я никогда не проваливал KYC, за исключением случаев, когда меня заставляли использовать Jumio. Невероятно плохо. Глючит, закрывается без предупреждения. Процесс распознавания лица — 1 из 100 попыток. Процесс загрузки фотографии удостоверения практически никогда не работает из-за размытых изображений. Приложение застревает в статусе "проверка" на 24 часа и более и так далее. Более того, клиенты должны знать о спорных политиках хранения биометрических данных Jumio. Некоторые компании, использующие Jumio, даже предлагают ручное вмешательство, чтобы избежать проблем в будущем (Everest Finance — один из примеров). Очень сомнительно, легально ли обработка биометрических данных Jumio в Европе и Великобритании, и они уже не раз судились в США по этому вопросу. На момент написания статьи в Иллинойсе продолжается судебный иск. Jumio — крупные сборщики данных, оснащенные бесполезным программным обеспечением. Может ли эта комбинация стать еще хуже?
Бесполезно
Бесполезно, Transak потеряет меня как потенциального клиента. Не могу пройти проверку, весь день эта штука Jumio показывает мои фотографии как черно-белые, это не моя проблема!!!
Примитивно
Примитивно. Бесполезно. 😞 Теряет смысл.
Изображение не проходит проверку каждый раз
Изображение не проходит проверку каждый раз. У меня топовый телефон с четырьмя камерами на штативе, а приложение Jumio все равно говорит, что изображение размыто. Почему мы просто не можем загрузить скан?
Я продолжаю получать сообщение о том, что мое изображение…
Я продолжаю получать сообщение о том, что мое изображение размыто, и меня просят держать камеру неподвижно. Я поставил камеру на стол. Стол не двигается. Невозможно быть более неподвижным. Ужасное обслуживание!
Некомпетентность в её ВЕРХШЕЙ степени
Все ими пользуются, но они — абсолютное мусорное изделие и всегда раздражают меня своей процедурой KYC, либо камера не фокусируется, либо изображение вообще не появляется, и нужно сделать снимок, чтобы увидеть, что она искала, или распознавание лица не работает, НИЧЕГО НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ, несмотря на то, что я делаю всё правильно. Не знаю, кто стоит за этой жалкой компанией, но всё, что я хочу на Рождество — чтобы вы просто распустили свою группу стажёров и исчезли с этого места, чтобы кто-то пришёл и сделал это правильно, некомпетентные идиоты.
Нам нужно поговорить о KYC
Нам нужно поговорить о KYC, особенно о Jumio. Каждая платформа делает KYC, но это просто НЕ РАБОТАЕТ. Ужасно, вы отнимаете услуги у людей, выступая в роли ворот, и всегда всё заперто!
Служба поддержки очень груба
Служба поддержки очень груба. Очень разочарован :(
Исправьте ваш бред
Абсолютная ерунда
Разработчики должны стыдиться
Пришел сюда, чтобы поделиться плохим опытом, и не был удивлен. Если вы хотите раздражать своих клиентов ужасным обслуживанием, используйте инструменты этой компании — разработчики должны стыдиться — любой, кто есть в резюме этой компании, должен тихо удалить его и найти настоящую работу.
HSBC - Jumio - Хаос и беспорядок
Это самый худший опыт, который я когда-либо имел при использовании системы HSBC. Еще один случай, когда автоматизация заменяет людей в ущерб клиенту. Я потратил целый день, пытаясь использовать их ужасную систему, и никуда не продвинулся. HSBC должно стыдиться этого хаоса и беспорядка.
Лоббирование влияния?
Jumio отклоняет все реальные документы, Skrill не возвращает 300 долларов США. Если вы бизнесмен, вы будете зарабатывать с этой компанией, удерживая деньги людей. Но в долгосрочной перспективе вы получите массу жалоб за задержку легальных средств.
Абсолютно бесполезно. Потратил часы на…
Абсолютно бесполезно. Потратил часы на это.
Да, эти люди совершенно бесполезны
Да, эти люди совершенно бесполезны! Я слышал от сотен людей, что неудачные оригинальные, четко сфотографированные документы не проходят. Что они вообще думают? Где кто-то действительно получает "поддельные" паспорта? Компании должны отказаться от этого автоматического кошмара.
Бесполезно
Бесполезно, пытался использовать для сканирования моего водительского удостоверения для Tide Bank, это пустая трата времени, я искал инструмент для проверки для моего бизнеса. Спасибо, Tide, за эту бесплатную демонстрацию. Я не буду тратить свое время и разочаровывать своих клиентов с Jumio. Если хотите раздраженных, раздраженных, недовольных потенциальных клиентов, которые потеряют интерес и уйдут в другое место, то помогайте вашему бизнесу терпеть неудачу в эти сложные времена, выбирая Jumio. Обманув вас, вы добьетесь успеха.
Самый жалкий сканер паспортов
Самый жалкий сканер паспортов. Он никогда не считывает мои данные
Так быстро, и это всегда работает
Я не знаю, как они это делают, вы подходите к своему удостоверению личности через веб-камеру, делаете снимок. Не занимает много времени, чтобы пройти проверку по ID и паспорту. Мне пришлось подтвердить аккаунт для себя и для моей компании. Они без проблем взяли мой паспорт и национальное удостоверение личности. Процесс быстрый, никаких разговоров или чего-то подобного, всё очень просто. За примерно 30 минут я был удивлён, ID был одобрен. Это действительно здорово. Это намного лучше, чем IDnow