Отзывы о Kapwing — Страница 66
Список отзывов
Ужасное обслуживание клиентов! Взяли деньги за неправильные изображения!
Если бы я мог поставить этому продукту меньше звезд за обслуживание клиентов, я бы поставил! Продукт не работает так, как обещано, в каждом проекте были орфографические ошибки, неправильное написание на азиатских языках, сцена была неправильной почти всегда, несмотря на ошибки в генерации изображений, они все равно взимают плату за создание дефектных изображений и сценариев. Уже 3 недели меня водят за нос! Наверное, попробую Zebracat!
Этическая бизнес-практика – взимание платы за услугу, которую они не могли предоставить
Раньше мы использовали Kapwing для экспорта видео по ссылкам и преобразования их в формат MP4. Это было бесплатно, и мы были искренне довольны сервисом. Однако, когда они перешли на платную модель, нам пришлось обновиться, чтобы продолжить преобразование ссылок. Именно тогда начались проблемы. Вскоре после обновления мы больше не могли конвертировать видео с YouTube. По их словам, они действительно отвечали каждый раз, когда мы с ними связывались, но объясняли это тем, что из-за изменения политики YouTube они больше не могут предоставлять эту функцию. Проблема в том, что нам пришлось платить за услугу, которую они больше не могли предоставить. Когда мы запросили возврат денег, они отказались, ссылаясь на свою политику отказа от возврата после обновления. Мы с тех пор отменили подписку и больше не будем пользоваться Kapwing. Мы считаем их подход неэтичным, поскольку они взимали плату за функцию, которую знали, что не смогут предоставить.
Плохая интерпретация ИИ и плохой интерфейс
Я попытался сгенерировать несколько стандартных видео, но кажется, что он просто использует другие ИИ, при этом за это берут деньги. Бесплатная версия grok лучше создает мем-видео, хоть и короче, но в гораздо лучшем качестве и с более удобным интерфейсом, я удалил свой аккаунт за 20 минут.
Обманный маркетинг
Обманный маркетинг; заставляют регистрироваться, предоставляя информацию, а затем требуют оплату. Трата времени.