Отзывы о Kling — Страница 3
Список отзывов
Генерация за 24 часа
Даже будучи на бесплатном плане, я хотел попробовать платформу и сейчас жду 24 часа, чтобы мой 5-секундный видеоролик был сгенерирован. Это катастрофа, и я определенно не чувствую себя приглашенным покупать любой план.
Много попыток
Много попыток создать полезное видео, но до сих пор безуспешно. KlingAI постоянно изменяет изображения, служащие основой для видео.
Подозрительная активность по кредитной карте
Не было плохих результатов, но будьте ОЧЕНЬ осторожны при предоставлении данных своей карты, что является единственным способом оплаты (красный флаг). Я использовал валютную карту, которую пополнил на 20 долларов. Платеж прошел как запланировано (5 долларов), а затем, прежде чем я понял, на карте осталось всего 2 доллара. Сняли плату за Amazon.com… и я знаю, что это не я, и, вероятно, это не Amazon. Будьте осторожны и покупайте в другом месте!
Ограниченные функции — без возврата денег
Продукт очень ограничен. Не создает видео с живым действием. Описание на сайте очень ограничено, что заставляет вас купить продукт, чтобы понять, что он делает. Затем они не возвращают деньги недовольным клиентам, вынуждая их платить за годовую подписку, даже если продукт им бесполезен.
Оплатил кредиты, получил бесконечные ошибки "Очередь занята" — поддержки нет
Купил кредиты сегодня, ожидая сразу создать видео/изображения. Немедленно получил сообщение "Очередь для бесплатного плана занята, обновите" — несмотря на оплату кредитов. Пробовал несколько раз в течение нескольких часов (в том числе вне пикового времени), та же ошибка каждый раз. Нет живого чата, Discord или телефона — только поддержка по email, которая еще не ответила. Подал спор в банке, так как услуга не оказана. Kling AI: исправьте ваши серверы для платных пользователей и добавьте рественную поддержку клиентов. Не тратьте свои деньги, пока не решите эти проблемы.
Баллы списаны без предупреждения при смене плана
Через 2 дня после перехода на план Standard я перешел на Premier и заплатил 80 долларов. У меня было время использовать только около 10% своих ежемесячных кредитов. Когда я вернулся к Standard, оставшиеся 7000 кредитов были сброшены до нуля без предупреждения на экране. Поддержка только повторила политику использования. Я попросил вернуться к Premier, чтобы восстановить кредиты, и мне отказали. Они признали отсутствие ясности в процессе, но не предложили решения, несмотря на 3 последующих обращения. Абсолютно небрежное обслуживание клиентов. Избегайте.
Очень разочарован – двойная оплата и отсутствие поддержки
Очень разочарован – двойная оплата и отсутствие поддержки. Я очень разочарован своим опытом с Kling AI. Я оплатил ежемесячную подписку своей картой, и с меня списали дважды. Самое худшее — на их сайте нет технической поддержки, поэтому мы остаемся полностью в неведении. Настоятельно советую другим пользователям быть очень осторожными перед покупкой, потому что вы можете оказаться в той же ситуации: двойные списания, отсутствие возвратов и никого, с кем можно связаться. Мы платим за работу и доверяем сервису, а в итоге остаемся без решения. Очень раздражает и в настоящее время не рекомендуется.
Ужасная поддержка и несанкционированные списания средств
Я крайне разочарован Kling AI. Их поддержка полностью не реагирует — я несколько дней пытался решить проблему с повторяющимися списаниями, но вместо реальной помощи я получал только бесконечные запросы той же информации. В конце концов, мне пришлось удалить свой аккаунт (и потерять все оставшиеся кредиты), чтобы прекратить платежи. Это абсолютно недопустимо и кажется мошенничеством. Я предоставил все запрошенные данные, включая мой email, но ничего так и не было исправлено. Команда поддержки игнорировала мои сообщения, и попытки списаний до сих пор продолжаются. Я собираюсь опубликовать свой опыт публично, чтобы другие не тратили свои деньги и время. Избегайте этого сервиса, пока они не исправят поддержку клиентов и политику возврата.
Что ????????????????????????????!
Что ????????????????????????????!Запрещено создавать ночные изображения с помощью искусственного интеллекта, так как это противоречит правилам платформы. да-да, вы правильно поняли. Когда вы добавляете слова "At nite" в ваш запрос, вам отправляют сообщение о необходимости соблюдать правила и учитывать окружающих. Мне действительно начинает надоедать всякая глупость. Вот почему после этого я сюда и зашел. Довольно.
Я закрыл свой аккаунт несколько месяцев назад и…
Я закрыл свой аккаунт несколько месяцев назад, и меня всё равно списывают деньги. Служба поддержки бесполезна, они постоянно говорят, что разбираются с проблемой, и так и не связались со мной.
Мразь.
Компания, которая крадет интеллектуальную собственность ради заработка, обманывая клиентов «бесплатными пробными версиями», которые не работают, а вместо этого пытаются заставить вас подписаться на переплачиваемую ежемесячную подписку. Мразь — это очень точно описывает их.
Не используйте. Эта программа ужасна…
Я потратил немало денег на кредиты для генерации изображений. Я использовал свои собственные подсказки, подсказки, предложенные другими, и подсказки, созданные самим программным обеспечением. За кредит за кредитом, полученные изображения НИКОГДА не соответствуют запросу. Когда вы просите не делать что-то, оно всё равно делает это. Я просил создать персонажа в броне и оно выдало женский карикатурный образ с самыми большими сиськами, которые я когда-либо видел, и ареолами размером с обеденные тарелки. Когда я попросил уменьшить размер груди, оно пометило меня как создающего неподобающие подсказки, что странно, потому что без просьбы оно вставило сиськи в лицо, а убрать их не позволяет. Это программное обеспечение очень плохое, а обслуживание клиентов отсутствует. Я бы использовал совершенно другое программное обеспечение. НЕ давайте им свои деньги. Изображения в порядке, но чтобы получить ОДНО изображение, которое кажется вам "может" быть приемлемым, потребуется потратить кредитов на месяц.
Мой урок за $125 с KlingAI — что они не рассказывают о расходах на кредиты и ошибках AI
Я хочу поделиться своим опытом с KlingAI, чтобы другие создатели знали, чего ожидать, прежде чем тратить деньги. Я использовал KlingAI для создания короткой анимационной рекламы. Идея генерации кинематографического AI видео звучит невероятно, но мой реальный опыт был разочаровывающим — и дорогим. Даже при очень четких подсказках система постоянно добавляла лишних, не запрошенных персонажей: • Мужчина внезапно появился за французскими дверями, уставившись внутрь. • Еще один мужчина стоял за моего главного героя, читая из книги как режиссер. • Проходящие фоны фигурки пересекали кадры. Каждый раз, когда это происходило, мне приходилось перерендеривать сцену — и каждый повтор стоил больше кредитов. Это были не мелкие ошибки творчества, а очевидные сбои AI. В общей сложности я потратил около $125, пытаясь исправить проблемы, которых изначально не должно было быть. Когда я обратился в поддержку, они были вежливы, но сказали, что возвраты возможны только при "обнаруженных сбоях системы", а не при ошибках AI вроде этих. Даже после эскалации мне сказали, что мой случай "поможет улучшить точность в будущем", но кредиты или возвраты так и не были восстановлены. Честно говоря, казалось, что система создана для того, чтобы истощать кредиты через принудительные повторы. KlingAI определенно имеет потенциал — я действительно хотел, чтобы он работал — но сейчас он слишком нестабилен и дорог для рекомендаций. Пока они не исправят надежность и политику возвратов, я советую создателям быть осторожными.
Хорошая производительность, но с большим красным флагом!
Хотя он может давать довольно хорошие результаты, система подписки — это то, о чём я хочу предупредить других. После подписки вы даже не можете отменить её! Заходите на страницу планов и нажимаете «управлять», открывается всплывающее окно с информацией о вашей подписке и кнопкой [отменить]. Нажимаете её, и открывается другое всплывающее окно с предупреждением о потере преимуществ подписки и чатом AI. Нечего дальше делать. Общаясь и запрашивая отмену, вас просто перенаправляют обратно на ту же страницу, где вы нажимаете «управлять» (что рекомендуется делать!), и всё начинается заново — этот замкнутый круг.
требовать **полный возврат** за все…
требовать **полный возврат** за все периоды оплаты, за которые мне начисляли плату после отмены, или в периоды, когда ваше программное обеспечение было недоступно или непригодно к использованию, что было последние 5 МЕСЯЦЕВ. ПОЗОР, и я вижу, что многие другие оставляют такие же отзывы! Моя подписка должна была быть прекращена по запросу, а продолжающиеся списания считаются несанкционированным списанием средств. За последний год я протестировал более 50 инструментов ИИ в области редактирования фотографий, и, к сожалению, столкнулся с той же проблемой примерно с 15 из них. Многие пользователи на форумах, платформах отзывов и в соцсетях выражают одинаковое недовольство — компании продолжают списывать плату несмотря на отмену подписки или превышение разрешенных расходов. Это растущая проблема всей отрасли, которая плохо сказывается на репутации любой компании, практикующей такие действия.
Мошенничество
Я начал подписку, но получаю сообщение «система занята / не могу отправить задачи, попробуйте в непиковые часы». Я пытался несколько дней создавать изображения, но постоянно получаю одно и то же сообщение.
Kling не извиняется и уклоняется от ответственности в своей внутренней политике
Я заплатил 79,20 USD 22 сентября 2025 года за годовую подписку на Kling AI, привлечённый обещанием «ультрареалистичной генерации видео без ограничений» на их сайте. Однако сервис не соответствует заявленному: я пытался создавать динамический и детализированный контент, но генерации постоянно сбоили, показывая ошибки, черные экраны или сообщения о «ограниченном содержании» без ясного объяснения. Я израсходовал все включённые токены, но не получил пригодных результатов, что является нарушением согласно статье 118 Закона 3/2014 Испании. Я связался с ними 23 сентября и многократно позже, предоставляя скриншоты ошибок. Несмотря на выполнение их требований по предоставлению информации, я получал только уклончивые или отрицательные ответы, основанные на их внутренней политике «без возвратов за виртуальные товары». Это игнорирует мое право на отказ в течение 14 дней (до 6 октября 2025 года) согласно Директиве 2011/83/ЕС, внедренной в Испании, поскольку покупка была недавней, а сервис оказался дефектным. Я начал спор с банком для возврата средств (chargeback) и планирую обратиться в consumo.gob.es и платформу ODR ЕС, если проблема не будет решена. В приложении доказательства: чек об оплате, скриншоты ошибок и письма с поддержкой. Требую полный возврат и немедленную отмену подписки. Kling AI должен уважать права потребителей и не задерживать решение.
Полностью непригоден для моих целей
Полностью непригоден для моих целей: для генерации изображений, содержащих мой продукт, это один из худших приложений на рынке. Для создания видео на немецком тоже непригоден, так как явно немецкий не поддерживается (неважно, команда для сцены тоже не была выполнена правильно). Самое лучшее — это служба поддержки, которая отказалась делать возврат и постоянно спрашивала скриншоты и описание промптов вместо того, чтобы просто проанализировать мои два единственных творения.
Обманчивый план, кредиты заканчиваются слишком быстро, и водяные знаки остаются
Я заплатил $6 за месячный план Kling AI, который обещал 660 кредитов и возможность создать около 33 видео. Но после всего двух видео я заметил, что каждое стоит 50 кредитов, то есть я могу сделать всего около 12 видео — не 33, как было обещано. Кроме того, мои видео все еще содержат водяные знаки, хотя я пользуюсь платным планом, и AI неправильно выполняет мои запросы. Это кажется вводящим в заблуждение и разочаровывающим. Я обратился в поддержку за возвратом и надеюсь, что они решат проблему скоро. Я писал в службу поддержки, и меня игнорируют. Это действительно нарушение доверия и контракта, и это плохо для вашего имиджа. Очень сожалею об этом. Хочу вернуть деньги Kling AI.
В последнее время мешает реализовать...
В последнее время мешает создавать видео даже с купленными кредитами! Если хочешь вернуть деньги, тебе скажут, что это невозможно! А что говорить об подписках!!!!! Не доверяйте!!!👎👎👎👎👎👎!