Отзывы о LANDR — Страница 24

Landr быстро идет на спад

Обновление 2. Я думаю, я знаю, почему рейтинг LANDR на Trustpilot быстро падает. Прежде всего, стоит отметить, что любые апелляции — пустая трата времени. Кажется, они сами не получают никакой информации для обзора. После того, как я наконец получил некоторые ответы от поддержки, я смог получить ISRC-коды, и оказалось, что сотрудники поддержки давали противоречивые ответы снова и снова. Последний ответ был, что LANDR не борется за артиста, и любой флаг от стримера, будь он правдивым или ложным, автоматически действует без уведомления клиента/артиста. Оказывается, никто не просматривает это, но флаг автоматически блокирует любого. Всё, на что мы можем надеяться — это принятие законов, которые остановят этот монополистический произвол стримеров и музыкальных дистрибьюторов. --- LANDR неправильно удалил всю мою музыку и лишил меня роялти за пять месяцев без предупреждения и доказательств. Я узнал, что это происходит у многих пользователей за последние несколько месяцев. Кажется, или звучит так, что они внесли изменения в системы для автоматического удаления без предупреждения и доказательств вины. К сожалению, я не единственный жертва. Поддержка отказалась отвечать на любые вопросы, и я не могу получить доступ к ISRC номерам своих релизов для распространения в других местах. Они заявили письменно, что можно «Обжаловать» решение, но это не происходит. Они лгут. Самые худшие услуги. ОБНОВЛЕНИЕ КОРОБКИ ОТ LANDR: О, покажите мне, какие документы нужны для апелляции? -- О, вы не запрашиваете никаких документов в процессе апелляции? Почему лжёте здесь? Тратьте меньше времени на это и займитесь решением проблем, я всё ещё не получил ответов поддержки на апелляции или запросы ISRC. Вы не уведомили нас о претензии к аккаунту, прежде чем просто всё удалили? Если вы действуете без доказательств и не позволяете подать апелляцию, не притворяйтесь, что предоставляете услугу. Ответ здесь отвратителен и полностью ложен. Ожидайте, что ваш аккаунт будет немедленно занесён в черный список, и реакции не последует. Вы явно нарушаете свои Условия обслуживания. Ух ты.

Удовлетворительный опыт

Я очень доволен. С моей точки зрения, LANDR не только предлагает отличный интерфейс, но и постоянно обновляет свою систему, учитывая удобство пользователей. Когда у меня возникали вопросы, сотрудники всегда отвечали доброжелательно и полезно.

Хорошее время выпуска и поддержка.

Хорошее время выпуска, хотя оно непоследовательно, если у вас более низкая подписка или даже самая высокая версия распространения, на публикацию ушло более 3 дней. Думаю, их приложения и сайт чистые, а время ответа разумное.

Чёткие правила сделают опыт более плавным

Команда поддержки вежливая и отзывчивая, и мои вопросы обычно решались. Однако, правила по именованию артистов непоследовательны — разные рецензенты запрашивали разные форматы (только китайский, только пиньинь или смешанный). Эта непоследовательность вызвала множество исправлений и даже создала дублирующиеся страницы артистов на платформах, что требовало дополнительного времени для исправления. Если бы LANDR мог предоставить ясные и единые правила для метаданных и именования артистов, процесс был бы значительно проще как для пользователей, так и для рецензентов. В целом, я ценю быстрые ответы, но надеюсь на более ясные руководства в будущем.

Создать новый релиз очень просто

Создать новый релиз очень просто, но единственная проблема в том, что не все языки доступны, что задерживает выпуск. Нужно добавить опцию для ввода нужного языка.

Хорошее общение с…

Хорошее общение с представителем. Я боялся, что это займет много времени, потому что первый ответ пришел через несколько дней, но последующие ответы были очень быстрыми, и мы смогли быстро решить проблему. Спасибо. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️JP

Вежливая и полезная поддержка.

спаситель!

Очень удовлетворительно до сих пор в решении моей проблемы.

Определённое одобрение

Я использую LANDR чуть больше месяца и очень доволен.

Заплатил за 1 год дистрибуции

Плохая компания, я не рекомендую их. Я подал жалобу на LANDR в Бюро по делам потребителей (BBB). Хотя LANDR не является аккредитованной компанией BBB, BBB все равно принимает и обрабатывает жалобы против неаккредитованных компаний. Я заплатил за 1 год профессиональной дистрибуции, мой альбом был размещен, но собрал менее 100 прослушиваний, выпустил один сингл, и у него было менее 1500 прослушиваний, через месяц они удалили всю мою музыку, и я увидел письмо в папке спам от них, в котором говорилось, что мой аккаунт отменен, а моя музыка удалена за искусственные прослушивания. Что является ложью, исходя из цифр, они удалили небольшого независимого артиста за наличие небольшой базы поклонников, которые слушали мою новую песню менее 1500 раз.

Умный алгоритм и программирование

Умный алгоритм и программирование. Легко использовать и очень креативно.

Ваш клиент быстрый и готов помочь.

Ваш клиент быстрый и готов помочь.

Что сделало мой опыт отличным, так это...

Что сделало мой опыт отличным, так это легкость в создании аккаунта на Landr и то, как всего несколько простых шагов — и моя песня стала доступна за несколько дней. Кроме того, служба поддержки Landr была отличной и помогла мне.

Нет реакции от Landr

Я уже несколько недель не получаю никакой реакции от них.

Я схожу с ума, когда меня трогает LANDR

Я схожу с ума, когда читаю негативные отзывы о ребятах и всей команде LANDR......Но как можно писать злые вещи на самой лучшей онлайн-платформе в мире.......подробные plug-samples-info обо всем........Но действительно удивительно то, что иногда никто не задумывается......это помощь и советы по электронной почте от ребят из команды......которые всегда помогают с добротой и всегда стремятся сделать наши проекты максимально профессиональными....Я понимаю жалобы, но когда я вижу одну звезду (что для меня не имеет смысла) ...просто бросьте, даже не используйте это, сделайте одолжение нашему редактору и прочтите все эти глупости. Вот и все.......большой обнимашки, ребята из landr

Лучший сервис дистрибуции для независимых артистов

Потрясающий клиентский сервис и приятная платформа.

Несерьезный дистрибьютор

Несерьезный дистрибьютор. Без предоставления никаких доказательств и без минимальной коммуникации он произвольно заблокировал профиль, удерживая все роялти. Действительно отвратительный сервис.

Простота

То, что сделало мой опыт отличным — это Простота, от освоения трека и его быстрой публикации.

Удержание моих роялти — очень разочарован

LANDR заблокировал мой аккаунт для распространения после обвинений в нарушении, несмотря на предоставление ясных доказательств владения. В настоящее время они удерживают 1 604,70 долларов на моем счету и не осуществляют выплату. Поддержка клиентов не решила проблему. Я хочу, чтобы мои деньги были немедленно выпущены. (Я приложил скриншоты.) LANDR удерживает 1 604,70 долларов моих роялти, несмотря на доказательства владения. Поддержка проигнорировала меня

Поднимаемся выше

Я использовал одного дистрибьютора более 20 лет, но его продали, перепродали, и он стал тенью своего прежнего я, в основном управляемым ботами. Я решил перейти на LANDR, и пока что я доволен этим решением. Они были отзывчивы, своевременны, количество (и качество) включённых креативных инструментов просто безумие, разделение коллабораций — легко, всё стало проще! Единственное, что немного расстраивает — я работаю в различных жанрах, и почему-то джаз и классика не распространяются на Apple.