Отзывы о LANDR — Страница 30

Премиальная поддержка не <12 часов

У нашего релиза возникли проблемы с датой релиза в метаданных. Мне пришлось обратиться в поддержку по этому поводу, по поводу отсутствия магазина, а также по поводу статистики LANDR, которая сильно противоречит сама себе, и несмотря на наличие Distribution Pro, обещающего премиальную поддержку в течение 12 часов, ответы в основном приходят с опозданием, иногда спустя несколько дней, и после того, как я отправлял повторные письма с напоминаниями. Я заплатил за год полностью, иначе для следующего релиза я уже выбрал бы другого дистрибьютора. Если вторая релиз столкнется с подобными проблемами, мы сменим дистрибьютора. Сейчас существует множество компаний, предлагающих дистрибуцию. Всегда могут возникнуть сбои и проблемы, но, по моему мнению, самое важное — это своевременная поддержка при возникновении вопросов или проблем.

Опять у меня та же проблема

Опять у меня та же проблема: каждый раз, когда я выпускаю что-то в Apple Music, оно публикуется под другой группой, которая всегда одна и та же — неправильная группа. Можно ли исправить это, чтобы подобное больше не происходило? Не может быть, чтобы это была одна и та же проблема всё время.

Я БОЛЬШЕ НЕ МОГУ ЭТОТ БЛАГОДАРЯ

Я БОЛЬШЕ НЕ МОГУ ЭТОТ БЛАГОДАРЯ. ЭТО ПОЛНЫЙ МОШЕННИЧЕСТВО!! Почему я обязан платить за ежемесячную подписку? Вы пытаетесь каждый неделю списать с меня деньги, но не можете из-за недостатка средств? Я использую этот аккаунт для получения прямых депозитов от работы. Как долго вы будете пытаться вытянуть деньги с моего счета, если я больше не хочу пользоваться вашими услугами? 😡 😡😡 😤 😠 Посмотрите, что они мне написали по электронной почте 👀 »… Я посмотрел ваш аккаунт, и кажется, у вас неудачный платеж, к сожалению, мы не можем отменить планы, пока есть неуспешный платеж…» «…Однако, если сумма не будет оплачена в течение месяца, план автоматически отменяется! …» КАКОЙ ЖЕ ЭТО БИЗНЕС??

Разочарованный опыт — слишком много проблем

Я хочу понравиться Landr, но ошибки и время ответа службы поддержки в 72 часа (которые, похоже, они не соблюдают) делают выбор утомительным. Пока у меня были проблемы с: - Content ID (казалось, что я имею право на него, но его не подавали — всё ещё жду решения). - Предоставлением ссылки на неправильного музыканта на YouTube. - Медленными ответами. Это лишь основные проблемы. У меня были большие надежды, так как их программное обеспечение для мастеринга хорошее и они кажутся надежными, но я крайне разочарован низкокачественным обслуживанием. В соответствии с моими потребностями, по документам они превосходят Ditto Music, но я никогда не сталкивался с такими проблемами при выпуске через них. Обновление (ответ Landr): Важно, что моя музыка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО подходит для Content ID — она просто не была подана. Теперь она подана (по крайней мере, так мне сказали), хотя я всё ещё жду, когда Content ID на YouTube начнёт работать. Проблема с профилем на YouTube сама собой решилась, но вам стоит предупредить людей, если вы не хотите, чтобы кто-то связывался с вами каждый раз, когда это происходит. Что касается разделения, я смог напрямую связаться с Apple и Deezer, что было гораздо более плодотворным. Я ценю, что в конце концов получил хороший ответ от службы поддержки, но 72-часовой срок ответа — это полная ложь.

Не могу распространять свой музыкальный контент

Я оплатил год «Базового распределения», но мне сообщили, что музыкальные стриминговые сервисы больше не принимают такой тип контента, как я создаю (атмосферные звуки, ASMR, медитация и музыка для йоги). В FAQ нет информации об этом, и служба поддержки говорит, что ничего сделать не может. Центр помощи говорит, что я даже не могу подать заявку на возврат, что безумно, поскольку я так и не использовал этот инструмент.

Полный обман

Я оплатил годовую подписку. Я отправил несколько оригинальных треков, которые затем проходили проверку, и на каждом этапе они придумывали оправдания и ложные утверждения, чтобы не выпускать работы, и создавалось впечатление, что они даже не способны предоставлять услуги дистрибуции. Кажется, их бизнес-модель — обман пользователей на плату за подписку, при этом не предоставляя ни одной из рекламируемых услуг. Когда я запросил возврат денег за их неспособность выполнить оплаченные услуги, они заявили, что это невозможно из-за их политики. По моему искреннему мнению, музыкантам лучше использовать известные компании, такие как Distrokid, для дистрибуции и продвижения, чтобы не рисковать потерять деньги.

Обслуживание очень хорошее, обработка происходит быстро

Хорошее быстрое мастеринговое обслуживание

Хорошее, быстрое мастеринговое обслуживание. Вы всегда лучше меня :(

Обзор Landr апрель 2024

Честно говоря, после чтения отзывов о многих компаниях я выбрал Landr. Пока я очень доволен сервисом и получил хорошее обслуживание, а также распространение моего трека на все платформы. В целом, сроки выполнения и качество их сервиса были отличными, и я обязательно буду рекомендовать Landr, чтобы привлечь больше людей к использованию этой платформы.

Нас обвинили в манипуляциях с потоками…

Нас обвинили в манипуляциях с потоками только на Spotify. Говорят о их метриках, этих и тех. Они постоянно присылали автоматические письма, когда мы задавали законные вопросы, например, как доказать, что мы не манипулируем потоками. Они не отвечали, как это доказать. Только угрожали удалить нашу музыку. Заметьте, песни, в которых нас обвиняли в манипуляциях, принесли менее 10 долларов всего. Ужасное обслуживание… как видите, их ответ бесполезен и очень стандартен. Подчеркивается обвинительный тон. Landr — мусор. Единственный дистрибьютор, с которым у меня возникли проблемы. Я перенес свою музыку в другое место.

Безусловно, лучший клиентский сервис в…

Безусловно, лучший клиентский сервис среди подобных компаний. Очень плохой опыт с другими «более престижными» компаниями. Пожалуйста, используйте LANDR для управления вашей музыкой, чтобы избежать проблем.

Есть решение моей проблемы.

Один из лучших цифровых музыкальных дистрибьюторов

Я музыкальный продюсер из Индии, и недавно начал использовать LANDR Distribution. Их служба поддержки клиентов отличная.

Быстро и эффективно

Они были быстры и точны в выполнении моих запросов.

Быстрое и вежливое обслуживание.

Очень хороший опыт

Мы всегда видим эффективность агрегатора в службе поддержки, когда возникает проблема, и LANDR всегда быстро находит решение

Отличная поддержка

Быстрая и отзывчивая поддержка, которая решила проблему и держала меня в курсе на протяжении всего времени.

Лучший способ отправить свои песни!

У меня был опыт с другими сервисами дистрибуции, и я не могу отрицать, что LANDR был лучшим способом быстро и просто загрузить на платформы. Единственная проблема — что панель управления не поддерживает более 3 артистов, но, оставив это в стороне, я остался доволен своим опытом!

Серьезный недостаток коммуникации и…

Серьезный недостаток коммуникации и поддержки, отсутствие возврата денег, когда оплаченные услуги не были выполнены, и раздражающее использование ботов из-за лени и жадности, найдите лучшего дистрибьютора. Хорошая отмазка от landr, вы не предоставили никаких услуг, так почему вы должны оставлять себе деньги?

ясность в том, что делать, когда я сделал…

ясность в том, что делать, когда я допустил ошибку с неправильным именем. от dwight до arther они действительно помогли своевременной коммуникацией. спасибо