Отзывы о LANDR — Страница 91
Список отзывов
Support означает автоматические ответы и ничего больше!
В продолжение моего последнего отчета, перейдем к еще более смешным действиям LANDR: после того, как я сообщил, что их обещание «поддержка в течение 24-48 часов» — это не серьезно, как и ожидалось, их ответ на Trustpilot был только: «Привет, нам очень жаль это слышать. Это определенно не то, к чему мы стремимся. После того, как вы отправите заявку, обязательно отвечайте прямо на письмо, если предложенные FAQ не решают вашу проблему, так нашему команде будет понятно, что нужно вмешаться и помочь! Если у вас все еще есть проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой, чтобы мы могли это исправить.» Итак, мой запрос в поддержку №1700300 уже идет более 7 дней без решения (так как их «специалист» Билл только умеет отвечать «Мы ждем ответа от нашего агрегатора»), он явно полностью неспособен и некомпетент решить простую проблему, а платформа предлагает только автоматические ответы, как тот, который они разместили здесь после более чем недели ожидания, когда проблема должна была решиться за менее чем 48 часов. Единственный положительный момент во всем этом — это то, что их недостаток внимания, навыков и честности по отношению к собственному контракту только подтверждает мои намерения подать иск против их плохих коммерческих практик, так как они отказываются рассчитать возврат средств за все неудобства, вызванные их неспособностью управлять своим бизнесом. Их сервис распространения стал, ЛЕГКО, худшим в бизнесе на сегодняшний день, так как им все равно, как правильно обрабатывать заявки клиентов, и они считают, что их устаревший FAQ достаточно для решения любых проблем!ДОПОЛНЕНИЕ: Теперь LANDR помечает КАЖДОТАКОЕ негативное отзыв с предоставленными доказательствами как «клевету». Проще, чем решить свои собственные бизнес-проблемы.
Несмотря на расторжение, списания продолжаются
Расторгнул два года назад, а мошенническая организация продолжает списывать деньги. Абсолютно недопустимо
Столько всего нравится в LANDR
Столько всего нравится в LANDR. ИИ-мастеринг, огромное разнообразие полезных сэмплов и инструментов, быстрая доставка на все известные платформы, отличный веб-интерфейс, первоклассное приложение и, наконец, их функция сбора и выплаты роялти. Если вы создатель музыки — сделайте себе одолжение и попробуйте их. Вы будете рады, что сделали. LANDR — превосходен.
опыт был хорош благодаря поддержке…
опыт был хорош благодаря быстрой и внимательной поддержке, а также решению вопросов со стороны поддержки
Ваша работа потрясающая, если вы обновитесь…
Ваша работа потрясающая, если вы обновите свою дистрибуцию на Boomplay и SoundCloud, это будет действительно потрясающе. LANDR — лучший музыкальный сервис 🎉🎉🎉
Быстрый и точный ответ
Быстрый и точный ответ, решил мою проблему
У меня возникли проблемы с заполнением…
У меня возникли проблемы с заполнением платежных данных. Команда поддержки, очень отзывчивая, помогла решить мою проблему немедленно.
Landr, больше чем мастер.
Все мои миксы проходят через Landr.
Ubupepepe Ep & Thixo Somandla Ep
Я счастлив, потому что вы помогаете клиентам, а не игнорируете их
4 месяца без решения
Более двух лет я веду тщательную документацию каждого релиза — включая тексты, инструментальную продукцию, стандартизацию, цифровые отпечатки, визуальные материалы, контракты, электронные письма, журналы отправки и еженедельные обзоры работы платформы. Эти записи показывают, что все мои треки подвержены несоответствиям в каталогах на всех DSP, о чем я сообщил ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА назад, но исправлений так и не внесено — что приводит к значительным финансовым и репутационным потерям. Особенно разрушительно UPC 056870867779 — «Empty in the Eyes» (12 апреля 2025 года), который потерял 100 000 просмотров после удаления Content ID, а общее число просмотров моего канала на YouTube снизилось на 90%. YouTube подтвердил, что это удаление повредило доверие к моему каналу и его распространению. Вы явно сделали восстановление Content ID условием перехода на более высокий тарифный план (LANDR PRO или STUDIO). Я немедленно выполнил требования, но Content ID до сих пор не восстановлен, что является явным случаем привязки и обманных коммерческих практик.
LANDR задерживает мой выплату после отмены ложного нарушения авторских прав
Кто-то подал полностью ложное заявление о нарушении авторских прав против моего трека. Я предоставил все необходимые документы Spotify и заявителю. Позже заявитель признал свою ошибку и официально отозвал претензию. Spotify разрешил проблему, но LANDR все еще задерживает мою выплату. Мои доходы остаются заблокированными без веской причины, а поддержка отвечает очень медленно. Это очень разочаровывает для независимого артиста — я сделал все правильно, претензия была отозвана, а LANDR все еще удерживает мои деньги.
Я очень доволен поддержкой
Я очень доволен поддержкой. Ответ был быстрым, а решение моей проблемы — оперативным. Спасибо.
Меня несправедливо обвинили в…
Меня несправедливо обвинили в искусственном стриминге. Я использую только реальные и органические промо-сервисы. У меня есть подтверждающие чеки на мои промо-акции. Они удалили всю мою музыку и не дали мне возможности объясниться. Годы усердной работы пропали зря. Они сделали это даже в мой день рождения…
Ужасный опыт. ИЗБЕГАЙТЕ КАК МОР
Ужасный опыт. Годы музыки (и потраченных впустую денег), а потом я обнаружил, что все мои песни удалены с каждой платформы из-за "подозрительных искусственных потоков". Я так и не получил объяснений или доказательств этого. Мало профессионально, но очень хитро, можно сказать. ИЗБЕГАЙТЕ КАК МОР.
К сожалению, теперь ненадежный и недобросовестный
С 2018 года я был доволен своим обслуживанием у Landr. К сожалению, я также мог наблюдать, как платформа постоянно ухудшается. Поэтому у меня уже есть альтернативный дистрибьютор, через которого я публикую свои новые треки — к счастью. Как и многие другие пользователи за последние дни, мой аккаунт был заблокирован без предупреждения или доказательств за предполагаемый "искусственный стриминг", все треки были удалены, а заработанные деньги — конфискованы. Можно почти подумать, что это хитрость со стороны Landr... (Как другие дистрибьюторы, у которых я публикую свои треки, так и независимые статистики не показывают признаков ботов или потоков). Вне зависимости от этого, у Landr сейчас есть и другие проблемы, например, исчезновение треков с социальных платформ, из-за чего другие артисты из моего окружения вынуждены переходить к другим дистрибьюторам.
Освоение онлайн очень хорошее и быстрое?
Освоение онлайн очень хорошее и быстрое!
Тора и быстро работайте
Тора и быстро работайте, последние несколько месяцев работа шла очень медленно, не скажу, что совсем остановилась, но с конца июля все постепенно налаживается, очень хороший сервис, я ставлю 4 звезды.
Я заплатил за их обновленный Pro…
Я оплатил их расширенный пакет Distribution Pro на 1 год. Сначала всё было нормально: я загрузил 3 своих оригинальных песни, и они были придирчивы к моему оформлению, но в конце концов разрешили их загрузить. Вдруг на днях я получил письмо от LANDR, что они отключают мой аккаунт и оставляют мои доходы себе. Также мне сказали, что я не могу подать заявку на возврат. Законно ли это? Они сказали, что причина — «искусственный стриминг». За три года у меня было всего несколько тысяч прослушиваний. На одной из песен, которую они удалили, у меня был запущен официальный рекламный ролик Spotify. Я не понимаю, что происходит, но они просто украли у меня сотни долларов, и теперь их поддержка не отвечает мне, хотя я всё ещё официально плачу за «премиум-экспресс-поддержку». Я не знаю, что делать, и очень расстроен.
Не пользуйтесь этой компанией
Подписался на их сервис на год и вложил много часов в создание контента. Как и у большинства других, план внезапно отменили, и мне пришлось умолять вернуть деньги за подписку и мою лояльность. Недопустимо.
Было хорошо, а затем отключили подписчиков
Я подписался на этот сервис на целый год и посвятил много времени созданию контента на платформе. Мой опыт был серьезно подорван, когда мой план был внезапно отменен без предупреждения. После отмены у меня возникли большие трудности с возвратом средств за годовую подписку и плату за лояльность, требовались настойчивые усилия, чтобы вернуть деньги.