Отзывы о LegalZoom — Страница 11
Список отзывов
Мой опыт работы с LegalZoom
Мой опыт работы с LegalZoom и Марселлой был приятным. Очень знающая и готовая помочь.
Получил первый звонок с рекомендациями
Получил первый звонок с рекомендациями от Лизы Монтойя из Business Credit Services. Четко и по делу. Очень благодарен, что эта платформа существует.
отличное обслуживание
отличное обслуживание — решили мою проблему сразу и были очень полезны!
Я работал с Rayshiel и Amirah
Я работал с Rayshiel и Amirah, и оба предоставили мне то, что мне было нужно.
Я начал работать с миссис Лизой Монтойя примерно два месяца назад, она профессиональна и обновляет меня каждый раз, она хорошая и полезная, я рад работать с ней.
Я начал работать с миссис Лизой Монтойя
Этическое / Непрозрачное / Нечестное выставление счетов
После восьми лет обслуживания в LegalZoom я в конечном итоге отменил свою услугу из-за того, что я воспринял как нечестную и непрозрачную практику выставления счетов. Изначально я подписался на услугу Registered Agent Service от LegalZoom за 249 долларов в год, которая автоматически продлевалась без проблем в течение нескольких лет. В 2023 году я позволил услуге истечь из-за финансовых трудностей и не продлил ее в тот момент. В декабре 2025 года, после пропуска важного уведомления штата в 2024 году, требовавшего дорогостоящего исправления, я связался с LegalZoom для продления услуги. Во время этого звонка я заплатил 249 долларов за 12-месячную подписку и явно подтвердил с представителем LegalZoom, что следующий продление произойдет в декабре 2026 года. Стоит отметить, что мои предыдущие продления всегда происходили в феврале. Несмотря на это подтверждение, в январе 2026 года я получил уведомление о том, что моя подписка снова продлится в феврале 2026 года, фактически списав с меня 249 долларов дважды за два месяца. Я неоднократно связывался с LegalZoom, чтобы решить эту проблему, но компания отказалась исправить контракт. Один из представителей предложил мне позволить неправильное продление в феврале 2026 года пройти, взамен на скидку в 150 долларов, а не исправлять ошибку в выставлении счета полностью. Этот ответ показался неподходящим и пренебрежительным. Исходя из моего опыта — и подобных проблем, с которыми столкнулся мой знакомый, понесший несколько неожиданных расходов — я не рекомендую LegalZoom малым бизнесам, ищущим прозрачное и этичное обслуживание.
Агент, которого я использовал, был очень легко понять…
Агент, которого я использовал, был очень понятен и помог мне найти нужную информацию. Он был вежлив и провел меня через несколько страниц информации, чтобы найти необходимые данные.
Норхаифа было приятно с кем работать
Норхаифа было приятно с кем работать. Они смогли ответить на мои вопросы, чтобы я мог понять, и отправили последующие шаги, чтобы я мог вспомнить содержание разговора. Очень ориентированы на клиента, чтобы убедиться, что клиент понял и извлек урок из взаимодействия.
Спасибо Лизе за вашу поддержку...
Спасибо Лизе за вашу поддержку, предоставленная информация была очень полезной. Надеюсь на вашу поддержку в будущем и на помощь в дальнейшем росте. Спасибо.
Мой опыт начался не очень хорошо
Мой опыт начался не очень хорошо: более двух недель после того, как я написал/заказал Последнее Завещание и Распоряжение (LW&T) на сайте LZ, я не получил его по почте. Я не заходил снова в интернет, чтобы проверить статус, потому что думал, что если возникнет проблема, LZ пришлет мне сообщение или письмо по электронной почте. Нет. Моя ошибка. Поэтому я зашел сегодня в интернет и увидел, что LW&T не был обработан из-за проблемы. Но я не мог понять, в чем именно проблема или как ее решить! LW&T находился в подвешенном состоянии. Но я был рад, что проверил сегодня онлайн, потому что вспомнил, что могу исправить это бесплатно в течение 30 дней. Или так я думал (об этом чуть позже). Поэтому я открыл чат, связался с Куайенс (Q), и очень быстро Q объяснил, в чем проблема с LW&T и как ее решить. Q был ясным, кратким и профессиональным во всех ответах на мои вопросы. Благодаря этому я смог исправить/обновить неясные проблемы и перевести LW&T на финальную стадию. Надеюсь! Единственная проблема: мне взяли плату в размере 29,95 долларов за исправление, хотя с момента подачи оригинального LW&T 5 января прошло меньше 30 дней. Возможно, я неправильно понял информацию при регистрации, но я так не думаю. В любом случае, благодаря Куайенс, я полагаю, что скоро получу готовое LW&T. А теперь я также знаю, что мне нужно проверять сайт LZ ежедневно, чтобы убедиться, что с LW&T нет других проблем — получение уведомления по электронной почте или SMS было бы более эффективно и своевременно. Хотелось бы также иметь возможность узнать, что именно было проблемой в моем первом проекте и как это исправить: потребовалось много времени и усилий (очень много со стороны Q), чтобы выяснить ответы на вопросы «что» и «как». Такая информация должна быть размещена на сайте, в ясном и доступном месте/ссылке/и т. д. Это всего лишь предложения; в остальном, это хороший сервис за хорошую цену. Я бы порекомендовал его всем, кто нуждается в таких документах и при этом не имеет очень сложных юридических и финансовых ситуаций.
Очень быстро выставляют счет, но абсолютно…
Очень быстро выставляют счет, но ужасно справляются с вопросами и жалобами клиентов. Как человек, потративший значительную сумму с Legal Zoom за последние несколько месяцев, я бы хотел заплатить немного больше, чтобы получить честные и надежные советы от юриста, с которым можно встретиться лицом к лицу. Будьте осторожны.
Очень быстро и удобно
Я была так запутана, что делать, чтобы запустить свой бизнес. LegalZoom избавил меня от всех догадок. Очень быстрый и упрощённый процесс запуска моего ООО!
полезный и добрый
Мари помогла мне по телефону. Она была очень полезной и доброй.
Быстро и…
Быстро и эффективно решила мою проблему.
Тэмми Вуд была такой помощью
Тэмми Вуд была такой помощью. И она продолжила, предоставив больше деталей.
Общались на каждом этапе! Отлично
Общались на каждом этапе! Отличное обслуживание клиентов!
Путаница с новым завещанием.
Было несколько вопросов относительно нового завещания: подписание, скачивание, будущие изменения, консультация с юристом и будущие сборы. Миддлред помогла мне во всем. Спасибо вам.
Быстрый ответ и готовность помочь мне…
Быстрый ответ и готовность помочь мне с легализацией документа
Милдред сначала должна была ответить на мои вопросы…
Милдред сначала должна была ответить на мои вопросы, и она это сделала. Она показала мне, как начать оформление документов моей жены. Затем она показала мне, где хранятся документы.
Я очень доволен своим опытом…
Я очень доволен своим опытом работы с командой службы поддержки, они не только превосходны, но и быстро поняли мои опасения и решили проблему.