Отзывы о Lex Machina
Сводка оценок
Список отзывов
Отчеты о мошенничестве LexisNexis Online
Я связался с LexisNexis, чтобы получить копию моего потребительского отчета, и не мог поверить в ложную информацию, содержащуюся в их файлах. Откуда они вообще берут эту информацию? Честно говоря, они получают ее от третьих лиц и кредитных бюро, которые я знаю, и это должно быть незаконно — чтобы кто-либо имел наш номер социального страхования, потому что это преследует вас до смерти, и это никогда не должно было попасть в руки коррумпированных компаний, таких как LexisNexis и другие. В моем отчете неправильно указана моя половая принадлежность, адреса, номера телефонов и имена. Я стал жертвой кражи личности и вижу в отчете электронные письма, которые не мои. Я буду бороться с ними и даже подавать в суд, прежде чем позволю компании так со мной поступить, и еще одно — почему вообще нам дают нашу чувствительную информацию иностранцам? Это должно быть запрещено законом. Кто-то пытался использовать мои данные в Канаде и выяснил, что они есть в темной сети, боже упаси, мои данные были скомпрометированы в Trans Union, в любой крупной компании, которую вы можете представить, даже на моей работе, так что никакой приватности нет вообще.
Почему мы должны ставить им одну звезду…
Почему мы должны ставить им одну звезду, когда они — худшая компания на свете? Они берут проблемы людей, усиливают их, что позволяет другим ещё больше их обидеть через их средства. Господи, не дай Бог вам понадобится помощь или информация от них. Вас соединят с Индией, и количество информации, необходимой для «проверки» вашей учётной записи, фактически даст им все ваши личные данные, чтобы они могли знать больше и найти способ не помогать вам. Даже предоставляя им сведения о вас. Они ничего не расследуют, что с вами происходит. Страховые компании, такие как Progressive, могут дать им мошенническую информацию, которую они передают другим поставщикам, чтобы нанести ещё больший вред. Эта группа должна быть немедленно закрыта.
Я очень запутался, потому что я никогда…
Я очень запутался, потому что я никогда раньше не слышал об этой компании. Сегодня утром я получил письмо от GEICO Insurance. Я подал заявку на страхование автомобиля, и уведомление в основном говорило, что мне отказано в покрытии из-за негативной кредитной истории от NexisLexis. Я посмотрел компанию, и все, кто оставлял отзывы, поставили ей одну звезду. Судя по всему, нет смысла связываться с этой компанией, так как никто не смог с ними связаться. Мой кредитный рейтинг выше 830. Я оплачиваю все счета вовремя и полностью. Мне 83 года, и эта ситуация вызвала у меня значительный стресс. Мой вопрос: почему эта компания продолжает работать и вести явно незаконную деятельность?
Нечестные продавцы, которые обещают вам…
Нечестные продавцы, которые обещают вам одно, а после подписания контракта просто игнорируют вас. Худшая компания. Когда-либо.
Этот сервис мне или моей…
Этот сервис мне или моей организации не полезен. Сервис плохой. К сожалению, ситуация ухудшается, если звонить в службу поддержки, потому что всё, что они могут — это перенаправить вас к вашему представителю, который — худший. Я считаю, что у них нет пункта о удовлетворенности клиентов, потому что я не верю, что они могут удовлетворить кого-либо своей поддержкой. Виноват сам, слушая красивые слова. Не подписывайте контракт.
Ужасно, ты не можешь никого из...
Ужасно, вы не можете дозвониться ни до кого, и никто никогда не ответит вам
Наша фирма подписалась на LexisNexis AI+…
Наша фирма подписалась на LexisNexis AI+ в июне 2024 года после уверений, что это станет основным, трансформирующим юридическим ИИ-инструментом. Вместо этого он оказался недостаточно эффективным, ненадежным и опасно неточным. Lexis AI неоднократно выдавал несуществующие судебные решения (галлюцинации), вынуждая юристов вручную проверять каждую цитату. Его юридический анализ поверхностен, инструменты для обнаружения и составления документов значительно уступают меньшим платформам, и он не способен удовлетворить потребности многофункциональной юридической фирмы. Несмотря на высокую цену, функциональность ИИ ограничена, заперта внутри экосистемы Lexis и лишена значимой автоматизации, составления документов или поддержки рабочих процессов. Самым тревожным было наше недавнее собрание с руководством LexisNexis. Несмотря на признание наших проблем, нам сказали, что отменить, понизить уровень или снизить расходы невозможно, и что мы должны продолжать платить примерно 500 долларов в месяц до 2028 года, всего более 20 000 долларов, хотя продукт не соответствует заявленным характеристикам. Этот опыт отражает отличную маркетинговую стратегию, но глубоко ошибочную реализацию и бизнес-модель, которая ставит долгосрочное закрепление контрактов выше точности, прозрачности и доверия клиентов. Мы полагались на репутацию LexisNexis и были глубоко разочарованы. Я настоятельно советую любой юридической фирме, особенно начинающей или растущей, тщательно тестировать и внимательно читать контракты перед подписанием. ИИ в юридической практике должен быть точным и заслуживающим доверия. Этот продукт — нет. Мы связались с ними добросовестно и ясно объяснили, что это продукт, от которого наша фирма больше не может получать пользу. Мы сообщили, что продолжать платить десятки тысяч долларов за инструмент, который не приносит существенной ценности для нашей практики, — это неразумно и недопустимо. Несмотря на это, LexisNexis отклонил нашу просьбу прямо. Нам сказали, что мы связаны контрактом и будем вынуждены оставаться участниками и продолжать платить очень высокую ежемесячную плату в течение нескольких лет, независимо от того, пригоден ли продукт или полезен для нашей фирмы. Такой подход недопустим. Требовать платить десятки тысяч долларов за продукт, который не добавляет ценности, только из-за долгосрочного контракта, создает серьезное финансовое бремя для юридической фирмы и может реально угрожать стабильности бизнеса. Сделка, структурированная таким образом, без гибкости, ответственности или признания неэффективности, несправедлива и должна вызывать опасения у любого профессионала, рассматривающего этот сервис.
"альтернативное оценивание" нацелено на сексизм
LexisNexis "альтернативное оценивание" ориентировано на женщин, чтобы устанавливать более высокие процентные ставки. Ваша степень теряет ценность, потому что вы вышли замуж — вы необразованны. У вас есть бизнес, и этот адрес считается "слишком многолюдным". Округ видит проблему с вашей собственностью и корректирует её стоимость соответственно, что является ещё одним наказанием — "недооценка имущества". Эта услуга — крупнейшая мошенническая схема. "Сложный алгоритм" — это ещё одно слово для намёка и лжи.
Нет расследования
Мой отец и я носим одинаковое имя, и когда он попал в аварию, это отразилось в моей истории вождения. Моя страховая компания посоветовала мне подать отчет в LexisNexis. Их отчет об расследовании подтвердил его точность. Я не верю, что они вообще проводили расследование, потому что если бы да, они бы получили полицейский отчет, в котором указано, что это Sr, а не Jr.
Чаты
Мне очень понравились опции поиска по делу, но как только нужно связаться с ними через чат, это становится невозможным, даже когда они утверждают, что у них есть круглосуточная служба поддержки!
Плохой UI/UX
Плохой UI/UX. Кроме того, их информация неточна.
Этически сомнительное создание контента, преследование
Неточная информация, клевета и отсутствие ответственности. LexisNexis преследует меня через мою автомобильную страховку, потребительские кредиты и студенческие займы. Надеюсь, какой-нибудь суд привлечет их к ответственности. Я никогда не подписывался на их услуги. У них есть файл со всей моей информацией, которую я никогда не давал согласие предоставлять, меня не волнует сторонняя подписка. Их маркетинг и создание контента — это неэтично.
Нам прислали счета-фактуры, датированные 2024 годом
Нам прислали счета-фактуры, датированные 2024 годом — до того, как они приобрели IDVerse. Никто не отвечает на наши письма с просьбой объяснить ситуацию. Никто не реагирует на сообщения на их странице контактов. Надеемся, что их проверка личности лучше, чем их аккаунты и команда поддержки клиентов.
LexisNexis — худшее
LexisNexis полностью исказил условия моего контракта. Мне сказали, что я могу отменить услугу после смены компании, но это оказалось неправдой. Как только вы заключаете договор, им всё равно — они заботятся только о привлечении новых клиентов. Дин был особенно груб и непрофессионален в наших взаимодействиях. Эта компания говорит всё, что угодно, чтобы заставить вас подписать, а затем оставляет вас в затруднительном положении. Будьте осторожны.
Не используйте следующий адрес…
Не используйте следующий адрес для LexisNexis — это закрытое место. Я знаю это, потому что пытался отправить туда почту. 245 Peachtree Center Ave NE Atlanta, GA 30303-1222 Опять почта вернулась как недоставляемая, и при поиске этого адреса мне сообщили, что офис закрыт.
МОШЕННИЧЕСТВО???
Как и другие, я заметил, что моя страховка выросла на основе информации от LexisNexis. У меня тоже почти идеальный кредитный рейтинг, и я полностью оплачиваю кредитные карты каждый месяц. Я попытался получить свой Consumer Disclosure Report, который нужно было запрашивать онлайн. Они использовали шесть листов бумаги, чтобы дать мне ссылку, а не сам отчет, а также PIN-код. Это заняло несколько попыток, но PIN наконец сработал. Почему он не сработал с первых шести попыток? Это загадка. Затем у меня были ссылки на два PDF-файла. Но обе ссылки выдавали ошибку! Вы шутите??? Я пытался связаться по электронной почте и получил такой ответ: "Ваши комментарии и вопросы очень важны для нас. К сожалению, мы не можем подтвердить вашу личность и поэтому не можем обработать ваш запрос." Затем последовали объяснения, почему могла не пройти аутентификация, все связанные с предоставлением документов, которые ни разу не запрашивались. Попробую позвонить, но не очень надеюсь, исходя из других отзывов.
Я получил письмо от Allstate…
Я получил письмо от Allstate, в котором мне отказали в страховке из-за моего потребительского отчета с LexisNexis, на который я не подавал заявку. Я попросил у представителя физический адрес для отправки заверенного письма. Он сказал, что у них есть только почтовый ящик. Я сообщил, что нельзя отправлять заверенное письмо на почтовый ящик. Затем я спросил, говорите ли вы мне, что у вас нет физического местоположения с офисным оборудованием, серверами, где хранится вся собранная информация о потребителях. Она ответила «нет». В этот момент я прекратил разговор, потому что не могу иметь дело с глупыми людьми!
LexisNexis обманет вас без возможности возврата
Я запросил свою информацию, которая привела к повышению моей страховки. Они прислали мне URL и PIN. URL работал, а PIN и номер телефона живого агента, который они предоставили, — нет. Я не могу связаться с компанией или получить данные. Остался только повышенный страховой взнос и невозможность связаться с компанией, которая вызвала эту проблему.
Что-то кажется подделкой в этой компании!
У меня есть ощущение, что в будущем мы увидим плохие новости об этой компании! Моя страховка выросла из-за этих ребят, и, по слухам, это связано с моим кредитом или счетами, или чем-то в моем имени... Единственное — у меня практически идеальный рейтинг! Дом полностью оплачен, долгов и кредитов нет. Я оплачиваю кредитную карту каждый месяц. Я не открывал новые счета уже несколько лет и использую несколько счетов для бизнеса и кредитных баллов. НИЧЕГО против меня нет. Но, по слухам, моя страховка от State Farm растет из-за этой компании! Тогда вы пытаетесь позвонить, и НИКТО не отвечает. Сегодня я запросил копию своего отчета. Посмотрим, сколько это займет, и судя по тому, как трудно было инициировать запрос, это будет шутка. Как я уже говорил, я думаю, что эта компания в итоге окажется фальшивой или переоцененной. Не исключено, что большая часть работы за кулисами — это алгоритмы и автоматизированные системы.
Будьте очень осторожны, доверяя…
Будьте очень осторожны, прежде чем доверять LexisNexis своему бизнесу. Почти 10 месяцев я сталкивался с приостановками аккаунтов, неправильным выставлением счетов и бесконечными переписками по электронной почте, пытаясь исправить их ошибку. Каждый раз, когда казалось, что проблема решена, меня снова блокировали — это стоило мне времени, сделок и доходов. Вместо того чтобы признать свою ошибку и исправить ситуацию, они прислали мне какие-то кредиты, но при этом требовали оплатить месяцы, когда я даже не мог пользоваться сервисом. Если вы собираетесь их использовать, я настоятельно советую искать другие варианты, если только вы не хотите столкнуться с подобными головными болями.