Отзывы о Napkin AI — Страница 29
Список отзывов
Обслуживание клиентов УЖАСНОЕ
Обслуживание клиентов УЖАСНОЕ. Я оплатил годовую премиум-подписку и использую приложение каждый день, сейчас я на пути к 150-дневной серии в испанском модуле. На "Части 4, Используйте прошедшее время, Урок 1 из 5," на 3/4 пути урок завис и я не могу перейти к концу. Я дважды обращался в Duolingo и отправлял скриншоты страницы с проблемой каждый раз, но всё, что они делают — это повторно отправляют мой запрос в поддержку. Они не предлагают решений. Я обновил приложение в Google Store, а также удалял и переустанавливал его, всё безрезультатно. Оно продолжает зависать в том же месте, что и вчера. Это очень раздражает, ведь я уже заплатил за это.
Duolingo — для меня мертв
Изначально я оставил отзыв о Duolingo в августе 2023 года, и тогда все стало идти на спад практически во всех аспектах. За это время Duolingo только ухудшалось, становясь все более невыносимым. Они перенесли систему своих мобильных приложений на версию для ноутбуков/десктопов, и я заметил, что все мои накопленные «заморозки» серии были превращены в драгоценные камни. Я мог обменять эти камни на разные вещи, но вернуть свои заслуженные «заморозки» серии за счет них было невозможно. Также они изменили работу системы сердец. Раньше у вас было три сердца, чтобы пройти урок. Если вы теряли их до окончания урока, можно было попробовать снова сразу. Если проходили урок, следующий начинался с полным набором сердец. Сейчас у вас пять сердец, чтобы пройти как можно дальше. Если вы потеряете несколько сердец за один урок, они остаются потерянными при переходе к следующему. Как только вы теряете все пять сердец, вам нужно ждать несколько часов, чтобы получить новые, если у вас нет драгоценных камней для их обмена. В целом, они сосредоточились на соревновательной стороне, а не на настоящем изучении языка. Я абсолютно уверен, что таблицы рейтингов для разных уровней заполнены ботами. Некоторые «люди» в этих таблицах продвигаются с невероятной скоростью. Многие из них будут оставаться на одном месте в таблице днями, пока вы их не обгоните, а затем они мгновенно прыгнут вперед на несколько позиций менее чем за час. К середине ноября 2023 года я устал и отменил свой аккаунт. К счастью, я никогда не пользовался их платными услугами. Duolingo — сейчас просто мошенничество. Точка.
Это уже несколько лет, как…
Я использую Duolingo уже несколько лет, и я сожалею о последовательных обновлениях, которые становятся всё менее актуальными. Многие функции исчезли. Я начинаю задумываться о поиске другого приложения.
Требуют много денег, плохое обслуживание
Все больше неправильных переводов. Нет реакции на сообщения об ошибках.
Меня обманули на премиум-версию…
Меня обманули на премиум-версию, несмотря на то, что я отменил подписку, деньги без моего ведома списываются, и даже премиум-версия не гарантирует полноценное использование приложения — оно зависает, вообще не запускается, приходится изобретать способы его запустить, что просто тратит время и деньги на этот мусор.
С одной стороны благодарна, с другой разочарована
Я учусь на Duolingo с августа 2020 года, более 3 лет. Мог очень мало английского, отдельные слова. После такого долгого обучения я многое выучила. Правда, всё идет очень медленно, много повторений, но для пожилых людей, таких как я, у которых ум не так бодр, нужно идти медленно, чтобы всё усвоилось. В моем случае сейчас я могу сказать, что знаю много слов из словаря, наверное, слишком много, потому что если ты знаешь, как перевести слово, то при другой опции тебя это сбивает с толку. Впрочем, я могу сказать, что я не умею говорить по-английски. Хотя в курсе и перед программой я могу переводить фразы, я ничего не понимаю, когда слышу английскую речь, возможно, у меня есть недостатки, но реальность такова, что, хотя есть разделы для вокализации и прослушивания звуков, с кем-то поговорить и попрактиковаться нельзя. С другой стороны, я согласна со многими комментариями других учеников, хотела бы старую версию. Я не плачу и никогда не буду, смотрю рекламу — и всё. Но мне не хватает старых версий. Раньше можно было видеть, сколько осталось до конца курса, а теперь, поскольку их так часто меняют, не знаешь, что тебя ждет впереди. Когда переводят на испанский, используют слова испаноязычных, но которые не переводятся так в Испании. Или оставляют без перевода такие слова, как OMELETTE — это тортилья, SNOWBOARD — оставляют как есть, или некоторые другие. Еще один недостаток — мне нужно было бы изучить грамматические правила, чтобы помнить, почему фраза переводится именно так. Но нет, никаких правил не объясняют, и приходится запоминать, почему так, а у меня не очень хорошая память. На испанском неважно, ставишь ли прилагательное перед существительным, но при переводе тебе поставят плохую оценку, если сделаешь наоборот, и это при том, что курс у меня по английскому, а не по испанскому. Мне бы хотелось иметь возможность общаться с людьми из того же курса или уровня, что и я. Было бы интересно, и, возможно, мне могли бы объяснить мои сомнения. Сейчас, когда я не понимаю, почему что-то так, я должна сама становиться учителем. Я записываю фразы, вызывающие у меня сомнения, сравниваю их и в конце концов сама нахожу решение. Но я думаю, что это шло бы быстрее, если бы кто-то объяснил мне, ведь время очень ценно. Хотела бы знать, дойдет ли мой комментарий до тех, кто учится на этом курсе, а также других комментариев. Им нужно знать, что мы думаем и как они могут улучшить, и даже ответить нам. В целом, с одной стороны, я очень довольна курсом, если бы я не прошла этот курс, у меня не было бы таких знаний английского, но с другой стороны, я считаю, что потеряла много времени, чтобы добраться до этого уровня. Судя по тому, что осталось пройти, у меня еще на четыре года, и поскольку их снова расширят, я никогда не закончу.
Предвзятое и несправедливое отношение
С тех пор как я занял только третье место в Diamond League, опередив одну русскую женщину, которая была на четвертом месте, человек, управляющий моим курсом обучения в приложении, начал сильно дискриминировать меня. Он/она был(а) зол и расстроен(а) тем, что я занял третье место в Diamond League. Потому что, когда я в следующий раз попытался пройти квалификацию на турнир Diamond, этот человек наказывал меня, заставляя использовать 30 Gems каждый раз, когда я хотел использовать Challenger или Legendary для заработка очков. Это предвзятое и несправедливое отношение? Наконец, я заметил, что большинство русских не вынуждены подписываться только на Super Duolingo, а азиаты — вынуждены. Большинство русских вообще не платит за Super Duolingo, что означает, что Duolingo не усложняет и не делает обучение трудным для русских, а делает его трудным и сложным для таких, как я и других (которых они не любят), чтобы у вас не было другого выбора, кроме как платить за Super Duolingo, если хотите продвигаться в игре. Я считаю это предвзятым, дискриминационным и несправедливым отношением. Они также не позволяют пользователям выбирать между Match Madness и Lighting Round, что усложняет победу. Они знают, что мне трудно было выигрывать в Match Madness, поэтому именно так они усложняют мне победу. Есть и другие азиаты, сталкивающиеся с подобными проблемами, их отзывы можно прочитать в Google Play Store. Я ранее писал о своем плохом опыте с Duolingo в Google Play Store, но они решили не публиковать его, чтобы показать, насколько они предвзяты и несправедливы. Возможно, есть и другие пользователи в мире, столкнувшиеся с подобными проблемами, но их отзывы не публикуются. Как это честно и равно?
Банале
В бесплатной версии всё хорошо. В версии с подпиской pro всё очень плохо. Я не получил уведомление о возможности отказаться от подписки через 10 дней после её оформления, и, более того, мне удержали всю годовую сумму, а не месячную, как было предусмотрено. Я несколько раз просил вернуть деньги, но ответа так и не получил. Настоящие воры!!!!!
Мы застряли
Мы застряли, нет прогресса, несмотря на платную версию. Очень разочарована. Когда покупаешь платную версию, начинается гонка за "XP", а не за прогресс в обучении, постоянно повторяют одни и те же слова и фразы, что становится надоедливым. Я бросила через год и не продлила подписку.
Контроль греха. Очень плохо, ужасно.
Три письма, чтобы контролировать пользователей, которые мошенничают. Люди, делающие 20 000 XP за день, похоже, не спят. Или за час делают 3000-4000 XP. Ты жалуешься, а ничего не решают, даже не отвечают. Хорошо, что я не плачу, потому что это обман.
Я использую несколько языковых программ, вот мои мысли
Я довольно хорошо говорю по-французски и начал использовать Babbel вместе с Duolingo, чтобы чувствовать себя более уверенно в повседневных разговорах. Я переехал во Францию, поэтому возможность вести реальные беседы довольно важна. Я справляюсь довольно хорошо, и средний американец мог бы считать меня свободно говорящим, но не я, я предъявляю очень высокие требования к себе. Обе эти программы, которые я использую около двух месяцев, хороши в том, для чего предназначены, но они делают упор на письменный, формальный французский, а не на разговорный язык, который богат сленгом и акцентами, как и в любой стране. Представьте, как по-разному говорят люди из Бостона и Нового Орлеана. Не поймите неправильно, вы можете, и я много учусь, используя эти программы, которые я использую примерно по 2 часа в день, но за два месяца я не улучшил свой французский так сильно. Всё же лучше, чем ничего. А теперь о разнице между ними. Duo использует естественный подход к обучению, который делает акцент на повторении и полагается на природную способность мозга выявлять правила языка и грамматику через использование. Babbel гораздо более традиционен. В каждом уроке вы учите базовые фразы, затем получаете грамматическую тему — спряжение прошедшего несовершенного времени или что-то в этом роде — и мне это не очень нравится, но это хорошо, потому что дает базовые правила. Конечно, я забываю их так же быстро, как и запоминаю, но надеюсь, что если программа будет повторять уроки достаточно раз, они запомнятся. С другой стороны, Duo не дает формальных правил, если только не копать глубже. Итог таков: мне очень нравятся обе программы, и они действительно дополняют друг друга. Если вам нравится традиционное обучение языкам на основе правил, вам, скорее всего, понравится Babbel. Мне — не так сильно, как Duo, и самое главное — я сомневаюсь, что какая-либо из них даст вам настоящую беглость и уверенность в использовании языка в реальной обстановке, по крайней мере, если вы немного застенчивы говорить, если только не можете делать это с очень небольшими ошибками. Я обновлю информацию через год. Может, я передумаю. А что бы я хотел улучшить: больше разговорных практик, чат-боты с искусственным интеллектом. Я действительно использую ChatGPT именно так, говоря по-французски с помощью голосового распознавания моего iPad и получая письменные ответы. У меня есть реальные беседы с моим AI-приятелем, но было бы здорово, если бы он мог говорить со мной, а не только писать. Я пробовал систему Jumpspeak AI, но она оказалась неудачной, главным образом потому, что её голосовое распознавание было очень раздражающим, поэтому я отказался от неё… пока что. Как только их системы наладят, это или что-то подобное станет лучшим решением. Кстати, я заметил, что большинство людей, ставящих низкие оценки, вероятно, не используют программу достаточно часто. Ничего не работает, если не пользоваться ей хотя бы пару часов в день. И хотя мне не нравятся просьбы «купить больше времени», это всё-таки бизнес. Надеюсь, это поможет.
Я подписался на платную подписку…
Я подписался на платную подписку в Duolingo. Недавно во время уроков мне постоянно предлагают купить дополнительные минуты для выполнения тайм-урока. Эти предложения требуют оплаты, обычно от 4,50 до 45 долларов или больше, в зависимости от приобретенного времени. Если я говорю «нет, спасибо» предложению, Duolingo не позволяет мне продолжить урок. Я отказываюсь платить всё время и всё больше. Думаю отменить подписку и перейти на Rosetta Stone с пожизненной подпиской.
Очень хорошо, за исключением одного момента
Я использую приложение уже два с половиной года и не понимаю всей массы комментариев о невозможности продвинуться после потери пяти стартовых жизней. Достаточно выполнять ежедневные упражнения в верхнем правом углу, чтобы очень быстро их восстановить. Приложение очень приятное и на тысячу световых лет от утомительных уроков языков, которые я пережил в школе. Я не поставил максимальное количество звезд, потому что устал от этой пропаганды гомосексуальности и теории гендера. Всё это очень утомительно.
аааааааххххххххххххххххх
аааааааххххххххххххххххх я НЕНАВИЖУ Duolingo, аааааахххххххххххххххххх, это ужасно, оно использует американский английский, а не настоящий английский, говорит «соккер» вместо «футбол», бу-ха-ха, раздел английского показывает американский флаг, ааааааааааааааааааааааааааааааааа, я злюсь на английский, покажите мне английский флаг или я подам на вас в суд.
Глупо ухудшается
Одна звезда — это слишком много для этой бесполезной версии. Никогда не сталкивался с таким плохим обновлением приложения. Duolingo снизился с 5 звезд до 0, и я ухожу после 6 лет членства.
Ранее я считал Duolingo отличным приложением —
Ранее я считал Duolingo отличным игровым помощником для детей, изучающих иностранный язык. Мы попробовали пробную подписку "Prime" или что-то в этом роде, но наш малыш пока не очень справляется, и я несколько раз нажимал в приложении "Отменить подписку сейчас", "Да, действительно отменить" и так далее, и, кажется, последний шаг, когда приложение спрашивает в седьмой раз, я не отменил, и сейчас у меня есть годовая подписка за примерно 80 евро, которая уже списана — если нужен контакт по электронной почте и поиск этого, сделать это невозможно, а «Кевин» или «Юстус» из ИИ быстро дают неточные ответы, которые не помогают — потом придется платить за техподдержку, чтобы показать, как отменить подписку — это уже не моя проблема, потому что я сделал это на день позже — очень жаль, я раньше всегда рекомендовал это приложение знакомым — теперь я это делать не буду!!
Нулевое обслуживание клиентов
Не платите за это. Обслуживание клиентов, хотя я написал им 3 раза, они даже не отвечают. У них есть автоматический ответ по электронной почте, в котором просят скриншоты, что я уже делал несколько раз, а затем ничего. Никогда не отвечают!!!
Я начал очень воодушевлённым
Я начал очень воодушевлённым. Теперь всё застряло, и я не знаю, что делать дальше. Думал, я единственный, но, к сожалению, у нескольких так же. Уже месяц как я занимаюсь, и был довольно увлечён. Думаю, на этом всё и закончится, к сожалению.
Внимание мошенничество
Внимание мошенничество! Нужно заранее дорого купить тест, а после его прохождения приходит письмо, что, к сожалению, он не был сертифицирован, потому что что-то технически не подошло (обнаружено ИИ). Деньги, конечно, не возвращают. Надеюсь, у вас есть страховка...
Жаль потраченного времени!
Жаль, жаль, всё начиналось хорошо (немецкий или английский/итальянский). Чем дальше я продвигаюсь, тем больше ошибок — как в английском, так и в итальянском. Я очень расстроен, что за ошибки, сделанные Duolingo, мне снимают очки. Это очень демотивирует и разочаровывает!