Отзывы о Originality — Страница 9

Техническая поддержка помогла мне решить упрямую проблему с ошибкой

Программа перестала работать, и я постоянно получал всплывающее окно с сообщением "Ошибка при сканировании: Неавторизованный доступ." Я не мог заставить ее работать, несмотря на то, что перезагружал и закрывал программу много раз, поэтому я обратился к Faith в личных сообщениях, и она посоветовала выйти и войти снова, что и помогло. (Я должен был подумать об этом, но не сделал этого.) В общем, она спасла ситуацию, так что... спасибо!

ХОРОШО

Ms. Alexa просто лучшая! Ее поддержка всегда невероятно полезна и дружелюбна.

Отличная коммуникация и быстрый ответ

Отличная коммуникация с Анной по моему вопросу.

Вера из службы поддержки была очень полезной

Вера из службы поддержки была очень полезной, обслуживание выглядит хорошо

Это отлично

Это отлично. Я подписался на другой сервис, но это было пустой тратой денег. Этот более точен и полезен

Отличный сервис

Faith from originality предоставляет хороший сервис. Мне очень нравится. Благодарю за сотрудничество.

Надежный инструмент, отличная поддержка

У меня всегда был отличный опыт с Originality.ai. Возможности обнаружения ИИ просты в использовании, и результаты кажутся точными. Их служба поддержки действительно превосходна. Недавно я столкнулся с багом, и Faith из поддержки быстро его решил. Очень рекомендую.

Анна — тихая

Анна — тихий, профессиональный и ориентированный на обслуживание человек. Она решила мои проблемы за короткое время, так как я не хотел полностью терять оригинальность, поэтому она нашла лучшее решение. Очень ценю её усилия.

Я очень благодарна ANNA за замечательную…

Я очень благодарна ANNA за отличную поддержку и постоянные опросы моих ответов — спасибо, Анна, за помощь в исправлении моего абонемента.

Прекрасный сайт

Прекрасный сайт, очень полезный

Я приобрел Originality.ai для проверки…

Я приобрел Originality.ai для проверки подлинности контента. Каждый написанный человеком материал возвращался с отметкой о возможном использовании ИИ. Когда я обратился в поддержку, агент "Faith" сделал поразительные признания. Они отмечают проверку орфографии как "ИИ". Faith заявила: "Если у вас очень низкий уровень терпимости к рискам и вы абсолютно уверены, что в вашем контенте не использовался редактор ИИ, такой как Grammarly, ChatGPT, Quillbot, MicroSoft Word или любой другой редактор ИИ, то я рекомендую использовать модели Lite 1.2, Academic или Turbo." Microsoft Word указана наряду с ChatGPT. Если вы использовали проверку орфографии, вас отметят. Она продолжила: "Мы — инструмент для обнаружения ИИ, и наш инструмент предназначен для выявления любой формы участия ИИ, и поскольку такие инструменты, как Grammarly, ChatGPT, Quillbot, DeepL, Microsoft Word, Wordtune или любые другие работают на базе ИИ, их использование может повысить оценку ИИ — даже если они использовались только для исправления грамматики или орфографии." Так что если Word автоматически исправляет "teh" на "the", вас отметят как использующего ИИ. Это не обнаружение ИИ — это определение того, использовали ли вы компьютер в этом десятилетии." "100% ИИ" не означает, что текст написан ИИ. Когда я спросил о оценках 100%, Faith объяснила: "Оценка вроде '100% вероятно ИИ' не означает, что весь ваш текст написан ИИ. Это просто означает, что инструмент полностью уверен, что ИИ был задействован в какой-то момент, будь то написание, редактирование или предложение фраз." Клиенты видят "100% ИИ" и предполагают, что контент создан ИИ. Originality это знает. Но, по всей видимости, это просто означает "вы, вероятно, использовали Grammarly." Неправильный процесс отмены подписки Требовал: скрытая ссылка, экран с предложением апгрейда, предложение "паузы", обязательная форма обратной связи, затем еще одно предложение со скидкой. Пять точек трения. Когда я об этом сообщил, Faith признала: "Это не специально. В настоящее время исправляется возможность самоперерывания." Они знают, что он сломан. Он все еще активен. Восемь запросов на возврат средств, ни одного ответа Я запрашивал возврат восемь раз. Я получил: 50% скидку, маркетинговые ссылки, 75% скидку, еще одну 75% скидку, запрос скриншотов, частичное предложение 34%, ответы копипастом и наконец: "Мне очень жаль, что вы так чувствуете. Могу ли я связаться с вами по этому поводу?" Никогда не было ответа да или нет. Просто задержка, пока вы не сдадитесь. Итог По признанию их собственной службы поддержки: Проверка орфографии в Microsoft Word = отмечена как ИИ "100% ИИ" не означает, что текст написан ИИ Процесс отмены, по их признанию, сломан Этот продукт не подходит для целей. Если вы когда-либо использовали проверку орфографии — а это делает каждый — вы получите ложные срабатывания. Пытаюсь вернуть деньги. Полная переписка зафиксирована.

Я хотел бы начать с выражения… признательности за сайт, а затем поблагодарить Элли

Я хотел бы начать с выражения благодарности за сайт — он ясный, надежный и очень полезный. Элли, спасибо за вашу исключительную поддержку и оперативность в ходе нашей оценки Originality.ai. Ваша помощь была бесценной.

Отличное обслуживание клиентов в Originality.ai…

Обслуживание клиентов в Originality.ai превосходное. Я пробовал другие детекторы и был разочарован продуктами и, что более важно, их обслуживанием. С Originality.ai, которым я пользуюсь уже более года, я доволен их продуктом и, что еще важнее, их обслуживанием. Не знаю, как она это делает, Анна (человек, на всякий случай, если интересно), почти всегда доступна и очень помогает. Она делает Originality.ai похожим на дом.

Всем моим коллегам по SEO и контенту…

Всем моим коллегам по SEO и контенту (и их клиентам): избегайте любой ценой. Недавно ко мне обратился клиент, опытный SEO-писатель, чтобы переписать их контент, сгенерированный ИИ, с помощью этого инструмента. Я переписывал его вручную снова и снова, но он постоянно отмечал мой родной текст как очень вероятно созданный ИИ. Исходя из этого проекта, вот как именно работает ловушка для SEO-специалистов: Вы находите отличную страницу в интернете, которая занимает высокие позиции, и хотите убедиться, что она написана человеком. Вы вставляете ее в инструмент. Поскольку страница уже опубликована и индексирована (инструмент даже может проверять рейтинг домена в фоновом режиме, чтобы убедиться, что страница, которую вы скопировали, хорошо ранжируется), Originality.ai присваивает ей высокий балл «Человек». Вы доверяете этому результату, поэтому платите им, чтобы убедиться, что ваш новый контент также на 100% создан человеком, чтобы получить одобрение Google. Вы делаете это — и всё готово. Что происходит дальше: Вы вставляете свой идеально естественный, родной человеческий текст в инструмент, и его отмечают как очень вероятно созданный ИИ. Почему? Потому что он оригинален и еще не был «подтвержден» публикацией. Вы пробуете снова и снова, но никогда не достигаете 100%. Вы тратите свои кредиты на переписывание идеально хорошего текста, пока не придется пополнить их снова. Кажется, что это идеальная схема для сжигания вашего бюджета. Забавно: мой клиент — не носитель английского языка. Когда он попытался «переписать» отдельные части, чтобы улучшить оценку, инструмент внезапно дал им 99% вероятность того, что текст создан человеком. Как? Они вставили сломанный английский с ужасными грамматическими ошибками. Инструмент фактически поощрял некомпетентность и штрафовал профессиональную беглость. Итог: бессонные ночи, борясь с сломанным алгоритмом, и огромное расходование энергии на объяснение клиенту, почему его обманывают этим инструментом. Другие мои тесты: 1. Я вставил пост в LinkedIn, созданный почти полностью с помощью Gemini. Результат: 99% человек. 2. Я взял предложение из этого текста (которое в отдельности получило 99%) и вставил его в свой ручной переписанный длинный текст клиента. В этом новом контексте то же самое предложение было отмечено как 49% ИИ. Это говорит о двух вещах: а) Чем длиннее текст, тем выше вероятность ИИ (заставляя вас тратить больше кредитов, потому что их количество зависит от объема); или б) Оценка предложения полностью зависит от его контекста, что означает, что стратегия клиента «редактировать отдельные предложения» не выдерживает проверки. 3. Я взял предложение, которое получило 99% человек. Оно содержало опечатку (повторяющееся слово: «мы возьмем на себя ответственность»). Когда я исправил опечатку, сделав его грамматически правильным («мы возьмем на себя ответственность»), оценка этого же предложения мгновенно упала до 14% вероятности ИИ, а общий балл снизился с 100% до 99%. Мне жаль всех писателей, чьи клиенты доверяют этому инструменту проверку их работы. Сэкономьте деньги и свое спокойствие. ОБНОВЛЕНИЕ: Ответ компании — «вы просто не понимаете, как это работает». Правда? Предложение, которое я написал, отмечено как «100% вероятность, что оно создано ИИ» (да, «ai», а не «AI»). Предыдущее предложение получило 73%, следующее — 78%. Так в чем я, по вашему мнению, не понимаю, как это работает, если СПЕЦИФИЧЕСКИЕ предложения, все вручную написанные, отмечаются как созданные ИИ? Как это вообще можно неправильно понять — «ваше предложение — на 100% создано ИИ»?

У меня отличный опыт с…

У меня отличный опыт работы с командой originality.ai, и они очень поддерживают, особенно Анна, Фернанда, Алекса, Фейт. Большое спасибо всем здесь за поддержку!

Плохо.

****ИЗМЕНЕНИЕ — ПРОЧИТАЙТЕ ДОБАВЛЕННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ К МОЕМУ ОТЗЫВУ****Плохо. У меня было только разочарование с тех пор, как я присоединился, и теперь я жалею, что вообще это сделал. Потребовалось 10 дней и несколько писем, чтобы наконец сбросить пароль. Жалею, что потратил все эти деньги на план «pro». Пока это было менее чем приятным, удовлетворительным или «профессиональным» опытом.****ИЗМЕНЕНИЕ — Вот некоторые из наших нескольких обменов письмами за этот период, несмотря на то, что Squibler утверждает, что я сделал только один запрос «24 часа назад»****МОЙ ИЗНачальный запрос был 26 ноября 2025 года. Вот один из моих ответов 29 ноября 2025 года с правильной и обновлённой информацией, чтобы очень ясно показать, что я просил: "Привет, эта ссылка не работает, по крайней мере, для меня. Я пытаюсь сбросить пароль уже более недели. Могли бы вы, пожалуйста, сбросить мой пароль для ********@hotmail.com в течение следующих 24 часов и прислать мне новый пароль, чтобы я мог войти и начать использовать свой аккаунт. Прошло уже несколько недель с тех пор, как я оплатил доступ «pro», и я пока безуспешно пытаюсь сбросить пароль. Пожалуйста, сбросьте пароль для *******@hotmail.com и отправьте мне новый пароль. Спасибо." 30 ноября 2025 года Джош написал: "Я вижу, что вы уже оставили негативный отзыв о нас на Trustpilot, что очень печально. Многие компании требуют от 24 до 48 часов для выполнения запросов на обслуживание, включая нашу. Я прослежу ваш запрос на сброс пароля. Всего наилучшего," 2 декабря 2025 года ответ: "Пожалуйста, удалите ваш негативный отзыв с TrustPilot, иначе нам придётся оспорить его, поскольку вы написали нам всего один раз, и мы ответили мгновенно. Это неточное описание оказанной услуги. Спасибо," на что я ответил: "Это утомительно, и, честно говоря, кажется, что вы просто продолжаете не справляться со своей системой, записями или письмами. Честно говоря, это многое объясняет. Я изначально связался с Squibler 22 ноября. Это просто факт. Похоже, что вы и другие не прочитали и не поняли, что я писал в тех письмах, что было в основном основанием моего первого разочарования и первоначальной жалобы. После попыток решить проблему, следуя довольно очевидным, простым и легко понимаемым инструкциям о том, на какой аккаунт я пытаюсь сбросить пароль, я в конце концов сдался и начал процесс заново. У меня есть все письма, если нужно. Лично для меня это гораздо больше хлопот, чем стоит. Я отредактировал свой отзыв. Он теперь на 100% точен, верите вы или нет. Я добавил к этому письму JPEG, показывающий, когда я впервые связался с Squibler, сколько раз я пытался решить проблему, предоставляя всю информацию на нескольких этапах, прежде чем сдаться и начать заново по другому письму. У меня есть все письма. У вас тоже должны быть. Возможно, стоит их пересмотреть и обсудить с вашей командой. Или просто оставить всё как есть и принять это за чистую монету. Всего наилучшего." Даже после многочисленных контактов с Джошем из Squibler, я действительно согласился изменить/отредактировать свой первоначальный комментарий, чтобы было разумно, а не потому, что мой первоначальный отзыв был неправильным. Так что вот настоящий ответ, который Джош из Squibler прислал мне перед добавлением их комментария к этому отзыву, и вы все можете решить сами, считаете ли вы мой отзыв справедливым, разумным и правдивым, или же Джош из Squibler не совсем точен... ПОЛНОЕ ПИСЬМО: "В вашем обращении, №20613, опубликовано новое обновление. Джош из Squibler добавил следующий комментарий. Привет, Крис, извините за многочисленные письма. Я зачёл вам десять дней без доступа. После разговора с нашей командой я обнаружил ошибку в вашем запросе на сброс пароля с нашей стороны. Извините, что не смогли решить это раньше, и благодарим за ваше терпение. Всего наилучшего," отправлено 3 ноября 2025 года. Я думал, что это было решено по-дружески, но явно кто-то из Squibler захотел продолжить, добавив свой комментарий к моему отзыву. Лично я, как говорил Джошу, просто оставьте всё как есть. Но, похоже, вы не были готовы это сделать. Это письмо — 100% ответ, который мне был отправлен. Как я говорил Джошу, у меня есть ВСЕ письма, даже если он или Squibler этого не имеют. В итоге, я не ожидал, что моя самая большая работа будет заключаться в написании этого отзыва о Squibler. Я был бы рад оставить всё как есть и двигаться дальше. Спасибо за чтение, надеюсь, это было полезно для всех участников. Это можно/следует использовать в курсах по бизнес-менеджменту 101 по обслуживанию клиентов и маркетингу.

Полезное обслуживание от Анны в originality.ai

Точный скан AI-контента

Точный скан AI-контента. Отличный, надежный и мощный инструмент!

В целом положительно

В целом мой опыт работы с Originality AI был очень хорошим. Он был очень удобен в использовании с точки зрения навигации по сайту. Однако я немного разочаровался в ложных срабатываниях AI на моих собственных оригинальных текстах. Как только я использовал любые правки слов с помощью AI, подсказки показывали положительный результат как написанный AI.

Originality.AI знает, как обнаружить и разобрать результат

Подробный разбор того, что делает предложение похожим на созданное AI, а что — человеком. Пока что это отличный инструмент для написания и проверки качественной работы.