Отзывы о Pictory — Страница 5
Список отзывов
НЕ используйте эту платформу.
НЕ используйте эту платформу. Я оплатил полный годовой подписочный план, но после генерации всего 20 минут видео получил сообщение о том, что моя квота на премиальные озвучки исчерпана, и мне нужно пополнить баланс — хотя в моем плане явно указано, что мне положено 60 минут премиальных озвучек. Я даже не мог прослушать озвучку в видео, которые уже были созданы до появления сообщения. Я обратился в поддержку, и только через пять дней получил ответ, в котором сказали, что каждый раз при регенерации озвучки она списывает из квоты. А что насчет ранее созданных видео? Почему я не могу их прослушать, хотя они уже входили в оплаченный мной лимит? Ответа не последовало. Мои видео задержались более чем на неделю, поэтому я решил подождать нового цикла. Моя подписка началась 20-го числа, значит, логично, что новый цикл должен начинаться тоже 20-го. Но, похоже, их цикл обновляется 1-го числа месяца, а не с момента начала подписки. У меня нет времени ждать еще 10 дней. Я снова обратился в поддержку, чтобы узнать, как я могу пополнить минуты премиозвучки — ответа не последовало. Если я попытаюсь пополнить баланс самостоятельно, система заставит меня заплатить за еще один полный год для пополнения (почти $90), помимо уже оплаченной суммы, хотя я пользуюсь сервисом всего две недели. Затем, когда я попытался отменить подписку, мне ответил бот, который сообщил, что при отмене все мои видео будут навсегда удалены. В целом — ужасный опыт и очень плохое обслуживание клиентов.
крайне разочарованно
Мой опыт с Pictory.ai оказался крайне разочаровывающим. Перед продлением подписки не было ни письма, ни напоминания, ни уведомления, поэтому списание произошло совершенно неожиданно. Я вообще не использовал сервис. Отменить подписку очень сложно. Вам приходится иметь дело с очень плохим чат-ботом на базе ИИ, который не справляется с простыми задачами, такими как отмена или запрос возврата. Нет простого и прямого способа отменить подписку. Более того, я не могу найти ни одного счета за недавнее списание — ни в моем личном кабинете, ни по электронной почте. Вместо этого вас заставляют снова обращаться в поддержку, чтобы получить хотя бы счет. В целом, очень разочаровывающий и неудобный для клиента опыт. Не рекомендую.
Компания взимает плату за подписку, когда…
Компания взимает плату за подписку при отмене.
Love Pictory
Love Pictory — очень классный сервис!
Ненадежное обслуживание клиентов
Я очень разочарован обслуживанием клиентов Pictory. У меня есть фиксированный график загрузки для YouTube, и два моих видео столкнулись с ошибкой загрузки. Я заранее обратился в службу поддержки с всей необходимой информацией и объяснил, когда проблема должна быть решена, так как видео должно было выйти в определённую дату (у них было больше недели). Я получил ответ на следующий день, в котором сказали, что они займутся этим и сообщат мне об обновлении. После этого… ничего. Я отправил ещё несколько писем, напоминая, что дата загрузки приближается, и всё равно не получил ответа. Я очень недоволен. Такая платформа должна быть надежной, и когда возникают проблемы, они не должны мешать графикам загрузки своих клиентов. Я бы пропустил Pictory — и всё из-за их обслуживания клиентов.
Pictory постоянно дает сбои, и…
Pictory постоянно дает сбои, и никто из команды поддержки клиентов не решил мою проблему, несмотря на множество обращений за помощью. Самое худшее — меня заставили заплатить за год заранее. Советую перед покупкой Pictory рассмотреть другие варианты.
Я использовал Pictory в течение 2 лет
Я использовал Pictory в течение 2 лет. В первый год — план бюджета, в этом году — стандартный план. Однако я собираюсь отменить подписку в конце этого месяца. 1. Голоса 11 Labs, которые вы получаете, не так хороши, как у 11 Labs. 2. Выбор видеоклипов AI очень плохой. Он выбирает видеоклипы по одному слову в предложении. Если я делаю видео о «реверсе диабета», он выберет видео о заднем ходе автомобиля. 3. Они не отвечают на вопросы быстро. У меня никогда не было реального ответа, кроме какого-то AI-сгенерированного бреда. 4. Не удалось монетизировать канал после двух лет попыток. У меня есть другой канал на ту же тему, сделанный вручную на моем родном языке. Создал более 600 видео, но это просто трата времени и денег.
Иногда они серьезны, но иногда игнорируют некоторые детали
Уважаемые господа Mistral, я совершил много поездок с вами в разные направления. Поэтому считаю себя клиентом. Не в моем духе критиковать, но я делаю оценку поездка за поездкой. Что касается Золотого треугольника в Индии, хочу особенно подчеркнуть проблему вашего выбора — возвращать нас поездом со станции Гвайлор в Нью-Дели. Мне интересно, информировали ли ваши представители в Индии вас о катастрофическом состоянии этой станции. Первый путь — это открытая туалетная кабина, люди делают что могут, я предполагаю, из-за отсутствия туалетов. Тысячи людей блокировали проход, чтобы добраться до эскалатора для перехода через пути, затем спуск по обычной лестнице. Отправительный путь, который еще в процессе ремонта, не имел мест для сидения, поэтому, поскольку поезд задерживался, мы стояли почти час. Это не может быть принято пассивно. И я благодарю кого-то из вашей команды, кто помог нам подняться на поезд. Наш класс был Экзекьютив, но вход не был проблемой, потому что многие знали, что через две двери Экзекьютив можно быстрее добраться до других вагонов. И наконец, но не менее важно, и я уверяю вас, что много путешествовал по миру, туалеты на самых известных достопримечательностях почти всегда плохие, грязные, без минимальных удобств. Наша гид, отличный специалист первого уровня, не раз просил нас подождать, потому что, например, в месте, где мы должны были остановиться на обед, было чище. В общем, прошу принять к сведению мои жалобы. Обычно туристы возвращаются и забывают, но я как журналист не могу не подчеркнуть эти трудности, не забывая, что тур был Золотой треугольник высшего уровня по высокой цене. С уважением, АЛБЕРТО ПИНКАС, журналист ANSA на пенсии
Создание видео стало простым
Создание видео стало простым, отличная функция, плавный интерфейс и отзывчивая команда поддержки клиентов
Pictory — отличный инструмент с потрясающей поддержкой, когда она нужна!!
Яш и вся команда Pictory обеспечивают лучшую поддержку, которую я когда-либо испытывал. Нет другого инструмента для создания видео, похожего на Pictory, и я не знаю, что бы я делал, если бы мне пришлось выбрать другой процесс. Платформа Pictory постоянно улучшается новыми функциями, благодаря которым каждое мое видео становится лучше предыдущего! Поддержка очень хорошо разбирается в своем инструменте и готова помочь, когда у меня возникают вопросы. Очень доволен ежегодной подпиской!
Это отличный инструмент
Это отличный инструмент. У меня никогда не было опыта создания видео, и я смог самостоятельно создавать продуктовые видео для нашей компании!
Я пользуюсь Pictory.ai уже более 1…
Я пользуюсь Pictory.ai уже более года. Мне пришлось пройти через несколько кривых обучения, как моих, так и системы Pictory. Иногда система работала не так хорошо, как могла бы, но Pictory.ai исправила многие из этих проблем со временем. Терпение победило, потому что Pictory.ai добавила множество передовых технологических функций, которые очень легко использовать и которые способствуют общему дизайну моих видео. Спасибо!
Полезный AI-инструмент для видео
Я использовал этот AI-сайт для создания видео для канала моего клиента на YouTube, функция преобразования текста в видео очень полезна для нас, и это действительно значительно упростило нашу работу.
Это очень хорошо
Это очень хорошо
Я создал свои собственные презентации PowerPoint и…
Я создал свои собственные презентации PowerPoint, и Pictory.ai превратил их в видео (с греческого на английский). Было очень интересно преобразовать весь этот материал и создать что-то новое! Спасибо.
Настоятельно рекомендую
Очень удобный интерфейс. Быстрая техническая поддержка по вопросам. Pictory улучшает свой сервис на основе предложений клиентов. Очень доволен общим обслуживанием. Настоятельно рекомендую.
Просто
Просто, эффективно и удобно для пользователя.
Я сделал только один, но очень понравился
Я сделал только один, но очень понравился, возможно, попробую другой и оформлю план, но сейчас он для меня слишком дорогой
🚨 Осторожно – сделка на пожизненный доступ, которая исчезает за ночь!
Я приобрел Pictory AI на AppSumo на уровне Tier 3 — самом высоком, потому что его продавали как пожизненную сделку. Но теперь мой аккаунт внезапно показывает, что он истек, и мне приходится платить за подписку, чтобы получить доступ к функциям, за которые я уже заплатил! Это нечестно и недопустимо. Когда компания продвигает пожизненную сделку, клиенты ожидают пожизненного доступа, а не обман с подменой, который блокирует вас через несколько месяцев или лет. Я обратился за поддержкой и не получил никакой ответственности. Вместо того чтобы исправить проблему или выполнить обещание, Pictory подталкивает пользователей к переходу на платные планы, оставляя ранних сторонников в затруднительном положении. Очень разочарован тем, как Pictory поступает: никакой прозрачности, никакого уважения к существующим клиентам и никакой честности. Многие пользователи AppSumo, как я, помогли этой компании набрать обороты в начале, и вот как нас теперь встречают. Если вы думаете инвестировать в Pictory, подумайте дважды. Компания, которая не выполняет свои обязательства, не заслуживает доверия с вашей стороны ни по времени, ни по деньгам. Вердикт: ★☆☆☆☆ Не покупайте, пока они не исправят ситуацию для держателей пожизненного доступа. Я обновил свой отзыв с ⭐️ до ⭐️⭐️⭐️⭐️. Спасибо, Лис, за быстрое решение и восстановление моего аккаунта Tier 3 на AppSumo. Очень ценю вежливое последующее общение и ваши усилия исправить ситуацию. Было бы здорово, если бы эта проблема была замечена и решена заранее, пользователи с пожизненной подпиской не должны внезапно терять доступ без предупреждения. Рад, что проблема решена, и надеюсь, что будущие проверки помогут избежать подобных ситуаций для других.
Хорошо, но ограниченный запас видео для моего кейса
Это потрясающе, не поймите неправильно, но вам нужно гораздо больше стоковых видео. Гораздо больше. Я знаю, что у вас их много, но, возможно, это зависит от типа видео, которое я создаю. Мне нужны больше видео, связанных с финтехом, криптовалютой, бизнесом и абстрактными концепциями, связанными с соблюдением AML/ATF, возможно, поэтому кажется, что их мало.