Отзывы о Pionex

Мошеннический сайт

Мошеннический сайт. Очень легко пополнить счет, но затем взимают плату в размере 20 долларов за перевод обратно на ваш счет и делают это очень сложно, требуя подтверждающие документы из вашего банка. Они буквально не хотят возвращать вам деньги и заставляют вас усердно работать, чтобы их получить. Также они взимают слишком много комиссий за транзакции, и вы редко когда выходите в ноль. Сохраните свои деньги и вложите их куда-нибудь еще.

Длительный пользователь, аккаунт заморожен без пропорционального рассмотрения

Я являюсь долгосрочным и активным пользователем Pionex, регулярно торгую на платформе в течение длительного времени, а не использую её как однократный аккаунт. Мой аккаунт был проверен на предмет торговой активности в DUSK_USDT_PERP и MAV_USDT_PERP. После проверки мне сообщили, что будет списано 6999.22 USDT в качестве «неправомерной прибыли», и мой аккаунт останется заблокирован навсегда. Моя озабоченность заключается не только в самой блокировке, но и в том, что вся сумма была классифицирована одинаково, без, по-видимому, пропорциональной переоценки на уровне отдельных транзакций. Торговая активность, о которой идет речь, включала реальное рыночное воздействие, реальный риск убытков и настоящий риск ликвидации в условиях высокой волатильности. Это не были безрисковые или гарантированные исходы. Я полностью понимаю, что биржи должны защищать целостность рынка и действовать в соответствии с внутренними стандартами мониторинга. Однако, даже если некоторые транзакции считаются проблемными по этим стандартам, это не означает автоматически, что всю сумму следует считать неправомерной прибылью без более узкого и точного пересмотра. Я не прошу особого отношения. Я прошу справедливого решения, Case #575371UID: 91013491

Пальцы уберите

Аккаунт зарегистрирован через партнера. VIP-статус не установлен. Деньги внесены. Торговля невозможна. Чат-поддержка не работает, ответов на письма нет. Средства нельзя вывести. Деньги заморожены. ВНИМАНИЕ!

Все мои деньги исчезли

Все мои деньги исчезли. Также и у моих людей

Потрясающее приложение и инновационный подход…

Потрясающее приложение и инновационный подход к торговле с помощью ботов. После использования Binance и Bybit я думаю, что нашёл свою любимую платформу. Быстрая и отзывчивая служба поддержки без лишних хлопот. Рекомендую. Спасибо за помощь, Ева.

Быстро решил свой вопрос.

Еще удерживается 1002 доллара из моих внесенных средств Pionex

Я делюсь своим опытом с Pionex, чтобы зафиксировать нерешенный спор по аккаунту. Мой аккаунт был заморожен после обвинений в злоупотреблении промоакциями, связанных с бонусом за торговлю фьючерсами по сетке. Pionex не обвинял в незаконной деятельности, мошенничестве или запрещенных источниках средств. Я предоставил полную документацию, подтверждающую легитимность источника моих внесенных средств. Несмотря на это, Pionex сообщил мне, что вся моя внесенная сумма (1002 доллара США) будет удерживаться на неопределенный срок в качестве «компенсации за ущерб». Я официально запросил у Pionex объяснить или оценить, какие именно ущербы были якобы причинены и как мои внесенные средства составляют компенсацию за эти ущербы. Никаких расчетов, доказательств или пропорциональных объяснений не было предоставлено. После этого запроса Pionex перестал отвечать. Я официально потребовал вернуть мои внесенные средства. Этот запрос был отклонен, и последующие попытки получить дополнительное разъяснение остались без ответа более 30 рабочих дней. Я стремлюсь вернуть свои внесенные средства. Публикую это публично, потому что все попытки решить вопрос напрямую с Pionex исчерпаны.

Идеальный клиентский опыт - спасибо команде Pionex

Я хотел бы поделиться очень положительным опытом взаимодействия с службой поддержки Pionex. После трудностей с восстановлением пароля я обратился в поддержку. Ответ пришел мгновенно. Специалист, который меня обслуживал, был чрезвычайно компетентен, терпелив и, что важно, очень эффективен. Он ясно объяснил мне все и решил мою проблему без каких-либо осложнений. Помимо технического решения, меня по-настоящему поразило качество сервиса и желание помочь. В мире, где обслуживание клиентов зачастую вызывает разочарование, Pionex является исключением. Огромное спасибо всей команде за профессионализм и оперативность. Вы — важный актив платформы, и вы заслуживаете благодарности и поддержки. Поздравляю!

Лично у меня всегда была отличная…

Лично у меня всегда была отличная поддержка, даже в случаях, когда ошибка была вызвана мной.

Been using Pionex for the past few…

Я пользуюсь Pionex уже несколько месяцев. Честно говоря, я доволен, хотя и возникла небольшая проблема. Поддержка быстро её решила.

Боты замечательные

Я использую ботов уже почти 3 года и очень доволен приложением и браузерной платформой. Поддержка проста (чат и электронная почта) и отзывчива. Моя проблема была решена довольно быстро. Торговля требует знаний, и, конечно, использование ботов Pionex также требует знаний и опыта. Надеюсь, в ближайшем будущем Pionex предложит лучшие решения для налоговых отчетов — тогда рейтинг повысится до 5 звезд.

Поддержка действительно оперативна

Поддержка действительно оперативна и эффективна. Проблема была решена за полдня. Что касается торговли и роботов, сайт предлагает множество инвестиционных возможностей. Нужно только быть осведомленным о рисках, связанных с торговлей. Если вы новичок, не используйте кредитное плечо. Я доволен этим.

Бесполезный налоговый экспорт с ошибочными данными и отсутствием поддержки

Обновление: я вручную пересчитал CSV через Excel, и содержащиеся данные оказались неправильными! В конце у меня 104 актива, хотя должно быть 0, так как я всё продал и списал! Это не связано, как утверждается, с внешним программным обеспечением! Команда поддержки также больше не отвечает на запросы по этой теме. --- Экспорт для налоговой декларации абсолютно бесполезен и неправильный. На запросы поддержки реагируют, но проблему, что после импорта баланс вообще не совпадает, не решают. Напротив, тикет просто закрывают.

Осторожно с уровнем верификации Pionex

Pionex предлагает уровень верификации 1, который требует только информацию KYC, такую как страна и имя. Однако этот уровень 1 кажется вводящим в заблуждение для пользователей. Хотя Pionex позволяет делать депозиты USDT на этом уровне, вывод средств позже может быть заблокирован из-за «проблемы безопасности», что вынуждает пользователей перейти на уровень 2 верификации. Конкретная причина безопасности не разглашается. На практике это означает, что Pionex фактически работает только с уровнями 0 и 2, так как пользователи уровня 1 всё равно должны пройти полную KYC для вывода средств. Новым пользователям стоит быть осторожными и не привлекаться уровнем 1, если они не готовы сразу перейти к уровню 2 при регистрации. Еще один момент — если Pionex может накладывать такие условия на уровень 1, то подобные правила могут быть применены и к пользователям уровня 2. В целом, рекомендуется не держать на платформе избыточные активы.

ВНИМАНИЕ

Внесение средств неограниченно, вывод ограничен 400$ каждые 60 дней. Так что это только для очень маленьких трейдеров

Лучший и самый быстрый сервис, который я…

Лучший и самый быстрый сервис, который я знаю у биржи

Внимание, сайт мошенничества, они берут…

Внимание, сайт мошенничества, они берут криптовалюту, которую я отправил, и не возвращают её, говоря, что платформа, на которую я отправил криптовалюту, не учтена, и говорят о возврате в течение 60 дней. Действительно, сайт мошенничества, ничего на него не кладите, у них мои деньги, но они не хотят их возвращать!!!

Обманная и мошенническая платформа, которая выкладывает спекулятивные монеты и…

Обманная и мошенническая платформа, которая выкладывает спекулятивные монеты и договаривается с тобой о потерях, чтобы забрать часть прибыли, а если запустишь бота и заработаешь, то тебе сделают одну крупную просадку и резкое снижение цены, и ты окажешься в проигрыше. Будьте осторожны, вы не заработаете на ней.

Я отправил 564$ на Pionex.

Я отправил 564$ на Pionex, чтобы они заблокировали их и никогда не выпустили. Они требуют доказательства, которые не имеют смысла, и делали это десятки раз... И один раз, когда я спросил, является ли это последним доказательством, которое им нужно (чтобы я мог продолжить и отправить им доказательство), они проигнорировали меня как бота и попросили доказательства, как будто мои слова и вопросы не важны, потому что нет смысла просить больше, и снова просить их, чтобы найти что-то, что я не могу им дать... причина в том, что когда покупаешь у третьей стороны за наличные, доказать это так просто нельзя. Поэтому они хотят только ваши деньги, так что прекратите использовать PIONEX полностью, так как это мошенники... PS: И не будем говорить о службе поддержки, потому что они относятся к вам как к пленнику, им наплевать на ваши проблемы, вопросы или что-либо еще, они просто требуют свои требования, как будто они мэр или что-то в этом роде, полностью игнорируя все, что вы говорите. Это худший опыт, который у меня был... ИЗМЕНЕНИЕ (после ответа): Так что Pionex осмелились сказать, что это просто AML-процесс (борьба с отмыванием денег)... Но когда они требуют 3-4 доказательства, и я их предоставляю, они полностью игнорируют то, что я сказал, и требуют совершенно другие доказательства сейчас... Сначала они требуют фотографии, я их предоставляю, затем продолжают и требуют что-то еще, я предоставляю и это доказательство, затем они требуют ВИДЕО, потому что знают, что я купил криптовалюту через третью сторону, и знают, что я не могу предоставить видео, и все равно полностью игнорируют мои слова и требуют видео-доказательство... Даже когда я указываю (и доказываю), что перевод предназначен для пожертвований нуждающимся, им все равно, они продолжают настаивать на своем. Им все равно, умрете ли вы с голоду или будете бедным, они все равно вас обманут... Еще одно: они сказали: "Кроме того, если предоставленные документы полностью не соответствуют требованиям соответствия для дела"... Я даже спросил, достаточно ли этого доказательства, чтобы я мог это доказать, спросят ли еще что-то, и они продолжили игнорировать мой вопрос более чем в 10 письмах, потому что знают, что попросят еще, так что это не то, что они считают недостаточным или что вы не доказали ничего, они продолжат, пока не увидят что-то, что вы не можете предоставить (например, видео от сторонних продавцов). ИГНОРИРУЙТЕ Pionex полностью, если хотите спокойно спать... или зайдите на Reddit и почитайте опыт других, похожих на мой.

Отличная платформа для инвестиций

Чуть разочарован хеджинг-ботом, но платформа и обслуживание клиентов превосходны. Думаю, эта платформа станет крупной в ближайшие годы.