Отзывы о Pionex — Страница 3
Список отзывов
Мошенничество
Мошенничество. У меня полностью подтвержённый аккаунт на 2 уровне. Но я не могу отправить деньги. Я всё делаю: проверка через Google Authenticator и код по электронной почте. Но всё равно мне нужно пройти ещё одну проверку лица, которую я не могу пройти на своём устройстве снова. Для меня это мошенничество. Я больше не использую pionex.
⚠️ Предупреждение
⚠️ Предупреждение – Потеря 627 USDC (~580 €) между Kraken и Pionex Я публикую это сообщение, чтобы предупредить других пользователей о серьезной проблеме совместимости и недостатке информации между Kraken и Pionex. После нескольких успешных переводов между платформами я решил перевести свои средства с Pionex на Kraken. Я отсканировал QR-код, предоставленный напрямую Kraken, чтобы внести 627 USDC (примерно 580 €). Трансфер был успешно подтвержден в блокчейне, но средства так и не поступили на Kraken. Только позже я узнал, что транзакция прошла через сеть BSC (Binance Smart Chain), которая не поддерживается Kraken, без ясного предупреждения перед отправкой. Я связался с поддержкой обеих платформ: ни решений, ни действий, ни настоящего контроля. Обе стороны перекладывают ответственность друг на друга, хотя речь идет о явной уязвимости безопасности и профилактики. Простое предупреждение или автоматическая блокировка могли бы предотвратить потерю. Вместо этого 627 USDC исчезли, а службы поддержки, похоже, относятся к таким ситуациям с тревожной безразличностью. ➡️ Совет всем пользователям: Всегда проверяйте используемую сеть перед переводом. Не доверяйте слепо автоматически сгенерированным QR-кодам. И будьте осведомлены, что Kraken и Pionex не берут на себя ответственность за свои ошибки. Эта ситуация по меньшей мере свидетельствует о серьезной небрежности, а возможно, и о совместной ответственности обеих платформ.
Группа мошенников.
Отличный сайт для автоматической торговли BTC ETH
Отличный сайт, я использую его уже некоторое время, чтобы познакомиться и научиться им пользоваться. Среди преимуществ сайта — возможность создавать торговлю с небольшим количеством USDT и выбранной валютой в небольшом диапазоне, также можно выбирать обмены между BTC и ETH. Если после нескольких дней вы обнаружите, что вышли за пределы диапазона, вы можете спокойно перемещаться вверх и вниз, очевидно, что в одном направлении может не понадобиться добавлять кредит, а если диапазон расширится, может понадобиться добавить кредит, о чем система сообщит вам, но всегда можно уменьшить сетку и, возможно, ничего не добавлять. Я очень доволен этим сайтом, потому что он гибкий.
I experienced muBots liquidated at fake prices – full proof & timeline availableltiple wrongful…
I experienced multiple wrongful liquidations on my Pionex bots between Oct 10–15, 2025.The platform recorded liquidation prices far below the real market prices on Binance, TradingView, and CoinMarketCap at the same timestamps.When I provided over 60 screenshots and full price comparisons, Pionex support kept repeating generic responses like “everything was working perfectly”, without a single technical explanation.This is not acceptable for a trading platform that holds client funds.I have publicly shared the full timeline and screenshots on a well-known crypto discussion forum (you can easily find it by searching the title:“Serious Pionex Error – Bots liquidated at fake prices”).If you had similar experiences, please check that discussion, share your evidence, and help push for transparency.Together we can expose what really happened during the October 10–11, 2025 market crash.Official proof from Pionex’s own Terms of Service:“Pionex services are not offered to residents of Singapore.Users from Singapore are not permitted to create or use a Pionex account.”Yet on their Trustpilot and official website, they publicly list Singapore as their registered business location and claim to operate “under Singapore’s financial infrastructure.”This means they are officially based in Singapore, use Singapore’s credibility, but at the same time ban Singapore citizens from using the platform to avoid MAS (Monetary Authority of Singapore) regulation.A company that hides from the laws of its own country while serving foreign users has zero transparency and zero accountability.
Сразу в начале не оправдывает своих обещаний
Я зарегистрировался на Pionex с помощью проверенного реферального кода, который якобы дает постоянную скидку 50% на комиссии. После регистрации проверил: скидки нет. Обратился в поддержку. Подтверждение — никаких скидок. После этого сразу закрыл аккаунт. Если так начинаются мошеннические схемы — я не заинтересован.
Манипулированный крах рынка 10.10.25:
Манипулированный крах рынка 10.10.25: Pionex был недоступен, также нельзя было закрыть боты или добавить маржу. Pionex утверждает, что не было сбоев, и требуют скриншоты. Не моя задача доказывать Pionex, что их платформа была недоступна, а их — что она работала. Файлы журналов отказываются предоставлять, почему бы и нет? Если хотите избавиться от своих денег при следующем сбое сервера, инвестируйте в Pionex. Я тогда пойду.
Только проблемы
Очень плохая поддержка, всё очень сложно. Проблемы, которые возникают, действительно не пытаются решить, скорее всего, отвечают стандартными письмами. Также вывод средств через On-Chain был сложным, включая распознавание лица. Для меня — держитесь подальше. В ответ на Pionex: я жалуюсь на немецком, значит, отвечайте тоже на немецком. В таком бизнесе должно быть возможно.
Крах рынка 10.10.2025, вход в систему невозможен
До 10.10.2025 я был вполне доволен Pionex. Биржа специализируется на торговых ботах, которые работают очень хорошо в настройках, добавлении инвестиций, реинвестировании и т. д. В день краха рынка 10.10.2025 я не мог войти на биржу в промежутке примерно с 22:00 до 23:30. Pionex утверждает, как и многие другие клиенты, что система работала без проблем. Однако это не соответствует действительности, поскольку в это время войти через приложение было невозможно. Pionex отвергает эти обвинения и не берет на себя никакой ответственности. Естественно, у них нет подтверждений. Мое желание – просто получить разумное объяснение и хотя бы частичный возврат средств. Также биржа просто не признает, что многие пострадавшие пользователи не могли войти в систему. Это не связано с стоп-лоссами и управлением позициями. Впоследствии невозможно было установить стоп-лосс или управлять позициями, а также добавлять маржу.
Я не рекомендую никому использовать Pionex
Я не рекомендую никому пользоваться Pionex. Их комиссии высоки, и они не позволяют вам полностью контролировать свои собственные средства, не позволяют вывести свои деньги, они будут блокировать или забирать ваши деньги. Pionex заблокировал мои токены MLN (Enzyme) после их исключения из листинга без какого-либо надлежащего уведомления. На других криптовалютных биржах, если планируется исключение монеты из листинга, пользователи видят ясное предупреждающее сообщение при нажатии на монету или получают уведомление по электронной почте. К сожалению, на Pionex такого нет. И они не выкупили токены сразу, мне пришлось ждать более 7 дней. За это время рыночная цена превысила 17 USDT, но позже Pionex продал мои MLN и зачислил мне по самой низкой цене USDT за токен. Эта задержка привела к явным финансовым потерям и упущенной возможности. Они продали мои активы по гораздо более высокой цене, но заплатили мне гораздо меньше, и не предложили никакой разумной компенсации или объяснения. Кажется, что Pionex полностью контролировал мои средства и действовал без прозрачности. Я считаю, что они должны компенсировать мне разницу и взять на себя ответственность за справедливое обращение с активами пользователей.
Best bot exchange hands down very…
Best bot exchange hands down very simple to use and it has everything you need it's almost complete, only missing two features that i've personally requested, other than that very recommended
Плохо, паршиво, слов нет
В рамках рыночного краша 10.10.2025 на платформе не удалось войти в систему, что привело к невозможности настроить маржу и ликвидации. Pionex игнорирует и отрицает эти проблемы, а также предоставляет ложные логи. Не связывайтесь с этим провайдером. К счастью, Bafin тоже проводит расследование.*Редактирование: в стандартном комментарии ниже видно, что они сваливают всю вину на пользователей и отрицают неисправность платформы. Я прошел все шаги, описанные ниже, с поддержкой, и они постоянно повторяют одно и то же. Позор вам!
Поддержка Pionex: Лжи при копировании и вставке, насмешки над пользователями в Discord, полное отсутствие ответственности
⭐️ 1-звездочный отзыв — «Поддержка Pionex — полная шутка — шаблонные ответы, отрицание и неуважение»Во время обвала 10 октября сотни пользователей из торгового сообщества BitBull / Trademania столкнулись с одной и той же проблемой на Pionex: приложение и сайт зависали, боты переставали отвечать, а переводы маржи застревали в загрузке на несколько минут — сделать что-либо до ликвидации было невозможно.Чат поддержки BitBull x Pionex (внутри официального Discord BitBull) пришлось отключить, потому что начался хаос — десятки пользователей сообщали о одинаковых проблемах, присылали скриншоты и видео.Даже сотрудники поддержки Pionex внутри этого канала отвечали смайликами с улыбками, издевались над пострадавшими трейдерами и повторяли одни и те же бесполезные шаблоны.Тем временем так называемая «команда поддержки» (Andy, Ben, Sean, Alfred — вероятно, один и тот же человек) продолжает отправлять одинаковые шаблонные ответы, полностью игнорируя то, что вы пишете.Каждый ответ противоречит предыдущему: — Один говорит, что мой бот «уже ликвидирован». — Другой признает, что могут возникать «визуальные задержки». — А третий утверждает, что «никаких сбоев или задержек никогда не было».Все это происходило в то время как пользователи в том же чате наблюдали за зависанием платформы в реальном времени.Чтобы было ясно: проблема здесь не в BitBull и Trademania — они старались решить ситуацию ответственно.Проблема полностью на стороне Pionex, чей персонал демонстрирует нулевой профессионализм, нулевую прозрачность и нулевое уважение к своим пользователям.Даже после нескольких писем и дней переписки они отказываются делиться любыми логами системы, временными метками или объяснениями — только те же роботизированные сообщения снова и снова.Это не поддержка клиентов. Это корпоративный газлайтинг.Если вы цените честность и ответственность, держитесь подальше от Pionex.Обновление:Ответ компании здесь полностью совпадает с письмами, которые я уже получал от их так называемой «службы поддержки» — отправленными четырьмя разными именами (Alfred, Ben, Sean и Andy) за несколько дней.Каждое сообщение повторяет одни и те же фразы о «сочувствии» и «волатильности», полностью игнорируя факты, которые я описал: — Приложение и сайт Pionex были неотзывчивы в течение нескольких минут во время обвала цен, — переводы маржи и управление ботами задерживались или полностью не работали, — и сотни пользователей в сообществе BitBull испытывали те же проблемы в тот же самый момент.Вместо того чтобы разобраться в этом, Pionex продолжает требовать «скриншоты» в качестве доказательства сбоя системы — что абсурдно в условиях живого сбоя.Их ответы противоречат друг другу и не показывают никаких доказательств того, что какое-либо настоящее расследование было проведено.Шаблонное сочувствие — не поддержка клиентов. Прозрачность и ответственность — да.
Абсолютно разочарованно
Абсолютно разочарованно – никакой ответственности после краха 10.10.2025! Я долгое время был клиентом Pionex, но после инцидента 10 октября 2025 года для меня ясно: эта платформа недобросовестна и недружелюбна к клиентам. В то время как другие биржи, такие как Bitunix, сразу взяли на себя ответственность и предложили возмещение или компенсацию, Pionex полностью отказывается вернуть хотя бы один цент. Многие пользователи – включая меня – понесли значительные убытки в этот день из-за явной системной ошибки на платформе. Вместо прозрачного общения или проявления доброй воли, Pionex прячется за свои условия использования и игнорирует законные просьбы сообщества. Поддержка недоступна или дает только стандартные ответы, не реагируя на индивидуальные убытки. Такое поведение ясно показывает: удовлетворенность клиентов и справедливость для Pionex – чужие слова. Я настоятельно не советую торговать на этой платформе. Если что-то пойдет не так (а рано или поздно так и случится), вы останетесь один на один со своими убытками. В отличие от этого, Bitunix показала, как обращаться с ответственностью и уважением к пользователям – там реагировали честно и быстро. Мое заключение: ❌ Отсутствие прозрачности ❌ Отсутствие доброй воли ❌ Плохая поддержка ❌ Отсутствие ответственности 👉 Лучше держаться подальше от Pionex – есть гораздо более надежные альтернативы!
Восстановление средств
Я давно использую Pionex. Однажды я по ошибке отправил токены на адрес в Polygon, цепочке, которую они не поддерживают, и они помогли мне вернуть средства на отправительский адрес, будучи очень коммуникабельными и отзывчивыми на протяжении всего процесса. Очень доволен приложением и поддержкой.
Я присоединяюсь к пострадавшим пользователям…
Я полностью согласен с пострадавшими пользователями от 10.10.2025. Я сам пострадал: сбой системы, невозможность войти, нет возможности добавить маржу, в итоге мои боты были принудительно ликвидированы. Я являюсь частью немецкого трейдингового сообщества с несколькими тысячами участников, которые все испытали похожие ситуации. Несмотря на предоставленные доказательства, Pionex отвечает только стандартными письмами, утверждая, что все системы работали нормально, и отказывается предоставлять протоколы или логи – даже по подробным запросам. Другие биржи признали системные проблемы и частично компенсировали убытки; Pionex – нет. Итог: отличная система ботов, но плохая поддержка, отсутствие прозрачности и никакого долгосрочного интереса к защите пользователей. Те, кто ценит безопасность, поддержку клиентов и доверие, должны избегать эту платформу.
Сбой системы 10.10.2025 с 23:00
Я присоединяюсь к пострадавшим пользователям 10.10.25 – 11.10., которых Pionex просто оставила в беде, несмотря на то, что были предоставлены убедительные доказательства того, что они тоже пострадали от системного сбоя. Я являюсь частью немецкого трейдингового сообщества с около 35 000 участников, из которых несколько тысяч подтвердили тот же опыт и предоставили доказательства. Из-за недоступности было невозможно управлять открытыми сделками, и многие были ликвидированы. В то время как другие биржи подтвердили системные проблемы и частично возместили убытки своим пользователям, Pionex отвечает только стандартными письмами, что «все системы работали нормально». На подробные запросы о текущей системе они настойчиво отказываются предоставлять протоколы. Вы знаете почему. В целом, отличная система ботов, но компания создает впечатление, что она ориентирована только на прибыль и не заинтересована в долгосрочной привязанности клиентов. Это уже не имеет ничего общего с управлением рисками!
Осторожно!
Pionex — это в целом хорошая платформа, специализирующаяся на торговых ботах. В рамках флэш-краша 10.10. платформа была недоступна примерно в течение 15-20 минут. Я являюсь частью немецкого трейдингового сообщества с около 8000 участников, многие из которых подтверждают тот же опыт. Из-за недоступности было невозможно управлять открытыми сделками, и многие были ликвидированы. В то время как другие биржи подтверждали системные проблемы и частично компенсировали убытки, Pionex просто отправлял стандартные письма, что все системы работают нормально. В будущем я больше не буду использовать свой аккаунт на Pionex и могу только посоветовать то же самое другим.
Pionex выделяется интерфейсом, но теряет доверие
Интерфейс Pionex в основном хорошо структурирован и удобен — продукт действительно имеет большой потенциал. К сожалению, создается впечатление, что биржа слишком ориентирована на краткосрочную прибыль — и зачастую за счет пользователей. Рекламируют крупные бонусные акции, но на практике они оказываются значительно меньшими, чем кажутся изначально. Встроенные функции Take-Profit и Stop-Loss значительно снижают возможный бонус. В итоге рекламируют только впечатляющие цифры! Даже в случае технических проблем — как недавно во время события Black-Swan — платформа показывает себя не с лучшей стороны. Вместо того чтобы быть гибкой или прозрачной, Pionex требует доказательства, которые обычный пользователь едва ли сможет предоставить. Даже при предоставлении всех доказательств иногда предъявляются неправильные или неполные данные, чтобы избежать ответственности. Итог: платформа с хорошей концепцией и потенциалом, которая в настоящее время теряет доверие из-за сомнительной политики бонусов и недостаточной поддержки клиентов. Если Pionex хочет добиться успеха в долгосрочной перспективе, ему следует снова сосредоточиться на честности и прозрачности по отношению к пользователям.