Отзывы о Renderforest — Страница 22

Даже когда я был в беде

Даже когда я был в беде, они были очень добры и поддерживали меня!

Очень быстрый и полезный сервис, и даже…

Очень быстрый и полезный сервис, и несмотря на то, что ошибка была моей, они очень терпеливо объясняли мне снова. Большое спасибо!

Быстро и эффективно!

Для меня 5 звезд

Быстрая поддержка! Отличная поддержка! Удобная платформа! Очень креативные мультимедийные материалы!

Отличная служба поддержки

Отличная служба поддержки. Реагируют даже при проблемах.

Поддержка оказалась полезной, когда возникли проблемы

Начало было немного сложным. У меня также создалось впечатление, что компания в основном ищет деньги. Однако благодаря поддержке проблемы наконец были решены. Мне предложили продукт за 19,99 евро. Я хотел его принять. Однако PayPal списал 29,99 евро. Поддержка долго разбиралась в ситуации. Также я подготовил одно видео и экспортировал его один раз, чтобы проверить наличие опечаток. За каждый последующий экспорт немного исправленной версии (с исправленными опечатками) мне нужно было платить дополнительную плату. Однако поддержка предложила хорошее решение: я взял месячную версию Pro, и сумма, которую я заплатил, была списана за это. Это было хорошим решением в моих обстоятельствах, так как оно позволило мне перевести видео на другие языки. Опыт значительно улучшился благодаря поддержке.

СУПЕР

СУПЕР! ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ!

Отличное быстрое обслуживание по исправлению и…

Отличное быстрое обслуживание по исправлению ошибок, очень доброжелательное обслуживание клиентов

Своевременное решение проблем и отзывчивый персонал!

Опыт пользователя после 1 года

Я использую Renderforest чуть больше года. Изначально меня привлекли видео в стиле шаблонов, Stock Multimedia и т.д. Когда всё работает, это продукт на 5 звезд. Он может сократить маркетинговые проекты с недель до дней усилий. Что можно улучшить: - репозиторий, похоже, за год не пополнился новыми материалами; - скорость рендеринга и качество результатов ненадёжны (пример: если рендерить несколько шаблонов, видео, проекты одновременно, иногда они могут неправильно сгенерироваться, застрять в очереди, задерживаться, цвета могут отображаться неправильно и т.д.); Поддержка: - ответы службы поддержки не содержат исходное содержание обращения; - при сообщении о нескольких проблемах становится запутанно; - в ответах отсутствует имя человека; - в основном шаблонные ответы.

Отличная платформа для создания видео

Отличная платформа для создания видео. Мне нравятся доступные шаблоны. Я бы хотел увидеть увеличение количества новых шаблонов. Спасибо команде!

Aslan Jakupi

Я использую Renderforest уже три года, чтобы быстро создавать короткие видео. К сожалению, в последнее время я заметил, что весь бизнес сильно ориентирован на получение прибыли. Это проявляется в навязчивых всплывающих окнах на сайте, которые постоянно появляются, предлагая рекомендации или партнерские программы. Кроме того, у меня складывается впечатление, что платформа слишком сосредоточена на продаже, что может негативно сказываться на технической производительности сайта. Например, часто бывает, что видео, созданные за 3-4 часа, застревают в очереди и содержат ошибки, из-за чего их приходится создавать заново. В связи с этими проблемами я задаюсь вопросом, имеет ли смысл продолжать использовать Renderforest. К сожалению, я также не получаю поддержки от службы поддержки для решения этих проблем.

Разочарован.

Разочарован... Я подготовил один логотип, который соответствует моим потребностям, и я был так отчаянно настроен получить его в профессиональном виде для моего бизнеса. Я оплатил ежемесячную подписку, после чего экспортировал его, и к моему удивлению, несмотря на выбор того же шрифта для моего слогана, он преобразовался в такой дешевый Arial. В результате я пытался сделать это несколько раз, та же проблема, и я подумал: что за пустая трата денег. Я пытался обратиться в поддержку, но ничего не нашел на их сайте, кроме формы обратной связи...

Быстро, быстро и дружелюбно

Мой представитель службы поддержки помог мне разобраться с несколькими вопросами за один тикет. Он был быстрым, добрым и дружелюбным. Я очень наслаждаюсь DiviLife, особенно с такой поддержкой! Лучшее обслуживание за долгое время! Настоятельно рекомендую.

Я экспериментировал с несколькими конкурентами

Я экспериментировал с несколькими конкурентами Renderforest, прежде чем прийти к выводу, что конкурентов у Renderforest нет. Они в своей собственной лиге. Их продукты и сервис превосходят ожидания. Их ценностное предложение невозможно сравнить.

Что за обман

Они не только заставляют вас продлевать подписку, но и продолжают списывать с вас деньги даже после того, как вы несколько раз запросили отмену. Обслуживание клиентов ужасное, а эта компания занимается практически преступной деятельностью.

Отличная платформа

Платформа проста в использовании, а качество результата отличное. Их сервис отличный и дружелюбный, любые мои проблемы решались очень быстро. Единственное, что я хотел бы добавить и надеюсь, скоро появится — это функция добавления пользовательского блока кода в их конструктор сайтов и возможность создавать резервные копии своих сайтов. В остальном — это великолепно.

Подписан на сервис Pro

Подписан на сервис Pro, опции для настройки видео оказались неподходящими, поэтому я запросил возврат, и вот стандартный ответ, который я получил. Уважаемый J., Благодарим за обращение. На самом деле, обработка возвратов противоречит нашим условиям обслуживания: Renderforest не обязан предоставлять возврат или кредит по причинам, включая, но не ограничиваясь, если вы: передумали относительно приобретенного продукта, купили продукт по ошибке, не обладаете достаточной экспертизой для использования продукта, не нуждаетесь в использовании продукта. Боюсь, что обработка возвратов противоречит нашей политике. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Условия обслуживания, пункт Возвраты. Мы искренне надеемся на ваше терпение и понимание условий, которых мы придерживаемся на этой платформе, чтобы сохранить доверие всех наших пользователей. Сообщите, если мы можем чем-то еще помочь. Будьте здоровы и берегите себя, С уважением, ИГРОВОЙ ПОДХОД — ОБРАБОТКА ВОЗВРАТОВ ПРОТИВОРЕЧИТ ИХ ПОЛИТИКЕ. Что за банда мошенников, но будьте здоровы и берегите себя.

Возможности безграничны…

Возможности безграничны, только насколько ты счастлив, если целыми днями редактируешь шаблон, чтобы в конце при экспорте обнаружить, что за это одно видео нужно платить месячной подпиской? Спасибо за обман. Такие компании не получат ни копейки от меня!

Отлично в своем классе

Должен сказать, что мой опыт работы с Renderforest был исключительным: от удивительных и уникальных шаблонов до удобной платформы и, что самое главное, исключительной команды поддержки, которая очень быстро реагирует и доводит дело до конца, пока вы не будете удовлетворены. Это лучший мой опыт работы с любым приложением, очень вдохновляюще и достойно похвалы.