Отзывы о Seedream — Страница 68
Список отзывов
невозможно удалить кредитную карту
Я уже месяцы пытаюсь удалить кредитную карту и перейти на оплату через PayPal, как они предусмотрели, но у меня не получается. Провел множество звонков, отправил PEC и т. д., но ничего не получилось. Мы больше не хозяева наших кредитных карт!!!!! Мне придется действовать через суд.
Elendig
Elendig, заманиваешь тебя, чтобы ты не отменил подписку 🤬😡
Они должны запретить Adobe работать...
Они должны запретить Adobe работать в Италии. С помощью своих подписок они налагают очень высокие штрафы, которые не ясны при подписке. Когда я отменил подписку, мне списали 300 евро плюс стоимость пробного периода без предоставления дальнейших услуг.
Предупреждение: долгосрочные контракты с штрафами за выход
Честное предупреждение для тех, кто подписывается на использование продуктов Adobe: вы будете связаны долгосрочным обязательством, которое нельзя разорвать без штрафа. Будьте особенно осторожны при попытке отменить подписку, когда вам предлагают бесплатные месяцы использования. Они предоставят вам несколько месяцев бесплатного доступа к вашему уровню, но затем закрепят вас в другом контракте, который нельзя разорвать без уплаты штрафа. Не делайте ту же глупую ошибку, что и я. Я рекомендую сосредоточиться на изучении набора Affinity, так как он кажется достойным конкурентом, и Affinity также предлагает полный доступ к своему программному обеспечению за фиксированную плату.
Я являюсь клиентом Adobe уже много…
Я являюсь клиентом Adobe уже много лет. К сожалению, альтернативы нет. Однако я хотел бы увидеть, как Adobe действительно пытается и тестирует свои собственные продукты перед продажей. Клиенты постоянно оказываются в ситуации, вызывающей разочарование. И странно, что они не реагируют на количество звезд, которое получают здесь...
Одна звезда — это еще слишком много.
Одна звезда — это еще слишком много. К сожалению, я вынужден присоединиться ко всем остальным отзывам!!! Слишком дорого! Нет сервиса! Вводящие в заблуждение сведения о тестовом периоде и вообще о всей приложении!!! На грани мошенничества! При отмене подписки сразу теряешь доступ, но при этом все равно платишь за оставшийся период.
Осторожно, при поздней отмене после…
Осторожно, при поздней отмене пробного периода автоматически превращается в годовую подписку, и чтобы отменить ее, нужно заплатить более 200 франков.
Если бы я прочитал отзывы, я бы не выбросил деньги на ветер
Никогда еще негативные отзывы не были так оправданы, я купил InDesign и обнаружил, что у меня его вообще нет, или есть, или нет — так и не понял. Я попробовал чат с поддержкой, и бот говорит, что я не являюсь клиентом, и что они, возможно, ответят мне в рабочие часы. Я попытался открыть несколько приложений, и это действительно сложно управлять, громоздко, медленно, для некоторых функций требуется настольное приложение, для других — браузер, поэтому открываются окна случайным образом. Ужасно. Лично мне это не нужно для работы (слава нашему Господу, если оно вообще существует), но я плачу настоящими слезами за тех, кто вынужден использовать это для работы.
Adobe абсолютно обманул меня
Мне выпала честь воспользоваться пробной версией Acrobat Reader, которая, как я предполагаю, длилась около... 15-30 минут, создавая гиперссылки в PDF. Когда я понял, что программное обеспечение мне не подходит, и нашел другую БЕСПЛАТНУЮ программу для нужных мне задач, я отменил подписку в течение 14-дневного пробного периода. Несмотря на отмену, я только что узнал, что подписка ЧАРОВАТЕЛЬСКИ осталась активной с тех пор, как я отменил, и с меня списывают нечеловеческие суммы за простую PDF-программу с октября 2024 года. Сейчас, в середине марта 2025 года, я обращаюсь в службу поддержки, которая многократно пытается продать мне подписку снова, несмотря на то, что я неоднократно говорил, что мне она абсолютно не нужна. Я также намекнул, что они крадут мои деньги... потому что именно так они и поступают. В конце чата я спросил, могу ли я вернуть свои деньги. Они предложили мне возврат, равный трем месяцам подписки. То есть я заплатил за 3 месяца за программное обеспечение, которым воспользовался всего один раз и отменил в течение 14-дневного пробного периода. Кроме того, мне не взяли плату за отмену — снова потому, что они прекрасно знают, что крадут у меня деньги. То, как Adobe ведет бизнес, вызывает у меня отвращение. Жадная и аморальная компания. Они точно знают, что делают с этими "бесплатными пробными версиями". Кстати, я подписан на Photoshop. Хоть мне и не нравится Photoshop, но без него я не могу жить. Использую его как на работе, так и дома. Если бы я нашел альтернативу, которая не глючит, я бы навсегда покинул Adobe.
Зачем вообще комментировать ...
Adobe, это конец! Связанный с моим аккаунтом Adobe ID изменился. И да, без моего участия. Невозможно войти ни одним способом. Невозможно связаться с службой поддержки напрямую, потому что "у меня нет подписки", хотя я подписан! После общения с роботами, работниками, базирующимися в Индии, через сомнительный автоматический перевод, и трех человек, которым я должен повторять одну и ту же информацию письменно, я все еще не закончил. Они даже не могут ответить на мои вопросы (когда был изменен Adobe ID?) в правильном часовом поясе. Обновление: шутка продолжается, мне предлагают возврат в канадских долларах (!!!). Потом говорят, что подтверждение возврата будет отправлено на адрес Adobe ID --> то есть на тот, к которому у меня нет доступа. Нет возможности восстановить все мои дизайны в облаке. Я уже 2 часа общаюсь в чате и все еще не получил решения. В общем, судя по количеству негативных отзывов, видно, что им наплевать на клиентов...
Поддержка клиентов Adobe ужасна
Поддержка клиентов Adobe ужасна. У нас есть корпоративный аккаунт, и я пытаюсь получить цены на новый контракт. Я постоянно возвращаюсь к поддержке клиентов, которая просто повторяет то, что я уже им сказал. Кажется, есть языковой барьер (каждый представитель, похоже, из Индии), что делает ситуацию очень сложной и разочаровывающей. Обновление — я в конце концов поговорил с кем-то, кто говорил на плохом английском и было очень трудно понять. Она попыталась навязать мне покупку функций AI и чего-то под названием Adobe Express. Она не принимала «нет» за ответ, пока я не начал злиться. Этот звонок, который должен был длиться 10 минут, занял почти час. Я все больше ненавижу Adobe каждый раз, когда мне приходится иметь дело с их службой поддержки.
Живая сессия началась с…
Живая сессия началась с того, что сотрудник поддержки зашел в мой Chrome и поставил себе оценку 5/5 звезд... Очень непрофессионально...
Одна звезда — это уже слишком…
Одна звезда — это слишком лестный отзыв. По окончании пробного периода мне был выставлен ежемесячный счет на сумму 18,29 евро, и мне сообщили, что при отмене подписки сумма, которая будет списана, составляет 82,30 евро. Всё это не было указано в условиях.
За самые мелкие вещи они требуют…
За самые мелкие вещи они требуют оплаты, действительно разочаровывает.
Я бы поставил ноль звезд, если бы мог
Я бы поставил ноль звезд, если бы мог. Мне выставляли счета за два разных плана одновременно, и это не было ясно. Я на это не подписывался. Они усложняют всё и в конечном итоге обманывают вас, выманивая кучу денег!
Невероятно жадная компания
Невероятно жадная компания! Мой годовой план фотографий (20 ГБ) увеличивается с £9.98 до £24.99 «просто так». Без сомнения, компания скроется за увеличением затрат и т. д., но оправдывает ли это 50%-ное повышение цен для существующих клиентов? А когда хочешь пожаловаться, приходится делать это с помощью далеко не лучшего робота. Честно говоря, я ненавижу такие компании.
Я ненавижу это программное обеспечение
Я ненавижу это программное обеспечение. Я использую его каждый день. Оно ужасное и медленное. Не могу сказать достаточно плохих слов о нем и о том, как трудно им пользоваться, даже для человека, который действительно знает, что делает на компьютере. Что не так с этими разработчиками?
Abofallen
Abofallen, куда ни посмотришь — нулевая поддержка, несанкционированные списания. Держись подальше!!!
ОПАСНО!!
ОПАСНО!!! Не ведите дела с этой компанией, высокие расходы, трудно отменить. Если бы я раньше посмотрел, мне бы сэкономил €235,80 на штрафе за отмену того, что я думал, является ежемесячной подпиской.
Самая худшая компания, с которой я когда-либо сталкивался…
Одна из худших компаний, с которыми я когда-либо имел дело. Как они работают, взимаемые сборы, как они вас запутывают с заключением контрактов и как они снимают деньги с вашего счета без возможности отмены автоматического продления — это просто грабеж! Даже после многократных отмен, они всё равно списывают деньги.