Отзывы о Viggle — Страница 20

Не утруждайтесь

Он попросил меня ввести все, что я хочу, а потом сказал, что бесплатный пробный период больше недоступен. Почему я должен платить, не зная, что вы делаете!

Вы не можете удалить свою учетную запись Pictory напрямую!

Я прочитал, что когда пользователи хотят удалить свои аккаунты, им нужно писать вам по электронной почте для удаления учетной записи. ЧТО?! Эта веб-приложение не имеет опции удаления аккаунта. Это бесполезный сайт. Почему вы не добавите опцию удаления аккаунта? Я недоволен

Основные опасения по поводу платежной и информационной безопасности с Pictory – будьте осторожны

Я недавно использовал Pictory, и хотя основные функции создания видео достаточно хорошие, я столкнулся с серьезными проблемами безопасности платежей, конфиденциальности данных и плохой поддержки клиентов, что делает эту платформу потенциально рискованной для любого, кто рассматривает её использование.🚩 1. Отсутствие прозрачности в вопросах безопасности платежей На их сайте или при оформлении заказа не упоминается о соответствии PCI-DSS или других надежных стандартах безопасности платежей. При добавлении моей кредитной карты я заметил:Нет возможности вручную удалить данные карты – можно только «редактировать» их.Нет ясного заявления о том, как и где хранятся ваши данные карты, или есть ли шифрование или токенизация.Я неоднократно обращался в поддержку с просьбой подтвердить безопасность хранения данных и обработки — я получал расплывчатые, однострочные ответы без конкретики.🚩 2. Отклоненные платежи и тревожные сигналы безопасности Я пытался обновить свой план несколько раз, используя разные действительные карты Visa, и каждый раз платеж отклонялся. После проверки в банке мне сообщили, что Visa заблокировала платеж из-за проблем с безопасностью — это было очень тревожно.Только после того, как я сообщил об этом в поддержку Pictory, они согласились вручную удалить мои данные карты — опять же, без объяснений или гарантий, почему это произошло или затронут ли это других пользователей.🚩 3. Нет возможности полностью отменить или контролировать членство Еще одна проблема — нельзя досрочно отменить членство, не потеряв все сохраненные проекты. Даже если вы оплатили полный месяц или год, отмена сразу удаляет ваши данные, вместо того чтобы дать возможность использовать оставшееся время. Нет корзины или функции восстановления проектов, что кажется манипулятивным.🚩 4. Ненадежное приложение и холодная поддержка клиентов Приложение зависает или тормозит даже на мощных ноутбуках (я использую устройство с сертификацией Intel Evo). Требует много ручного редактирования, что сводит на нет смысл автоматизации.Поддержка была холодной, безучастной и часто отвечала полуфразами. Без эскалации, без сочувствия, без ясности.❌ Итог:Хотя Pictory кажется полезным инструментом для создания видео, отсутствие прозрачности в платежах, небезопасное обращение с данными карт и пренебрежительное отношение поддержки делают его неподходящим для обработки чувствительных пользовательских данных или финансовых деталей. Если Visa активно блокирует платежи на этот платформу, пользователям стоит серьезно подумать. Я перешел на более безопасные и прозрачные альтернативы, такие как InVideo и Canva Pro.

Не существующая поддержка

Недавно у меня был разочаровывающий опыт с Pictory.ai, которым я хочу поделиться. Во-первых, стоковые видеоматериалы, доступные на платформе, очень низкого качества, из-за чего мне пришлось создавать собственные материалы. Это было разочаровывающе, особенно потому, что я ожидал более полноценный инструмент для создания видео. Когда у меня возникли проблемы, служба поддержки практически отсутствовала. Я столкнулся с живым ботом, который только направлял меня к созданию заявки, но я так и не получил ответа. Отсутствие поддержки было очень раздражающим, особенно когда мне нужна была помощь. После нескольких часов работы над проектом с множеством правок, я был шокирован, обнаружив, что весь проект исчез на следующий день и его нигде не было в моём дашборде. Я снова обратился за поддержкой, но снова без ответа. Казалось, что я не получаю услугу, за которую заплатил подпиской. Когда я наконец решил отменить подписку из-за этих постоянных проблем, процесс оказался сложным. Мне снова пришлось взаимодействовать с ботом, и несмотря на мой запрос на отмену, подписка осталась активной. Это добавило моего разочарования и недовольства сервисом. Единственным положительным моментом Pictory.ai была его простота использования, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий по другим важным аспектам платформы для создания видео. В целом, я не могу рекомендовать Pictory.ai на основе моего опыта, так как он не обеспечил нужное качество и поддержку.

Столько багов

Они выпускают свои «Обновления», которые на самом деле никогда не проходят должное тестирование. Затем эти «обновления» приносят столько ошибок, что сделать программу полностью unusable. Столько головной боли, потому что, по всей видимости, эта компания управляется так, что не уважает платящих пользователей. Они просто хотят выпускать новые блестящие решения, чтобы привлечь новых пользователей, из-за чего годовые подписчики не могут продолжать свои проекты.

ОТМЕНЕНО, НО СНЯТЫ ДЕНЬГИ!

Я отменил подписку, но мне всё равно сняли деньги! Я не только не буду рекомендовать Pictory никому, я буду продолжать писать отзывы о том, как они мошеннически списали с меня деньги за уже отменённую подписку. Неавторизованные списания нельзя игнорировать. Я оспорю платеж у моего банка. Также я обращусь в защиту прав потребителей из-за их мошенничества.

Разочарованный опыт с Pictory.ai – вводящие в заблуждение обещания

Я тщательно изучил и прочитал рекламный контент и детали о Pictory.ai перед покупкой их профессионального плана за $49 в месяц. Основной причиной выбора этого плана было их утверждение о доступе к библиотеке из 18 миллионов материалов от Getty Images и Storyblocks, что, как я думал, позволит мне создавать выдающийся контент. Однако я быстро понял, что это полностью вводит в заблуждение. Так называемая "библиотека из 18 миллионов материалов" фактически наполнена посредственными и непригодными материалами. Насколько я понял, Getty Images, похоже, сбросили свои наименее полезные видео и визуальные материалы в эту коллекцию. Видео и визуалы высокого качества, которых вы ожидаете от Getty Images, нигде не найти в Pictory.ai. Когда я обратился в их службу поддержки, ответ был еще более разочаровывающим. Он был пренебрежительным и не решил проблему. Мой совет: ищите другие компании, предлагающие похожие услуги. Разрыв между тем, что рекламирует Pictory.ai, и тем, что они реально предоставляют, огромен. Не тратьте время и деньги на эту платформу.

Отличное программное обеспечение!

Отличная поддержка и быстрый возврат денег!

После моей первоначальной проблемы с сервисом команда поддержки быстро и профессионально решила всё. Особенно благодарю мисс Лизу, которая рассмотрела мой случай и без проблем вернула деньги. Очень ценю вашу поддержку и то, как вы решили ситуацию.

Отлично подходит для создания качественных видео

Отлично подходит для создания качественных видео. Отличная панель управления и простота навигации. Я пользуюсь Pictory уже 2 года и собираюсь продлить подписку в ноябре. Помощь, если она нужна, быстрая, вежливая и очень понимающая. Чувствую, что за мной ухаживают с самого начала. Я уже не молодой человек, мне 70 лет, и я люблю хорошее старомодное обслуживание клиентов, которое я получаю от Pictory. За всё время я создал примерно 300 видео для YouTube и получил огромное удовольствие от каждого из них. Хочу поблагодарить весь коллектив Pictory за их продукт и неизменную поддержку.

Совсем не хорошо

Совсем не хорошо. Я вставил сценарий, и видео просто не соответствовало тому, что я просил. Понимаю, почему большинство компаний, работающих с ИИ, терпят неудачу. Я бы предпочёл просто сделать видео сам.

Это было интересно — создавать фильмы с помощью…

Это было интересно — создавать фильмы с помощью ИИ. Спасибо!

Покупка этого — безусловно самая большая…

Покупка этого — безусловно самая большая ошибка, которую я когда-либо совершал. Всё только раздражает. Ничего не работает, нет поддержки клиентов (они просто не отвечают несколько дней), при удалении экрана он возвращается, автоматически отключается звук и многое другое. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО!!!!

Я хотел бы вернуть деньги за свою подписку

Этот инструмент абсолютно неэффективен для монтажа, и возникает вопрос, когда именно вмешивается ИИ, если не для выполнения базовых задач, особенно учитывая цену, которую мы платим.

Бесплатный пробный период, но без ценности

Я считаю, что это мошенничество — позволить мне использовать бесплатный ознакомительный пробный период, а после прохождения обучения не оставить мне то, что я создал

Pictory AI — гибкий, надежный и приносит мне деньги

После использования Pictory AI в течение нескольких месяцев, это стала моя основная платформа для создания видео из текста, URL-адресов и презентаций PowerPoint. Я использую её для внутреннего обучения, видео-продажных писем, коротких роликов и более длинного контента. Платформа стабильна, и я редко обращаюсь в службу поддержки. Сейчас я даже делаю белую маркировку некоторых сервисов. Были небольшие сбои, но улучшения уже в процессе. В целом, это мощный инструмент, который я бы порекомендовал — хотя и скрытно, чтобы конкуренты не заподозрили.

Мне в целом нравится этот инструмент

Мне в целом нравится этот инструмент, но он очень часто глючит! Почти в половине случаев, когда я создаю видео и скачиваю его, оно содержит случайные пустые экраны. Всё, что можно сделать — начать проект заново и надеяться, что следующий раз всё скачается нормально. Иногда приходилось делать это 3-4 раза, повторяя одни и те же действия, чтобы скачать правильно. Я также оплатил подписку, но через две недели она каким-то образом исчезла, и мне пришлось подписываться и платить снова, без возврата за первый платеж. Обновление: спустя 5-6 дней после этого отзыва, служба поддержки всё же ответила. Так как они хотя бы попытались объяснить и исправить ситуацию, я изменил оценку с 1 до 3 звезд.

прекрасное обслуживание и превосходный ИИ и UI

Баги и множество глюков, медленная поддержка и отсутствие возвратов

Баги и множество глюков. Работает очень медленно по сравнению с другими похожими платформами. Если вы попробуете связаться с их чат-поддержкой, вы будете ждать часами без ответа, поэтому лучше просто отправить электронное письмо, и ответ придёт через несколько дней. Также я запросил возврат в тот же день, когда продлилась месячная подписка, но, по всей видимости, они не делают возвраты, даже если вы не использовали функции.

Невозможно отменить подписку

Невозможно отменить подписку. После её отмены мне продолжали списывать деньги. Страницы контакта нет. Я снова попытался отменить подписку, и когда я вошёл в систему (через несколько дней), подписка всё ещё была активна. Единственная страница, которую они предлагают для связи после попытки отмены, выдаёт ошибку 404, то есть её НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Мошенники. Кроме того, есть много других вариантов, таких же или гораздо лучших, и намного дешевле. Например, Canva.