Отзывы о YouMind — Страница 3
Список отзывов
Плохое качество, неприятная поддержка, отсутствие счета, повторное списание
Я обычно никогда не пишу отзывы — просто потому, что в них нет особой ценности. Но эта компания просто за гранью воображения. Всё началось с того, что продукт был не очень хорош, но это уже другая история — я, возможно, ожидал чего-то большего, чем они могут предоставить. Проверил на одном видео, попросил поддержку вернуть мне деньги (или 4/5 от неиспользованных кредитов)... они отказались. Ну и что, кому до 34 долларов. Сказал им, что странно держать деньги, хотя я не буду пользоваться платформой и не был доволен — но ладно... Они не могут выписать счет для компании, хотя работают в ЕС. Говорят, что их система этого не позволяет. На самом деле, их панель Stripe настроена так, что они не могут продавать B2B в ЕС, потому что не предоставили опцию для счетов. Я изменил это в панели, но они отказываются выписать другой счет. Затем, к тому же, они списали деньги за второй месяц как повторное списание и снова не вернули деньги (или по крайней мере, они еще не поступили). В общем, я никогда не встречал компанию, которая так не хочет сотрудничать и заботится только о себе. Это явно ориентировано на клиента в последнюю очередь (и это вызывает сомнения с точки зрения закона в ЕС / Германии).
Отличное обслуживание клиентов и потрясающе…
Отличное обслуживание клиентов и быстрое потрясающее помощь! Это было здорово.
Очень плохое приложение и обслуживание клиентов…
Очень плохое приложение и обслуживание клиентов ужасное. Мы несколько месяцев добивались возврата денег, и хотя они постоянно обещали вернуть деньги, они просто не предпринимали никаких действий. Очень плохой опыт для клиента.
Общая шутка
Общая шутка. очень плохая платформа, они рекламируют, что можно получить ваше первое видео бесплатно, а когда вы создаете аккаунт, просят деньги. Как я могу проверить это без оплаты? Не могу, ха-ха. Полная шутка --- вы проверили свою политику возврата? Вот ваша политика возврата --- 2.2 Временные рамки для запросов на возврат. Вы должны связаться с нашей службой поддержки в течение 3 часов с момента покупки подписки, чтобы сообщить о любых проблемах. Чтобы оставаться правомочным, ваш официальный запрос на возврат должен быть сделан в течение 24 часов с момента покупки подписки.
Прост в использовании и работает достаточно хорошо
Прост в использовании и работает достаточно хорошо. Видео очень непоследовательные, и явно видно, что они созданы ИИ.
Самый быстрый и лучший вариант
Потрясашее программное обеспечение, я смог сэкономить так много денег, выбрав Makeugc вместо создателей UGC. MakeUGC взимает несколько долларов и 2 минуты за видео, в то время как самый дешевый создатель UGC берет 400 долларов и доставку за 7 дней😂
Очень хорошая поддержка клиентов!
Очень хорошая поддержка клиентов!
Лживый, ужасный
РЕДАКТИРОВАНИЕ; после ответа makeUGC; смешно: Вы не хотите отвечать на любые вопросы, и как многие другие упоминали, ваша поддержка полностью игнорирует людей постоянно. О, и вы продолжаете взимать плату с людей после отмены. Ваше время явно тикает, потому что ваш продукт и поддержка — это буквально худшие в классе. Обманный маркетинг. Нулевая поддержка клиентов. После того, как я увидел множество маркетологов в X, продвигающих свой продукт (комиссия по партнерской программе составляет 30% пожизненно, поэтому я должен был воспринимать их комментарии скептически), я решил зарегистрироваться после того, как увидел продвигаемую функцию продукта. После регистрации и попытки использовать функцию, ради которой я решил зарегистрироваться, меня попросили заплатить еще 120 долларов. На странице сравнения планов нет никаких указаний, что эта функция доступна только на самом дорогом плане. Я получил письмо от основателя "George", в котором он спросил, есть ли у меня отзывы. Очевидно, ему все равно на отзывы, потому что после того, как я предложил ему быть более прозрачным в сравнительной таблице, чтобы люди не платили за то, что не получат, он полностью проигнорировал меня. Я также отправил сообщение в поддержку через несколько минут после регистрации, когда понял это, и попросил отменить и вернуть деньги за мой аккаунт. Они тоже проигнорировали меня. Из того, что я сейчас слышу и читаю от многих других, использующих makeUGC, поддержка ужасна, а продукт переоценен и недоставляет по сравнению с конкурентами, которые берут в разы меньше. Начните уважать своих клиентов, иначе ваши отзывы продолжат падать, судя по всему, они уже падают. Будьте осторожны с программным обеспечением, которое не предлагает бесплатный пробный период или специально неясно, что входит в их планы — обычно это связано с тем, что их команда и продукт не оправдывают ожиданий, и в этом случае ни то, ни другое не работает. Положительные отзывы появляются как по волшебству сразу после появления негативных, обычно от случайных вьетнамских и других аккаунтов. Единственный способ добиться возврата денег, несмотря на их заявление о «без вопросов возврате без риска», — это оформить возврат средств через банк. Я рекомендую всем делать именно так, так как это ваша единственная надежда. После того, как мне предложили возврат и затем полностью проигнорировали, я поступил так, и мой банк встал на мою сторону.
Будьте осторожны с тем, что вы подписываетесь — проведите собственное исследование
Я очень хотел, чтобы это сработало, но, к сожалению, опыт оказался далеко не таким, каким я ожидал. На бумаге это хорошая идея — но реализация плохая, и продукт просто не дает то, что обещает. Несмотря на мои усилия решить технические проблемы мирным путем, взаимодействие с поддержкой казалось сомнительным и пренебрежительным. Хотя они позиционируют себя как профессионалы, коммуникация наполнена хитрым, уклончивым языком и неловкими формулировками, что не внушает доверия (например, «вещи не в том же состоянии»). Очевидно, что английский у них может быть не родным языком, что добавляет еще один слой путаницы при попытке устранить реальные проблемы. Реальный результат был далеко не таким, каким я стремился, а рекламные материалы были, в лучшем случае, избирательно сформулированы — граничащие с вводящими в заблуждение. Когда я запросил возврат денег из-за того, что продукт не соответствовал базовым функциям, мне отказали. Их процесс рассчитан на то, чтобы измотать вас — игнорируя вашу настоящую жалобу, меняя повествование и в конечном итоге подталкивая к более дорогому плану, который также не оправдывает ожиданий. Это не продукт высокого качества, и опыт от начала до конца был разочаровывающим и непродуктивным. Не рекомендую. Сэкономьте свое время, деньги и энергию — ищите другое решение.
Это программное обеспечение — мошенничество
Это программное обеспечение — мошенничество. 1. Начнем с того, что оно не соответствует рекламе. Веб-опыт нестабильный, а финальные видео не такие, как они гордо рекламируют на LinkedIn и на своей странице. 2. Они разработали свои системы таким образом, чтобы обмануть людей. После подписки вы никогда не получите счет по электронной почте, что обычно требуется при предъявлении спора в банке. Кроме того, оно спроектировано так, что подписку никогда нельзя отменить. Я отменил подписку, но так и не получил подтверждающего письма, даже поддержка отменяла подписку, но она так и не была отменена, и с меня взяли плату за дополнительный месяц. 3. Обещали вернуть деньги, потому что я не собирался подписываться на последующие месяцы, и говорили, что возврат обрабатывается, но на самом деле прошло несколько недель, и возврат так и не был получен.
Такой удивительный инструмент для заработка или экономии денег
Каждый день меня поражает, насколько реалистичны аватары ИИ. Наша компания уже начинает экономить огромные суммы, используя Make UGC AI. Также я заметил, что вся команда очень отзывчива и поддерживает, принимая любой отзыв и обновляя продукт.
Избегайте любой ценой. Нет возвратов. Не отвечают на письма. Ворство.
Как и все предыдущие отзывы. У меня есть цепочка писем с генеральным директором, игнорирующим запросы на возврат. Его зовут Джордж. Мне пришлось обратиться в кредитную компанию, чтобы отметить это как кражу.
Это действительно классный продукт, и, ну…
Это действительно классный продукт и хорошо продуман. Его легко использовать. ИИ не идеален, но с каждым днем становится лучше. Обслуживание клиентов на высшем уровне!
Прост в использовании, возможно, потребуется немного потренироваться
Прост в использовании, и вы можете создавать множество аватаров. Вам, возможно, придется немного потренировать создание запросов, чтобы добиться нужного результата.
Создавайте больше, быстрее и лучше
MakeUGC очень помог нашему бизнесу! Благодаря ему мы можем создавать гораздо больше вариантов рекламы по гораздо меньшей цене, тестировать разные стратегии и учиться быстрее, что значительно улучшило наши показатели.
Ужасный продукт
Ужасный продукт, не работает, голосовые озвучки меняют акценты и языки при предварительном просмотре, всего несколько аватаров и коротких видео — хорошо для подростков, желающих развлечься, но не для серьезных пользователей — поддержки клиентов я не вижу. Я вижу ваш ответ ниже и пытаетесь переложить вину и притворяетесь, что ваш продукт работает отлично и вы предоставляете отличную поддержку. Нет — запросы поддержки подавались не один раз, а два, и вы это знаете, но говорите, что этого не было. Это полностью показывает отсутствие честности и целостности, и именно поэтому я советую людям не пользоваться этим. Вы говорите, что у вас тысячи пользователей, но у вас нет ни одного оператора в реальном времени для поддержки возникающих проблем. Потом вы пишете мне через два дня с просьбой быть добрым и убрать этот плохой отзыв. Примите, ваш продукт содержит ошибки — почему голосовая озвучка меняется с английского на китайский в режиме предварительного просмотра, а затем возвращается к английскому с другим акцентом? Потом вы пытаетесь сказать, что это проблема пользователя, но у вас нет поддержки в реальном времени. Значит, мы должны ждать два дня, чтобы услышать от вас и решить эти ошибки? Только подростки и несерезные пользователи готовы терпеть это. Ваш ответ — полная глупость. Исправьте ваш продукт, и тогда не будет плохих отзывов. И последнее оскорбление — ваш основатель Джордж предлагает бесплатную пробную версию, но говорит, что если вы не будете доволены, он вернет деньги. Но когда доходит до дела — ваша отговорка: «Это будет рассмотрено финансовым отделом, и если они сочтут это приемлемым, возможно, вернут деньги» — какая чепуха, и показывает, насколько вы отчаянны! Не могу представить, что makeUGC просуществует еще год или два. Так не должно быть в вашей работе. ДЕРЖИТЕСЬ подальше.
Мы рассматривали различные варианты
Мы рассматривали различные варианты, и ничто, абсолютно ничто не сравнится с тем, что предлагает Make UGC. Моя команда в восторге от того, что предлагается.
Действительно хорошее создание UGC и обслуживание клиентов…
Действительно хорошее создание UGC и обслуживание клиентов. Рекомендую это однозначно.
Фантастический сервис и программа
Удивительное обслуживание клиентов. Веб-сайт и услуги работают очень хорошо. Я использую Pro, и это лучшая AI-программа, которую я когда-либо использовал, а я использовал много.
У меня был отличный опыт с их приложением
У меня был отличный опыт с их приложением и службой поддержки клиентов, которая помогла мне его использовать