Сборка AI
Назад к Azure Face API
Azure Face API

Отзывы о Azure Face API — Страница 12

2.6(378)

Список отзывов

I
Ian Mignano
Trustpilot
почти 6 лет назад

Поддержка Nero — это шутка

Поддержка Nero — это шутка, я отправлял письма, создавал обращения, даже использовал онлайн-чат — до сих пор ни одного ответа, меня полностью игнорируют. Кто подумает о покупке продукта Nero — НЕ делайте этого, вы не получите никакой помощи после того, как они возьмут деньги.

Переведено в DeepL
E
Ezio Donadei
Trustpilot
почти 6 лет назад

Отличные программы, но есть пробелы в их управлении

Отличные программы, но только если рассматривать их отдельно. Последний набор (Nero Start) оказался обманом: прежде всего, чтобы его использовать, я должен подключиться к интернету для подтверждения, так как у меня годовая подписка. Хорошо... всё равно. Теперь, после двух дней, когда программа меня "не признаёт", я купил онлайн полный набор без подписки: пока работает... Кто возместит мне недостающие шесть месяцев старой подписки? Кроме того, мне кажется важным, кто гарантирует, что с меня не снимут деньги за продление подписки, которую я больше не могу использовать? Я не смог связаться с представителями компании. Возможно, учитывая, что на этой странице говорится о COVID-19, скажут, что это его вина. Столько оправданий в имя COVID. Но многие врачи говорили о "странном вирусе", который циркулировал с 1980 года с экспоненциальным ростом и его (почти уверенный) "взрыв" в 2020 году!

Переведено в DeepL
A
Angela
Trustpilot
около 6 лет назад

Wir haben

Мы, как Холгер, как раз такой опыт и получили. Nero (через 2checkout.com) списал 42,95 евро через PayPal, но заказанный товар так и не был доставлен за 4 недели. Электронные письма не отвечают, а у Nero есть только два дня "приёма звонков" — во вторник и четверг с 10 до 12 часов. Как это жалко и стыдно для такой компании, но, наверное, они знают почему... Мы тоже подумываем о подаче заявления о мошенничестве.

Переведено в DeepL
J
joseph zito
Trustpilot
около 6 лет назад

Господин,

Господин, вот уже некоторое время вы блокируете мою программу Nero 12,5, которую я купил 5 июня 2013 года. В чем причина? Кажется, что я установил её на нескольких компьютерах? Вы, будучи очень информатичным человеком, могли бы заметить, что я всегда использовал один и тот же компьютер, который пришлось переустанавливать несколько раз! На сегодняшний день ваш рекламный сервис Premium навязчив и мешает моей работе. Я хотел бы пользоваться своей покупкой без постоянных блокировок из-за ваших реклам. Надеюсь, меня услышат, ведь это не первый раз, когда я пишу вам по этой же проблеме. Почему? Благодарю за рассмотрение моей просьбы.

Переведено в DeepL
H
Holger
Trustpilot
около 6 лет назад

Nero незаконно списал 42,95 EUR...

Nero незаконно списал 42,95 EUR со моего счета PayPal. Связался с Nero, посмотрим, ответят ли. Если в ближайшие дни ответа не последует, я подам заявление о мошенничестве, так как я не оформлял подписку у Nero.

Переведено в DeepL
R
Rob Hannover
Trustpilot
около 6 лет назад

Недостаточно качественная техническая горячая линия

С Nero 2020 Platinum я хотел записать аудиодиск. При записи постоянно появлялось сообщение об ошибке "недопустимая информация о треке". Аудиосюжеты, прошивка моего CD/DVD/Bluray привода — всё в порядке. Я написал подробное сообщение об ошибке в техническую поддержку Nero. Ответ пришёл через много дней: "мы тоже не знаем, в чем проблема".

Переведено в DeepL
K
Karl-Heinz Heiss
Trustpilot
больше 6 лет назад

Обманный набор

Продукт не работает как описано. Не воспроизводятся DVDs и Blu-rays. Электронные письма в поддержку настойчиво игнорируются! Держитесь подальше!!!

Переведено в DeepL
H
Hanspeter Borrmann
Trustpilot
больше 6 лет назад

Относительно рождественского предложения декабрь

Относительно рождественского предложения декабрь 2019. Купил, получил и при установке возникли проблемы. Остальное, что касается сервиса, я могу оставить без внимания, так как его просто нет, и это подтверждается многочисленными отзывами. Обещанный USB-накопитель на 32 ГБ также не был доставлен. Что мы можем извлечь из этого: забудьте о компании NERO и предупредите как можно больше людей.

Переведено в DeepL
S
schurly
Trustpilot
больше 6 лет назад

Внимание, руки прочь от Nero

Осторожно, руки прочь от Nero! Внезапно у вас появляется подписка, которую вы не хотели, мошенничество!!! На ваш счет списываются деньги, хотя было сообщено, что подписки нет. Также дополнительные программные пакеты не являются полными версиями. Одна из них с обновлением драйверов даже повредила мой компьютер. Мне пришлось запустить восстановление системы. Больше никогда Nero.

Переведено в DeepL
C
Customer
Trustpilot
больше 6 лет назад

Не собираюсь возвращаться

В воскресенье мы посетили Nero Marlborough. Место было неопрятным, много грязных столов. Я попросила протереть наш стол, но никто не подошел, и я сделала это сама. У нас с собой была собака, но пол и стены, где мы сидели, действительно нуждались в хорошей мойке. Я заказала два кофе, и девушка, которая их подавала, ушла, не поставив штамп на мою карту. Было много людей, но не слишком много. Все сотрудники выглядели недовольными. Однако кофе был очень хорошим. Жалко всё остальное.

Переведено в DeepL
G
Greenleaf
Trustpilot
больше 6 лет назад

Nero Platinum 2019: Эта так называемая "полная версия" не стоит своих денег

Я помню "Nero" еще в версии "Nero 6" и был тогда очень впечатлен возможностями этой программы. Тогда она еще была от Ahead и шла в комплекте с компьютером для ОС "Win 95" в OEM-версии, и отлично работала под "Win XP". Но потом мой материнский плату сгорела, и новая для моего 6-ядерного AMD CPU была доступна только для "Win 7" и выше. Это привело к тому, что мне пришлось приобрести "Win 10" и, из-за несовместимости этого «новейшего и лучшего» ОС Microsoft с моими любимыми программами, еще и "Win 8.1". Но даже под "Win 8.1" "Nero 6" уже не работал. Поэтому я решил купить этот программный пакет, который продается как "полная версия" в магазинах. Но после установки этого пакета, которая возможна без интернет-соединения (к которому я по разумным причинам не придаю значения на моем домашнем компьютере), возникли постоянные проблемы. Не только некоторые утилиты для Windows перестали работать как раньше, но и другие, ранее установленные программы для копирования, перестали функционировать без проблем. Также было сложно запустить эту так называемую "полную версию" — на это ушло около двух недель. Поддержка Nero AG, мягко говоря, "оставляет желать лучшего". На вопросы не отвечают, а для получения активирующего PIN-кода (39-значный серийный номер, который, похоже, недостаточен для подтверждения права собственности) пришлось ждать несколько дней. Только после того, как я с помощью дополнительного приложения отсканировал QR-код, присланный мне, я получил по электронной почте нужный PIN. Когда Nero наконец запустилась, возникла следующая проблема: программы, входящие в комплект ("Nero Video" и "Nero Recode"), внезапно потребовали ввод еще одного серийного номера! И начался новый цикл проблем с поддержкой. Еще около недели я объяснял им, в чем заключается моя проблема, и получал те же самые активирующие PIN-коды с напоминанием, что я могу использовать все функции Nero. Но это не работало, и мне даже предложили скачать "шпионскую программу" Nero для записи всех вызовов программ и отправить их по электронной почте. Это казалось мне совершенно ненужным и слишком рискованным, поэтому я сделал скриншоты процесса и отправил их в поддержку. Только после этого они поняли, в чем дело. Эта ситуация показала, что поддержка, похоже, вообще не разбирается в программе, которую должна поддерживать! Конечно, я ввела второй серийный номер в тот же вечер, чтобы наконец конвертировать мои собственные видео в подходящий формат для записи на DVD. Но тут я столкнулась с наглостью Nero: при выборе "DVD-Video (PAL-25 fps)" автоматически устанавливается соотношение сторон 4:3 вместо 16:9, и в этой "продажной" версии пока что нельзя изменить настройки. И, удивительно, — эта "продажная" версия вовсе не является полной. Когда я попыталась изменить эти настройки, программа выдала сообщение: "Почему этот элемент отключен? Это не полная версия Nero Recode. Обновите до полной версии и получите полный функционал." Это обновление, согласно лицензионному соглашению Nero AG, платное! На сайте Nero можно обновить уже купленную программу "Nero Recode" за смешную цену — всего 39,95 евро. А кто с камерой и телевизором, поддерживающими формат 16:9, захочет смотреть свои видео в формате 4:3? Вкратце: Nero обманывает клиентов на каждом шагу. Пакет "Nero Platinum 2019" продается как "полная версия", хотя таковой он не является, и за дополнительные функции приходится платить отдельно. При первоначальной цене 89,99 евро в MediaMarkt, по всей видимости, прибыль Nero с этим пакетом недостаточна! Также я хотел создать учетную запись Nero: это возможно только через программу "Nero Start", которая не работает без интернет-соединения. Я спросил поддержку, как это сделать, и получил ответ: "Поскольку у вас версия Nero 2019 Platinum, учетная запись не требуется." Вы правы, Nero AG, — я теперь рад, что у меня нет учетной записи у вас. Мне стыдно даже думать о связи с вашей компанией после покупки этого "мошеннического софта"! Я приобрел программу "Ashampoo Burning Studio 20" у дистрибьютора "Mart+Technik", которая продается на диске. Там тоже нужен был лицензионный ключ для активации, но программу можно было запустить и без него, и пользоваться основными функциями. Сегодня утром, около 09:54, я отправил письмо с просьбой прислать ключ и получил его уже в 09:55 — всего за минуту! Создание учетной записи там тоже не проблема. Уже два года назад я смог зарегистрировать бесплатную тестовую версию "HDD Control 2017" на их сайте без проблем. Вот это я называю настоящим сервисом и поддержкой! Nero AG? Пожалуйста, скорее разоритесь, чтобы другие клиенты не страдали от ваших ужасных методов бизнеса! До свидания, Nero AG!

Переведено в DeepL
E
Eva Iversen
Trustpilot
больше 6 лет назад

Nero работал с 5-й версии, сейчас он работает 12…

Я использовал Nero с версии 5, он сейчас работает на 12 с лицензией, которая никогда не истекает, но обновления Microsoft разрушили процесс активации, он хорошо работает на старом ПК, который также работает на Windows 10, но не получил некоторых обновлений. Я рассматривал предложение с медиапакетом за 374 крон с годовой лицензией, но не указано, какая цена будет после этого. Nero трудно найти и получить объяснение, как я считаю, это мошенничество.

Переведено в DeepL
C
Craig
Trustpilot
больше 6 лет назад

Будьте очень осторожны

Будьте очень осторожны. Теперь согласие с их Условиями обслуживания требует одновременно согласия на автоматическую оплату за продление, не уверен, как часто это происходит. Как подписка!! Нет, я просто хочу купить продукт, а не подписку. Полагаю, они взяли эту маркетинговую идею у ужасных подписок Office от MS. Но по крайней мере, они предлагают альтернативу, хотя я всё ещё считаю это плохой практикой.

Переведено в DeepL
H
Hermann Schmitz
Trustpilot
больше 6 лет назад

Контакт по телефону только в 2 дня и только...

Телефонный контакт возможен только в 2 дня и всего по 2 часа "возможности". Обслуживание клиентов равно нулю, так как несмотря на звонок для связи, только голосовое сообщение. Факт в том, что Nero не предоставляет поддержку (в 2 дня в неделю и всего по 2 часа — это шутка, особенно учитывая, что даже в это время телефонный контакт не устанавливается. Ответы на электронные запросы там также игнорируются).

Переведено в DeepL
O
Olivier Naisy
Trustpilot
больше 6 лет назад

Bonjour

BonjourПосле покупки Nero 10 и оплаты обновления Nero 12.5 Platinum в 2013 году, у меня возникла проблема. Мой монтажный ПК для видео сбойнул, и мне пришлось переустановить программы, а мой ноутбук сломался настолько, что пришлось менять его. Я попробовал сначала переустановить Nero 10 на мой монтажный ПК, и не смог создать семейный DVD, потому что мне показывало сообщение, что я уже установил его на слишком многих ПК. Могли бы вы подсказать, как переустановить мои версии Nero, учитывая, что я делаю только 1-2 семейных DVD в год, этого мне достаточно? На дату покупки Nero 12.5 у меня был другой адрес электронной почты. ID заказа 210246387, дата покупки 02.08.2013

Переведено в DeepL
H
Heather7
Trustpilot
больше 6 лет назад

Биркенхед нужно срочно проверить…

Биркенхед нужно срочно проверить вашим руководством. Грязь!Плохое обслуживание. Попросите стереть таблицу "Что?" (без буквы t!) Безнадежное обслуживание. Nero coffee — лучший, но серьезно, Биркенхед нуждается в хорошей встряске!

Переведено в DeepL
J
Joe Vassallo
Trustpilot
больше 6 лет назад

Обратился в поддержку Nero две недели назад — до сих пор без ответа.

Я только что обновил Nero Platinum с Nero 15. Он выдает ошибку "2732. Directory Manager not initialized" в конце. Пытался переустановить несколько раз без успеха. У меня Windows 10 Pro. Обратился в поддержку Nero примерно две недели назад и не получил ответа.

Переведено в DeepL
C
CHERCHI PIERRE
Trustpilot
больше 6 лет назад

Я собирался купить Nero…

Я собирался купить Nero platinum 2019. Передумал по нескольким причинам. 1- Пробная версия очень трудно установить. Слишком сложно. 2- Пока я хотел установить свой Nero platinum 2014 на новый компьютер. Невозможно. Код больше не действителен. Я хочу обратиться в службу поддержки Nero. ПРЕДЛОЖЕННЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС НЕ СУЩЕСТВУЕТ! ! ! ! После размышлений я больше ничего не покупаю у Nero.

Переведено в DeepL
M
MRJM ROBINSON
Trustpilot
больше 6 лет назад

Cafe Nero в Edgware отличный

Cafe Nero в Edgware отличный. Персонал добрый и очень терпеливый с пожилыми клиентами или мамами, ухаживающими за детьми и делами по магазинам. Мне очень нравится это место, и я хотел бы похвалить его замечательную команду сотрудников.

Переведено в DeepL
A
anonymusries
Trustpilot
больше 6 лет назад

Обновление показывает, что программа считается нелегальной…

После обновления программа считает, что она установлена нелегально, новая регистрационная ключ от разработчиков — это уже второй раз. Сегодня после запуска программа выводит сообщение о необходимости проверить ключ. Мне приходится закрывать и перезапускать… и снова появляется то же сообщение, и то же сообщение снова. ЧЕРТОВСКАЯ ПРОГРАММА, я хочу вернуть свои деньги.

Переведено в DeepL