Отзывы о Azure Face API

Проблемы с установкой Platinum - теперь помощь пришла

Я купил Platinum Suit у Nero 9.2.26 как бессрочную лицензию. Следовал инструкциям, скачал и установил программу. К сожалению, обещанная автоматическая активация не сработала. Хотя деньги были списаны через PayPal, транзакция не появилась в моем аккаунте Nero. На сайте поддержки я тоже не нашел помощи. Несколько раз (9.2., 13.2. и 27.2.) я обращался через feedback... и webmaster... за помощью — пока без ответа. Итог: без программы — деньги ушли. 28.2. я получил сообщение, что возникла проблема с системой заказов и она исправлена. Так и было. В конце концов, служба поддержки связалась со мной и помогла. Поэтому я изначально поставил одну звезду, теперь — четыре. Пятая звезда, к сожалению, потеряна из-за долгого ожидания ;-)

Удобство использования

Я использую Nero Platinum. Так как в пакете содержится много различных мультимедийных программ, создается ощущение: «Ну, на первое время этого достаточно». Обработка изображений и создание слайд-шоу также оказались проще, чем ожидалось. Просто выбираешь фотографии, сохранённые в MediaHome, и быстро создаёшь слайд-шоу. В Nero Video много эффектов. Вначале было немного запутанно, но привыкнув, становится интересно пробовать разные вещи. Управление в целом достаточно понятное. Сначала я был немного неуверен в некоторых моментах, но после одного-двух пробных запусков появляется ощущение процесса и легко ориентироваться. По моему мнению, программа подходит как для тех, кто хочет быстро и просто что-то создать, так и для тех, кто ценит детали. Также я протестировал новые функции ИИ. Интересно окрашивать черно-белые фотографии или улучшать старые изображения. Запись экрана также легко использовать без сложных настроек. В целом, меня не поразило что-то «взрывное», скорее всего, приятная удобство использования.

Video downloader ultimate

Я всегда получал быстрый и положительный отклик на свои запросы. Недавно у меня возникли проблемы с Video downloader ultimate, который я получил бесплатно несколько лет назад с Platinum. В ответ на письмо я получил ссылку для скачивания с паролем. Отлично.

Код уже использовался... без ответа от Nero

Я приобрёл лицензию на запись CD и активировал её. Мой компьютер сломался, и мне пришлось переустановить Windows 11 и программное обеспечение Nero. Лицензия на запись CD больше не принимается, говоря, что она уже использовалась. Я обратился в Just answer, который посоветовал связаться с Nero. Я сделал это и отправил копию чека. Они ответили, что скоро со мной свяжутся. Прошло почти месяц. Раньше я любил использовать Nero, но теперь, похоже, это больше не мой выбор...

Platinum

Я работаю с Nero Platinum уже много лет и наслаждаюсь всеми улучшениями за последние годы! Я также стал большим поклонником ваших продуктов на базе ИИ. Вы делаете отличную работу.

Отличные инструменты

Nero держит мою музыку/фильмы в рабочем состоянии

Nero держит мою музыку/фильмы в рабочем состоянии. Я всё ещё использую много CD и DVD. Мне не хочется, чтобы американские стриминговые сервисы диктовали, как я слушаю свои фильмы и музыку, и всегда есть риск, что всё внезапно исчезнет, потому что какая-то ИИ посчитает, что с моим аккаунтом что-то не так. Раньше я использовал Nero только для записи дисков, после того как Windows перестал воспроизводить DVD, я тоже стал использовать Nero. А теперь ещё один удар — при риппинге CD Windows даже не распознает альбом или исполнителя, а Nero — да. Я очень доволен.

Постоянные сбои в Nero Video

Постоянные сбои в Nero Video. Техподдержка не может помочь. Я перемещаю изображение или видео на временную шкалу и всегда могу столкнуться с сбоями. Поэтому я часами сижу за компьютером и не могу продвинуться со своим проектом.

У меня есть Verbatim Blu-ray…

Я купил Verbatim Blu-ray Brenner, в комплекте шла Nero Burning Rom 2022. Это абсолютная катастрофа, запись CD-Text не работает, с помощью Exact Audio Copy можно риппировать Flac-файлы, но в Nero Burning Rom 2022 их нельзя добавить в проект для записи, появляется сообщение об ошибке, что формат не поддерживается, хотя в мелком шрифте указано, что Flac поддерживается. Удивительно, что с помощью бесплатных программ Cdburnerxp и Exact Audio Copy всё работает без проблем, и CD-Text на моём Marantz CD 5004 распознаётся и Flac воспроизводится. Следует отметить, что эти программы абсолютно бесплатны, а Nero требует деньги за каждую мелочь, и программа, похоже, работает неправильно и содержит баги. Я обратился в поддержку, получил ответ через 3 дня: активировать CD-Text перед записью или мой привод не поддерживает CD-Text, что неправда. Итог: я действительно разочарован и очень сожалею, что потратил 39,95 € на Video 2026. Обновление: Благодарю за ваше мнение. Следуя вашему совету, я попытался риппировать CD и затем записать его как Audio CD. К сожалению, на Audio CD не появляется CD-Text. Для этого нужно снова заплатить 39,95 €, чтобы скачать обложки и, вероятно, информацию о CD-Text и записать их на диск. В отношении этого бизнес-подхода Nero Burning Rom 2022 не поддерживает риппированные данные из Exact Audio Copy. Я считаю это чистым мошенничеством. Поэтому в будущем я буду работать только с Cdburnerxp и Exact Audio Copy — там всё бесплатно и без проблем. Для меня Nero окончательно умер. Больше никогда. Я буду оставлять отзывы на всех публичных платформах. Такого бизнеса я не поддерживаю. Обновление 28.1.2025: Благодарю за ваш комментарий сегодня. Я только могу покачать головой. Чтобы ваш CD Ripper учитывал Flac-треки и обложки альбомов, нужно снова заплатить 29,95 € за постоянное использование. К сожалению, я не могу приложить скриншот. Поэтому вы мешаете риппировать Flac-файлы через Exact Audio Copy и записывать их в Nero Burning Rom 2022. За это снова нужно заплатить 39,95 € за постоянное использование. Ваша псевдопомощь через удалённую поддержку, якобы из-за конфигурационной проблемы, — это абсолютный шутка. Но чтобы было понятно, как вы нас всех обманываете, предлагаю следующее: возьмите оригинальный Audio CD Pink Floyd, Wish You Were Here, и покажите на видео на вашем сайте, как с помощью ваших продуктов можно так риппировать этот диск, чтобы можно было записывать Flac-файлы с названиями треков и обложками альбомов в Nero Burning Rom 2022 — полностью бесплатно, как это легко делается с Cdburner Xp и Exact Audio Copy. По моей информации, это законно в Германии, если это собственная резервная копия. Можете использовать любой другой CD. Если вы сможете это объяснить понятно и логично, и я ошибся, я сделаю пожертвование в 50 € в приют для животных в Бергхайме. Но если вы не сможете, то, по моему мнению, ваше предприятие — это компания с совершенно неприемлемой деловой практикой. Это было бы очень грустно для всех нас.

Неотзывчивый отдел выставления счетов и бесполезные сеансы.

Они выставили моей страховке счет на сумму 250 долларов по высокому франшизе, поэтому я платил 250 долларов за сеанс, хотя без страховки заплатил бы 200 долларов. Мошенничество. Отдел выставления счетов не отвечал в течение 1,5 недель после моего первоначального запроса. Мне пришлось отправить сообщение консьержу через сайт, и на ответ пришлось ждать еще 11 дней. Врач-невропатолог Lavender NP постоянно настаивал на том, чтобы я начал принимать рецептурные препараты, хотя я был не уверен. Не предложили альтернативные варианты. Другие НП рекомендуют холистические методы перед началом медикаментов. 2 звезды за их команду по уходу. Они сочувственны и отвечают через сайт и по телефону.

Nero Video больше не работает

Новый ПК, и я подумал, что после многих лет куплю новую версию. Вновь использую Nero Video и обнаружил: экспорт видео (MPEG4) практически бесполезен, так как постоянно изображение становится черным, и в созданном видео тоже черное. Абсолютно бесполезно! Как насчет того, чтобы оставить когда-то работавшую версию программы как есть? Вместо этого перегруженный пакет программ с кучей функций, которые, скорее всего, никогда не понадобятся. Думаю, я снова найду старую версию и установлю ее.

Давно использую...

Давно использую программу Nero, и со временем могу сказать, что она значительно улучшилась. Она эффективна как при записи, так и в других встроенных программах. Также стоит отметить хороший сервис поддержки клиентов в случае проблем или вопросов. Надеюсь продолжать использовать Nero, хотя мой компьютер уже не может больше развиваться. Рекомендую

Всегда поддерживайте Nero

Этот немецкий софт с тридцатилетней историей продолжает совершенствоваться в дизайне интерфейса и остается актуальным с последними функциями.

После слишком долгого ожидания приходит...

После слишком долгого ожидания наконец пришло устройство! Но да, не то! Ничего из того, что было указано в описании продукта, здесь нет, хотя должно было быть! Самая глупая компания за всю историю. Я оставлю продукт, потому что уверен, что они всё равно не смогут отправить правильный товар, и ждать два месяца... Я советую всем держаться подальше от этой мошеннической компании.

Плохое обслуживание клиентов - отсутствие ответа на запрос клиента

Я купил Nero platinum suite в декабре 2025 года в комплекте с бесплатной доставкой 64GB флеш-накопителя. Я отправил письмо в службу поддержки 24 декабря 2025 года и 2 января 2026 года для организации доставки, но меня просто игнорируют и ответа вообще нет!! Это действительно очень плохое обслуживание клиентов!! Эта компания НЕчестна в своих бизнес-этиках, избегает запросов и отзывов клиентов и не выполнила обещанный пакет продажи. Настоятельно предупреждаю всех потенциальных клиентов не покупать продукцию Nero и избегать её любой ценой, так как это безответственно, недостойно и неуважительно по отношению к клиентам.

лучшее, что есть в ОБОРОТЕ

ваша серьёзность

Customer Service Since My Last Review

(29th December 2025) Having received remote support on the 16th December 2025 I would like to say I have now managed to recover all the old files that were missing with the help via the remote support. Over the Christmas period I have referred back to my screen recording of the remote support and have now completed my search within the new PC and have found all NVC files that were not opening up to the location where it should be. I believe we have resolved the matter regarding the export but at the moment I have no further projects to create at the moment so until then I am trusting what we both achieved on the 16th December 2025.I would personally like to thank the team as it is not just about the complaint on here but would like to also show their credit where it is due. Again many thanks and have a great new year.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(14th December 2025) Thank you for your response in this matter. I would like to mention that the only remote support invitation I received was via Trustpilot on the 8th December 2025 and that I confirm I did not receive any other email by yourselves (Nero)The only email that I did receive 8th December 2025 is from the lady who has been dealing with my matter since I first reported this back in September 2025. The message I received 8th December 2025 stated: Hello Kevin,Is export functionality up and running now?This is all I received from the lady which was only a short message. It is reasonable to suggest that you have now received my response dated 8th December 2025 submitted to her email, which was also is my response to your message you left me on Trustpilot.I will copy and paste this message and submit this into an email (the email address you provide to all in everyone's reviews on Trustpilot) in case you dont see this updated review. I can confirm I have always used the said email address that you always provide since the start of this matter in September 2025. The only thing I have not used is a ticket number as I have always replied to the same email every time (email thread)I will request a remote session via email.Kind regards Kevin.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(7th December 2025) Since my last review on Trust Pilot, I remarkably had a quick response from them which is good but should not have to write a review to get feedback from their customer service.Well, here I am again but not expecting any response this time but need to share my experience with Nero!! Since the last review dated 23rd October 2025, I had a remote service from their technical team which was great…..but as they are eight hours difference I had to get up early in the morning for this and that the remote session lasted for nearly three hours. Which after all this, it is not entirely resolved as of yet. I had issues regarding opening old files created in Nero as the link did not find its location and that the technical team had to dig deep within my new laptop to find the old file which they managed to do and with me not being to technically savvy I had forgot how to do this. The reason being we spent the best part of the last two and a half hours of the morning trying to sort out why I could not export my movie to a file as the software kept closing when I tried to do this. I have now requested for their technical team to show me again (if possible) via remote to help me find my old files only again so I can open them back up if I need to edit them later at some point but I am very disappointed and getting very annoyed which is an understatement to say the least that I am totally being ignored by Nero.I requested another session via remote; the first request was submitted by email to their email address that Nero provides on the 4th November 2025 the same day I had my first remote session with Nero, Having not had a response to this request I then submitted again a request for remote service on the 13th November 2025 and 19th November 2025 and now in my latest email dated 26th November 2025. Having still not heard anything from Nero to the date of this review 7th December 2025 I am now getting very annoyed that the fact they cannot even communicate back to me with any reasons for why they may not want to do this again. In my opinion if the individual cannot get back to me for some reason where are the other members of their team? It must be one of the worst customer services I have had to deal with, it is chase after chase after chase and getting nowhere with them….. Shocking how a customer is being treated!!------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Хороший продукт, но нет поддержки

В целом хороший, но в случае вопросов/проблем (при зависании видеоклипов) ничего не найти. Немного сервисной пустоты.

Nero бесполезен как офлайн-программа

Купил коробочную версию с неограниченной лицензией, которая требует только подключения к интернету. (Что необходимо для проверки лицензии программного обеспечения). Но то, что вам не говорят, — это то, что нужно подтверждать лицензию каждые 30 дней. Так что, если по какой-то причине вы не можете выйти в интернет, вы остаётесь с бесполезной программой: программное обеспечение занимает место и не работает. Nero говорит, что это нужно для активации программы (снова и снова, да??), и не предоставляет никаких способов взлома или программных решений для этого. Их служба поддержки бесполезна, а автоматическая служба отправляет вас по ссылке, которая возвращает вас обратно к автоматической службе. Сейчас я бы искал более старую версию CD с вводом лицензионного кода и забыл о их последних версиях.

Избегайте Lavender и Tramia Squire, NP.

Мне нужен был новый врач или NP для управления медикаментами, и Lavender приняла мою страховку, в отличие от моего психиатра в то время. Я записался на часовую консультацию с Tramia Squire, NP. Встреча прошла хорошо, я обсудил все свои лекарства, диагнозы, историю, травмы… обычное для первичного осмотра. Мисс Скаир сказала, что с радостью возьмёт меня в качестве пациента, у неё не было проблем с моими медикаментами, и она продолжит лечение, как и раньше. Я был так рад найти психиатрическую помощь, которая принимает мою страховку, я действительно мог позволить себе психиатрическую помощь! Мисс Скаир сказала, что она видит облегчение на моём лице. Мой психиатр в то время взял с меня 400 долларов за «выписную» консультацию, чтобы отправить мои медицинские записи, записи о лекарствах и заметки врача в Lavender, что было необходимо для продолжения ухода. Я получил письмо от Lavender, в котором говорилось, что они получили, прочитали и приняли все записи, отправленные моим врачом. Отлично, я стал официальным пациентом Tramia Squire и всё было готово. Прошло пару недель, и мне понадобились повторные назначения на несколько лекарств, я записался к мисс Скаир. Через несколько дней, в день встречи, мисс Скаир позвонила мне за 2 часа до назначенного времени и сказала: «Мы решили, что из-за комбинации лекарств, которые вы принимаете, вы слишком сложны для лечения и считаемся высокорискованными… это означает, что мы больше не будем вас лечить, и вы выписаны как пациент». Ни во время первичного осмотра, ни при передаче записей, ни перед встречей с Tramia Squire не было поднято никаких тревожных сигналов относительно моих лекарств. Lavender оставила меня в трудном положении без возможности повторного получения очень важного лекарства. Мне пришлось вернуться к психиатру, которого я только что покинул, он взял с меня 450 долларов за новую консультацию для новых пациентов. В сумме с платой Lavender я потерял 900 долларов за то, что Tramia Squire ничего не сделала, кроме как устроила хаос и беспорядок, пытаясь найти психиатрическую помощь. Это был худший медицинский опыт в моей жизни.