Отзывы о Azure Face API — Страница 2

Поддержка для Platinum ужасна

Поддержка для Platinum ужасна. Видео 2025 постоянно вылетает — на новом мощном ПК!! Логично, что всё работает на старом Surface Go 2. Это занимает невероятно много времени, потому что Surface для этого явно не предназначен. Поддержка вообще не реагирует — несмотря на отправленный лог-файл. Даже подтверждения получения не приходит, не говоря уже о номере тикета. И главное: адрес электронной почты — "VIPsupport". VIPSUPPORT!!! Хотя было бы точнее назвать VUP (very unimportant person), ведь — как ни странно — 30-дневная гарантия возврата денег истекла два месяца назад. Это жалкое проявление поддержки и, на мой взгляд, полностью недобросовестное! Дополнение от 02.12.25: Дорогая команда Nero — если бы у меня был номер тикета, я бы его указал. Пожалуйста, внимательно прочитайте отзыв! Пока я жду, назначена удалённая поддержка на 04.12.25 в 09:00. Посмотрим, что из этого выйдет. Дополнение от 09.12.25: Удалённая поддержка прошла вовремя. Специалист потратил целых 45 минут. Итог — Nero Video работает, причина — запуск от имени администратора. Это нормально, потому что так решается проблема. Странно только, что Nero Video работает на моём старом Surface — без запуска от имени администратора. Впрочем, пусть так и остаётся. Работает — и это главное, надеюсь, так и останется. Меня раздражает — хорошая программа, хороший комплекс, страдает из-за поддержки, которая не выходит на связь неделями, не подтверждает получение, не присылает номер тикета, вообще ничего. Полная тишина. Только после очень строгой, но справедливой оценки ситуация начнёт меняться. Это плохо, дорогие менеджеры Nero.

Nero Video

Nero Video. Уже много лет, как я помню, невозможно сохранить презентации в MP4. Всегда нужно иметь какую-то лицензию. Это ужасно, ни видео, ни слайд-шоу. Я очень разочарован. В конце концов, с этим программным обеспечением ничего не сделаешь? Или записать один файл на CD.

Неро отмечает свою 30-ю годовщину…

Неро только что отметил свою 30-ю годовщину, и я использую его почти каждый день (начиная с Nero 5.5). Так что с днем рождения тебя, Nero, и спасибо за многие годы удовольствия.

как всегда, приложение nero — это...

как всегда, приложение nero — идеально. спасибо

Эта компания крайне проблематична…

Эта компания очень проблематична, и я советую искать других провайдеров. Меня добавили в групповые чаты с другими клиентами, я получал сообщения, предназначенные для других, у меня было много отменённых встреч с провайдерами, что приводило к задержкам с лекарствами и их пополнением, а самое ужасное — они сменили провайдера без моего согласия (мой первоначальный NP ушёл из компании, и они сказали, что это его замена). Оказалось, что этот человек даже не имеет лицензии у моего страхового провайдера. Я даже спрашивал, когда произошёл перевод, и мне обещали, что всё в порядке, а потом пришёл новый счёт от сторонней компании по выставлению счетов (ещё одна смена без моего разрешения или уведомления), и я плачу полную стоимость за сессию, потому что этот провайдер не имеет лицензии. Я отправил примерно дюжину писем, и всё, что мне отвечают — что они «расследуют». Они пытались сказать, что я переехал в другой штат, и поэтому всё изменилось. Я живу на одном месте уже 20 лет, ха-ха. Ещё хуже то, что провайдеры, которых я использовал через Lavender, лицензированы только в моём штате, так что если бы я действительно был в другом штате, меня бы незаконно подключили к нелицензированному провайдеру. Сейчас я практически смирился с тем, что деньги мне не вернут, и я явно отменил услуги этой компании. Надеюсь, я сэкономлю кому-то другим неприятности. И для справки, качество провайдеров тоже было не высоким. Мой первый провайдер был нормальный, и я бы продолжил с ней. Замена явно не хочет там быть и совсем не слушает.

Плохая производительность и множество систем…

Плохая производительность и множество сбоев системы.

Сегодня я попытался использовать Nero и не могу

Сегодня я попытался использовать Nero и не могу. Avast блокирует его. Он никогда не запрашивал пароль, я могу получить доступ только с этим паролем. Обещали сообщить новый для доступа. Что происходит? Даже доступа к аккаунту нет.

Я не использовал программу более месяца…

Я не использовал программу более месяца, и когда я попытался, она позвонила домой, пока я был офлайн (это явно не удалось), и теперь мне нужно найти свой пароль для "Nero Start", прежде чем ANY? ИЗ МОИХ NERO-данных заработает.

Я оплатил свою ежегодную подписку на…

Я оплатил свою ежегодную подписку 19 сентября. Я заблокирован в своих программах. Мне говорят, что это пробная версия, которая истекла, хотя это полная версия с ежегодной подпиской. Nero Start не позволяет мне войти, говоря, что есть ошибка соединения. Я пробовал отключить антивирус и брандмауэр, но все равно не могу войти в Nero Start. Он не позволяет изменить пароль или что-либо еще. Что происходит?

Служба поддержки Nero и Nero Know How

Я использовал Nero 2015 и 2017 на своем старом ноутбуке, с этим у меня не было проблем. Так как обновление Windows 10 уже завершено, я приобрел новый ноутбук с Windows 11, и после загрузки версии Nero 365 он не открывает мои старые файлы, созданные в старой версии. Я связался с Nero по электронной почте и через Nero Know How с 7 сентября 2025 года. Обслуживание клиентов ужасное, и если я получу ответ, это может занять до двух недель или больше, а когда я получаю ответ, он не очень полезен! Для технологической компании кажется, что у них нет ни малейшего представления о правильных ответах. Я все еще жду решения своей проблемы и ответа с моего последнего письма от 11 октября 2025 года. Я считаю, что программное обеспечение хорошее и довольно простое в использовании, но за такую цену вы получаете ужасное обслуживание клиентов. Я теряю терпение с ними 😡

Я полностью доверяю своему…

Я полностью доверяю своему врачу. Пока наши встречи проходят отлично. Я работаю в этой сфере и очень разборчив в тех, кому доверяю назначать лечение! Она очень приятная и тоже хорошо осведомлена. У меня вообще не было никаких проблем.

Nero Platinum Suite

Очень трудно получить возврат денег

Не то, что я ожидал, поэтому я запросил возврат в рамках 30-дневной гарантии возврата денег, всё ещё жду возврата через 3 недели, это плохая компания для сотрудничества, если бы я был вами, избегайте

Я как раз собирался присоединиться к этому, потому что…

Я как раз собирался присоединиться к этому, потому что это казалось таким удивительным по рекламе и отзывам. Я так благодарен, что не сделал этого. Я не буду выбирать Lavender Psychiatry.

Нет страховочных сетей или резервных вариантов, если что-то пойдет не так

Мой NP уволился примерно месяц назад с уведомлением, и lavender сказала, что автоматически меня подключат к новому провайдеру. Быстро пролетело время, и у меня осталась примерно неделя до окончания рецепта, который можно получить только при ежемесячной записи по государственным правилам, поэтому я позвонил. Мне сказали: "О, у нас в вашем штате еще месяц не будет никого, кто принимает United healthcare, извините" и на этом всё. Теперь я отчаянно ищу психиатра, чтобы повторно получить рецепт. Эта компания допустила огромную ошибку и не может или не хочет ничего с этим делать.

Если вы пациент с психическим здоровьем, избегайте этой услуги

Если вы пациент с психическим здоровьем, избегайте этой услуги!!! Это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Запись или перенос приёмов — это кошмар, их служба поддержки не знает, что делает. И боже упаси, если вы измените время менее чем за 48 часов до приёма — с вас возьмут плату за отмену! Большинство медицинских учреждений предлагают минимум за 24 часа, и при этом не взимают плату за отмену или изменение записи. А если вам нужно получить лекарства, вы будете прыгать через hoops целыми днями, пытаясь их получить. И да, речь идёт о УСЛУГЕ ДЛЯ ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ. Мой терапевт замечательный, но обслуживание больше невозможно терпеть, и мне приходится менять врача из-за плохого сервиса и стресса, который он вызывает. Многие пишут, что это мошенничество, и за услуги или документы, которых я никогда не заказывал, мне начислили дополнительные платежи. В основном за всё, что вам понадобится, вам будут взимать плату. ОНИ ЗДЕСЬ ТОЛЬКО, ЧТОБЫ ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ, ИМ НЕ ВАЖНО ВАШЕ ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ. ЕСЛИ ХОТИТЕ УХУДШИТЬСЯ, ЗАПИШИТЕСЬ НА LAVENDER. Но лучше сделайте одолжение себе и найдите более достойную альтернативу.*Обновление: они берут со вас плату за co-pay, которую вы, вероятно, не должны. Внимательно проверьте свой EOB от страховой компании и не допускайте ошибки, доверяя им и не переплачивая ради их прибыли*

⸻разочарован

⸻Разочарован в этой компании. Я путешествую по работе и мне сказали, что я не могу поговорить с провайдером, если я физически не нахожусь в Нью-Йорке. Я был за границей, решая проблему с медикаментами и работая с клиентом, испытывающим стресс, и не получил поддержки, несмотря на многочисленные запросы. Мне нравился мой провайдер, но система кажется ориентированной на прибыль и безличной. Колл-центр за границей только усугубил разочарование. Кажется, что это мошенничество — не рекомендую.

Навязчивая реклама

Навязчивая реклама, которая несмотря на отказ всё время появляется!

продукты постоянно улучшаются, очень хорошо

продукты постоянно улучшаются, очень хорошо, некоторые мои отзывы действительно были воплощены в изменения в продуктах

ОТКАЗАТЬСЯ УСТАНАВЛИВАТЬ

У меня есть действительный серийный номер, но Nero говорит мне, что моя версия устарела. ОТКАЗАТЬСЯ УСТАНАВЛИВАТЬ И ПЕРЕПРАВИТЬСЯ НА БОЛЕЕ НОВУЮ. Или обеспечить себе пожизненную ренту. Недопустимо. Я собираюсь установить другую версию продукта.