Отзывы о Bamboohr — Страница 4
Список отзывов
Я нахожу Bamboo очень интуитивно понятным
Я нахожу Bamboo очень интуитивно понятным. Детали хорошие. Создание отчётов — отличное.
Очень легко использовать
Очень легко использовать. Служба поддержки помогла мне каждый раз, когда у меня возникал вопрос. Отличный персонал и отличный продукт!
Легко использовать
Легко использовать. И очень полезно
Bamboo легко использовать
Bamboo легко использовать. Приложение отлично подходит для наших сотрудников.
ЛУЧШАЯ платформа на рынке!
Я использую BambooHR уже 2,5 года, и это лучшая ATS и HRIS платформа, которую я использовал за свою 15-летнюю карьеру в HR. Система проста в использовании как для сотрудников, так и для руководителей; доступны мобильная и настольная версии. BambooHR предоставляет опыт, технические данные, отчеты и метрики, необходимые для HR, payroll и руководства, чтобы успешно управлять компанией эффективно, точно и результативно. BambooHR постоянно совершенствуется, и они являются стратегическим партнером для нас. Я рад, что BambooHR у меня на стороне.
Худший процесс собеседования
Обратите внимание: этот отзыв касается кандидатуры на работу и описывает, как BambooHR грубо неправильно управлял процессом подачи заявки и собеседования. Подал заявку в BambooHR 16 мая. Первое интервью с рекрутером Мигелем Варалой состоялось 21 мая. Мне сказали, что будет еще 3 звонка, после которых можно будет принять решение. Собеседования с менеджером по найму Стивом Бэллардом и другими участниками проходили в течение следующих двух недель, и четвертый звонок состоялся 5 июня, что довело общий срок собеседований до 20 дней. В конце четвертого звонка мне сообщили, что решение о дальнейших шагах будет принято к концу недели, поэтому, не получив никаких новостей к середине дня в пятницу, я написал Эмили Хансен из HR с просьбой о обновлении, и мне сказали, что ответы я получу к середине следующей недели. К 13 июня я все еще не получил обновлений, поэтому снова написал в HR, и мне сообщили, что будет еще финальное интервью с CPO Брайаном Крофтсом, после которого будет принято окончательное решение. Брайан не был доступен для разговора более недели, поэтому мне пришлось ждать до 20 июня для следующего шага. Во время пятого по счету звонка Брайан неожиданно прервался на полпути, и я остался один на встрече до ее окончания, надеясь, что он вернется или кто-то свяжется со мной, объясняя, что происходит, но я зря ждал. Мне пришлось позвонить в HR 4 раза и один раз написать письмо, прежде чем мне перезвонили и сообщили, что мое сообщение было передано, и спросили, что происходит. Так как я не смог задать ни одного вопроса во время разговора с Брайаном, я выразил желание закончить разговор, и мне сказали, что Брайан позвонит или напишет по пути домой с работы в тот же вечер. Брайан написал мне сообщение около 8 вечера, но так и не позвонил и не ответил, когда я пытался перезвонить. Вместо этого он позвонил на следующий день, чтобы закончить разговор, и мой счет собеседований достиг шести. Брайан сообщил, что у него есть один или два других кандидата для беседы, и что они должны принимать окончательные решения на следующей неделе (неделя с 24 июня). По его словам, мои разговоры с Брайаном были содержательными и многообещающими, что вселяло надежду, что мы движемся в правильном направлении. Вскоре мне сообщили, что окончательные решения не могут быть приняты до тех пор, пока Стив Бэллард не свяжется с кандидатами для еще одного звонка (что стало моим седьмым), и его запланировали на четверг, 27 июня, после чего он сказал, что я могу ожидать окончательный ответ в пятницу или в понедельник, не позднее. Когда к середине дня в понедельник я ничего не услышал, я напрямую связался со Стивом, который дал мне несколько оправданий, почему этот процесс затягивается, и обещал, что я получу ответ к среде, 3 июля. 2 июля мне позвонил рекрутер, с которым я никогда раньше не общался, и он начал разговор со слов: «Я тот парень, которого вызывают, когда нужно сообщить плохие новости», и далее сообщил, что плохая новость в том, что решение еще не принято, но обещал, что я получу ответ в понедельник, 8 июля. В понедельник звонка, письма или какого-либо сообщения я так и не получил. После семи собеседований, 53 дней и бесчисленных часов подготовки к звонкам и отслеживания сроков и решений BambooHR официально меня игнорировал. 9 июля я получил звонок от еще одного рекрутера, с которым я никогда не общался, и он сказал, что я не получил работу, но попросил продолжать подавать заявки на другие позиции в Bamboo. Это замечание было смешным, так как я подавал заявку на совершенно новую, уникальную роль, для которой нет аналогов, что означало, что этот рекрутер был абсолютно не в курсе и просто отмечал галочку, сообщая эту новость. В резюме: процесс собеседования с Bamboo начался с 4 встреч и завершился на 7, он длился в общей сложности восемь недель (54 дня) и был отложен с обещаниями о принятии окончательного решения не менее 4 раз. Говорить, что это был непрофессиональный опыт, — значит ничего не сказать. Обещание без оснований о решении, которое может изменить не только жизнь кандидата, но и жизни его семьи, — это одно… делать это четыре раза — безрассудно, жестоко и не должно оставаться без внимания. Что Bamboo не осознает, так это то, что обращение с кандидатами подобным образом имеет далеко идущие последствия для корпоративной культуры, привлечения и удержания сотрудников. Если вы заявляете, что нанимаете для построения лучших команд, но при этом демонстрируете полное неуважение к кандидатам, какие команды вы в итоге создаете? Особенно иронично то, что BambooHR считается лидером отрасли в процессе найма и адаптации новых сотрудников, но явно не применяет эти принципы внутри компании, что стало очевидно на протяжении всего моего опыта. В связи с этим я не могу с чистой совестью рекомендовать кому-либо подавать заявку в эту компанию, никогда.
Дружелюбный интерфейс, слабая поддержка клиентов, плохая функциональность ATS
Нам нравится, насколько платформа удобна в использовании, и она предлагает множество дополнительных услуг, которых у нас ранее не было (управление производительностью, вовлеченность сотрудников и т.д.). Мы испытываем трудности с получением персонализированной поддержки клиентов в своевременной манере и часто разочарованы отсутствием возможности настроить систему под нужды нашего растущего бизнеса. Особенно сложно с функциональностью ATS, несмотря на обещания обновлений, которые так и не были реализованы.
Изменение правил игры!
Благодаря Bamboo я трачу значительно меньше времени на сотрудничество по кандидатам и их адаптацию. Система плавная, простая и имеет привлекательный и приятный дизайн. Bamboo также предоставил сотрудникам контроль над их собственной информацией. Теперь сотрудники могут обновлять свои личные данные и контакты в экстренных случаях, а также находить свои HR-документы, и мне больше не приходится получать письма по каждому из этих вопросов для сотен сотрудников день за днём. Возможно, на внедрение ушёл один учебный год, но теперь, когда всё готово, жалоб на систему не поступает. Это изменило правила игры для нашего HR-отдела и школы.
BambooHR — лучшая HRIS-система, с которой я работал…
BambooHR — лучшая HRIS-система, с которой я работал, и если какая-то функция ещё не реализована, команда легко доступна и открыта к идеям. Электронные подписи очень удобны, и сотрудники находят её очень простой в использовании. Пять звёзд!
Отличное решение для HRIS
Отличное решение для HRIS. Bamboo было легко внедрить и оно значительно сократило нашу бумажную работу при адаптации, сделав её почти полностью безбумажной. Это создает положительное первое впечатление у новых сотрудников. Сейчас мы используем его для управления производительностью и постановки целей, что было очень полезно. Мы имеем национальную аккредитацию и должны быть лицензированы несколькими государственными агентствами, все из которых очень положительно отзываются о Bamboo.
Все компоненты интегрируются без проблем
Все компоненты интегрируются без проблем. Bamboo предоставляет широкий спектр отчетов, очень полезных.
Этичное повышение цен, ужасное обслуживание клиентов
Почти 4 года будучи лояльным клиентом, они реорганизовали свои подписочные пакеты, переведя нас с топового уровня на средний и переведя некоторые дополнительные функции, за которые мы платили отдельно, в топовый уровень. Тогда они сказали, что если мы не обновимся с увеличением цены на 75%, мы больше не будем получать обновления этих функций. Суть подписочного программного обеспечения в том, что мы платим за постоянное развитие и обновления. Совершенно неприемлемо заставлять существующих клиентов платить ежемесячно за устаревшее программное обеспечение. Я пытался договориться с ними и предложить компромисс, например, оставить нас в топовом уровне только для этих функций или дать скидку на топовый уровень на некоторое время. Они категорически отказались сотрудничать, прямо отказались дать мне возможность поговорить с менеджером, настаивая, что я должен принять полное повышение цены, чтобы сохранить обновления для функций, которыми я пользуюсь уже много лет. Когда я сказал им, что это ужасный способ обращаться с лояльным клиентом и что я перейду к другим, они не возражали. Возможно, потому что мы — небольшая компания, им не стоит тратить время на удержание нас в качестве клиента. Я предостерегаю всех от BambooHR, так как нельзя доверять ценам, которые они обещают. Ненадежно, неэтично и ужасный способ обращаться с лояльными клиентами. Компания, которая проповедует о хорошем отношении к людям с точки зрения HR, явно не понимает, как правильно обращаться с клиентами.
Потрясающая платформа HR
В качестве HR-менеджера в некоммерческой организации, BambooHR стал для нашей компании и команды невероятным активом. Он предоставил нам простую в использовании и безопасную платформу для всей информации о сотрудниках, политик, адаптации и многое другое. С момента внедрения BambooHR наши файлы сотрудников и процессы адаптации прошли без проблем. Кроме того, мы смогли улучшить обратную связь от сотрудников с помощью инструментов оценки эффективности BambooHR. Настоятельно рекомендую BambooHR.
BambooHR
BambooHR — удобный и легкий в навигации. От внедрения до ежедневного использования процесс прошел без проблем и обеспечивает полную оптимизацию HR-процессов.
BambooHR интуитивно понятен
BambooHR интуитивно понятен, всеобъемлющий и обладает сильной поддержкой клиентов. Доступно множество справочных статей. Он значительно помог нам оптимизировать наши HR-процессы без ущерба для функциональности или пользовательского опыта. Сотрудники любят удобное мобильное приложение!
BambooHR — лучший HRIS в своем классе
BambooHR — лучший HRIS в своем классе. Я работаю с системами HRIS для малых и средних компаний уже более 25 лет. Что мне нравится в BambooHR, так это то, что они учитывали HR-аспект при создании эффективных рабочих процессов для управления People Operations в электронном виде. Интерфейс очень удобен для пользователя, и мои сотрудники действительно наслаждаются платформой! Хотя всегда есть место для улучшений, я использую BambooHR с 2014 года, и удивительно видеть, насколько многое было улучшено и добавлено!
BambooHR сэкономил нашей компании множество…
BambooHR избавил нашу компанию от множества головных болей. Также отличное обслуживание клиентов.
Исключительный UX, отличный продукт в целом!
Я использовал BambooHR в двух разных компаниях: одна из них выросла до примерно 900 сотрудников, а другая — небольшая организация с менее чем 100 сотрудниками. Платформа хорошо работала в обоих случаях и на нескольких локациях. UX на высшем уровне — как для HR-команды, так и для сотрудников и менеджеров. Есть множество способов настроить поля, параметры, макет и т. д., делая это самостоятельно, с помощью Bamboo или при необходимости более сложных настроек — используя их открытый API и человека с навыками разработки! Их команда поддержки клиентов отзывчива и помогает. Рекомендую и с удовольствием буду использовать снова в другой компании.
Bamboo легко управлять
Bamboo легко управлять. Компания использует все возможности, которые делают коммуникацию внутри организации более гладкой.