Отзывы о Bamboohr — Страница 7
Список отзывов
Мне пришлось перейти на британскую компанию после…
Мне пришлось перейти на британскую компанию после того, как они случайно загрузили данные другого человека на наш живой сайт. Ничего не мог сделать, никто в Bamboo не проявлял интереса, и за пределами Bamboo тоже никто не был заинтересован, так как они не являются компанией ЕС. Ничего не мог сделать, урок усвоен. Самое худшее — мы заметили это в 8 утра, но из-за разницы во времени никто не был там, чтобы помочь, до примерно 14:00 по британскому времени. Сейчас мы перешли к британскому поставщику, хотя программное обеспечение не такое приятное, как раньше, по крайней мере я чувствую, что мои данные в безопасности.
Я получила штраф от ICO, потому что вы
Я получила штраф от ICO, потому что вы. Вы не должны продавать в Великобританию, вы создаете проблемы моей компании.
BambooHR ужасен, исправьте свои продажи
BambooHR, возможно, хорошее программное обеспечение, но их SDR ужасны. Два SDR для BambooHR связались со мной без предварительного уведомления. Затем они отказались сообщить мне цены, кроме как по телефону. 5-минутный звонок, чтобы рассказать о ценах, занял более трех недель, и мне пришлось назначить время с SDR, который просто не имел полномочий предложить мне цену по электронной почте или онлайн. Я управляю компанией B2B, и клиент должен иметь возможность найти вас, когда захочет. Это включает возможность отправлять предложения офлайн, чтобы их можно было просмотреть. Для компании, которая настаивает на звонке для озвучивания цены, это в основном подразумевает, что 1. Они не прозрачны и предлагают разную цену каждому клиенту, что противоречит рынку, или 2. Неорганизованы, когда предложение или запрос предложений требуют участия двух человек для достижения результата или предложения, без какой-либо продажной стратегии. Это 2019 год. Такой опыт работы с клиентами — невообразимый, отвратительный и говорит о сломанной культуре обслуживания клиентов. Бен Петерсон, ваша компания может лучше, возможно, стоит выделить минуту, чтобы объяснить, почему цены не указаны на сайте, и почему маленькие клиенты, для которых вы якобы созданы, обращаются с ними как с шестиклассниками.