Отзывы о Beautiful.ai — Страница 13
Список отзывов
Мошенничество
Мошенничество! Нечестная платформа! Я зарегистрировался в Prezi, потому что они ясно указали, что сначала будет бесплатный пробный период. Но вместо этого они сразу списали с меня 21 доллар, без какого-либо предупреждения или подтверждения. Я сразу же обратился в поддержку — они отказались возвращать деньги, ссылаясь на какие-то расплывчатые Условия использования, которые даже не были явно видны во время оформления заказа. Никакой реальной помощи, только стандартный ответ и закрытое дело. Мой банк подтвердил, что средства сразу ушли на Prezi и не могут быть возвращены. Избегайте этого сервиса любой ценой. Prezi жадный, обманчивый и беззаботный по отношению к своим пользователям. Я больше не буду его использовать — и постараюсь предупредить других. P.S. Поддержка Prezi, вы — шутка. Спасибо за урок — больше ни копейки с меня.
Будьте очень осторожны — дорогая ловушка подписки!
Я — 17-летний студент и использовал Prezi AI для создания школьной презентации. Я подписался на 14-дневный пробный период, думая, что это просто временный инструмент для этого одного проекта. К сожалению, я забыл отменить подписку, и позже с моего счета списали €216, что очень много — особенно для студента. Я понимаю, что забыть отменить — это моя ответственность, но такие ошибки случаются. Я сразу же обратился в службу поддержки после того, как заметил списание, чтобы попросить вернуть деньги, но они отказали, сказав, что все решения о возврате окончательны. Они отменили мою подписку, чтобы она не продлевалась, но это не помогает мне вернуть деньги. Разочарован тем, что нет гибкости или понимания, особенно когда это явно однократная ошибка молодого пользователя. Я считаю, что Prezi хотя бы должна предлагать частичные возвраты или короткий льготный период, особенно для студентов. Мне очень нравился сам продукт, но этот опыт заставляет меня больше не хотеть его использовать или рекомендовать другим.
Необъяснимые списания
Дорогая команда Prezi,Я пишу, чтобы выразить глубокую озабоченность по поводу недавнего списания 145 долларов с моего счета после окончания 14-дневного пробного периода. За время пробного периода я использовал платформу всего один раз и, к сожалению, пропустил срок отмены всего на два дня. Как только я заметил списание, я сразу же обратился с просьбой о возврате — это вполне разумное требование в данной ситуации.Ответ, который я получил, был разочаровывающим. Мою просьбу полностью отклонили, без гибкости, сочувствия или желания понять ситуацию. Мне сказали, что дальнейшие обсуждения не предусмотрены — это кажется не только пренебрежительным, но и уж очень жестким для компании, которая позиционирует себя как дружественную пользователю.Этот опыт кажется скорее эксплуатацией, скрытой за мелким шрифтом политики. Я хочу ясно заявить, что буду информировать других и подавать жалобы на всех соответствующих потребительских платформах. Хотя у меня, возможно, нет юридических средств оспорить это, я сделаю все возможное, чтобы другие были информированы.Настоятельно прошу вас пересмотреть свой подход — не только ради меня, но и как принципиальный вопрос.
Списали $96 без какого-либо предупреждения после…
Списали $96 без предупреждения после 14-дневного пробного периода и отказались вернуть деньги.
Prezi взял с меня более 200 € всего за несколько часов…
Prezi списал с меня более 200 € за несколько часов ДО окончания 7-дневного пробного периода. Напоминание, которое я должен был получить, застряло в папке спам, что я считаю очень любопытным, поскольку это было ЕДИНСТВЕННОЕ сообщение от Prezi, автоматически попавшее в эту папку. Я отправил их поддержку письмо с объяснением ситуации, но ответа не получил. Когда я снова попытался запросить возврат за преждевременный платеж, вопрос о дате не был рассмотрен, мне сказали, что возврата не будет и что я не могу оспорить это решение, опять без объяснений. Чувствую себя обманутым, вынужден платить огромную сумму за услугу, в которую я просто хотел заглянуть, и не буду ее использовать целый год. Весь этот опыт невероятно разочаровывает. Дополнение: «Обращение», на которое ссылается Prezi в своем ответе, — это их полное отказ от возврата без ответа на мои опасения о нарушении ими немецких нормативов по срокам и явном заявлении, что ничего не изменится в этом решении. Я подал жалобу в Совет по защите прав потребителей и, если это не поможет, подам иск. Обновлю этот отзыв после получения результатов.
Честно говоря, просто бегите от их…
Честно говоря, просто бегите от их продукта и их службы поддержки. Использование продукта сложно и создает ощущение застревания, нужно использовать его определенным образом, чтобы добиться желаемого. Всё становится сложным. Вы долго ищете опцию, которая зачастую либо отсутствует, либо скрыта в казалось бы простом интерфейсе. И если вы осмелитесь полностью подготовить презентацию с его помощью! Надеюсь, вам не придется переключаться между слайдами во время выступления. Потому что возвращение к нужному слайду требует много практики. (Думаю, вы бы подумали, что это интуитивно понятно) Я забыл отменить вовремя, связался с ними через два дня, и мне сказали, что они ничего не могут сделать. И не ведитесь на их ИИ, это действительно не то, что вам нужно.
Практики хищнического выставления счетов, без возвратов, нулевая ответственность
Абсолютно возмущен тем, как Prezi обращается со своим так называемым "бесплатным пробным периодом". Я зарегистрировался, ожидая стандартного пробного периода, как я делал с множеством другого программного обеспечения, и вдруг мне начислили более 200 долларов без какого-либо уведомления или возможности отмены. Я сразу же обратился в их службу поддержки — несколько раз — и получил один и тот же автоматический ответ: без возврата, без исключений. Они сослались на свою "политику", с которой, якобы, я согласился, введя данные своей карты. Разве это не похоже на мошенничество? Какая компания так настойчиво вводит в заблуждение во время пробного периода и затем удваивает усилия, чтобы оставить себе деньги, когда вы говорите, что изначально не хотели подписку?Самое худшее? Я явно не один такой. Просто просмотрев последние отзывы, видно, что многие сталкиваются с тем же опытом. Очевидно, что это не единичная ошибка — это часть их бизнес-модели. Это не просто плохой бизнес, а хищнический подход.Ответ их поддержки даже не касался самой проблемы. Неясная дата выставления счета, отсутствие реального взаимодействия с моей просьбой — просто холодное, пренебрежительное "окончательное решение". Я чувствую себя обманутым и очень разочарованным. У Prezi полностью потеряла доверие в моих глазах.Избегайте этого сервиса, если не хотите быть ошарашенными платой и игнорированием поддержки. Так работают неэтичные компании.
Юридический мошенничество, маскирующееся под подписку – украдено $216 без согласия!
Я использовал Prezi всего один раз во время 14-дневного пробного периода — и сразу после его окончания на мой счет был списан годовой платеж в размере $216 без моего согласия. Всего через два дня я связался по электронной почте, объяснив, что пропустил срок и вежливо попросил вернуть деньги — вполне разумная и человеческая реакция. Ответ? Полное отказ. Ни понимания, ни гибкости, и абсолютно невозможность вернуть деньги. Мне сказали, что никакие сообщения или аргументы не изменят их решение. Это не только высокомерно и пренебрежительно — это откровенная эксплуатация. У меня, возможно, нет финансовых возможностей подать на вас в суд, но я обязательно подниму осведомленность и подам жалобы на всех возможных платформах. Это не просто плохое обслуживание клиентов — это хищническое поведение, замаскированное под политику.
Нет напоминания перед окончанием пробного периода!!!
Мне пришлось взять Prezi для школьного проекта — я хотел отменить подписку до окончания бесплатного пробного периода, однако я не получил никаких напоминаний по электронной почте или что-то подобное, и вдруг с меня списали 130 долларов. Чувствую себя обманутым. Я также не знал, что меня будут списывать за весь год, думал, это будет помесячная оплата. Я подал заявку на возврат, надеюсь, он состоится.
незаконное продление членства с обновлением
Я очень разочарован злоупотреблением автоматическим продлением подписки Prezi с дополнительным обновлением, которое я не запрашивал. Я только что обнаружил, когда заметил необычно высокий списание с моей кредитной карты, и тогда понял, что мне даже не отправили письмо с вопросом о продлении. С списания было снято 180 долларов без объяснения причин.
Абсолютно не рекомендую — служба поддержки клиентов…
Абсолютно не рекомендую — служба поддержки очень плохая, через 3-5 дней удается связаться с кем-то из них из-за системной ошибки, из-за которой я отменил подписку, а деньги были списаны через PayPal, и сейчас возврата нет.
Prezi
Моя подписка автоматически продлилась через год. Наверное, я дал на это согласие, торопясь при регистрации (потому что функции нужно было разблокировать за деньги). Теперь, спустя год, цена выросла на 250%! Чувствую себя обманутым!Дополнение: служба поддержки Prezi связалась со мной и помогла. Спасибо!
Отличная идея, но ужасная реализация
Мне очень нравится концепция создания презентаций здесь. Но насколько хороша идея, настолько плоха её реализация. Часто происходит сбой, и это становится невыносимо. На iPad практически ничего не работает, так как версия браузера просто не загружается, и редактировать почти ничего нельзя. Приложения, кроме Preziviewer, нет, что приводит меня ко второй критике.Также есть только годовые подписки, что очень нагло и глупо. Я оформил 7-дневную пробную подписку, чтобы создать презентацию за это время, а потом сразу отменил. Почему нет обычных месячных подписок? Поддержка есть только для тех, кто оформил подписку, что самое наглое, что я видел. Я действительно не понимаю, как можно так испортить продукт, из которого могут получиться отличные презентации. Все эти пункты заставляют меня больше не использовать Prezi и не платить за подписку. Я был бы готов платить, если бы была нормальная приложение или браузерная версия, которая не постоянно зависает и позволяла бы нормально редактировать, а также доступные по цене ежемесячные подписки. Над этим действительно стоит поработать.
Мой опыт с этим сайтом…
Мой опыт с этим сайтом был просто ужасным. Во время работы над презентациями он часто глючил, что вызывало значительные неудобства. А когда я попытался скачать свой проект, мне внезапно пришлось платить за это. В чем смысл? Я уже оплатил стандартную подписку, и без предварительного уведомления мне приходится платить снова, чтобы получить доступ к своей работе. Это смешно. Держитесь подальше от этого ужасного сайта.
просто мошенники и воры
просто мошенники и воры. Я зарегистрировался и провел там 30 минут, чтобы изучить, после чего обнаружил, что с моей карты списали 220 евро. Я написал им запрос на возврат, но они сказали, что это моя проблема, и они даже частичный возврат не сделают. В целом, я пытался создать майндмэп за 220 евро. мошенники. После обращения сюда они ничего не сделали и не ответили. Заказал перевыпуск карты, чтобы они не крали еще больше денег
Эту компанию следует привлечь к ответственности за…
Эту компанию следует привлечь к ответственности за злоупотребление политикой конфиденциальности
Меня обманули
Меня обманули! Мне списали 15 долларов (Ksh 2,732) за скачивание моей презентации, но я так и не смог получить к ней доступ. Мошенники
Я зарегистрировался по ошибке и попытался…
Я зарегистрировался по ошибке и сразу связался с ними, чтобы отменить подписку, но они ничего не сделали.
ПОТРЯСАЮЩО!!
это удивительный способ узнать, как ИИ улучшился. Это также помогает мне с презентациями и идеями. Я много беру идей из Prezi, и это действительно помогает мне завершать презентации, улучшать их и получать удовольствие от создания слайдшоу. спасибо, Prezi!
Проблема с пробным периодом и честное решение
У меня возникла проблема с пробным периодом. По какой-то причине дата окончания, которую я указал в календаре, не совпадала. В результате с меня списали подписку. Хотя это было неудобно и вызывало беспокойство, техническая команда отреагировала достаточно быстро и решила проблему, проявила понимание и отменили списание. Я благодарен за это, так как считаю, что это проявление честности.