Отзывы о Beautiful.ai
Сводка оценок
Список отзывов
Просто навязали годовую подписку…
Просто навязали годовую подписку, хотя я отменил её в течение «бесплатного» пробного периода. Еще хуже то, что служба поддержки клиентов всё еще не связывается со мной целую неделю
Им нужны более высокие стандарты
Похоже, я не единственный, кто злится на их систему подписки. Я родитель и студент, искал варианты выполнить часть своей учебной работы с помощью ИИ. Чтобы использовать их платформу, нужно оформить подписку, которую они предлагают с 14-дневным бесплатным пробным периодом. После одного дня использования я быстро понял, что не получаю нужных результатов, и забыл отменить подписку. В день списания средств я попросил их отменить план и вернуть деньги, объяснив свою ситуацию. Они полностью отказались и просто повторили свои условия и положения. Если у вас такие правила, сделайте возможность подписки на месяц, чтобы цена не была такой высокой для людей. Им нужны более этичные стандарты. Определенно не буду пользоваться их продуктом, хотя я застрял с ним на год. ЭДИТ: Есть другие поставщики с лучшим обслуживанием клиентов. Beautiful.ai (продукт с ошибками, но отличное обслуживание) Canva (большинство функций бесплатны, а также есть 30-дневный пробный период для Pro) Adobe (можно выбрать ежемесячную подписку)
Аморально как они поступают
Prezi ясно дал понять, насколько мало они ценят честность или базовое уважение к клиентам. После того, как они списали с меня деньги за целый год подписки, я отменил через день, что вполне укладывается в разумные рамки льготного периода. Несмотря на это, они отказались вернуть деньги любого рода. Ни частичный возврат, ни пропорциональная сумма, ничего. Они просто оставили себе полную оплату за услугу, которую я не использовал и больше не хотел. Так ведут себя неэтичные компании. Большинство бизнесов понимает, что клиенты иногда совершают быстрые ошибки или меняют мнение, особенно в первые двадцать четыре часа. Prezi выбрал скрываться за жесткими правилами вместо того, чтобы поступить правильно. Это трудно интерпретировать иначе, как преднамеренное решение ставить доход выше честности. Компания, которая настаивает на полном годовом платеже после отмены через один день, не полагается на доверие или качество продукта для удержания клиентов. Она полагается на мелкий шрифт и безразличие. Это не бизнес-модель, основанная на доверии. Это бизнес-модель, построенная на ловле людей. Если вы рассматриваете Prezi, очень тщательно подумайте, прежде чем оставить им свои платежные данные. Мой опыт показывает, что как только они получат ваши деньги, им все равно, будут ли они с вами честны.
Какое отвратительное оправдание для сайта…
Что из себя сейчас представляет этот сайт — полное разочарование. Когда-то, много лет назад, это был один из моих любимых инструментов для презентаций и сортировки информации. Однако в наши дни он — лишь тень своего прошлого. С чего начать? Во-первых, любой контент, созданный вами на бесплатной лицензии, подлежит публичному доступу и, без сомнения, будет напрямую передан в неутолимую пасть современного LLM. Во-вторых, эта платформа постоянно и многократно сталкивается с проблемами сохранения вашей работы. За один день я потерял часы работы несколько раз, несмотря на все предпринятые меры предосторожности после первого инцидента (включая двойную проверку синхронизации с облаком и частичное автоматическое сохранение). Возможно, из-за моей ностальгической симпатии к приложению, я честно мог простить эти, по сути, вопиющие нарушения. Однако, когда я начал искать решения для восстановления потерянных часов работы, я столкнулся с последней каплей, так сказать. Это было абсолютно НЕПРИЕМЛЕМОЕ решение — разрешать подавать заявки на техническую поддержку только пользователям с премиум-лицензией. Я не могу понять, почему бизнес вообще может так поступать, и в результате я считаю, что с этой компанией лучше не связываться. Я удалил свой аккаунт и сразу же обратился сюда — к одному из немногих отзывов, за которые я был настолько возмущен, что решил их оставить.
Полные неудачники
Лол — глядя на все остальные отзывы, даже их ответы автоматические и всегда одинаковы: "Мне жаль, что так получилось. Я запросил дополнительную информацию, чтобы мы могли еще раз взглянуть на ваш случай". Так что это показывает, насколько им действительно важно (они этого не делают). Полные неудачники.
Мошеннические практики подписки, ИЗБЕГАЙТЕ и оспаривайте
Эта компания использует то, что я могу описать только как мошеннические практики подписки. Я зарегистрировался на бесплатный пробный период и позже получил крупный ежегодный платеж (более 250 долларов США) без ясных или очевидных предупреждений. Продление произошло без моего согласия, и сумма была для меня полностью неподъемной. Я сразу же связался с поддержкой в тот же день, когда списали деньги, но они отказались вернуть деньги и скрылись за своей "политикой", вместо того чтобы проявить здравый смысл или добросовестность. Нет гибкости, нет ответственности, никакого заботы о клиенте — только стандартные ответы по шаблону. Это кажется преднамеренным, чтобы поймать людей и заработать деньги, а не обеспечить честный сервис. Если цените прозрачность или этическое выставление счетов, не используйте эту платформу. Всё перепроверьте или, лучше, полностью избегайте.*** ОБНОВЛЕНИЕ Я обжаловал это через PayPal, который рассмотрел дело и вернул мне полную сумму. Если у вас такая же проблема, настоятельно рекомендую оспорить списание, даже через банк, а не полагаться на внутреннюю поддержку Prezi. Будьте очень осторожны с их бесплатными пробными периодами и практиками выставления счетов.
Просто обман
Просто обман. Больше не буду. Лучше останусь при ppt.
Устаревшее и плохое обслуживание клиентов
Я отменил подписку через одного из их сотрудников, и через 6 месяцев нас автоматически продлили за 400 долларов. На следующий день после списания я связался с ними, и они отказались вернуть деньги из-за условий их обслуживания. Я понимаю, что это было подписано, но считаю, что сотрудник обязан был напомнить мне о шагах для подтверждения отмены в первоначальном разговоре. Я понимаю, почему они используют такие тактики. Их платформа устарела, и на рынке есть более совершенные приложения.
Я действительно разочарован коварным...
Я действительно разочарован подлым и отвратительным способом, которым с меня списали 219 евро только за то, что я забыл отменить подписку до окончания пробного периода (к тому же в период, когда я находился в больнице без доступа к своему ПК). Я спокойно бы заплатил за один месяц подписки, поскольку это моя ответственность, но видеть, как с меня списали годовую подписку на сумму 219 евро, — это действительно повод для жалобы! Я никогда не запрашивал годовую подписку и повторяю, я бы с удовольствием заплатил за один месяц, отменив даже за один день после 14-дневного пробного периода, но списание целого года подписки делает вас настоящими мошенниками!!! Я начал процедуру возврата, но поддержка говорит, что я принял условия и положения, и что возврат невозможен! Позор вам!!! Настояшая мошенничество!!!
Осторожно с этим поставщиком
Плохо обслуживают, плохая поддержка, договор-обман, остерегайтесь этого поставщика!!!
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ! Эта компания НЕ уведомит вас о завершении вашего бесплатного пробного периода и автоматически снимет с вас безумно дорогие сборы. (Около 400 AUD). И они НЕ вернут вам деньги, даже если вы свяжетесь с ними в тот же день. И даже если вы не использовали услугу во время пробного периода. Они прячутся за своими условиями и будут настаивать, что отправили уведомление о подписке, но это ЛОЖЬ. Им наплевать на вашу личную ситуацию, они просто отправляют одни и те же роботизированные электронные письма с ответом, что это не их проблема. Бизнес-модель Press — это мошенничество, и она зависит от того, что мы слишком отвлечены, чтобы отменить наши пробные периоды, и затем нас запирают в их услуге, пока мы не заметим.
Устаревший продукт с хищнической моделью подписки
Prezi — громоздкий, неинтуитивный и раздражающий в использовании. Опыт редактирования кажется жестким и устаревшим, а простые задачи занимают больше времени, чем должны. Интерфейс и шаблоны выглядят так, будто принадлежат гораздо более старому поколению программного обеспечения. Когда сравнивать с современными инструментами, такими как Gamma, Canva, Visme или Genially, Prezi явно уступает во всех важных аспектах: гибкости, совместной работе, производительности и общей эффективности. Нет никакой причины выбирать Prezi в 2026 году. Цены абсурдно высоки за предоставляемую ценность. Существуют гораздо лучшие платформы за меньшую цену, некоторые даже бесплатно. Что усугубляет ситуацию, так это стратегия подписки. Prezi сильно зависит от автоматического продления после пробного периода, и после списания годовой платы возвраты практически невозможны — даже если сервис не использовался. Это кажется скорее политикой, ориентированной на получение дохода, чем дружелюбной к клиентам. Итог: Prezi переоценен, устарел и не конкурентоспособен. Избегайте его или будьте очень осторожны с настройками пробного периода и продления.
Осторожно — трудно отменить и удалить платежные данные
Prezi практически невозможно удалить ваши платежные данные или отменить подписку без потери уже оплаченного. Они полностью спокойны, взимая плату за подписку, которой вы никогда не пользовались, и отказываются возвращать деньги, даже в тот же день. Осторожно с этой мошеннической бизнес-моделью
Prezi отказывается возвращать деньги, чтобы держать вас силой
Редактировано 23 января: "...подписки Prezi начинаются с бесплатного пробного периода и автоматически переходят в платный план, если не отменить его до окончания пробного периода,..." Они все еще пытаются списать ежегодную оплату, которая составляет 216 долларов за неиспользованный продукт, несмотря на то, что я много раз просил их проверить свои журналы и не заставлять своих пользователей платить ежегодно, когда их клиенты покидают приложение. Это по сути принуждение людей к использованию приложения против их воли. "мы обеспечили, что в будущем не будет продлений для этого аккаунта." Мне это не нужно. Я хочу вернуть свои деньги за то, что я не использовал и не собираюсь платить дальше. Это кража. Редактировано 20 января 2026: День 8 после списания, и никаких действий предпринято не было, кроме сообщения "напишите нам в личку", на которое я тоже не получил ответа. Я пишу, чтобы выразить серьезную жалобу на несанкционированное ежегодное списание с моего подписки Prezi Plus и отказ в возврате, несмотря на ясные доказательства того, что я не продолжал активно использовать сервис после пробного периода. Мой 14-дневный пробный период начался 25/12/2025. После этого я не продолжал использовать Prezi, и, согласно их собственным логам, они видят, что я не активно пользовался аккаунтом. Несмотря на это, 12/01/2026 мне внезапно выставили счет на 216 долларов за ежегодную подписку Prezi Plus, без моего явного согласия на продолжение платной годовой подписки. Я узнал об этом только 13/01/2026, проверив историю транзакций по кредитной карте, и заметил скачок на 216 долларов, что сразу бросилось в глаза, поскольку это примерно столько же, сколько я трачу за неделю на рынке в моей стране. Я никогда не ожидал, что Prezi вдруг возьмет с меня деньги за годовую подписку, особенно когда я не использовал сервис и не соглашался на автоматическое продление. Как только я заметил списание, я связался со службой поддержки Prezi, чтобы запросить отмену и возврат. Они ответили, что не могут вернуть деньги, потому что я отправил жалобу после списания. Иными словами, они признали процесс, но все равно решили оставить платеж, фактически поставив меня в безвыходное положение, сказав: «вы отправили жалобу после списания», и не предложили никаких альтернативных решений или доброхотных жестов. Я считаю такой подход крайне несправедливым и недружелюбным к клиентам, учитывая, что по их логам видно, что я не пользовался сервисом после окончания пробного периода и не соглашался на автоматическое продление. Я прошу полностью вернуть сумму в 216 долларов, списанную 12/01/2026, и немедленно отменить любые текущие или будущие продления этой подписки Prezi Plus. Надеюсь, что это дело будет рассмотрено с разумом и справедливостью, учитывая отсутствие использования, неясный переход от пробного периода к платной годовой подписке и то, что я своевременно обратился в поддержку после обнаружения списания.
Внимание, не доверяйте!!!
Внимание, не доверяйте!!! Уже 4 года я отменяю подписку, а деньги продолжают списываться.
Процесс отмены подписки запутан — ловушка для подписки
Процесс отмены подписки крайне непрозрачен. Я был уверен, что отменил ее, но все равно оставался в подписке. Несмотря на доказательства 0% использования, служба поддержки отказывается вернуть деньги и пытается навязать мне другую подписку. Неудовлетворительно.
отклонил мой возврат
Я сейчас очень расстроен, плачу слезами! Я подписался на бесплатный пробный период, после которого Prezi должны были прислать мне письмо-напоминание о необходимости отмены. Мне списали 276 фунтов за годовую подписку. Я сообщил им, что я — единственный опекун ребенка и не могу позволить себе такие деньги, чтобы оставить их на счету — но они не возвращают деньги. Более того, сотрудник Элиф был груб и не проявлял сочувствия. Это жизнь людей, с которыми вы играете. Не могу поверить, что это происходит прямо сейчас.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! Они просто выставят вам счет после пробного периода без каких-либо писем или уведомлений! Они не присылают счета, договоры на оплату или любую информацию о вашей подписке, просто выставляют счет.
Попытки несанкционированного списания
Я не знала об этой платформе, живу в Италии, на моем счете уже два списания по 1 доллару от prezi.com. Я уже предприняла шаги, чтобы разобраться с этим вопросом
Sito TRUFFA!
Никогда не слышал об этой платформе, поэтому никогда не имел аккаунта на мое имя. Мне пришла просьба списать деньги с моей отключенной карты — для моей защиты, карта никогда и ни для какой транзакции не использовалась, ни физической, ни онлайн. Я обнаружил попытку платежа через уведомление моего домашнего банка, которое показывает charge.prize.com. Посетив сайт через браузер, меня автоматически перенаправляет на support.prize.com, где первым заголовком стоит """Общие причины нераспознанных списаний""" ... я вижу раздел поддержки. Пытаюсь обратиться за помощью через чат или по телефону поддержки... но для этого нужна авторизация, поэтому я создал аккаунт с временным адресом электронной почты, и, конечно, поддержка доступна только тем, кто оформил подписку или активировал бесплатный пробный период, используя кредитную карту... это скандально.