Отзывы о Beautiful.ai — Страница 2
Список отзывов
ПОЗОР: сайт, который нужно обязательно избегать, особенно для студентов!
Я в ярости. Будучи студенткой, у меня очень ограниченный бюджет, и я копила деньги, чтобы оплатить эту лицензию, надеясь сэкономить время при подготовке к экзаменам. В результате: это настоящий скандал. Приложение полностью непригодно для использования. Оно постоянно глючит, выводит критические сообщения об ошибках и генерирует бессмысленный контент. Я заплатила за рабочий инструмент, а получаю призрачную услугу. Самое худшее в этом: 1. Нечестные списания: с меня списали больше, чем было оговорено, что сильно ударило по моему бюджету. Это чистое воровство за счет уязвимых студентов. 2. Отказ в возврате денег: служба поддержки (Зсанетт и её автоматические ответы) — это оскорбление. Они видят доказательства багов, знают, что их сайт не работает, но отказываются вернуть мне деньги. Это бесчеловечно — использовать бедственное положение людей таким образом. Вы покупаете не услугу, а финансируете мошенничество. Не давайте им ни копейки, особенно если вам нужны деньги для жизни. Полное позорище.
Изображения и структура контента очень подходящие
Изображения обычно очень соответствуют темам, однако иногда мне приходится редактировать их, потому что они не такие впечатляющие или красивые, как мне нужно. Тем не менее, дизайн презентаций впечатляющий, я обычно их не меняю, потому что они мне очень нравятся, и участники моих курсов были в восторге. Кроме того, теоретический контент, созданный ИИ, был очень ценен, хотя я всегда его корректирую и дополняю, он имеет очень хорошую структуру.
Prezi — это мошенничество
Prezi — это мошенничество. Просто так. Вы регистрируетесь, думая, что это бесплатный пробный период. Тестируете его. Быстро понимаете, что это не для вас. И вдруг вам списывают годовую плату. Без ясного предупреждения. Без напоминания. Просто деньги исчезают. Это не случайность. Это мошенническая бизнес-модель. Что ещё хуже, так это то, что происходит дальше. Вы обращаетесь в службу поддержки, ожидая разумного диалога. Вместо этого получаете стандартные ответы, полную безответственность и отказ в возврате денег. Они скрываются за условиями использования, притворяясь, что это нормально. Это не нормально. Это хищническая практика. Сам продукт ничем не выделяется. Сложный, громоздкий и совершенно не стоит годовой подписки. Всё это кажется созданным, чтобы запутать людей, а не приносить ценность. Бесплатный пробный — это наживка. Годовая оплата — крючок. Отказ вернуть деньги — это мошенничество. Служба поддержки действительно ужасна. Медленные ответы, отсутствие сочувствия, никаких решений. Просто корпоративная безразличность, пока они держат ваши деньги. Если бы это был физический магазин, его давно закрыли. Назовите это своим именем. Мошенничество. Избегайте Prezi любой ценой. Есть много альтернатив, которые не полагаются на хитрые списания и враждебную поддержку.
Мошенники
Я приобрёл 14-дневный пробный период для презентации и планировал купить месячную подписку, но по ошибке выбрал годовую версию. Я связался с поддержкой, чтобы запросить возврат (я не заходил на сайт ни разу с момента начала подписки; они могут это подтвердить в своих записях), но мне сказали, что это невозможно. Вкратце, они обманули меня на 72 евро.
ужасно, меня взяли плату просто за то, чтобы…
ужасно, меня взяли плату просто за изменение картинки, и она НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ. ЛУЧШИЙ САЙТ ЗАВОД!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Годовая подписка списана в тестовом периоде
Несмотря на объявленный 14-дневный тестовый период, мне через всего 7 дней списали сумму за полную годовую подписку (это было 3 недели назад). На мои письма не ответили и не отреагировали — для студентки это очень много денег, и это действительно раздражает.
Принудительное списание
Я хотел отменить пробный период, потому что продукт не соответствовал моим ожиданиям. К моему большому удивлению, меня списали деньги, хотя я указал на платформе, что хочу прекратить пробный период. Сообщения вводят в заблуждение.
на английском — да
она действительно хороша для создания презентаций, и делает то, что вы попросите
ПОЛНАЯ МОШЕННИЧЕСТВО
Я получил только одно письмо от них о начале пробного периода и о том, что напомнят за 2 дня до его окончания. Удивительно, но этого не произошло, и меня списали без какого-либо уведомления. Я зашел на их сайт, где не могу подтвердить свой адрес электронной почты, потому что они не отправляют код безопасности, и заполнил форму для их помощи, на которую не получил ответа в течение недели. Я заполнил еще одну форму о возврате денег, потому что меня не предупредили о списании, и мне сказали, что напомнят перед окончанием пробного периода, но этого не произошло, и я тоже не получил ответа. Нет контактного email или телефонной линии, только формы для заполнения, и они не связываются. МОШЕННИЧЕСТВО.
Очень красивые и быстрые презентации...
Очень красивые и быстрые презентации для создания
Обман доверия...
Платформа, которая использует dark pattern для подтверждения подписок. Очень конкретно, по истечении пробного периода контракт был расторгнут мной, чтобы сохранить клиента. PREZI выводит всплывающее окно через интерфейс, а не по электронной почте (отсутствие доказательства), чтобы продлить предложение на одну неделю. Обманчивое объявление, так как первоначальная подписка сохраняется, и списание происходит в самый неожиданный момент, в дату первоначального предложения. Практика навязывания продаж — позор.
Я никогда не подписывался и даже не оформлял…
Я никогда не подписывался и даже не оформлял пробную подписку, и, похоже, они украли мою учетную информацию откуда-то и попытались украсть деньги со моего счета мошенническим путем. Я пенсионер octogenarian и никогда не имел дела с этой компанией!
Prezi и их ужасная поддержка и нарушение закона
Я хочу поделиться своим опытом, чтобы предупредить других потребителей в ЕС. Во-первых, попытки связаться с поддержкой Prezi невероятно разочаровывают и пока что бесполезны. Но что ещё важнее, так это их политика подписки. Если вы всё же платите за подписку (после пробного периода или напрямую), их Условия использования (пункт 9.3) гласят: "9.3 Отмена подписки Оплата за подписки не подлежит возврату." ...Эта "невозвратная" политика скрыта глубоко в их Условиях обслуживания, и, что критично, она не представлена пользователю на странице оплаты. Этот пункт явно нарушает законы ЕС и Португалии (моей страны) о защите прав потребителей (в частности, Директиву о правах потребителей 2011/83/EU). Этот закон предоставляет потребителям 14-дневное "право на отказ" (или "период охлаждения") для контрактов на цифровые услуги. Это означает, что у вас есть право отменить и запросить полный возврат в течение первых 14 дней после покупки, без необходимости объяснять причину. Для компании вроде Prezi, чтобы законно обойти это право, закон требует их получить ваше явное согласие в момент оплаты, чтобы (1) сразу начать услугу и (2) активно подтвердить, что, делая это, вы теряете право на возврат в течение 14 дней. Простая, универсальная ссылка на предыдущей странице регистрации (например, "Продолжая, вы соглашаетесь с Условиями использования") абсолютно недостаточна для выполнения этого строгого юридического требования. Сам экран оплаты должен содержать это отказное уведомление, и он этого не делает. Поскольку Prezi не получает это явное согласие правильно, любой гражданин ЕС, оплативший подписку, по закону должен иметь право на полный возврат, если он запросит его в течение этого 14-дневного периода. Если у вас возникнут проблемы с ними, настоятельно рекомендую подать жалобу в ваше национальное агентство по защите прав потребителей или в Европейский центр потребителей. Обратите внимание для других пользователей ЕС: как я уже сказал, в ЕС они должны ясно указать, что возврат НЕ БУДЕТ возможен прямо на странице оплаты. То есть никакой скрытой ссылки в "Условиях использования" (подстранице Условий обслуживания) юридически не сделает это возможным, и это не считается "ясным уведомлением". Более того, просто указание "с вас будет взимлена плата" НЕ то же самое, что и "вы не можете вернуть деньги" / "вы отказываетесь от права на отказ". Это делает аргумент Prezi бесполезным, как я уже упоминал в своем первоначальном ответе.
Абонемент скоро истекает
Абонемент скоро истекает. Хотят списать деньги без предварительной информации, проблема в том, что я поменял карту! Я ввёл новые данные, и пытаются изменить мой тариф, списывая 300 € вместо 96 €. К этому добавляются списания по 1 €, о которых меня не уведомляли! Полная нехватка прозрачности, какая жалость
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ — ПОЛНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
Я подписался на 7-дневный бесплатный пробный период с Prezi и пытался отменить его несколько раз, прежде чем он превратился в платную подписку. Из-за дублирующего аккаунта на их платформе они списали с меня 239,20 долларов без моего разрешения. Prezi отказывается возвращать деньги, несмотря на то, что я действовал добросовестно и следовал всем шагам для отмены. Это недопустимо и обманчиво — кажется, что это полное мошенничество. Сейчас я предпринимаю серьезные меры: подаю запрос на возврат через банк и официальные жалобы к Генеральному прокурору Калифорнии и FTC. Будьте осторожны — перепроверьте свои аккаунты и отмену, иначе вас могут обмануть так же, как меня. Обновление. Что за бесполезный ответ от Prezi. Это ваш стандартный ответ на все жалобы о краже у клиентов. Ваш продукт плохой, а обслуживание клиентов отвратительное. Вы говорите, что будете расследовать, но никогда не делаете этого, потому что не собираетесь возвращать украденные средства. Все положительные отзывы о вашей компании — от людей, оставивших только один отзыв. Это вызывает отвращение. Это доказательство того, что я просил их отменить 7-дневный пробный период. От: Lamont Hitchings на gmail, дата: 17 ноября 2025 08:26:44, тема: Re: Поддержка Prezi, кому: support+idZ07VDD-J4Y5M at prezi.zendesk.com, support at prezi.zendesk.com. Нет возможности отменить мой 7-дневный пробный период. Поэтому я обращаюсь в поддержку здесь. Пожалуйста, отмените мой пробный период, чтобы меня не списали завтра за целый год. Подтвердите, пожалуйста. Спасибо. Ламонт Хиттингс. И еще одно письмо позже... -- Пересланное сообщение --- От: Lamont Hitchings gmail.com, дата: 17 ноября 2025 12:02:37, тема: Re: Поддержка Prezi, кому: support+idZ07VDD-J4Y5M at prezi.zendesk.com, support at prezi.zendesk.com. Здравствуйте, кто-нибудь, пожалуйста, ответьте. Мне нужно отменить мой 7-дневный пробный период. Но сделать это я не могу. Помогите срочно. Спасибо, Ламонт Хиттингс. После всего этого они списали мои деньги. Тогда я отправил следующее 19 ноября 2025 06:44:41, письмо: Доброе утро, Тим, я только сейчас увидел ваше письмо. За ночь с моего счета списали 262,20 доллара. Пожалуйста, немедленно верните эти деньги. Я не собирался платить эту сумму и пытался отменить это тремя разными способами. Верните, пожалуйста, эти деньги сегодня утром! Ваш сайт очень усложняет поиск информации о платеже и аккаунте для отмены. Я опубликую все это в соцсетях, чтобы моя подписка больше не стоила вашей компании. Кроме того, я пытался отменить 17 ноября в 07:26 по GMT+1. Почему я получил ответ только 18 ноября в 18:39 по GMT+1? Решите этот вопрос немедленно. Ламонт Хиттингс. После всего этого их нелепый ответ на мое письмо о несанкционированном и фактически незаконном списании: Уважаемый Ламонт, спасибо за обращение в поддержку Prezi. Согласно нашим Условиям обслуживания, с которыми вы согласились при покупке лицензии Prezi, мы не можем вернуть деньги за эту транзакцию. Обратите внимание, что все решения о возврате окончательны. Мы не можем отменить или изменить это решение. Дальнейшая переписка по этому вопросу не повлияет на решение. Могу подтвердить, что подписка отменена, и в будущем списания с аккаунта не произойдет. Ваша лицензия остается действительной до окончания срока подписки. Если вам нужна помощь с чем-либо еще, дайте знать. Я с радостью помогу. С уважением, Элиф. Проблема с этим нелепым ответом от Prezi в том, что я никогда не покупал лицензию! Они украли деньги с моего счета через мошенническую, несанкционированную транзакцию. Как я могу соглашаться с Условиями обслуживания?? Prezi, ты долго не протянешь, если продолжишь такое отвратительное поведение по отношению к потенциальным клиентам. Это не последний раз, когда вы услышите обо мне.
Спасибо
Большое спасибо Клаудии за её поддержку. Очень вежлива и точна в ответах.
Отвратительный опыт
Отвратительный опыт! Я воспользовался бесплатной 7-дневной пробной версией, и мне обещали, что за день до окончания пробного периода мне пришлют напоминание. Однако я никогда не получил этого напоминания. Списание произошло без предупреждения. На следующий день я отправил им письмо с уведомлением об этом и запросил отмену и возврат денег, а также сообщил PayPal, который произвёл возврат. Но через несколько дней, без какого-либо уведомления, PayPal снова списал сумму. Это приложение мне не нужно, и эта сумма слишком велика, если она не оправдана. Очень недоволен таким управлением...
Мошенничество — невозможно отменить бесплатную пробную версию
Я пытаюсь отменить свою бесплатную пробную версию Prezio уже несколько дней. При попытке зайти в раздел "Управление подпиской" появляется ошибка 500 (удобно), что мешает мне завершить отмену. Варианты обращения в службу поддержки ограничены понедельником по пятницу, и я не смог связаться по голосовой почте или через чат, так как функция чата не загружается. Кроме того, я не нашел адрес электронной почты службы поддержки для письменного обращения. Если кто-то из Prezio читает это, прошу считать это моим официальным уведомлением о необходимости отменить бесплатную пробную версию до списания средств. Этот опыт кажется мошенничеством из-за отсутствия доступной поддержки и технических проблем, мешающих отмене. Возможно, потребуется юридическое вмешательство.
Я только что написал всю свою презентацию, и она исчезла
Я только что написал всю свою презентацию, затем появился запрос на вход или регистрацию. Я вошёл в систему, и весь мой текст и подсказка исчезли. Ужасный пользовательский опыт, и я просто перехожу к другому инструменту для презентаций. Ненавижу, когда так происходит, и SaaS ничего не делает по этому поводу
Damn Prezi — это мошенничество
Damn Prezi — это безумие. Вы буквально можете удалить свой аккаунт и всё равно будете списывать деньги. Какая афера! Будьте осторожны