Отзывы о Brainly — Страница 5
Список отзывов
Ужасный сайт
Ужасный сайт. У меня был аккаунт на другом моем электронном адресе, я оплатил подписку, и когда я попытался её отменить, мне не дали полезных ответов, отказались отменить её ещё на два месяца. Служба поддержки — полное говно, и каждый раз, когда я пытался обратиться за помощью, мне присылали это: "К сожалению, мы не смогли найти вашу переписку по электронной почте с этим отзывом, используя только ваше имя. Если хотите, пожалуйста, поделитесь своим адресом электронной почты здесь (отредактировав отзыв и добавив ваше имя пользователя на Brainly), или отправьте нам письмо на contactbrainly.com с темой «[Trustpilot] Review», чтобы мы могли связаться с вами и понять, что именно произошло." Плохая отмазка для компании. Искренне надеюсь, что все сотрудники службы поддержки знают, какие они ублюдки, и что эта компания закроется за полный обман!
все их ответы неправильные
все их ответы неправильные, и всегда неправильны те ответы, которые помечены как 'эксперт проверил', например, кто ваши эксперты? малыши? Попытался ответить на вопрос с правильным ответом раньше, только чтобы компания удалила мой правильный ответ и оставила неправильный. Неудивительно, что у них рейтинг 1 звезда.
Мусор
Я еще не оформил подписку на Brainly, и никогда не буду! Я использую его на мобильном, и он не работает. Когда я пытаюсь ответить на чей-то вопрос, курсор текста (где ты вводишь) постоянно перемещается, и это заставляет меня печатать в другом месте на мобильном. Жестоко. Также ответы других людей неправильные. Полагаю, Brainly удалит мой ответ на вопрос и заменит его неправильным. Также слышал, что они иногда обманывают людей, не возвращая деньги.
Не пользуйтесь этим сервисом. Они все равно списали с меня деньги, хотя я отменил подписку вовремя.
Я попробовал бесплатный период, чтобы проверить их услуги. Они даже близко не соответствовали тому, что мне нужно. Я просто хочу улучшить свои навыки и использовать полезную платформу ИИ, которая сможет это сделать. Brainly мне не подошел. ИИ просто задает мне бесполезные вопросы, которые даже не логичны. А после того, как я отменил подписку и ушел, они все равно списали деньги за подписку, потому что мой аккаунт все еще был на их платформе. Я отправил им письмо, но думаю, что они даже не вернут деньги, судя по отзывам здесь. Это абсолютно ужасная платформа и организация.
Классные функции! Но есть ОГРОМНЫЕ проблемы...
Мне очень нравится функция "задать вопрос" и то, как она организует мою подготовку к экзаменам, НО я абсолютно ненавижу рекламу, которая занимает почти 50% моего экрана, и я считаю, что этот сайт — полный обман. Видите ли, я делал одно из своих заданий, и вдруг, когда я попытался проверить время, оно было неправильным + мой компьютер буквально завис. Но это было не потому, что время было неправильным, а потому, что МОЙ КОМПЬЮТЕР НЕ РАБОТАЛ, и он мог иметь (или мог иметь ВИРУС). Я проверил все, что могло вызвать это, но ничего не нашел, только одну вещь (так как я пробовал впервые) — BRAINLY!!! Думаю, это было расширение, которое я добавил в Chrome... Также чтение других отзывов заставило меня дважды подумать о покупке Brainly Plus, ЧТОБЫ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ТЕХ РЕКЛАМ!! (спасибо за чтение отзыва! я не очень хорошо умею его структурировать, но в общем это всё, что я хотел сказать сейчас...)
Мне выставили счет за годовую подписку…
Мне выставили счет за годовую подписку без предварительного уведомления. Я отказался от пробного периода, и через 7 дней с моей карты списали деньги. Они утверждают, что отправили мне напоминание, которого я так и не получил. Они отказались вернуть деньги, и я в ярости! Я никогда не порекомендую этот сайт никому!!!
Длинные рекламные ролики
В Турции она называется "eodev.com". Я смотрю рекламу длительностью 1 минуту, чтобы получить ответ на вопрос. Это полное трата времени!
Не платите за это, это бесполезно и не помогает.
Brainly полностью ограничивает доступ к МНОГИМ ответам, заставляя вас подписаться на подписку, которой я не буду пользоваться в ближайшие годы. Да, я смог получать ответы, проверять, правильные ли мои, или видеть, что я ошибся, но это не решает основную проблему — отказ предоставлять клиентам базовые функции просто потому, что они не заплатили. Мне пришлось зарегистрироваться и создать аккаунт, чтобы "получить доступ ко всем ответам", но потом это оказалось ложью, и сейчас они пытаются заставить меня подписаться на "все ответы". Лживая реклама? Наверное. Обновление: Что за чушь. Вам разрешено получать один ответ в день бесплатно. ОДИН. Это несправедливо во всех отношениях. Если вы хотите прославить свою компанию, будьте хотя бы честны, вместо того чтобы давать очень расплывчатый и жалкий ответ. Как насчет того, чтобы вместо того, чтобы махать перед носом морковкой, действительно соответствовать статусу образовательного сайта и вложить деньги в развитие? Вы выживете, обещаю.
Эта компания никогда не сможет…
Эта компания никогда не сможет улучшиться, поскольку она лишена прозрачности и живёт, "желая" обмануть людей. Я прошёл тест IQ, который предлагают заплатить €0,50 за его получение с 100% точностью (sic!). Я ответил на 20 вопросов, всегда выбирая опцию "А" за 25 секунд. В ответ мне пришло сообщение: "Поздравляем, ваш IQ выше среднего". Оставляю это на ваше усмотрение. В довершение я обнаружил, по комментариям ваших пользователей, что при принятии решения о выпуске знаменитого сертификата, вы подписываетесь на подписку стоимостью €39,90 в месяц; тест бесплатен, и, доверяя этому, платите без особого раздумья небольшую сумму за получение сертификата. Бросаю вызов любому, особенно этой псевдо-компании, чтобы по совести заявить, что это не мошенническая деятельность, злоупотребляющая доверием доверчивых, с хорошо скрытыми условиями и без адреса для отправки заявления о расторжении в течение 2 дней! У меня нет счета-фактуры. Я не хотел получать сертификат с ответом "ваш интеллектуальный потенциал уникален (выше среднего)" — это полностью ЛЖИВО.
Еще один пользователь полностью разочарован…
Еще один пользователь полностью разочарован тем, как они поступили с моим отменением — по сути, взяли с меня плату за еще один год после отмены за год до этого. Плохое обслуживание клиентов, невозможно дозвониться ни до кого, все остальные здесь остаются. Я согласен, что хорошее может исходить только от того, кто держится подальше от Brainly.
Даже не думайте использовать это приложение
Даже не думайте использовать это приложение, они заманивают вас создать аккаунт, а затем вы просто не можете увидеть ответ, если не купите их платный план, 7 дней бесплатно, но всё равно бесполезно, мусор, грязная, мерзкая компания :)
Искусство 🎨
Для меня это — Библиографическая
Я отменил эту подписку один раз…
Я отменил эту подписку один раз, и вот я через год снова платю. Никто из моей семьи не имеет подписки на Brainly! Не давайте этой компании свои данные кредитной карты. Они — воры.
Нет возможности отменить подписку
Я пытался отменить подписку много раз, и все равно меня продолжают списывать ежемесячно, при этом мои письма остаются без ответа. Уже прошло более 6 месяцев. Это позор, что мне приходится делать остановку платежа через мой банк. У вас нет номера службы поддержки, вы не отвечаете на письма и явно игнорируете попытки отменить подписки. Раньше я рекомендовал ваше приложение другим; теперь мне стыдно за это. Просто отвратительно!
Образец ИИ
Большинство ответов экспертов кажутся сгенерированными ИИ, а ответы на эти отзывы — автоматическими. Некоторые ответы говорят о том, что они не предлагают возвраты, хотя в исходном отзыве не говорилось о возвратах.
Не ведите бизнес с этой компанией
Пожалуйста, не ведите бизнес с этой компанией. Я пытался отменить «автоматическое продление», которое я не одобрял, уже 6 месяцев. Я заполнил форму, и она не принимает её, потому что она не работает. Телефон поддержки отсутствует. Терри ЛоуренсЯ сообщил по электронной почте в Brainly на contact@brainly, как они просили. Я предоставил всю информацию, но когда я попытался отправить запрос, появлялось сообщение об ошибке: «Извините, мы не можем отправить ваш запрос в данный момент». Я сообщил в PayPal о необходимости отменить платеж и уведомил банк о том, что счета являются мошенническими. Обратите внимание, что в ответе указано, что у них нет телефонной поддержки. Это что-то, о чем я никогда не слышал у других компаний. Есть несколько способов остановить мошенников. Терри Лоуренс
Подтверждение возврата
Charlie предоставил превосходное обслуживание клиентов! Их ответ был быстрым, профессиональным и очень полезным. Они заботливо и эффективно обработали мою просьбу, сделав весь процесс гладким и без стресса. Я искренне ценю их поддержку, и они заслуживают признания за свою отличную работу. Спасибо, Charlie!
Мошенничество
Мошенничество, вам взимают €0,50 за 48 часов, а затем подписка на €40 в месяц без вашего согласия, утверждая, что это входит в их условия и положения, скорее всего, в мелком шрифте и в самом конце документа. Никто этого не читает. Полностью незаконно, чтобы условия и положения были приняты, клиент должен быть осведомлён о них, иначе они недействительны. Учите закон. МОШЕННИЧЕСТВО!
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы поставила
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы поставила. Эта компания — худшая компания на свете. У меня был аккаунт, созданный через мой PayPal, и с него списали плату за подписку. Я об этом не знала, пока не заметила списание. Я несколько раз связалась с этой компанией по электронной почте и объяснила, что это сделано мошенническим путем, и попросила вернуть украденные деньги, что они отказались сделать. Они скорее украдут деньги, чем помогут человеку, который не давал согласия на это.
Модераторы грубые, меня заблокировали без причины
Я давно не заходил в свой аккаунт, и когда вошел, ответил на 2 вопроса и создал 1. Через 5 минут мне пришли уведомления о том, что solveig удалил 3 мои ответа за то, что они были скопированы. Когда я отвечал на эти вопросы, я не знал, что так делать нельзя, и, к тому же, система оповещений не работала или не влияла на меня. Вначале я думал, что solveig — это бот, и не отвечал ему, но он начал очень грубо со мной общаться и смеяться надо мной, а я просто пытался объяснить ситуацию. Очень плохой опыт с Brainly, если все их модераторы такие, это полный провал. После того, как он посмеялся надо мной некоторое время, он заблокировал мой аккаунт, и теперь я больше не могу зайти на Brainly, что кажется мне очень несправедливым. Я ответил примерно на 25 вопросов, задал 1 вопрос по математике, и его удалили за то, что я писал заглавными буквами. Я спросил, почему, и он начал смеяться надо мной. Это очень плохо. Я почти требую вернуть мне мой аккаунт или разрешить создать новый. Очень несправедливо, я очень расстроена и зла.