Отзывы о Brex — Страница 2
Список отзывов
Brex такой сомнительный
Brex такой сомнительный! Они в прошлом весной обесценили конвертацию наградных баллов без какого-либо уведомления для своих пользователей, с 1:1 до 1:0.6. Также, в прошлом году они полностью переработали свой сайт, и он стал УЖАСНЫМ. У них действительно самый худший и наименее полезный сайт среди всех моих банковских провайдеров! Как они могут быть технологической компанией, если их сайт так плох? Так трудно понять входы и выходы по нашему счету, а также текущий баланс после каждой транзакции. Кроме того, только после того, как SVB обанкротился прошлой весной, они признались, что используют часть ваших средств для игры на денежном рынке! Они не раскрывали это до события с SVB, и эти средства не защищены FDIC. Какая сомнительная, подозрительная компания!
Будьте осторожны с Brex… возможное банкротство банка
Brex прислал мне письмо после того, как я связался с отделом продаж по поводу открытия счета и получения информации о его функциях и требованиях к заявке. Я даже не завершил заявку, и на следующий день получил письмо о отказе без объяснений. Кажется, они слишком заложены или собираются закрыться, потому что я слышал то же самое от других, и это единственное объяснение. У моей компании отличная финансовая ситуация, все требования выполнены, но похоже, что они не хотят принимать больше клиентов. Отказать в заявке еще до ее подачи — это явное предупреждение.
Посмотреть имя на моей фотографии профиля
Было легко следовать инструкциям онлайн и загружать подтверждающие документы. Затем я получил телефонный звонок, в котором сказали, что нужно загрузить еще один документ, чтобы проверить, что я не получал возврат. После этого потребовалось более двух недель, чтобы получить ответ, и он пришел только после того, как я наконец смог связаться с человеком в службе поддержки.
Очень плохая компания
Плохая компания. Я зарегистрировался у них, и они не предоставили мне доску для отправки всех юридических документов моей компании, и сказали, что мы оставим вас в списке ожидания. Я никогда в жизни не видел, чтобы какая-либо компания делала что-то подобное. Не рекомендую.
Крайне низкое качество обслуживания
Крайне низкое качество обслуживания. Они закрыли аккаунт, заявив, что не будут обслуживать клиентов с доходом ниже определенного порога в месяц. И мои средства застряли.
Они заблокировали мой аккаунт, нет доступа к средствам
Здравствуйте, спасибо за завершение процесса верификации. Мы получили запрос относительно действительности средств на вашем счёте, и после дальнейшего рассмотрения можем подтвердить, что средства возвращаются в исходное финансовое учреждение. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в исходное финансовое учреждение. Спасибо, Brex Привет, я не понимаю, о чём вы говорите. Какое исходное учреждение? Я: Привет снова, я получил средства от одного из моих инвесторов. Вот подтверждающие документы; Brex: Привет, Шарфарез, спасибо за ваш недавний контакт, мы ценим ваше терпение. Обратите внимание, что в связи с недавним обзором аккаунта наша команда приняла трудное решение больше не поддерживать отношения с Gentleman's Business. Кроме того, оставшиеся средства на счёте были возвращены в исходное финансовое учреждение. Если потребуется дополнительная информация, рекомендуем связаться с исходным финансовым учреждением. Хотя мы понимаем, что это не тот ответ, которого вы ожидали, мы хотели бы выразить благодарность за ваше понимание по данному вопросу. Команда Brex Я: Кто является исходным финансовым учреждением? О чём вы говорите? Это шутка? Верните мои средства, если вы больше не хотите предоставлять мне услуги. И жду их ответа..
+81 3-4510-7811 Mr Azam Autofy Japan агент
Добрый день! Надеюсь, у вас всё хорошо. Здесь г-н Камбале Нзанзу Озель, менеджер Grazia automobile из ДРК. Я пишу, потому что та же компания использует информацию о счёте Brex для получения дальнейших платежей, поэтому я не знаю, куда еще пожаловаться, так как их сайт и аккаунт заблокированы. 23 ноября 2022 года я отправил Autofy Japan на его американский счет 6400 долларов за покупку автобуса coaster, г-н Азам, тот, кто руководил мной при переводе. Но до сегодняшнего дня, 6 марта 2023 года, транспортное средство так и не было отправлено. Г-н Азам сказал мне, что транспортное средство будет в порту Дар-эс-Салам через 25 дней, сегодня прошло почти 4 месяца, а транспортное средство так и не отправлено. В связи с этим мой клиент решил следующее: вернуть его деньги. Вот информация о банке, на который я отправил деньги: BENEFICIARY NAME Brex Treasury LLC BENEFICIARY ADDRESS 405 Howard St. Floor 2, San Francisco, CA 94105 ACCOUNT NUMBER 670912226 BANK NAME JPMorgan Chase Bank N.A BRANCH ADDRESS 270 Park Avenue, New York, NY 10017. SWIFT CODE CHASUS33 ROUTING NUMBER 021000021 СПЕЦИАЛЬНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ УКАЗАНА В БАНКОВСКОЙ КВИТАНЦИИ: FFC Vurk Technologies LLC, номер счета 145428579726492
Аккаунт заблокирован, доступ к нашим средствам отсутствует
После успешного запуска бизнеса и внесения миллионов на счет за последние 2 года Brex решил закрыть наш аккаунт без предупреждения и возможности доступа к нашим средствам. До сих пор наши средства недоступны, и мы не можем перевести их на другой счет. Если вы клиент Brex и у вас там большой баланс, я настоятельно советую вывести его, потому что они могут заблокировать ваш аккаунт без предварительного уведомления и не позволить вам получить доступ к вашим заработанным деньгам. Это недопустимо. Нет службы поддержки, и после просмотра всех отзывов здесь, я совсем не удивлен. Я уверен, что они снова скажут, что каждое мнение должно быть услышано и что им нужны дополнительные данные для разблокировки наших средств. Это неправильно по многим причинам и может поставить под угрозу бизнес, над которым вы так усердно работали.
Некоторым кажется неясным
Некоторым кажется неясным — мы соответствовали нескольким критериям из их списка новых клиентов, но были отклонены на этапе подачи заявки без объяснений. Было бы полезно получить более подробные требования, так как мы не стали бы тратить время на подачу заявки, если бы не были уверены, что соответствуем всем требованиям.
Лучший способ разрушить репутацию вашего бизнеса — использовать Brex и столкнуться с заморозкой платежей из-за баланса менее 25 тысяч долларов на счете
Brex не отслеживает, откуда приходят транзакции. Если на вашем счете происходит мошенничество, вы по сути виноваты, пока не докажете обратное. Они не проводят компетентное расследование и не выявляют мошенничество по вашему банковскому счету. Компания управляется 20-летними, которые любят слово TEAM и перекладывают всю ответственность на «их команду, которая разберется». В качестве реального бизнеса уровень некомпетентности поражает, но все они очень приятные :) Во-вторых, Brex отключит ваши средства без предупреждения, если связанный с ними банковский счет упадет ниже 25 тысяч долларов. Да, именно так. Связанный счет всегда должен быть выше 25 тысяч плюс ежемесячные сборы, иначе платежи прекращаются и карта блокируется.
Это не хорошая платформа
Это не хорошая платформа, это просто чушь. Если вы думаете продолжать работу с Brex, я бы рекомендовал уйти. — ну, Brex, у нас компания с $40 млн, и мы собираемся получить еще $90 млн, и вы точно больше о нас не услышите. Компания на $12 миллиардов, а потом эти отзывы... к которым добавляется мой, потому что они принимают только Microsoft и Amazon в качестве клиентов.
Дым и зеркала - подсчет дней до того, как это рухнет или столкнется с серьезными проблемами
Все хорошо с Brex, пока что-то не идет не так. У нас есть несколько счетов у них. Некоторые с миллионами, проходящими через них, а другие для расходов с меньшими суммами. Их поддержка практически отсутствует. Они высокомерны, снисходительны и придумывают кучу оправданий, когда что-то не работает. По сути, это просто компания, управляемая детьми, которая смогла захватить нас, предпринимателей, с помощью массированного маркетинга. Уверен, вы замечаете, как мы недовольны ими, потому что ИТ ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ, их онлайн-система полна ошибок, цифры могут совпадать или не совпадать... и так далее. Я несколько раз общался с ними, и это как вытягивание зубов. Им совершенно всё равно, и у них даже нет приятных слов, когда их система не работает. Сотрудникам нужно платить вовремя, мы полагаемся на банковские переводы, прямые депозиты и т.д. Они могут отключить чат и сказать что-то вроде «мы свяжемся с вами через несколько дней по электронной почте»... и что теперь? Я говорю своим сотрудникам, что мы ждем письма от Brex... Не думаю. Мы держим другие банковские счета именно потому, что Brex очень ненадежен, и если посмотреть на FTC или любой другой регулирующий орган... я не единственный, кто жалуется. Интересно, сколько времени потребуется, чтобы это рухнуло.
После этого я потрачу время на применение к…
После этого я потрачу время на использование их инструмента, подключение моего банковского счета, отправку им множества документов и личной информации, после чего они отклонили заявку, сказав, что моя компания не подходит для их бизнеса. Мы — компания электронной коммерции, и они заявляют, что поддерживают eCommerce. Мы отправим нашему юристу запрос на отмену всех наших личных данных. Трата времени и нарушение конфиденциальности.
Самый худший инструмент для учета расходов, когда-либо созданный
Самый худший инструмент для учета расходов, когда-либо созданный. Моя компания недавно внедрила этот инструмент вместо Concur. Concur был неплох, немного устаревшим, но работал и был интуитивно понятен. Этот же, напротив, невероятно запутанный, и с ним связаны странные сборы за возмещение расходов.
Отличное взаимодействие
Отличное взаимодействие с нашим менеджером по работе с клиентами
Brex — глоток свежего воздуха
Мы — компания из 60 человек, которая перешла на Brex для наших корпоративных карт в июне 2022 года, сменив старого поставщика кредитных карт, который заблокировал все наши карты из-за одной подозрительной транзакции (мы — туристическая компания, платежи могут поступать из очень многих стран). Уже слишком много раз. Разница небо и земля. Виртуальные карты/карты для поставщиков, международная доставка физических карт, полный контроль за транзакциями и отличная система вознаграждений. Мы еще не пробовали функцию банковских переводов (она пока не поддерживает платежи напрямую в иностранной валюте), но сделаем это как можно скорее.
Ложная реклама
Они говорят, что моя компания, зарабатывающая 80 000 долларов в год, подходит для кредита. Но при подаче заявки говорят, что моя компания зарабатывает недостаточно, потому что она не зарабатывает миллион долларов в год. Ложная реклама на их сайте.
Brex экономит нам так много времени на…
Brex экономит нам так много времени на ведении бухгалтерии. Можно подумать, что не нужен банк для упрощения счетов/платежей/транзакций по кредитным картам, но на самом деле ни одна другая компания не делает эти процессы так просто, как делает это Brex. Мы используем интеграцию Brex с Quickbooks online. Я могу буквально просто подтвердить каждый счет/платеж в Quickbooks, потому что все они проходят через Brex и напрямую импортируются в Quickbooks. Это означает, что я никогда не создаю ни одной транзакции в Quickbooks. Также это означает, что я могу сверить свой банковский счет без каких-либо корректировок, то есть сверка занимает секунды. Потрясающий продукт!
Лучшая финтех-платформа, которая есть
Ничто не сравнится с опытом работы с банком Brex. Просто попробуйте.
Я люблю Brex
Я люблю Brex. Он прост в использовании! Быстро получает все необходимое.