Отзывы о Canva — Страница 56

Возврат всё ещё ожидается

Всем привет, с моего счёта списали 270€, хотя я ещё находился в пробном периоде. Уже прошёл месяц, как я жду обещанный возврат. Служба поддержки говорит мне, что возврат произведён, но мой банк, с которым я связался, ничего не получил. Это незаконно!

Canva — это не вариант

Когда эти компании достигают определённого уровня, они привлекают инвесторов, и компания идет под откос. Обслуживание клиентов плохое, доставка плохая, а цена не оправдывает хлопот.

БЕСПОЛЕЗНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ, КОГДА ВЫХОДИШЬ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ, ВСЁ ОТМЕНИТЕСЬ

Красивое резюме, отличные шаблоны

Красивое резюме, созданное через Canva, приятные шаблоны для работы. Однако важно знать, что автоматически оформляется подписка с автоматическим продлением. Я этого не заметил, но после обращения в службу поддержки мне очень хорошо помогли!

Серьёзное нарушение безопасности.

Я впервые за всю жизнь сегодня использовал Canva.com, мне пришлось зарегистрироваться через мой аккаунт Google, потому что это был мой первый раз. Так в чём проблема? Я вошёл через Chromium (браузер с повышенной конфиденциальностью, не Chrome) с моим аккаунтом Google. В Canva внезапно появился рисунок, который был сгенерирован ChatGPT примерно полгода назад. Этот рисунок не должен был быть доступен в Canva. Он был создан с помощью ChatGPT и сохранён прямо в папку на моём физическом сервере, никогда не делился как изображение где-либо ещё. Он появился в видео на YouTube, но в более низком разрешении, чем на Canva.com. Теперь у меня главный вопрос: как Canva.com получил доступ к ранее нераспространявшемуся изображению? Они получили его с моего сервера или из ChatGPT? В любом случае, это серьёзное нарушение безопасности.

все плохо

приятная компания, которая пытается…

приятная компания, которая пытается украсть у вас 12 евро под предлогом подписки, на которую вы никогда не подписывались, и сразу же возвращает их после спора... Это методы мелких мошенников...

Заказ срочной посылки, поэтому я указываю…

Заказ срочной посылки, поэтому я выбрал экспресс-доставку за 2-3 дня, но получил ее слишком поздно, через 7 дней, хотя заплатил дополнительно 15 евро. Позор, большое спасибо

Невозможно изменить размер шаблона

Я не мог изменить размер моего шаблона в Canva, поэтому я купил их одноразовый план всего за 49 песо. Но после оплаты я не смог редактировать шаблон! Я так разочарован, как так получилось! Кажется, они украли мои деньги! Верните их! Худшее средство редактирования!

Canva: отличный инструмент для дизайна с небольшими проблемами с производительностью

Я абсолютно люблю всё в Canva! Это невероятная платформа, которая делает дизайн очень простым и приятным, даже для тех, кто не является дизайнером. Разнообразие шаблонов, инструментов и вариантов настройки действительно впечатляет, и она идеально подходит для создания всего — от графики для соцсетей до профессиональных презентаций. Однако я заметил одну проблему — платформа иногда тормозит или зависает, особенно при работе над большими проектами или длительное время. Хотя это не критично, иногда это бывает очень раздражающе. Если бы Canva решила эту проблему, опыт был бы абсолютно безупречным. В целом, я очень доволен Canva и настоятельно рекомендую её всем, кто ищет простой и универсальный инструмент для дизайна!

Я пользуюсь Canva с 2019 года, и их сервис ухудшается

Я пользуюсь Canva с 2019 года. Раньше это был отличный цифровой инструмент. Однако недавно я заметил, что сайт постоянно глючит, особенно при работе с видеомонтажом — задача, которая обычно занимает час, теперь занимает часы, потому что КАЖДОЕ изменение вызывает сбой сайта. Также появилось много новых функций на базе ИИ, но должен сказать, что качество и скорость оставляют желать лучшего. Например, при использовании функции преобразования текста в изображение с четким и подробным запросом, мне понадобилось 15 минут, чтобы создать изображение, которое не только выглядит очень фальшиво, но и далеко от того, что я ожидал. Проще говоря, сгенерированное изображение полностью игнорировало мой запрос. Я предлагаю сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего, и полностью отказаться от функций ИИ, если вы не можете обеспечить минимальные стандарты, так как это не только замедляет работу сервиса, но и вызывает много разочарования у пользователей.

Я люблю использовать Canva

Я люблю использовать Canva! Интуитивный интерфейс, разнообразные шаблоны и множество функций, которые помогли мне ускорить рабочий процесс.

ТОП!!!

ТОП. Мне очень нравится.

Обслуживание клиентов ужасное

Обслуживание клиентов ужасное. При оформлении заказа они заявляют, что могут напечатать в определённые сроки, но этого не происходит. Когда обращаешься в поддержку, тебе дают ответ из двух предложений, сгенерированный ИИ, и всё — дальше ты остаёшься один. Платформа хороша для дизайнов, но НИКОГДА не заказывайте у них печать.

Только что встретился с представителем отдела продаж Canva...

Только что встретился с представителем отдела продаж Canva, чтобы понять функции Canva Teams для моей компании, и столкнулся с самым апатичным и бесполезным человеком, с которым мне доводилось говорить. Я давно пользуюсь Canva Pro как индивидуальный пользователь. Платформа отличная, и я с нетерпением ждал, чтобы подключить всю свою команду из примерно 20 человек. Продавец был крайне бесполезен и не проявлял никакого представительства бренда. Я всё равно буду пользоваться Canva, но это снизило их рейтинг в моих глазах. Особенно потому, что на сайте явно нет способов оставить отзыв о подобных вещах.

Самая худшая компания в истории

Самая худшая компания в истории. Я отменил свой аккаунт задолго до окончания бесплатного пробного периода. Несмотря на это, они всё равно списали плату. Затем мне сказали войти в свой аккаунт, но при попытке входа появляется предупреждение: "Внимание, если вы войдёте, ваша подписка снова активируется, так как вы её отменили". Я не входил, а меня перенаправляли от робота к роботу вместо того, чтобы поговорить с реальным человеком. Теперь, через месяц, с меня снова списали деньги. Я снова не могу войти в свой аккаунт, потому что там говорится, что аккаунт отменён, а на самом деле они сняли плату за два месяца. Так богатые становятся ещё богаче. Пожалуйста, пусть человек посмотрит мой аккаунт.

Я хотел использовать Canva для своих социальных…

Я хотел использовать Canva для своего присутствия в социальных сетях. Первая возникшая проблема не могла быть решена службой поддержки Canva. Canva скачивает Reels в неправильном формате. Я создал несколько Reels и постов, свой логотип и т.д. При следующем входе они просто исчезли, исчезли без следа. Вся работа оказалась напрасной, если бы я не сохранил всё дублирующе на Google Drive. Я продолжил работать с Canva, даже оплатил Canva Pro. Это программное обеспечение грубо ошибочно, функции зачастую очень неудобны и нелогичны. Например, я могу установить градиент для фона, но не могу его изменить. Вместо этого нужно вставить изображение, которое затем можно перетаскивать и настраивать. Было бы слишком просто — просто повернуть и перетащить фон самостоятельно. После окончания моего подписки я не буду её продлевать. Не говоря уже о росте цен. За хорошее и полезное программное обеспечение я с радостью заплачу, но за это — ни копейки больше.

Лучший сайт

Как графический дизайнер я использую Canva для своих различных проектов. У меня отличный опыт с Canva Pro и бесплатной версией.

Долгая техподдержка...

Уже несколько дней я не могу ничего сделать в Canva. Это сайт, на котором работают люди и который им необходим. Я была терпелива, но уже начинает тянуться долго.

Осторожно с этими непредставляемыми лицами

Осторожно с этими непредставляемыми лицами, будучи пользователями CanvaPro, мы получили уведомление от внешней компании, занимающейся коммерциализацией и продажей фотографий, о использовании их фотографии в Canva. Мы связались с Canva, и нам сказали, что это наша проблема, и посоветовали обратиться к юристу. В настоящее время эта фотография все еще доступна в каталоге Canva, ее использование было для сайта компании.