Отзывы о Canva — Страница 57
Список отзывов
Canva заблокировал мой аккаунт без причины — ужасная поддержка!
Я был лояльным пользователем Canva, но вдруг они заблокировали мой аккаунт без причины. Когда я обратился в поддержку, они запросили данные для подтверждения, которые я предоставил полностью. Несмотря на это, они всё равно отказались разблокировать мой аккаунт!Самое худшее? Нет объяснений, никакой реальной помощи, только шаблонные ответы. Их служба поддержки — это шутка: нет телефонной поддержки, медленные ответы по электронной почте и нулевая ответственность. Если вы потеряете доступ к своей электронной почте, удачи когда-нибудь вернуть свой аккаунт.У меня были важные дизайны, сохранённые там, и теперь они держат их в заложниках. Избегайте Canva, если вам важна ваша работа. Очевидно, им всё равно на своих пользователей. Ищите альтернативы, если не хотите рисковать потерять всё!
НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО !!!!!!!!
Ничего не работает как должно, изображения каким-то образом все связаны друг с другом, и когда пытаешься что-то переместить, всё перемещается по всему документу без причины, я никогда больше не буду использовать это в жизни и не понимаю, почему кто-то за это платит. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО !!!!!
Отличное программное обеспечение — действительно легко использовать
Используя Canva для создания обложек подкастов, дизайна маркетинговых брошюр, листовок для мероприятий и добавления текста к моим видео, я был действительно впечатлен простотой использования и гибкостью, которую предлагает Canva. Отличный продукт.
Позволили хакерам получить мои личные данные
Я не доволен тем, что мне говорят, что эта компания создала угрозу безопасности в интернете, с моими личными данными, которые были утечены через Canva
устала бороться за…
устала бороться за восстановление документов с компьютера на телефон, это невыносимо
Удвоение стоимости подписки
Я пользовался Canva в течение многих лет и был очень доволен программным обеспечением. В последний раз я отменил годовую подписку, потому что в последние месяцы практически не использовал приложение. Недавно я решил продлить подписку и был очень удивлен, когда выяснил, что они хотят в два раза больше за годовую подписку. За это придумали выражение «наглая мошенничество». Больше никогда. И всё это под благовидным предлогом, что теперь они чаще используют AI. Мне этот хлам не нужен, и я не знаю ни одного графика, который использовал бы этот детский садовский бред.
Отличный опыт и дружелюбная команда
Отличный опыт и дружелюбная команда. Canva — это настоящий прорыв.
Полезно только для печати более 25 экземпляров
Легко создать что-то, что выглядит хорошо на Canva, но после создания возникают проблемы. Чтобы напечатать напрямую из Canva, это дорого, если только не заказывать оптом. Для экспорта дизайна качество недостаточно хорошее для печати в другом месте (у меня есть подписка), поэтому у вас остается только красивый дизайн, с которым мало что можно сделать. Цены начинают быть разумными при заказе от 25 штук, меньше — это кажется обманом. Навигация по аккаунту — кошмар, потому что каждый раз при выборе другого формата печати он сохраняет ваш дизайн в этом формате без возможности отмены. Например, если вы хотите посмотреть, как ваш дизайн будет выглядеть в вертикальном постере — он сохранит ваш дизайн в этом формате, но вернуться к горизонтальному нельзя. Автосохранение — кошмар, прекратите перезаписывать дизайны без согласия пользователя. Ваше автосохранение создает так много файлов, что трудно найти оригинальный дизайн в этом хаосе. Я потратил так много времени на текущий дизайн, что, согласно теории затраченных затрат, я заплачу за безумные цены и напечатаю через Canva, так как другого варианта нет. Но после этого мы с Canva расстаемся навсегда.
Canva был потрясающим от начала до конца
Canva потрясающий. Я работал с поставщиками (хорошими и плохими) более 40 лет. Это программное обеспечение фантастическое, с множеством опций, и его легко использовать. Недавно я попробовал версию Pro, и для профессионала, такого как я, который одержим графическим дизайном и экспериментами с вещами, скажу, что оно стоит каждой копейки. Недавно я заказал футболки, и должен сказать, что они были красиво упакованы, Плюс они пришли вовремя, и цена была очень справедливой. У меня возникли небольшие проблемы, но это в основном потому, что я впервые работаю с этим материалом и не был уверен в используемом материале или размере. Они позволили мне внести некоторые изменения бесплатно. Я не могу рекомендовать их достаточно высоко, хотя жаль, что у других здесь не было такой удачи, как у меня, и что я продолжаю иметь с ними дело. Команда поддержки отвечает на каждое письмо своевременно, что больше, чем можно сказать о большинстве, плюс я был немного надоедливым клиентом, потому что я перфекционист. Спасибо, Canva!!!
Я создал и заказал печать…
Я создал и заказал визитки. Я заплатил дополнительно 25 €, чтобы их обработали за три или четыре рабочих дня, как было указано. Но уже прошла более недели, и ничего не пришло, и они не могут дать мне ответ, потому что у них нет телефонного номера. Избегайте этого приложения, есть много лучших, например VistaPrint. Я создал визитки, которые пришли поврежденными, и они полностью вернули мне деньги.
целенаправленно усложняют так, чтобы вы тратили деньги
целенаправленно делают так, чтобы вся ваша работа размывалась и выглядела плохо. Так что не тратьте время. Я понимаю, что вы хотите, чтобы люди платили, но то, что вы заставляете меня тратить время на ваш сайт, а затем ограничиваете конечное качество работы, просто раздражает меня. Трачу время зря, поэтому больше не буду пользоваться этим. Сделайте одно.
Вообще-то я люблю Canva — НО
Вообще-то я очень люблю Canva и часто её использую. А служба поддержки хотя бы активна, но решений не ищет. Мой подписка истекла, и меня попросили обновить способ оплаты, потому что с моим PayPal один раз не получилось. После обновления пришло сообщение, что всё хорошо, списание произойдет. На следующий день то же самое. Я обновил — всё вроде в порядке. Потом пришло сообщение, что ваш аккаунт отменен. Поддержка объяснила, что помочь не может, сказала, что просто нужно оформить новую подписку. Такой случай... Стоимость за это время выросла на 300%. Теперь я понимаю, почему меня «по таинственным обстоятельствам» исключили из подписки. Когда я снова обратился в поддержку и объяснил, что отмена не по моей вине и я хочу оставить старый тариф, мне сказали, что это технически невозможно, ведь теперь у меня есть много инструментов ИИ. Факт в том, что я бы всё равно использовал эти инструменты с моим старым тарифом, и некоторые из них всё равно платные. Теперь я в тупике. Там хранится сотни дизайнов, в бесплатной версии их уже не использовать, а эту бизнес-политику я должен терпеть. Хотел хотя бы здесь это озвучить, потому что считаю это наглостью.
Canva для быстрых правок
Я обычно использую Adobe Illustrator, честно говоря, но для быстрых изменений или правок использование Canva стало хорошей помощью в этом. Может быть, есть некоторые функции, которые я хотел бы иметь, но в целом сервис и интерфейс, которые я получаю, довольно хороши.
Canva: легкий и мощный дизайн для всех
Мой опыт работы с Canva был фантастическим, особенно для быстрого и легкого создания профессиональных дизайнов. Будь то посты в соцсетях, презентации, маркетинговые материалы или индивидуальные графики — Canva делает этот процесс простым, даже для тех, у кого нет опыта в дизайне.Интерфейс с перетаскиванием очень удобен, а широкий выбор шаблонов, шрифтов и стоковых изображений делает дизайн легким. Возможности настройки позволяют сохранять фирменный стиль, а функции совместной работы облегчают работу в команде в реальном времени.Еще одна отличная функция — возможность мгновенно изменять размер дизайна, что экономит время при адаптации контента для разных платформ. Интеграция с другими инструментами, такими как Google Drive и Dropbox, также повышает эффективность рабочего процесса.В целом, Canva — универсальный и доступный инструмент, который помогает людям и бизнесам создавать высококачественные дизайны без необходимости обладать продвинутыми навыками в области дизайна. Это прорыв в создании контента.
Идеальное обслуживание клиентов
Я никогда не сталкивался с таким идеальным обслуживанием клиентов. Заказал печатный продукт с двумя разными оттенками черного, что абсолютно не соответствовало моим желаниям. Но это была моя ошибка. Тем не менее, они сразу же бесплатно напечатали его заново после проверки их графического дизайнера. Очень мило, сразу ответили на все вопросы, даже при втором заказе. И легко и профессионально можно создать отличные продукты.
Дефектный стикер для печати.
Дефектный стикер для печати. После 30 дней все стикеры отклеиваются, и странно, что политика возврата совпадает с этим сроком. Всё красиво вначале, а в конце — беда.
В целом очень рекомендуется!
Я работал с Premium, но без Premium тоже было хорошо. Создал фотокнигу (твердая обложка). Всё прошло очень просто и быстро, управление было интуитивным, и было много дополнительных вариантов дизайна. Экспресс-доставка стоила 25€ (срок доставки 2-3 дня). Обычная доставка бесплатна (5-8 дней). Заказал отправку фотокниги в Нижнесаксон, Германия. В целом очень рекомендуется!
Хотя сама платформа хорошая
Хотя сама платформа хорошая, система ежемесячной подписки ужасна! Она снизила общий рейтинг с 8/10 до 1/10. Я решил оформить подписку Canva Pro (12 евро в месяц), чтобы работать над школьным проектом. В этом проекте я пригласил одноклассников, чтобы они тоже работали над ним. Всё шло гладко, никаких претензий. Пока не пришёл первый счет. ОН БЫЛ 45 ЕВРОВ ВМЕСТО 12 ЕВРО! Что за черт??? Оказывается, если вы приглашаете людей работать над одним проектом, и у них нет Canva Pro, ваша подписка автоматически переключается с Canva Pro на Canva Teams БЕЗ уведомления. НИКАКИХ предупреждений и писем. Просто приходит счет почти в 4 раза больше согласованной суммы. Очень разочарован, ведь Canva как компания знает, что их основная аудитория — студенты. Они всё равно решили так обмануть своих пользователей. Они считаются жадными до денег и не заботятся о своих пользователях в конце концов. НАСТОЯЩАЯ фигня.
Не делайте бесплатный пробный период
Не делайте бесплатный пробный период, невозможно избежать списания. Уже недели я борюсь, чтобы не списали деньги по окончании пробного периода, и всё равно мне списали дважды, отвечая странными оправданиями, типа того, что я должна писать им с той же почты, с которой уже неделю пишу, или делать скриншоты, что невозможно из-за банковских счетов. Мошенники. Никогда бы не подумала
Поддержка клиентов на новом уровне
Никогда не возникало проблем, поддержка — это нечто исключительное для современности. Ответы приходят в течение нескольких часов после отправки писем, очень полезные и внимательные. Меня заблокировали из-за моей ошибки, и они вернули деньги за время, когда я не мог получить доступ к аккаунту. Молодцы!!