Отзывы о Canva — Страница 89
Список отзывов
Становится всё хуже, только проблемы с серверами
Уже некоторое время сервер Canva практически недоступен после полудня по европейскому времени, из-за чего невозможно работать профессионально. Даже платная подписка не помогает.
На самом деле 5 звезд, но..
На самом деле 5 звезд, но... Другие отзывы здесь неоднократно поднимают эту проблему. Возможности редактирования отличные. Отличные эффекты для изображений и видео для карт и социальных сетей. Однако регулярно после 19:00 серверы настолько перегружены, что ничего не работает. Всё грузится очень медленно. Стандартные решения на Google — обновить приложение или проверить интернет-соединение. Это точно не проблема.
Не рекомендуется. Серверы нестабильны
Мне понравился Canva. Я использовал его, потому что дизайнер моих шаблонов для соцсетей сохранил их в Canva, и я раньше был слишком ленив, чтобы извлечь их оттуда и воссоздать в хорошей офлайн-программе. К сожалению, скоро я, скорее всего, сделаю это, потому что мне не хочется тратить 4 часа на пост в Instagram только потому, что IT-отдел Canva не обеспечивает доступность и стабильность серверов. Я не плачу за это, но даже за бесплатную услугу мое время в данном случае слишком ценно. Canva классный, пока работает. Но если что-то идет не так, план Б отсутствует. Ты просто остаешься без вариантов. Не рекомендую.
Большое разочарование с ложными обещаниями!!
Только ложные обещания! Когда решите отправить личную рождественскую открытку в этом году, Canva кажется хорошим вариантом.... Правда? При заказе рождественской открытки (19 декабря, достаточно заранее, если хотите, чтобы открытка пришла к Рождеству) у вас есть возможность выбрать экспресс-доставку, и ваш заказ будет доставлен в течение 2 рабочих дней. (21 декабря) За это взимается дополнительная плата в размере 22 евро!! За заказ из 25 рождественских открыток на сумму 66 евро. Затем в день доставки около 13:00 приходит сообщение о задержке доставки, при этом новый срок доставки не указывается....... Вот и ваши 22 евро. Когда пытаешься связаться с Canva, оказывается, что они недоступны, нигде нет номера телефона. Курьер FedEx тоже не может помочь, при звонке вам отвечает только робот, который говорит, что ваш заказ задержан! В итоге вы потратите почти 70 евро на рождественскую открытку, которая уже не пригодится, поскольку она не успеет прийти вовремя. Canva, огромное спасибо за этот ужасный сервис. К сожалению, я не могу отправить вам открытку, но все равно с праздником вас!
ОСТОРОЖНО с этим сайтом:
ОСТОРОЖНО с этим сайтом: Они хитрые, всё сделано так, чтобы вы забыли, что оформили подписку. Например, после окончания 30-дневного бесплатного периода вас списывают деньги, и если вам вдруг станет лень помнить о сайте, удачи в поиске источника этого списания. Обновление от 20 декабря 2023: Хорошо, меня списывали более 10 месяцев, хотя я был уверен, что взял только бесплатную подписку, честно говоря, это очень низко с их стороны. Если не вернут деньги, мне придётся обращаться в суд. Они действительно хитро списывают деньги незаметно, но и я научился быть хитрым. Жаль, сайт отлично сделан, но когда нужны деньги, делают подлости.
Не стоит того
Я не получил заказ, который сделал. Особенно мой малыш остался разочарован 😞.. Мы заказывали пригласительные на день рождения для друзей, и они так и не пришли... но деньги взяли... Очень плохой опыт.... Я отправил 2 письма в службу поддержки, но ответа так и не получил...
Настоятельно не рекомендую заказывать…
Настоятельно не советую заказывать печатные материалы у Canva. Я заказал несколько футболок, и они не смогли выполнить заказ правильно, несмотря на мои просьбы в службу поддержки, отправку десятков фотографий, измерений, сообщений и т.д. В итоге они перепечатали и отправили ту же ошибку трижды, и я до сих пор не получил правильный заказ более месяца. Они заставили меня повторно заказать, хотя мой первый заказ был правильным, чтобы упростить контроль качества (это вообще не имеет смысла). Они обвиняли меня в неправильном выборе размера, и мне пришлось делать скриншоты с их сайта. Каждый день мой случай передавался новому сотруднику, и мне приходилось начинать всё заново. Так трудно правильно напечатать футболку за 20 долларов — я понимаю, что ошибки случаются, и был вежлив, давая Canva шанс исправить ситуацию, но у них не получается организовать базовое обслуживание клиентов.
КАНВА ПЫТАЕТСЯ МЕНЯ ОБМАНУТЬ
КАНВА ПЫТАЕТСЯ МЕНЯ ОБМАНУТЬ - отличная платформа, ужасное обслуживание клиентов. Я использую Canva более года и был доволен. Вдруг Canva сообщает, что мой банк отклоняет платеж, и мой аккаунт скоро будет отменен. Я попробовал 5 других карт, но платеж всё равно не прошел. Они присылают письмо, в котором говорят, что просто отмените свой аккаунт, и они его восстановят, и всё заработает, но моя подписка увеличится с $17.99 в месяц до $39.99. НАВЕРНОЕ, ЭТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАКОННЫМ
Даже не заслуживает 1 звезды
Даже не заслуживает 1 звезды, так как при создании используется неправильный логотип. Никогда больше Canva. Очень плохое качество
сайт здесь постоянно зависает
Сайт мог бы быть хорошим, если бы он не зависал каждый день с разными сообщениями об ошибках. (проблемы с импортом изображений, удалением изображений, очень долгий процесс). В общем, пока что это только нервотрепка
Я не могу сказать ничего плохого о Canva
Я не могу сказать ничего плохого об этом бизнесе. Canva — это мощный инструмент, который может помочь вам сделать очень многое! А их служба поддержки — лучшая из всех! Команда дружелюбная, знающая, эффективная и невероятно отзывчивая. Они всегда отвечают быстро. Качество их поддержки — исключительное. Я не могу быть более довольным их помощью.
Как только освоишься, это может быть отличным и простым в использовании
Я сначала испытывал трудности, но как только мне показали несколько шагов, это стало очень полезным и простым в использовании. Я хотел преодолеть барьер обучения перед обновлением. Когда кто-то делится шаблоном для использования, появляется всплывающее окно, которое говорит разрешить всплывающие окна в браузере, но изображение указывает на иконку Adblockplus, поэтому я не узнаю иконку блокировщика всплывающих окон в браузере. Этот блокирующий процесс можно было бы избежать одним указанием или советом: "Поиск блокировщика всплывающих окон в вашем браузере", чтобы не уходить в сторону ругани на блокировщик рекламы или искать что-то на неправильной части экрана, чего там нет. Таким образом, этот барьер предоставляет более универсальную информацию, которая поможет большему количеству людей его преодолеть.
очень медленно!!
очень медленно!!! Просто перестало работать, хотя я платный клиент!
Я заказал наклейки, которые у меня были…
Я заказал наклейки, которые я создал... они пришли с наклейками китайских магов для детей, не могу поверить
К сожалению, уже несколько недель постоянно…
К сожалению, уже несколько недель возникают проблемы с Canva... всё становится только хуже
У меня есть премиум-подписка, но…
У меня есть премиум-подписка, но, похоже, они даже не могут обеспечить работу серверов 24/7. Происходит каждый день
Я больше не могу без работы
Я больше не могу без работы. Мне очень нравится это программное обеспечение, просто отлично!
Обслуживание клиентов — худшее, что я видел.
Для обслуживания клиентов — Canva — худшее, что я испытывал! У них есть только служба поддержки по электронной почте, и когда они наконец отвечают вам после объяснения проблемы, они присылают те же самые скопированные слова с сайта и ожидают, что это решит все проблемы, вместо того чтобы действительно исправить что-то у себя. Кажется, им всё равно. И если вы окажетесь в разговоре с человеком по имени Krisha, лучше сразу сдаться.
Это работает не очень хорошо
Это работает не очень хорошо. Подходит для любительского базового использования. Но функционально очень ограничен, неинтуитивен и не соответствует стандартам обычного программного обеспечения. Разработчики явно низкого уровня. Есть гораздо лучшие бесплатные приложения. Не используются профессиональными графическими дизайнерами, что говорит всё, что нужно знать! Я пожаловался, но они используют аутсорсинговую онлайн-компанию для жалоб, которая очень мало знает.
Подходит для создания презентаций
Подходит для создания презентаций. Много вариантов настройки и множество шаблонов