Отзывы о Canva — Страница 87
Список отзывов
Делает то, что нужно
Пишу этот отзыв на основе бесплатной версии, поэтому не могу комментировать платную услугу. Они кажутся довольно прозрачными, очевидно, какие шаблоны являются премиум, и они не пытаются навязать дополнительные услуги. Пользуюсь ими уже много лет и доволен, я бы рассмотрел платную версию, хотя и на пробной основе, учитывая другие отзывы здесь.
Более двух месяцев ожидания визиток и крупные проблемы
Заказал 500 визиток низкого качества и 50 высокого качества. Заказ был сделан до Дня благодарения. За пять дней до Рождества я написал им по электронной почте с тревогой, так как срок доставки давно прошёл. Тогда они решили сказать мне, что после моего обращения они заменяют мой заказ. Они обещали ускорить его немедленно... Ну а сейчас 3 января, и говорят, что он всё ещё не прибудет ещё несколько дней. Я заказал футболку с нашим логотипом на груди, сбоку. Выглядело нормально, но когда пришло, логотип был почти полностью под мышкой!?!?!?!? Что за хрень, Canva!!!! Они избавились от человеческой службы поддержки, заменив её на бесконечный цикл искусственного интеллекта и статьи с бесполезными советами. Так глупо. Я был платным пользователем премиум несколько месяцев. Удалил софт и отменил подписку. Как бизнесу, мне нельзя допускать столько ошибок... И если Canva считает это нормально, то для меня это абсолютно неприемлемо, я стараюсь не допускать таких ошибок. Теперь люди злятся на меня, потому что Canva постоянно ошибается. ***Обновление*** Canva связалась со мной, и я получил полный возврат за заказанные визитки. За это я поставлю им ещё одну звезду, и моя оценка повысится до 3,5 звёзд. Не хочу казаться слишком строгим, но правда в том, что программа в целом хорошая, хотя есть моменты, которые можно придраться, особенно с удалением фона, которое зачастую не работает без ошибок, особенно при ручном удалении и добавлении мелких деталей. Это баг уже давно, и он особенно проявляется при использовании фотографий высокого качества с большим количеством данных. Визитки получились не очень хорошими на высоком премиум-качестве, так как резак, похоже, был не очень точным, оставляя случайные белые рамки разной толщины по разным сторонам, что, к счастью, мне не пришлось оплачивать. Думаю, что в преддверии праздников и большого объёма заказов они спешили и потеряли качество точной вырубки или как там они её называют. В целом, цвета и точность работы очень хорошие — 5 из 5 звёзд. Я дам Canva ещё шанс, но буду использовать и другое программное обеспечение.
Отличный сервис!
Я получал новые визитки дважды, потому что сам допустил ошибку при предоставлении макета. Отличный сервис! Быстрая доставка и очень быстрые ответы на письма!
Неотслеживаемый и нежелательный списание
Я начал бесплатную пробную версию Canva Pro, и после того, как пригласил участника для редактирования моего проекта, я обнаружил, что с меня списали 1,20 евро без уведомления. Списание не было указано и не было желательным... ситуация неясная, и мне даже не прислали письмо о списании, а оно не отслеживается, потому что в описании операции нет правильного номера для поиска на сайте Canva. Я хотел дать этому сайту шанс, но больше его не буду использовать.
Ноль, чтобы оставаться вежливым..
Ноль, чтобы оставаться вежливым... краш без остановки. Очень разочаровывает и тратит кучу времени.
Я поставил бы 0 звезд, если бы мог
Я поставил бы 0 звезд, если бы мог. Нет поддержки клиентов, постоянно задержки или сбои
Очень хорошие функции
Очень хорошие функции, работает без сбоев.
Бежать любой ценой
Я пытаюсь оформить заказ уже 2 дня, и поскольку я не получил подтверждения, что мой заказ действительно прошёл, я трижды повторял оплату. В результате у меня три счета за один и тот же заказ. Я не могу связаться ни с кем, у меня нет возможности отменить заказ. Это явное мошенничество. Бежать любой ценой!
Очень медленные загрузки
Очень медленные загрузки! Они ограничивают платных пользователей загрузками длительностью 2 часа и количеством звуков, которые можно использовать. Абсолютно смешно!!! Canva работает медленно и очень раздражает. Кажется, им всё равно, что хотят пользователи.
Трата вашего времени
Я работал над презентацией один день и почти её закончил, только чтобы утром обнаружить, что все аккуратно вырезанные мной изображения исчезли.
Я очень доволен и часто использую для…
Я очень доволен и часто использую для создания историй в Instagram и постеров
Уже дважды заплатил по €0,10 и без подписки
Уже дважды заплатил по €0,10 и без пробной подписки. Контактные данные нигде не найти, и связаться невозможно. Боюсь, что после "пробного периода" с моего счёта спишут деньги. Это абсолютно худший сайт, который существует, и служба поддержки тоже очень плохая. Также я нигде не могу отменить свою подписку.
Отсутствие обслуживания клиентов
Отсутствие обслуживания клиентов. Кажется, невозможно связаться с ними. Помощь через ИИ — вообще бесполезна — полная ерунда.
Внимание, мошенничество!!!
Внимание, мошенничество!!!! ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Они списали с меня крупную сумму за лицензии, хотя я хотел оформить подписку на Canva Pro. В результате, я не могу связаться с ними или подать жалобу!!!! Они не проходят через банковскую безопасность, сумма списывается одним кликом, и я не понимаю, что происходит и куда я кликнул! Воры⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
хорошее онлайн-приложение для быстрого выполнения работы
Слишком много вариантов оплаты, но это хорошее онлайн-приложение для быстрой работы даже с бесплатной учетной записью. Иногда оно работает не очень хорошо, но обновления классные.
Я люблю пользоваться Canva, но...
Я люблю пользоваться Canva, у нее гораздо больше элементов, чем у Adobe InDesign, но хотелось бы, чтобы приложение не вылетало так часто и не было очень медленным, особенно при использовании Chromebook и мобильного приложения. Оба работают с глюками. Печать стоит очень дорого по сравнению с другими типографиями, поэтому я не стал бы использовать это для печати для бизнеса. В остальном, если бы эти проблемы исправили и услуги по печати стали дешевле, это было бы отличным решением.
Страница недоступна
Несколько недель назад я оформил пробный доступ к Canva. Иногда страница работала, но в основном она просто не загружалась. Уже более недели ничего не получается сделать на сайте. Независимо от браузера или устройства — телефон, ПК или ноутбук. Независимо от Wi-Fi или другого интернет-соединения. Отменить подписку было невозможно. Но в отличие от сайта, автоматическая оплата проходит отлично. Не понимаю, как за столько недель не удалось решить эту проблему. Если бы к сайту был доступ, он был бы действительно хорош.
Это просто раздражает
Это просто раздражает! Я выделяю время, чтобы выполнить заказы, а ничего не работает. Постоянно Canva недоступен. Когда обращаешься в Canva, дают советы и указывают, что проблема может быть в браузере или нужно очистить кэш и т.д. Конечно. Я работаю на 3 разных устройствах (iOS и Windows), включая телефон — везде и всегда одна и та же проблема! Очень раздражает, особенно в Pro-версии.
Идеальный инструмент, но плохая производительность сервера
Идеальный инструмент и функции, но плохая скорость сервера в Германии. Я только что оформил годовой план, но разочарован скоростью... Нужно искать альтернативы.
Canva был классным
Canva был классным, пока не появился Magic KI. С тех пор страница больше не загружается. Простые поиски элементов (например, "собака") не дают результатов. Создать новый пост невозможно. Я следовал всем советам (например, очищал кэш, отключал VPN и т.д.), чтобы улучшить ситуацию. К сожалению, без успеха. Уже несколько месяцев так. Больше не могу пользоваться и ищу альтернативу. Подписку уже отменил. Очень досадно.