Сборка AI
Назад к Canva
Canva

Отзывы о Canva — Страница 82

2.6(3,383)

Список отзывов

T
TN
Trustpilot
около 2 лет назад

Действуйте осторожно, если вообще...

Это полезный бесплатный сервис, и у меня не возникло проблем с использованием его как источника графики. Не использовал их приложения много. Но всё (включая их политику) казалось разумным на бумаге. Пока я не прочитал, что они требуют платежную информацию **в начале** бесплатного пробного периода. Я чуть не предоставил им данные карты, чтобы начать бесплатный пробный период, потому что торопился. Но потом решил посмотреть отзывы. Кажется, все указывает на то, что Canva действительно вызывает подозрения. Если бы я решил продолжить пробный период, я бы использовал кредитную карту, которую могу отменить без проблем. На мой взгляд: если бы компания действительно была заинтересована в честном и справедливом ведении бизнеса, они бы предоставляли действительно бесплатный пробный период без существенных условий.

Переведено в DeepL
C
Céline ZKYZLXVY
Trustpilot
около 2 лет назад

очень легко в использовании

очень легко в использовании, премиум-версия доступна на месяц, позволяет делать много всего, особенно для свадебных приглашений, флаеров для мероприятий... я развлекаюсь. Планирую попробовать услугу печати, надеюсь, что печать осуществляется в Бельгии!

Переведено в DeepL
S
some dude
Trustpilot
около 2 лет назад

Это ужасный интерфейс пользователя

Это ужасный интерфейс пользователя, я пытался отредактировать небольшое видео, и он тормозит, постоянно зависает, когда вы перетаскиваете аудиодорожку, он случайным образом меняет громкость, случайным образом исчезают видеоклипы, так что вдруг исчезает только один клип. Единственное, что меня впечатлило, — насколько он плох. Вау!!

Переведено в DeepL
K
Katherine Lowe
Trustpilot
около 2 лет назад

Осторожно, при оплате Canva Pro...

Я оплатил подписку Canva Pro, и через неделю все еще не могу получить доступ к функциям, за которые заплатил. У меня скоро презентация — и несмотря на пять писем, я все еще не могу воспользоваться функциями Pro. Проблема в их службе поддержки. Они отправляют автоматический ответ и дают списки действий, чтобы решить проблему самостоятельно. Я сделал все, что они посоветовали, и все равно не получил услугу, за которую заплатил. Я отправил копии квитанции о платеже, чтобы подтвердить оплату — но функции все еще недоступны. Покупатели, остерегайтесь Canva Pro — это попытка быстро заработать деньги.

Переведено в DeepL
H
Haruka Plaz
Trustpilot
около 2 лет назад

У Canva KI был плохой тренер

Я хотел попробовать KI от Canva и ввёл как автолюбитель слово 'авто'. В результате я получил 3 автомобиля на свалке, которые почти не были машинами, и круг с узором... затем я попробовал JDM (Japanese Domestic Market), и тут всё закончилось, потому что двое из них были BMW, а остальные тоже были леворульными.

Переведено в DeepL
A
Aw
Trustpilot
около 2 лет назад

Отличное обслуживание клиентов

Отличное обслуживание клиентов. Я допустил ошибку и связался с ними, и они вернули деньги, чтобы я мог повторно заказать. Спасибо!

Переведено в DeepL
M
Mike J. Hunt
Trustpilot
около 2 лет назад

Мне нравится их единственная система шаблонов

Мне нравится их единственная система шаблонов, но мне не очень нравятся дизайны.

Переведено в DeepL
S
susan updike
Trustpilot
около 2 лет назад

Я отменил свой аккаунт, но продолжаю получать счета

Я отменил свой аккаунт, но продолжаю получать счета. Когда мне выставляют счет, я возвращаюсь в аккаунт и отменяю снова. Мне приходит письмо, что со мной больше не будут связываться; они не связываются, но продолжают выставлять счета. Я писал им несколько раз, но без ответа. Телефон, который они предоставляют, не работает, поэтому связаться с человеком невозможно. Я продолжаю писать им по электронной почте безрезультатно. Эта компания ворует мои деньги; я не могу заставить их прекратить списания. Не регистрируйтесь у них. Это огромная афера.

Переведено в DeepL
K
Kara
Trustpilot
около 2 лет назад

ОСТОРОЖНО! МОШЕННИЧЕСТВО

ОСТОРОЖНО! МОШЕННИЧЕСТВО! Не подписывайтесь, если когда-либо захотите отменить подписку, потому что это буквально невозможно! Когда нажимаешь отменить план, появляется всплывающее окно, пытающееся убедить вас не отменять, и предлагает два варианта: оставить подписку или перейти в Google для управления подписками. Войдя в менеджер подписок Google, вам дают только возможность приостановить платежи на срок до 3 месяцев, после чего платежи возобновятся. Я зашел на страницу помощи, чтобы понять, делаю ли я что-то неправильно, и там есть пошаговые инструкции по отмене, но эти шаги не существуют!! Ни через сайт, ни через мобильное приложение. Это возмутительно и преступно: а) так трудно отменить подписку, б) вообще невозможно полностью отменить, только приостановить платежи на 3 месяца, и в) страница помощи содержит шаги, которых на самом деле не существует, поэтому она совершенно бесполезна. На сайте есть только AI-ассистент, который направляет вас на ту же страницу помощи, и я написал в их Facebook, где появляется автоматическое сообщение о том, что они очень заняты, так что надеюсь, они ответят вам когда-нибудь. Я в ярости, что не посмотрел отзывы перед подпиской, потому что вижу, что это не новая проблема, и я бы никогда не подписался, если бы знал, насколько они shady.

Переведено в DeepL
I
Isabella Gattini
Trustpilot
около 2 лет назад

Тазки так и не пришли

Я заказал персонализированные кружки с надписью для корпоративного мероприятия за месяц до даты. Первая доставка так и не пришла. Служба поддержки перепечатала и отправила снова. Так и не пришла. В третий раз — тоже не пришла. Не понимаю, зачем им сейчас 100 бесполезных кружек...? Похоже на мошенничество.

Переведено в DeepL
A
Andrew
Trustpilot
около 2 лет назад

Я люблю Canva

Я люблю Canva, он помог мне расширить мои малые бизнесы во многих аспектах: от создания продуктов, до контента для социальных сетей и дизайна моего сайта. Я люблю его, а профессиональный аккаунт — отличное соотношение цены и качества, если вы используете графику. Однако техническая поддержка не лучшая, поэтому 4 звезды.

Переведено в DeepL
M
Ma Parvati Anand
Trustpilot
около 2 лет назад

Плохая поддержка, плохое приложение

Плохая поддержка, невозможность восстановить дизайны. Мой проект был случайно удален: я удалил команду, и все дизайны были автоматически удалены без предупреждения. Когда я обратился в поддержку за восстановлением, мне ответили автоматическим письмом и ничего не сделали, а через некоторое время сказали, что это невозможно.

Переведено в DeepL
K
Kim D'souza
Trustpilot
около 2 лет назад

Отличное обслуживание клиентов, особая благодарность LA

У меня возникла проблема с моим магазином и дизайнами, созданными в Canva, но обслуживание клиентов было исключительным. Переписка с LA сделала процесс беспрепятственным! У меня была сложная проблема, которая была быстро решена за менее чем 3 дня! Фантастика! Спасибо LA и Canva за их выдающуюся помощь :)

Переведено в DeepL
E
es mejor filmora
Trustpilot
около 2 лет назад

canva — это дерьмо

canva — это дерьмо. Во-первых, все хорошие функции доступны только в Canva Pro. Во-вторых, очень трудно редактировать, например, у тебя есть изображение, ты его перемещаешь, оно становится фоном, и это очень раздражает. В-третьих, когда я хотел центрировать текст, я делал это с помощью пробела, и у меня не получилось. И в-четвертых, я использую Canva только потому, что в школе нас просят, но это дерьмо, поэтому я использую Filmora.

Переведено в DeepL
S
Stephen Peel
Trustpilot
около 2 лет назад

Избегайте

Избегайте! Нет ответов на письма или формы, нельзя использовать фотографии в книгах или электронных книгах, которые вы хотите опубликовать. Никакой технической поддержки или серьезной поддержки в принципе. Они быстро берут деньги, ну и все!

Переведено в DeepL
A
Ajay Kumar
Trustpilot
около 2 лет назад

Лучший и самый быстрорастущий SaaS для…

Лучший и самый быстрорастущий SaaS для онлайн-дизайна. Каждый день появляются новые и улучшенные функции. Лучшее соотношение цены и качества. Остальные разработчики SaaS должны учиться у них.

Переведено в DeepL
S
Sanpha Koroma
Trustpilot
около 2 лет назад

легко сказать без лишних слов.

Переведено в DeepL
H
Hans Alt
Trustpilot
около 2 лет назад

Perfekt einfach und gigantische Möglichkeiten

Достигайте огромных результатов за короткое время. Удивительные возможности дизайна и оформления. Просто гениально!

Переведено в DeepL
S
silvia marino
Trustpilot
около 2 лет назад

Не подписывайтесь на это приложение... моя жена…

Не подписывайтесь на это приложение... моя жена использовала его один раз и не могла отменить подписку! Мы пытались всё, и не могли остановить списания с нашего счёта после месяцев попыток и списанных 119 долларов, в конце концов нам пришлось закрыть её дебетовую карту и получить новую!

Переведено в DeepL
E
Evan S.
Trustpilot
около 2 лет назад

Один из лучших сайтов по дизайну…

Один из лучших сайтов по дизайну, их бесплатные ресурсы фантастические, а платные — ещё лучше. Возможность изменять размеры до любых, удалять фоны и многое другое безупречно и легко, в то время как Photoshop гораздо дороже и сложнее в использовании — настоящее спасение.

Переведено в DeepL