Отзывы о Canva — Страница 77

Лучшее обслуживание клиентов за всё время

Лучшее обслуживание клиентов за всё время! Не позволяют отменить подписку после её оформления. Это не американская компания. Вам в основном придётся заблокировать их на карте, чтобы прекратить списания.

Поддержка Canva не помогает

Я крайне недоволен бесполезным ответом на мой запрос о восстановлении аккаунта (смена владельца). Несмотря на предоставление всей запрошенной информации, которую я мог вспомнить, моя проблема остается нерешенной. Пожалуйста, эскалируйте этот вопрос и предоставьте немедленную помощь.

К сожалению, нельзя поставить 0 звёзд!

К сожалению, нельзя поставить 0 звёзд! Мне нужна эта страница для анимации в школе. Я погуглил, и сайт показывает что-то, что даже не предлагается как опция. Я бы предпочёл работать на мини-телефоне Temu с CapCut, чем на игровом ПК с Canva.

Плохое качество печати книг

Мой весь опыт работы с этим проектом печати был кошмаром, и в конце концов это просто некачественный продукт. Полученная мной книга имеет очевидные дефекты (обрывистые края на верхнем крае бумаги и вмятины на внутренней и задней обложках). Цвета отличные, и мои изображения остались хорошо размещенными, но общее качество дешевое. Думаю, Walmart превосходит их в этом и стоит гораздо дешевле. Возникла проблема с выполнением доставки в сроки Canva, и общение с службой поддержки было ужасно разочаровывающим. Ответы скопированы и вставлены, никто, похоже, не мог / не хотел связаться с типографией, чтобы уточнить статус. Я поднимал этот вопрос 4 раза и все равно получаю одинаковые ответы. Больше не буду. Хотя я люблю Canva для создания проектов, я отменил свою подписку. Останусь на бесплатной версии и доверю свои печатные проекты надежным компаниям, таким как Vistaprint, Snapfish и даже Walmart!

Это удобно

Плохое качество.

Маленький выбор в бесплатной версии и еще меньше в платной. Пустая трата денег на уровне звезд. Очень плохое руководство и высокая сложность поиска инструментов. Не рекомендуется.

Новая услуга печати просто потрясающая!!

Я не мог бы заниматься своим бизнесом без Canva, и недавно я попробовал их услугу печати, чтобы заказать визитки и блокноты (я был overwhelmed и запутался, сравнивая варианты). Это было так просто, бесплатная доставка, быстро и хорошо упаковано. У меня возникла проблема с одним из заказов, и команда отлично справилась с её решением! Хотел бы видеть, как Canva развивает это дальше, чтобы я мог заказывать всю свою упаковку для EComm через них.

Избегайте как чуму. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ

Избегайте как чуму, ужасное обслуживание клиентов, которого нет — списали с моего счета 100 фунтов, а я все еще на базовой подписке — очень быстро снимают деньги, но теперь мне нужно ждать до 7 дней ответа по электронной почте (согласно их сайту), чтобы получить услугу, за которую я уже заплатил. Больше не буду пользоваться

Монтаж видео за гранью терпения

Монтаж видео за гранью терпения. Предыдущий кадр воспроизводится секунду, когда начинается новая сцена, добавление анимаций портит таймлайн, добавление переходов тоже портит таймлайн. Поддержка клиентов заставляет вас писать письма и притворяться, что они не видят проблему.

Я отменил свою подписку у них…

Я отменил свою подписку у них, и они всё равно продолжают списывать деньги с моего счёта, они не отвечают на письма, раздражающие люди! Не рекомендуется.

Было слишком сложно добиться от них…

Было слишком сложно добиться от них правильных действий. Они наконец вернули лишние деньги, снятые с моего счёта. Отзывы бывают черно-белыми. Пока что нет стабильной или надежной работы…

Отвратительный опыт с печатью в Canva

Пока что мы три раза печатали наши свадебные приглашения, и качество печати во всех случаях плохое. Дизайн и предварительный просмотр печати идеальны, но принтер не может его правильно воспроизвести. Из-за этого нам пришлось отложить свадьбу на месяц. Нам обещали, что заказы проверят перед отправкой, но этого не произошло. Мы даём им последний шанс, прежде чем обратиться к другому поставщику.

Эффективно, полезно

Canva вдохновляет меня на дизайн. Независимо от вашего уровня навыков в дизайне, Canva позволяет вам быть креативным без глубоких знаний в инструментах дизайна. Опыт, от входа до экспорта, дружелюбен и плавен, плюс инструменты регулярно обновляются, чтобы решить проблемы дизайнеров. Canva — это больше, чем инструмент, это дух. Он позволяет делать то, что раньше было доступно только профессиональным дизайнерам. Отличный инструмент.

Я потерял 3 года работы

Я потерял доступ к своему Canva Pro и писал им несколько раз. Всё, что я делал за последние 3 года, хранится в их системе, и теперь это просто исчезло. Я продолжаю входить в старый аккаунт Canva, в котором нет контента, и мне не помогают? Я не могу найти номер телефона, по которому я мог бы с ними связаться. ПОМОГИТЕ!!!

Мой аккаунт был полностью очищен

Мой аккаунт был полностью очищен, и все мои дизайны исчезли. Когда я вошел в систему, как делал это много раз раньше, меня внезапно попросили 'создать аккаунт'. Я в недоумении. Я пытался получить помощь, но Canva, похоже, не предоставляет человеческую службу поддержки. Это худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался, потому что его просто не существует.

отлично

очень полезный и эффективный опыт

Ничего о службе поддержки клиентов

Ничего о службе поддержки клиентов, только о самой программе. Даже связываться с поддержкой не стоит, потому что эта чертова программа совершенно и полностью неудобна для пользователя. Работаю над проектом уже неделю. Тратил две трети недели на гугление, чтение и просмотр глупых уроков, которые вообще не помогают. И мне приходится просматривать около 20 видео, чтобы наконец понять, что ни одно из них не помогает с моей проблемой. Если я думаю, что это помогло, я с энтузиазмом перехожу к своему проекту и пытаюсь его реализовать, только чтобы обнаружить, что его там даже нет, как говорилось в видео (может, новая версия? Не знаю, я еще не разобрался). За последний год, подписавшись на Canva, я ни разу не смог завершить проект так, как я его задумал/спроектировал. НИ ОДИН РАЗ! Поэтому после этой недели, когда я был полон решимости сделать этот проект и потратил кучу времени (более половины) на поиск уроков и статей, чтобы понять, как его сделать, я сейчас сижу здесь, после 9 часов, пытаясь создать/завершить/распечатать этот глупый проект, который я так хотел сделать, и все равно не могу продвинуться, сколько бы уроков я ни смотрел. Только сейчас мне пришло в голову, что за все это время, потраченное на Canva и этот проект, я мог бы нанять профессионала, чтобы он создал и распечатал его за ничтожное количество времени и ресурсов, потраченных на бесконечные круги в этой чертовой программе. Нужно идти... я сдаюсь на этом ужасном проекте/программе... собираюсь отменить подписку после того, как потратил более 6 месяцев на использование этой программы, в то время как мои время и деньги могли бы быть лучше потрачены на найм кого-то, кто сделает все за меня. Больше не буду тратить ни минуты на платформу этого ужасного «дизайна и создания». Хотел бы я принять её неудобный интерфейс с самого начала, когда она меня так выводила из себя. Я идиот.

Идеально для резюме

Я впервые использовал Canva сегодня для создания резюме и сопроводительного письма. Есть огромный выбор отличных дизайнов, и все очень легко использовать. Я приятно удивлен!

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ CANVA, как только вы введёте номер своей карты, они зацепят вас, пока не закроете банковский счёт или не отмените использованную кредитную карту. У них нет бесплатного номера 800 для решения любых проблем.

Ужасное обслуживание клиентов.